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1、 數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程設(shè)計(jì)一、課程設(shè)計(jì)目的1、培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)課程數(shù)據(jù)庫(kù)原理的理論知識(shí)和技能以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)組織、管理和使用能力。2、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程(包括需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)與實(shí)施)二、實(shí)施時(shí)間本課程設(shè)計(jì)時(shí)間為一周。三、課程設(shè)計(jì)的具體要求1從附錄一中按要求選擇一個(gè)題目進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。2數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì):根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程,通過(guò)需求分析和系統(tǒng)分析,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等工作:l 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的ER圖l 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是以表格的形式說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)中有幾個(gè)表,每個(gè)表的表名以及每個(gè)表的各字段名,類(lèi)型和約束(主、外鍵);l 確定表之間的關(guān)聯(lián)(一對(duì)一
2、、一對(duì)多、多對(duì)多)l 運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)理論確定每個(gè)表至少屬于3NF。四、編寫(xiě)課程設(shè)計(jì)報(bào)告1、封面2、課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)3、中文摘要,關(guān)鍵字4、目錄5、前言:前言主要對(duì)本課題的目的和意義進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明。6、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)(1)需求分析,收集有關(guān)數(shù)據(jù);(2)數(shù)據(jù)庫(kù)的ER圖;(3)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu);(4)符合3NF標(biāo)準(zhǔn)。7、結(jié)論。對(duì)本系統(tǒng)作一個(gè)全面的評(píng)價(jià):包括有何特點(diǎn)、存在的問(wèn)題、改進(jìn)意見(jiàn)等。8、結(jié)束語(yǔ)。通過(guò)做課程設(shè)計(jì),你有何感想,學(xué)到了什么?9、參考文獻(xiàn)。五、課程設(shè)計(jì)的驗(yàn)收設(shè)計(jì)中期(具體時(shí)間待定)檢查E-R圖及表結(jié)構(gòu)。學(xué)生的課程設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)好之后,應(yīng)交指導(dǎo)教師審閱,教師根據(jù)學(xué)生的設(shè)計(jì)資料,設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定
3、并給出成績(jī)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)正確性(30%)。2數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性,由題目等級(jí)決定(30%)。3設(shè)計(jì)報(bào)告完成的質(zhì)量(30%)。4出勤(10%)。5成績(jī)采用五級(jí)分制評(píng)定。六、其他1、論文要求上交紙質(zhì)版及電子版。2、紙質(zhì)版論文要求使用論文模板,左側(cè)裝訂,可以使用訂書(shū)釘或拉桿夾。論文中出現(xiàn)的表格及圖要求居中,表格的標(biāo)題至于表格之上,圖的標(biāo)題至于圖之下。3、電子版文件名命名規(guī)則:學(xué)號(hào)姓名.doc。附錄一:設(shè)計(jì)題目一:人事管理系統(tǒng)(題目等級(jí)50)1、系統(tǒng)功能的基本要求:Ø 員工各種信息的輸入,包括員工的基本信息、學(xué)歷信息、婚姻狀況信息、職稱(chēng)等。Ø 員工各種信息的修改;Ø
4、 對(duì)于轉(zhuǎn)出、辭職、辭退、退休員工信息的刪除,轉(zhuǎn)入一個(gè)人員歷史庫(kù);Ø 按照一定的條件,查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)符合條件的員工信息;至少應(yīng)該包括每個(gè)員工詳細(xì)信息的查詢(xún)、按婚姻狀況查詢(xún)、按學(xué)歷查詢(xún)、按工作崗位查詢(xún)等,至少應(yīng)該包括按學(xué)歷、婚姻狀況、崗位、參加工作時(shí)間等統(tǒng)計(jì)員工信息;Ø 對(duì)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)的結(jié)果打印輸出。2、數(shù)據(jù)庫(kù)要求:在數(shù)據(jù)庫(kù)中至少應(yīng)該包含下列數(shù)據(jù)表:Ø 員工基本信息表;Ø 員工婚姻情況表,反映員工的配偶信息;Ø 員工學(xué)歷信息表,反映員工的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、畢業(yè)時(shí)間、學(xué)校、外語(yǔ)情況等;Ø 企業(yè)工作崗位表;Ø 企業(yè)部門(mén)信息表。設(shè)計(jì)題目二:工資管
