2019年假期社會實踐之心得體會(二篇)

1、工作總結(jié)參考范本2019 年假期社會實踐之心得體會(二篇 )目錄：2019 年假期社會實踐之心得體會一2019 年假期超市進(jìn)行社會實踐活動總結(jié)二- 1 -2010 年假期社會實踐之心得體會在 2010 這樣一個極賦記憶意義的一年我積極報名參加了一項同樣極有意義的活動 -2010 年春運票源調(diào)查活動。得知此項活動的報名時間正好是期末考試的時候，院團委段老師告訴我，參加這項活動可能就不能在家過年的時候我依然毫不猶豫的報了名。大年的日子臨近了，也終于等來了期盼已久的電話。是重慶鐵路公安處團委王警官打來的！第二天我就可以去菜園壩火車站實踐了。懷著激動和熱情我正式和本校其他同學(xué)以及郵電大學(xué)的同學(xué)們投入了

2、第一天的工作。我們的工作內(nèi)容主要是在鐵路公安警察的代領(lǐng)下進(jìn)行高價票的調(diào)查。由于春運的提前到來，我們還沒來得及培訓(xùn)就開始上崗。剛開始還有些茫然，也不清楚該怎么問才好。在經(jīng)過自己的觀察和學(xué)習(xí)后，很快就能熟練的工作了，并且每天都有一定的收獲，都可以查到一些旅客通過訂購、朋友代買和一些非正規(guī)的售票點買的方式買到高假票。少則多收20 元，多的竟達(dá) 300 元一張。國家規(guī)定在正規(guī)的定票點購票最多可收5 元的手續(xù)費，超過5 元就屬高價票。這高出的 300 元豈不是活搶人嗎！最近一位接受調(diào)查的旅客告訴我她買的一張面值 9 元的短途票要價 60 元！她對這樣的行為特別氣憤，沒有理睬賣票的人。并對我們的客票調(diào)查活

3、動表示支持。要說在活動中遇到的困難，不是在火車站候車廳這樣一個魚龍混雜的地方工作，既要注意個人的人身安全還要注意財產(chǎn)安全；也不是在天寒地凍的日子里每天站得腳抽筋，手腳凍得失去知覺；而是我們辛苦的工作得不到旅客的理解。很多時候我們在對旅客進(jìn)行調(diào)查是他們都不配合，有的拒絕調(diào)查，有的為不引火燒身不愿提供購買高價票的線索，有的甚至閃爍其詞故意隱瞞，有時甚至還會遭來旅客的白眼。這些都嚴(yán)重打擊了我們的工作積極性和熱情。2但每當(dāng)想到旅客特 是 民工朋友 一年的辛苦 來的血汗 就 被票 子敲 又 我重拾起了工作的 情。工作中 大部分的人是很支持我 的，他 夸 我 工作 度好，活 極有價 ， 持大力開展， 票

4、子 行 烈打 。每當(dāng)?shù)玫?大多少人的肯定的 候 能 我忘 一天的疲 。在 近半個月的社會 踐活 我 到很多，學(xué)到了很多。首先，安全很重要。 站的乘客大多數(shù)都是 民工，他 乘 多事 都不清楚，很盲目。捏著 票亂 ，也不留心候 的 票口分配指示 ， 常是幾個候 瞎找， 此 乘 的旅客也不少。 不是主要的， 站人多，每天的人流量多達(dá)好幾萬，各種各 的人都有。有可能一個小 或人 子就站在你旁 而你卻毫不知情。我工作的第二天就遇到一位乘客的小孩差點就被人 子拐跑；第三天又有乘客的小孩走失了，急得老奶奶四 焦急的 找；第四天又遇一乘客 兜里的 差點就被小 跑了如果一個不留心 一切都 壞人得逞了，可不 是關(guān)

