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文檔簡(jiǎn)介
1、12表達(dá)工作情緒的詞語愜意沉悶 累亂繁忙輕松無聊充實(shí)平衡煩有效率地完成工作疲于應(yīng)付盲目目標(biāo)明確筋疲力盡毫無頭緒做自己想做的事壓力太大精力充沛憔悴應(yīng)付自如昏昏欲睡按部就班工作愉快拖沓逃避信心百倍忙于收拾殘局有危機(jī)感有成就感3時(shí)間管理 = 選擇管理時(shí)間管理就是管理時(shí)間?4 如果銀行每天早晨向你的帳號(hào)撥款8.64萬元。你在這一天可以隨心所欲,想用多少就用多少,用途也沒有任何的規(guī)定。 條件只有一個(gè):用剩的錢不能留到第二天再用,也不能節(jié)余歸自己。前一天的錢你用光也好,分文不花也好,第二天你又有8.64萬元。 請(qǐng)問:你如何用這筆錢?請(qǐng)問:你如何用這筆錢? 5走出時(shí)間管理誤區(qū)6一、工作無計(jì)劃7 優(yōu)先管理的核
2、心優(yōu)先管理的核心1、Make a list of things to do today 把每天要做的事情列一份清單2、Set priority and work on the most important確定優(yōu)先次序,從最重要的開始做3、Do it every day!每天這么做!每日計(jì)劃: Plan the next d b you l the office.在你 辦公室 前,計(jì)劃 天的工作。8I+重要性MIMIIMIIIMIVU+緊迫性I+ U+I+ UI U+I U工具:區(qū)分時(shí)間的重要性和緊迫性工具:區(qū)分時(shí)間的重要性和緊迫性重要的事:對(duì)個(gè)人工作生活會(huì)產(chǎn)生重大影響的事情。緊迫的事:此刻不做
3、就會(huì)給我們帶麻煩的事情。9緊急緊急 重要重要 不重要不重要 防患未然 改進(jìn)產(chǎn)能 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會(huì) 規(guī)劃、休閑 繁瑣的工作 某些信件 某些電話 浪費(fèi)時(shí)間之事 有趣的活動(dòng)重要重要與與緊要緊要之區(qū)別之區(qū)別從容人無用人 危機(jī) 急迫的問題 有期限壓力的計(jì)劃壓力人 不速之客 某些電話 某些信件與報(bào)告 某些會(huì)議 必要而不重要的事 受歡迎的活動(dòng)無聊人不緊急不緊急10 偏重第一類事務(wù),結(jié)果 壓力 精疲力竭 危機(jī)處理 忙于收拾殘局11 偏重第二類事務(wù),結(jié)果偏重第二類事務(wù),結(jié)果 有遠(yuǎn)見,有理想有遠(yuǎn)見,有理想 平衡平衡 紀(jì)律紀(jì)律 自制自制 少有危機(jī)少有危機(jī)12 偏重第三類事務(wù),結(jié)果偏重第三類事務(wù),結(jié)果 短視近
4、利短視近利 危機(jī)處理危機(jī)處理 被視為巧言令色被視為巧言令色 輕視目標(biāo)與計(jì)劃輕視目標(biāo)與計(jì)劃 缺乏自制力,怪罪他人缺乏自制力,怪罪他人 人際關(guān)系浮泛,甚至破裂人際關(guān)系浮泛,甚至破裂 13偏重第四類事務(wù),結(jié)果偏重第四類事務(wù),結(jié)果 全無責(zé)任感全無責(zé)任感 工作不保工作不保 依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生14Diarize(定出做的時(shí)間) 變?yōu)镈o it latter(呆會(huì)做)4D原則Do it now?。R上就做)Dont do it。(別去做了)重 要 緊 迫Delegate授權(quán)別人去做15二、不拒絕他人16培養(yǎng)說培養(yǎng)說“不不”的能力的能力 如果你從來不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時(shí)
5、,你的工作品質(zhì)勢(shì)必會(huì)大受影響。NO!NO!NO!合理拒絕要耐心傾聽請(qǐng)托者所提出的要求。如你無法當(dāng)場(chǎng)決定接受或拒絕請(qǐng)托,則要明白地告訴請(qǐng)托者你仍要考慮,并確切地指出你所需要的考慮時(shí)間,以消除對(duì)方誤以為你是在以考慮作擋箭牌。拒絕接受請(qǐng)托的時(shí)候,應(yīng)顯示你對(duì)請(qǐng)托者的請(qǐng)托已給予莊重的考慮,并顯示你已充分了解到這種請(qǐng)托對(duì)請(qǐng)托者的重要性。拒絕接受請(qǐng)托時(shí),你在表情上應(yīng)和顏悅色。最好多謝請(qǐng)托者能想到你,并略表歉意。拒絕接受請(qǐng)托時(shí),你除了應(yīng)顯露和顏悅色的表情外,仍應(yīng)顯露堅(jiān)定的態(tài)度。拒絕接受請(qǐng)托者,你最好能對(duì)請(qǐng)托者指出拒絕的理由。要令請(qǐng)托者了解你所拒絕的是他的請(qǐng)托,而不是他本身。拒絕接受請(qǐng)托之后,如有可能你應(yīng)為請(qǐng)托