5、理系統(tǒng)(題目等級(jí)50)1、系統(tǒng)功能的基本要求:Ø 員工每個(gè)工種基本工資的設(shè)定Ø 加班津貼管理,根據(jù)加班時(shí)間和類(lèi)型給予不同的加班津貼;Ø 按照不同工種的基本工資情況、員工的考勤情況產(chǎn)生員工的每月的月工資;Ø 員工年終獎(jiǎng)金的生成,員工的年終獎(jiǎng)金計(jì)算公式(員工本年度的工資總和津貼的總和)/12;Ø 企業(yè)工資報(bào)表。能夠查詢(xún)單個(gè)員工的工資情況、每個(gè)部門(mén)的工資情況、按月的工資統(tǒng)計(jì),并能夠打?。?、數(shù)據(jù)庫(kù)要求:在數(shù)據(jù)庫(kù)中至少應(yīng)該包含下列數(shù)據(jù)表:Ø 員工考勤情況表;Ø 員工工種情況表,反映員工的工種、等級(jí),基本工資等信息;Ø 員工
6、津貼信息表,反映員工的加班時(shí)間,加班類(lèi)別、加班天數(shù)、津貼情況等;Ø 員工基本信息表Ø 員工月工資表。設(shè)計(jì)題目三:機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)(題目等級(jí)60)1、系統(tǒng)功能的基本要求:Ø 每個(gè)航班信息的輸入。Ø 每個(gè)航班的坐位信息的輸入;Ø 當(dāng)旅客進(jìn)行機(jī)票預(yù)定時(shí),輸入旅客基本信息,系統(tǒng)為旅客安排航班,打印取票通知和帳單;Ø 旅客在飛機(jī)起飛前一天憑取票通知交款取票;Ø 旅客能夠退訂機(jī)票;Ø 能夠查詢(xún)每個(gè)航班的預(yù)定情況、計(jì)算航班的滿(mǎn)座率。2、數(shù)據(jù)庫(kù)要求:在數(shù)據(jù)庫(kù)中至少應(yīng)該包含下列數(shù)據(jù)表:Ø 航班信息表;Ø 航班坐位情況
7、表;Ø 旅客訂票信息表;Ø 取票通知表;Ø 帳單。設(shè)計(jì)題目四:倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(題目等級(jí)60)3、系統(tǒng)功能的基本要求:Ø 產(chǎn)品入庫(kù)管理,可以填寫(xiě)入庫(kù)單,確認(rèn)產(chǎn)品入庫(kù);Ø 產(chǎn)品出庫(kù)管理,可以填寫(xiě)出庫(kù)單,確認(rèn)出庫(kù);Ø 借出管理,憑借條借出,然后能夠還庫(kù);Ø 初始庫(kù)存設(shè)置,設(shè)置庫(kù)存的初始值,庫(kù)存的上下警戒限;Ø 可以進(jìn)行盤(pán)庫(kù),反映每月、年的庫(kù)存情況;Ø 可以查詢(xún)產(chǎn)品入庫(kù)情況、出庫(kù)情況、當(dāng)前庫(kù)存情況,可以按出庫(kù)單、入庫(kù)單,產(chǎn)品、時(shí)間進(jìn)行查詢(xún);2、數(shù)據(jù)庫(kù)要求:在數(shù)據(jù)庫(kù)中至少應(yīng)該包含下列數(shù)據(jù)表:Ø 庫(kù)存情況表;
8、Ø 出庫(kù)單表;Ø 入庫(kù)單表;Ø 出庫(kù)臺(tái)帳;Ø 入庫(kù)臺(tái)帳;Ø 借條信息表,反映,借出人,借出時(shí)間,借出產(chǎn)品,借出數(shù)量,還庫(kù)時(shí)間等。設(shè)計(jì)題目五:快餐訂餐系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(題目等級(jí)60)我們?yōu)榇蠹页尸F(xiàn)的是“網(wǎng)絡(luò)連鎖快餐店”這一創(chuàng)新服務(wù)模式,是快餐業(yè)的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)形式。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與金融系統(tǒng)、物流系統(tǒng)的結(jié)合,電子商務(wù)已成為國(guó)際性的時(shí)代潮流。特別象在上海這樣的大都市人口密集,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)迅速膨脹,生活節(jié)奏快,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)生活方式,這形成了電子商務(wù)存在的人文環(huán)境。而生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),使人們?cè)僖膊粌H僅滿(mǎn)
9、足于吃飽,飲食的美味、營(yíng)養(yǎng)健康、方便快捷、甚至?xí)r尚正成為現(xiàn)代人的追求。但目前能滿(mǎn)足這方面的餐飲店為數(shù)不多,有相當(dāng)一部分餐飲店存在設(shè)施、人員資源閑置的現(xiàn)象?;诖?,我們有必要使閑置的資源得以充分利用,達(dá)到利潤(rùn)最大化,發(fā)展加盟連鎖經(jīng)營(yíng),并倡導(dǎo)、引領(lǐng)一種飲食文化新時(shí)尚。設(shè)計(jì)這一數(shù)據(jù)庫(kù)有以下主要信息:產(chǎn)品特征:u 半成品,未包裝;u 品種簡(jiǎn)單,主要為西式快餐;u 可由顧客選擇所需口味;u 由廚房根據(jù)統(tǒng)一配料做出,各個(gè)分店中的產(chǎn)品完全一樣??蛻?hù)特征:u 在大都市工作或生活,中等收入以上;u 經(jīng)常上網(wǎng),懂得基本的網(wǎng)上交易知識(shí);u 希望得到方便、快捷、足不出戶(hù)的服務(wù);u 希望根據(jù)自己需求,獲得個(gè)性化的服務(wù);