5、系到能否 一個快 年， 會因此改 一人的一身啊！可 安全真的特 重要。其次，工作 度也很重要。既然來了，要做就 把事情做好。工作 度直接關(guān)系著工作的完成情況。如果到 來做假期社會 就是 工作津 ， 不如早早的回家 年。最后，付出就一定會有回 。社會 踐活 一直是大學(xué)生投身社會、體 生活、服 大眾的真 契機。通 參加 次活 ，也 我明白了社會 踐是引 我 學(xué)生走出校 ，走向社會，接觸社會，投身社會的良好形式；是提升思想修身養(yǎng)性， 立服 社會的思想的有效途徑。通 參加社會 踐活 ，有助于我 大學(xué)生更新 念，吸收新的思想與知 。參加社會 踐活 的 并不 ，卻 我 悟到了很多 本上無法學(xué)到的 西。并將

6、 身受用。社會 踐活 我 了很多人，有 路局工作一 不茍又平易近人的工作人 ，有各大高校朝氣蓬勃，活 開朗大學(xué)生3們，還有一些拖著大包小包的行李，帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的乘客們。這些都加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓我們在社會實踐中開拓了視野增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青少年學(xué)生的成材之路。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的社會競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我在社會實踐中得到鍛煉和提升。42016 年假期超市進(jìn)行社會實踐活動總結(jié)一、實踐目的1、實踐目的及意義進(jìn)入大三，面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙

7、重壓力，社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中，我們不僅可以把知識運用于實踐，同時由實踐所積累的經(jīng)驗果實也可以促進(jìn)我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐，我選擇了 XX年暑假進(jìn)行的社會實踐地點。一來，我認(rèn)為在上一次的社會實踐過程中，我并沒有充分準(zhǔn)備好，沒有達(dá)到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少，我想看一下這對我的就業(yè)實踐有無幫助。2、實踐部門的概況及發(fā)展情況東莞美佳超市成立于1990 年，是我國開辦最早的連鎖超市公司，至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100 家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市，已成為中國連鎖業(yè)百強企業(yè)

8、及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、" 最佳行業(yè)形象獎 " 、" 維護消費者權(quán)益最佳企業(yè) " 等榮譽稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整，不但推出了“美宜佳”小時便利店，還開辦了“美意達(dá)”禮品連鎖店xx 目前共有 34 家美佳超市，分布在 xx 區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市，昆山市和張家港市。xx 的美佳超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久，在東山形象良好。近些年，面對大型賣場的沖擊，美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。3、實踐要求保持店內(nèi)整潔明亮；保持商品齊全，確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上；搬運貨物

9、，保持倉庫有序；如有顧客詢問，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問。二、實踐內(nèi)容1、實踐安排概況5（1）時間寒假開始后，我進(jìn)過一番考慮和聯(lián)系，獲得了再次在美佳超市時間的機會。時間是 1 月 10 號到 1 月 31 號半個多月的時間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點到下午兩點；晚班是下午兩點到晚上九點。（2）內(nèi)容負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生，并且搬運貨物管理倉庫。（3）地點xx 市吳中區(qū) xx 美佳超市內(nèi)2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說，在此次實踐過程中并沒有運用很多，因為在東山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說，因為與人交流是個很重要的額部分

10、，所以在這方面還是運用到了不少，并且也從實踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。三、實踐結(jié)果1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進(jìn)（1）實例在排隊結(jié)賬的時候，顧客常常因為發(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒看清價格標(biāo)簽，導(dǎo)致誤解；其二是工作人員的價格標(biāo)簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導(dǎo)致不歡而散。（2）建議超市的工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價格與標(biāo)簽上的價格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r，應(yīng)該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營業(yè)秩序時，要給顧客一個合情合理的解釋。2、店員的工作時間往往不能得到

11、充分利用（1）實例6在我工作的那半個月里，雖然很累，但是我發(fā)現(xiàn)其實我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。（2）建議店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實際情況制定出更加合理的工作時間表。因為東山的美佳超市規(guī)模不大，屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長對每位員工進(jìn)行工作時間的分配。四、實踐總結(jié)或體會1、想要真正步入社會，不是想象的那么容易在大學(xué)三年的時間里，我自認(rèn)為自己也參加了不少社會實踐，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道，但也是有過一定的經(jīng)驗積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)行實踐后發(fā)現(xiàn)，社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個人我都會與之交流，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以，在這一次的實踐過程中，我感覺到，大學(xué)給我們提供的實踐機會，只是給了我們一扇小小的窗戶，通過這