10、u 追求時(shí)尚、高品質(zhì)的美食;u 或希望根據(jù)自身需求,獲得個(gè)性化的服務(wù)。訂餐服務(wù)流程:u 連鎖快餐店建立了自己的網(wǎng)站,客戶(hù)通過(guò)在網(wǎng)站上注冊(cè)ID進(jìn)行訂餐。用戶(hù)ID為客戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí),我們根據(jù)ID紀(jì)錄客戶(hù)的訂餐歷史;u 客戶(hù)可以在訂餐界面中選擇離自己最近的分店,并對(duì)自己所選食品進(jìn)行個(gè)性化的口味選擇,比如微辣、加醬等等;u 客戶(hù)需要在每一次訂餐中確定自己本次訂餐的地點(diǎn)和聯(lián)系電話(huà),以便于食品能夠準(zhǔn)確及時(shí)地送達(dá);u 訂餐信息及時(shí)傳遞到業(yè)務(wù)管理員,由管理員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)確認(rèn),然后交由廚房進(jìn)行加工包裝;u 成品由配送人員送至客戶(hù)處,并由客戶(hù)簽名確認(rèn)后付帳;u 本次交易成功,注銷(xiāo)帳單,根據(jù)ID紀(jì)錄該客戶(hù)的本次交易
11、;u 客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)訂餐享受上述服務(wù)。根據(jù)以上信息我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)訂餐系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),以方便客戶(hù)的訂餐,同時(shí)為連鎖經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)模式提供硬件支持。該數(shù)據(jù)庫(kù)具有的功能:u 將客戶(hù)在網(wǎng)頁(yè)中注冊(cè)的信息轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)庫(kù)中,可以通過(guò)客戶(hù)的ID查詢(xún)客戶(hù)的詳細(xì)資料;u 存放商店所提供食品的詳細(xì)資料,可以通過(guò)產(chǎn)品號(hào)進(jìn)行查詢(xún),以了解產(chǎn)品的具體特性;u 存放每一張訂單的信息,可以通過(guò)訂單ID進(jìn)行查詢(xún),已確定訂單是否已完成,同時(shí)可以對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售進(jìn)行了解,最后,由賬單的信息構(gòu)成客戶(hù)的消費(fèi)歷史。該該數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):u 能夠詳細(xì)地記錄客戶(hù)的訂餐歷史,根據(jù)每位客戶(hù)交易量的大小為客戶(hù)提供不同的服務(wù);u 通過(guò)
12、建立訂餐數(shù)據(jù)庫(kù)為信息化管理提供堅(jiān)實(shí)的硬件支持,管理人員可以方便的了解不同時(shí)間、不同分店的業(yè)務(wù),能夠地了解具體的客戶(hù)信息以及及時(shí)接收客戶(hù)的反饋;u 通過(guò)該數(shù)據(jù)庫(kù),管理層能夠統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品以及服務(wù)的銷(xiāo)售情況,了解客戶(hù)的品味,以便對(duì)市場(chǎng)做出正確的預(yù)測(cè)。設(shè)計(jì)題目六:旅行社數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(題目等級(jí)60)問(wèn)題背景旅游業(yè)在國(guó)際上被譽(yù)為永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。在我國(guó),從1949年11月第一家旅行社誕生起,新中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)走過(guò)了50年的歷程。1978年,來(lái)華旅游入境人數(shù)僅為180.9萬(wàn)人次,其中外國(guó)人23萬(wàn)人次;旅游創(chuàng)匯2.63億美元,位居世界第41位。到2000年,來(lái)華旅游入境人數(shù)為5450萬(wàn)5500萬(wàn)人次(其中外國(guó)人8
13、20萬(wàn)860萬(wàn)次人次),國(guó)際旅游外匯收入140億美元;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)9.5億10.3億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入2500億2600億元人民幣;全國(guó)旅游業(yè)總收入達(dá)3500億3600億元人民幣。由于信息量越來(lái)越龐大,我們已經(jīng)無(wú)法通過(guò)人腦和筆、紙來(lái)處理旅行社的事務(wù)了。在這里數(shù)據(jù)庫(kù)可以幫我們完全解決這個(gè)問(wèn)題??梢哉f(shuō)如果數(shù)據(jù)庫(kù)做的成功,那么這些事務(wù)都將變的得心應(yīng)手、事半功倍。旅行社經(jīng)營(yíng)的好壞關(guān)鍵也就在于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好壞。旅行社數(shù)據(jù)庫(kù)概述在這個(gè)信息紛繁復(fù)雜的時(shí)代,要處理好預(yù)訂中心龐大的數(shù)據(jù)資料,一個(gè)得力助手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)必不可少。對(duì)于旅行社中心而言,建立一個(gè)合適的數(shù)據(jù)庫(kù)可以滿(mǎn)足多用戶(hù)的多種需要,按照一定的數(shù)據(jù)模型在計(jì)算
14、機(jī)中組織、存儲(chǔ)和使用互相聯(lián)系的客戶(hù)資料和旅游資源信息。假定我們現(xiàn)在要為一個(gè)旅行社設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),這個(gè)旅行社的業(yè)務(wù)包括兩部分:團(tuán)隊(duì)旅游和預(yù)定業(yè)務(wù)(包括預(yù)定酒店和各種車(chē)票,機(jī)票)。信息數(shù)據(jù)來(lái)源可以劃分為五個(gè)部分:l 員工信息姓名性別職務(wù)電話(huà)住址學(xué)歷工作經(jīng)歷l 票務(wù)信息火車(chē)汽車(chē)飛機(jī)時(shí)間價(jià)格車(chē)次(班次)目的地l 酒店信息名稱(chēng)星級(jí) 地址電話(huà)聯(lián)絡(luò)人簡(jiǎn)介周?chē)h(huán)境客房信息支付方式l 組團(tuán)信息人數(shù)景點(diǎn)路線(xiàn)交通酒店用餐導(dǎo)游l 客戶(hù)信息1. 客戶(hù)基本資料:姓名性別電話(huà)聯(lián)系地址年齡職業(yè)年收入E-MAIL2.客戶(hù)需求包括客戶(hù)對(duì)所需服務(wù)的特殊性需求和偏好。我們要經(jīng)營(yíng)一家成功的旅行社,數(shù)據(jù)庫(kù)不可能僅此而已。當(dāng)清楚了基本框架以后
15、,就必須展開(kāi)完善工作。從實(shí)際出發(fā),客戶(hù)要外出旅游,總是希望能夠找到一家合適的旅行社,享受出行的樂(lè)趣。針對(duì)不同客戶(hù)的特殊要求,我們可以提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),讓有相同要求的游客組團(tuán)。對(duì)于第一次來(lái)的客戶(hù),我們除了對(duì)基本資料進(jìn)行登記之外,還可以記錄他們的特殊要求和嗜好,推薦合適的景點(diǎn),尋找合適的酒店。服務(wù)質(zhì)量的提高是我們留住客源和提高聲譽(yù)的有效途徑。另外我們還有向相應(yīng)客戶(hù)提供價(jià)格優(yōu)惠,帶起相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)和積分制度,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性的回饋活動(dòng),這也會(huì)提高旅行社在親和力。而這一系列活動(dòng)的展開(kāi)根本離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持。可以這么說(shuō),一個(gè)旅行社成功與否,關(guān)鍵之一就是看能不能管理好自身的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),把相關(guān)信息有效地組織
16、、儲(chǔ)存、使用起來(lái)。我們這一組相信,未來(lái)在對(duì)該課程逐漸深入學(xué)習(xí)的過(guò)程中,一定會(huì)結(jié)合所學(xué),對(duì)這個(gè)旅行社的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一步步改善,使之趨于實(shí)際操作要求。設(shè)計(jì)題目七:物流運(yùn)輸公司數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(題目等級(jí)50)物流運(yùn)輸公司A主要從事貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、鐵公水聯(lián)運(yùn)、配載、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、起重吊裝、貨物包裝、配送、以及貨運(yùn)信息發(fā)布、處理等專(zhuān)業(yè)物流業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén):擁有倉(cāng)庫(kù)x平方米,其中危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)x平方米,露天堆場(chǎng)x平方米,擁有裝卸平臺(tái)、叉車(chē)、吊車(chē)、地磅等各種物流設(shè)施及信息處理系統(tǒng),為客戶(hù)提供倉(cāng)儲(chǔ)包裝、運(yùn)輸、配載及物流解決方案等服務(wù),現(xiàn)已與許多外資企業(yè)建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司將秉奉客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供規(guī)范周到的專(zhuān)
17、業(yè)物流服務(wù)。貨運(yùn)部門(mén):專(zhuān)門(mén)從事貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)品的運(yùn)輸、鐵路公路配載等業(yè)務(wù)。擁有各種類(lèi)型的3T、5T 、10T雙橋散裝貨車(chē)及廂式貨車(chē)。公司以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài)。擁有大、中、小型各種噸位的吊車(chē)(8T 16T 25T 50T),叉車(chē)(3T 5T 6T 8T)以及卷?yè)P(yáng)機(jī)、地坦克等全套起重裝卸設(shè)備,并有一支從事起重吊裝的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,可從事一噸至百?lài)嵰陨显O(shè)備裝卸吊裝業(yè)務(wù),并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),合理的價(jià)格贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信賴(lài),先后同該市的幾十家外資,臺(tái)資企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。經(jīng)營(yíng)范圍:設(shè)備起吊安裝、各類(lèi)大型貨件吊缷、移轉(zhuǎn)、集裝箱內(nèi)部貨物裝卸、貨場(chǎng)搬缷。汽車(chē)叉車(chē)修理部門(mén):擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的高素
18、質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練的技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,設(shè)備齊全技術(shù)力量雄厚。是一個(gè)具有叉車(chē)維修一類(lèi),汽車(chē)維修二類(lèi)的部門(mén),主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)叉車(chē)維修、汽車(chē)叉車(chē)整機(jī)和配件銷(xiāo)售。物流運(yùn)輸公司業(yè)務(wù)流程圖:設(shè)備其它設(shè)備汽車(chē)駕駛修理其他員工機(jī)修員工員工倉(cāng)儲(chǔ)員工貨運(yùn)員工管理承儲(chǔ)承運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)訂單貨運(yùn)訂單簽訂訂單客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)題目八:汽車(chē)租賃公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)(題目等級(jí)40)中國(guó)汽車(chē)租賃以80年中國(guó)國(guó)際信托投資公司用跨國(guó)租賃方式為北京市租賃一批汽車(chē)作為開(kāi)始,已經(jīng)經(jīng)歷了將近二十年的發(fā)展。汽車(chē)租賃也從僅僅為外事活動(dòng)和旅游提供服務(wù)發(fā)展到為尋常百姓服務(wù)。投資汽車(chē)租賃的企業(yè)越來(lái)越多,全國(guó)大中城市基本都有汽車(chē)租賃公司存在,用于租賃的車(chē)輛總數(shù)不
19、斷擴(kuò)大。據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料:我國(guó)目前擁有駕駛證的公民多達(dá)3000萬(wàn),而且,這一數(shù)量每年還在以一定比例上升。我們了解到在這批人當(dāng)中有許多是短期內(nèi)暫時(shí)買(mǎi)不起車(chē)輛的,但他們中的絕大部分人需要臨時(shí)用車(chē),而且也有臨時(shí)租車(chē)的支付能力,因此,經(jīng)營(yíng)性租賃有極其巨大的市場(chǎng)需求。許多汽車(chē)租賃公司都看好汽車(chē)租賃市場(chǎng)的前景并紛紛投資,如北京今日新概念、浙江聯(lián)通、上海安吉三公司等等。但是由于汽車(chē)的價(jià)值較大,汽車(chē)租賃公司在租車(chē)客戶(hù)的選擇方面采取謹(jǐn)慎做法,對(duì)客戶(hù)采取較為嚴(yán)格的資格審查。目前,個(gè)人要想租賃汽車(chē),租賃公司一般要求客戶(hù)提供租賃公司所在地的戶(hù)口本、駕駛證、身份證;若為單位租車(chē),則要求提供注冊(cè)于租賃公司所在地的租車(chē)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)
20、照副本、法定代表人的身份證、駕駛證等證件,在必要時(shí),還要求客戶(hù)提供相應(yīng)的擔(dān)保。為此,作為汽車(chē)租賃公司有必要建設(shè)一個(gè)適合自己發(fā)展和服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)完善自己的業(yè)務(wù),并且能夠及時(shí)更新客戶(hù)、供貨商以及市場(chǎng)變化的信息。根據(jù)中國(guó)汽車(chē)租賃的現(xiàn)狀和國(guó)際汽車(chē)租賃的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),中國(guó)汽車(chē)租賃企業(yè)要走的是一條規(guī)模化和網(wǎng)絡(luò)化的道路。DBS013G汽車(chē)租賃公司很清楚地認(rèn)識(shí)到了這些背景和狀況,我們需要對(duì)變化的市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)我們自己的CIS以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。如下即為設(shè)想方案:整個(gè)CIS系統(tǒng)分為四個(gè)部分:客戶(hù)信息、服務(wù)信息、資源信息、供貨商信息。就客戶(hù)信息而言,我們所需要了解的信息包括:客戶(hù)的姓名(或單位名)、家庭地址(或單位地址
21、)、聯(lián)系電話(huà)和電子信箱。對(duì)于服務(wù)信息,應(yīng)該說(shuō)有:客戶(hù)的租車(chē)用途(如家庭旅游、商務(wù)用車(chē)、緊急救援、生日喜慶、婚慶用車(chē)、保險(xiǎn)服務(wù)以及帶教、帶駕服務(wù)等)、車(chē)型需求、租車(chē)日期、還車(chē)日期、租車(chē)數(shù)量、價(jià)格查詢(xún)、門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、駕駛員信息。公司內(nèi)部的資源內(nèi)容,我們覺(jué)得可以有如下部分組成:車(chē)型、車(chē)量狀況、租車(chē)單價(jià)、用車(chē)天數(shù)、汽車(chē)行駛公里數(shù)。而供貨商的信息包括廠(chǎng)商名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)與汽車(chē)數(shù)量。DBS013G汽車(chē)租賃公司的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程:DBS013G公司CIS提出查詢(xún)(車(chē)型、單價(jià)等資源信息)用戶(hù)端根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,提供各類(lèi)信息(資源信息、服務(wù)信息等)提出請(qǐng)求DBS013G公司服務(wù)器/處理機(jī)(DBMS)通過(guò)連接設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)發(fā)出詢(xún)問(wèn)
22、數(shù)據(jù)包包收到查詢(xún)數(shù)據(jù)包接收查詢(xún)信息發(fā)出客戶(hù)所需信息Internet以用戶(hù)界面或圖形界面把信息展現(xiàn)給客戶(hù)要求入會(huì)(寫(xiě)入客戶(hù)信息)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂客戶(hù)設(shè)計(jì)題目九:攜程旅行網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(題目等級(jí)60)需求分析:攜程網(wǎng)()作為國(guó)內(nèi)最知名的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一成立于1999年10月,目前擁有線(xiàn)路、訂房、訂票、社區(qū)等多個(gè)欄目。自開(kāi)通以來(lái)其銷(xiāo)售額呈現(xiàn)幾何級(jí)上升,利潤(rùn)相當(dāng)可觀(guān)。攜程由門(mén)戶(hù)模型起家,依靠訂房中心贏(yíng)利,未來(lái)目標(biāo)是發(fā)展為旅行服務(wù)公司。在攜程之前中國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)僅以提供信息為主,而攜程的加入首次將旅游網(wǎng)站定位為旅游行業(yè)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。所以,在中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中攜程網(wǎng)處于領(lǐng)先地位。它的發(fā)展經(jīng)歷了內(nèi)容第一,市
23、場(chǎng)第一,商務(wù)第一,直到今天的服務(wù)第一。這也正是中國(guó)門(mén)戶(hù)類(lèi)旅游網(wǎng)站發(fā)展必不可少的四個(gè)階段。目前攜程擁有規(guī)模名列前三的訂房中心,市場(chǎng)定位主要為自助旅游和商務(wù)游。對(duì)于今后的發(fā)展,攜程很有信心“在務(wù)實(shí)方面,將做到訂房、訂票、線(xiàn)路三大業(yè)務(wù)相結(jié)合,在創(chuàng)新方面,致力于建立新的商業(yè)模型。考慮更多的資源整合,包括收購(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)以及網(wǎng)站之間的購(gòu)并。”從攜程我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)所帶給旅游業(yè)的不僅是一種技術(shù)上的促進(jìn),更多的是對(duì)于旅游服務(wù)的重新定義。打開(kāi)攜程網(wǎng)的主頁(yè),最醒目的就是一個(gè)便捷的快速查詢(xún)窗口,并且已對(duì)賓館、機(jī)票、度假做好了分類(lèi),方便好用。主頁(yè)上還有一些賓館的資料和介紹,旅游者不必用電話(huà)一個(gè)一個(gè)查詢(xún),便可以得到各賓
24、館的信息和客房?jī)r(jià)位,足不出戶(hù)便可貨比三家。另外值得一提的是,攜程網(wǎng)還為商務(wù)旅行提供了匯率轉(zhuǎn)換、天氣預(yù)報(bào)、火車(chē)查詢(xún)、出行參考、會(huì)展信息等信息服務(wù),真正讓人體會(huì)到了服務(wù)第一的含義,所以攜程網(wǎng)能在眾多旅游網(wǎng)站中脫穎而出也就不足為奇了。攜程網(wǎng)能夠向旅游者提供如此全面的信息和周到的服務(wù),有賴(lài)于他們完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的支持,下面就由我們小組來(lái)簡(jiǎn)要分析一下攜程網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)需求:上文已經(jīng)提到,攜程網(wǎng)是以自助游和商務(wù)游為市場(chǎng)定位的,所以他們的客戶(hù)主要是自助旅行者和一些有商務(wù)旅行需要的企業(yè),客戶(hù)一旦對(duì)攜程網(wǎng)提供的服務(wù)感到滿(mǎn)意,便很有可能長(zhǎng)期合作,所以,掌握客戶(hù)的信息非常重要,對(duì)此攜程網(wǎng)實(shí)行了會(huì)員制度,首次合作的客戶(hù)必
25、須先成為攜程網(wǎng)的會(huì)員,幫助攜程了解客戶(hù)的姓名、性別、生日、職業(yè)、城市、地址、電話(huà)等信息。攜程網(wǎng)首先提供酒店預(yù)定服務(wù),攜程在國(guó)內(nèi)及海外主要商旅城市有2000多家各種星級(jí)的簽約會(huì)員酒店,覆蓋城市近300個(gè),并且取得會(huì)員酒店的優(yōu)惠價(jià)格,最高的可達(dá)門(mén)市價(jià)的2折。攜程還有逾5000家酒店信息可供查詢(xún),為客戶(hù)商務(wù)旅行或周游世界提供全面的資訊服務(wù)。所以,攜程的數(shù)據(jù)庫(kù)中需要有會(huì)員酒店的以下數(shù)據(jù):名稱(chēng)、國(guó)家、城市、星級(jí);還必須有各酒店的客房信息:房型、門(mén)市價(jià)、折扣、數(shù)量等。攜程還提供機(jī)票預(yù)定服務(wù),攜程已與國(guó)內(nèi)三大航空集團(tuán)及主要航空公司和機(jī)票代理建立了良好的合作關(guān)系,建有全國(guó)統(tǒng)一的預(yù)訂服務(wù)中心,提供國(guó)際國(guó)內(nèi)所有航
26、線(xiàn)的機(jī)票預(yù)訂服務(wù),并在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、西安、重慶等十大商旅城市開(kāi)展了送票上門(mén)服務(wù)。因此,數(shù)據(jù)庫(kù)中需要有各航空集團(tuán)和航空公司的最近一個(gè)月的航班信息:航空公司名稱(chēng)、航班號(hào)、出發(fā)地、目的地、日期,方便客戶(hù)查詢(xún)。攜程憑借自身實(shí)力以及與各地旅行社的緊密合作關(guān)系,為會(huì)員提供了可以從全國(guó)各地出發(fā)的各種國(guó)內(nèi)外度假產(chǎn)品,并可按會(huì)員的需求設(shè)計(jì)行程,安排賓館,組織會(huì)議等商務(wù)活動(dòng)。每季定期推出的海內(nèi)外特色自助旅游團(tuán)更是以“精典線(xiàn)路、精彩行程、精簡(jiǎn)費(fèi)用”的特點(diǎn)受到了會(huì)員的歡迎。數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)有最新的自助旅游線(xiàn)路和價(jià)位。除了以上數(shù)據(jù),攜程網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)還負(fù)責(zé)管理員工信息和部門(mén)信息,包括:?jiǎn)T工編號(hào)、姓名、
27、性別、出生年月、職位、工資等信息。設(shè)計(jì)題目十:房產(chǎn)中介公司的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(題目等級(jí)40)行業(yè)簡(jiǎn)介:房產(chǎn)中介如今一個(gè)非常熱門(mén)的行業(yè),越來(lái)越多的人出售,出租房子,也有越來(lái)越多的人需要買(mǎi)二手房,求租,合租房子。所以所需要的和處理的信息量非常,如果以傳統(tǒng)方式處理這些信息非常煩瑣,不但速度慢,容易出錯(cuò),而且還要大量的人力,才力。這樣在很大程度上限制了這個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此我們?yōu)榉慨a(chǎn)中介公司設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。公司背景:公司經(jīng)營(yíng)范圍:房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃中介、咨詢(xún)服務(wù)、商務(wù)信息咨詢(xún)等在此數(shù)據(jù)庫(kù)主要提供兩類(lèi)信息:房源信息和客戶(hù)信息。把房源信息和客戶(hù)對(duì)房屋的要求做比較,以此找出客戶(hù)所需求的房子,方便管理。我們也可以讓用
28、戶(hù)直接在網(wǎng)上查詢(xún)所需要的信息,讓用戶(hù)以最快速度找到自己所需要的最新的信息。房源信息:房源編號(hào):信息類(lèi)別:(出租信息/出售信息/合租信息/求租信息/求購(gòu)信息)發(fā)布時(shí)間:有 效 期:房屋類(lèi)型:面積:交易價(jià)格:區(qū)域:裝潢標(biāo)準(zhǔn):朝向:配套設(shè)備:押金:總 層 數(shù):所在層數(shù):小區(qū):樓盤(pán):地段:公交線(xiàn)路:備注:聯(lián) 系 人:聯(lián)系電話(huà):通訊地址:客戶(hù)信息:客戶(hù)編號(hào):信息類(lèi)別:(求租信息/求購(gòu)信息)發(fā)布時(shí)間:有 效 期:房屋類(lèi)型:面積:期望價(jià)格:區(qū)域:裝潢標(biāo)準(zhǔn):朝向:配套設(shè)備:地段:所在層數(shù):備注:聯(lián) 系 人:聯(lián)系電話(huà):通訊地址:查詢(xún)并存檔Y通 知匹 配提出需求買(mǎi)/租方DATABASEYN驗(yàn) 證房源信息賣(mài)/出租方
29、公司信息流程圖:設(shè)計(jì)題目十一:銀行數(shù)據(jù)庫(kù)(題目等級(jí)90)我們?cè)噲D以商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)(負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù))為基點(diǎn);重點(diǎn)討論他所需要的三大方面數(shù)據(jù)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)三大類(lèi):負(fù)債業(yè)務(wù);資產(chǎn)業(yè)務(wù);中間業(yè)務(wù)與表外業(yè)務(wù)。作為一個(gè)銀行的經(jīng)理,必須掌握:會(huì)計(jì)方面銀行的資產(chǎn)數(shù),包括庫(kù)存現(xiàn)金,各項(xiàng)貸款,證券投資和其他資產(chǎn)等數(shù)據(jù);銀行的資本數(shù),包括兼運(yùn)股,優(yōu)先股,盈余,資本性票據(jù)和債券及各項(xiàng)儲(chǔ)備組成的數(shù)據(jù): 尤其要掌握(挖掘)出這些資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成: 即流動(dòng)性是否保持良好(為了隨時(shí)滿(mǎn)足存款人提前要求,客戶(hù)貸款請(qǐng)求)。 知道資金的流動(dòng)性比率(可隨時(shí)變現(xiàn))這些與銀行的安全性,抗風(fēng)險(xiǎn)能力有關(guān)商業(yè)銀行的目的
30、是盈利,與盈利有關(guān)的一系列指標(biāo)數(shù)據(jù)也是經(jīng)理要掌握的掌握:貸款利息收入 存款及其他借入資金的成本證券投資收入 營(yíng)運(yùn)及管理成本出售資產(chǎn)收入 貸款損失傭金等服務(wù)收入投資及其他衍生工具交易損失只有掌握以上收支數(shù)據(jù)才能更合理地確定資產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高盈利比重,提高貸款質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部成本核算業(yè)務(wù)方面儲(chǔ)蓄:掌握儲(chǔ)戶(hù)開(kāi)設(shè)帳戶(hù)信息、交易信息、銀行帳戶(hù)間的資金流動(dòng)、儲(chǔ)蓄卡、信用卡、公基金帳戶(hù)的信息數(shù)據(jù),并結(jié)合市場(chǎng)利率以及其他金融市場(chǎng)的波動(dòng)數(shù)據(jù),模擬出儲(chǔ)戶(hù)的帳戶(hù)變化情況,可粗略判斷儲(chǔ)戶(hù)類(lèi)型(風(fēng)險(xiǎn)偏好型 / 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型)從而為不同層次的客戶(hù)量身定制個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)。信貸:掌握客戶(hù)以往的貸款記錄(個(gè)人消費(fèi)信貸,如汽車(chē)/住房,
31、教育助學(xué)貸款),包括他的姓名,職業(yè),工作單位,家庭成員,家庭地址,聯(lián)系方式,家庭成員收入,抵押物面值、折舊額、市值,貸款金額,貸款期限(起終日期)擔(dān)保人情況,還款方式,從而判斷其還款能力及信用度,為對(duì)他們提供更大的開(kāi)放度準(zhǔn)備外匯買(mǎi)賣(mài):掌握實(shí)時(shí)外匯牌價(jià)(e.g.路透社實(shí)時(shí)系統(tǒng) ),了解客戶(hù)交易情況,與總行交易情況,本行頭寸情況其他資料:了解客戶(hù)的地址等,從而對(duì)那些貢獻(xiàn)度高的客戶(hù)逢年過(guò)節(jié)寄送禮物,并及時(shí)介紹新業(yè)務(wù)給他們。人力資源方面掌握員工姓名,所屬部門(mén),所司職位,薪水額的數(shù)據(jù),了解員工年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu),并掌握一些社會(huì)人才信息并儲(chǔ)備,以為將來(lái)銀行人員結(jié)構(gòu)調(diào)整準(zhǔn)備 Information of cli
32、entsInformation of personnelInformation of capitalDATABASEInformation of assets 設(shè)計(jì)題目十二:住院部數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(題目等級(jí)80)Dulia是南亞的一家中型傳染病醫(yī)院。由于住院部收治的基本上都是烈性傳染病(如愛(ài)滋病、登革熱、黃熱病等等),為了生活垃圾處理的方便,住院部同藥房、門(mén)診部是隔離的,位于遠(yuǎn)郊。由于地處熱帶,當(dāng)?shù)氐膫魅静“l(fā)病率本來(lái)就很高,加上最近雙腺淋巴性鼠疫的流行,更使得本已處在一片混亂中的住院部的信息管理雪上加霜。事實(shí)上,截止2001年底,Dulia的本部已基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理的無(wú)紙化,只是由于地域性和資金籌備
33、等方面的原因,住院部的數(shù)據(jù)電子化問(wèn)題遲遲未得到解決。這樣,住院部實(shí)際上已同藥房、門(mén)診部產(chǎn)生了信息處理層次上的脫節(jié)。目前,在州政府的支持下,Dulia領(lǐng)導(dǎo)層終于決定租用光纜,將本部與住院部的系統(tǒng)進(jìn)行連接,并全面升級(jí)住院部的信息管理系統(tǒng)。本小組被授權(quán)設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)部分。通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題:1. 病歷的電子化問(wèn)題。由于病情發(fā)展、變化,病人需要在不同的醫(yī)生處接受不同的治療,但接手的醫(yī)生往往得不到病史資料,或還得重寫(xiě)一份病人簡(jiǎn)史,造成人力、資源上很大的浪費(fèi)以及時(shí)間上的不及時(shí)。2. 對(duì)醫(yī)護(hù)人員缺乏有效、合理的管理。有護(hù)士向我們抱怨她連值三個(gè)夜班,整整四十八小時(shí)沒(méi)閉眼,而她的同事卻按正常日程上班,或還有的同事工作時(shí)間沒(méi)事可干。而醫(yī)生方面也存在著類(lèi)似的問(wèn)題。3. 缺乏對(duì)藥品存貨的嚴(yán)格管理。(住院部有自己的藥品倉(cāng)庫(kù)。)就拿血液倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō),有一次血庫(kù)工人將待處理的愛(ài)滋病病人的廢血當(dāng)作O型血輸給一例出血性麻風(fēng)病人,結(jié)果造成了近五年最大的一起醫(yī)療糾紛和社會(huì)丑聞。4. 以床位為代表的醫(yī)療器械的管理。Dulia的出入院受理處非常繁忙,每天有大量病人進(jìn)出。在一個(gè)病人出院,下一個(gè)病人入
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