6、者提供處理其請(qǐng)托事項(xiàng)的其它可行途徑。切忌通過第三者拒絕某一個(gè)人的請(qǐng)托。1718三、習(xí)慣性拖延19請(qǐng)如實(shí)選擇以下每一個(gè)最切合你的答案:A.極表同意B.略表同意C.略表不同意D.極表不同意1.為了避免對(duì)棘手的難題采取行動(dòng),尋找理由和尋找借口:2.為令困難的工作能被執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行者下壓力是必要的:3.采取折衷辦法以避免或延緩不愉快是困難的工作:4.遭遇太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī):5.當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí),避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù):6.對(duì)重要的行動(dòng)計(jì)劃的追蹤工作不予理會(huì):7.試圖令他人執(zhí)行不愉快的工作:8.將重要的工作安排在下午處理,或者帶回家里,以便在夜晚或周末處理它:9.過分疲勞(或過分
7、緊張、或過分泄氣、或太受抑制),以致無法處理所面對(duì)的困難任務(wù):1O. 在著手處理一件艱難的任務(wù)之前,喜歡清除桌上每一個(gè)物件:20今日事今日畢今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險(xiǎn)的習(xí)慣。應(yīng)付拖延的招數(shù): 訂定完成期限 建立回饋制度 安排人監(jiān)督你 趁早解決 把工作劃分為幾個(gè)小部分 現(xiàn)在就去做21 時(shí)間自然法則總結(jié)時(shí)間自然法則總結(jié)Parkingsons Law 帕金森原則時(shí)間象一根彈筋:設(shè)立期限時(shí)間象一根彈筋:設(shè)立期限Paretos Principle 帕雷托原則80%80%的結(jié)果來源的結(jié)果來源20%20%的努力的努力Concentration Enigmas 注意力之謎 注意力需要及時(shí)恢復(fù)注意
8、力需要及時(shí)恢復(fù)Internal Energy Levels 內(nèi)在能量水平有效地利用你的生物鐘有效地利用你的生物鐘2223訂定每日工作計(jì)劃訂定每日工作計(jì)劃 詳細(xì)地計(jì)劃今天下午或是明天早上的工作。工作計(jì)劃-為每天的2-3件事項(xiàng)留出完整的時(shí)間24避免分散注意力避免分散注意力 你所花費(fèi)的努力中,通常有百分之二十已決定了最后的結(jié)果。因此,專心在少數(shù)能影響結(jié)果的事務(wù)上,將有助于在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到要的成果。25順習(xí)慣做事會(huì)有越來越多的抱怨Proactive(制變)Reactive(應(yīng)變)思考一下再去做知道什么是重要的,并按重要的原則去選擇二者的區(qū)別就是選擇,有選擇比沒有意識(shí)去選擇好26To-Do ListTo-
9、Do List待處理事項(xiàng)待處理事項(xiàng)Delegate to授權(quán)A/BTo-Do 事項(xiàng)Time 需Required 時(shí)Delegation 授權(quán)跟進(jìn)Ref參見Name姓名Return 返還Time 時(shí)間Ref參見Notes 備注27A.M. P.M. 6 7 8 9101112Daily Expenses 每日支出 1 2 3 4 5 6 7 8 910AppointmentsAppointments日程日程28Monthly PlanMonthly Plan月度計(jì)劃月度計(jì)劃 Month Year 年 月Projects/GoalsProjects/Goals本月項(xiàng)目本月項(xiàng)目/ /目標(biāo)目標(biāo)A/B
10、Business A/B Business 工工 作作 開始日開始日 Personal Personal 個(gè)人生活個(gè)人生活 29意識(shí)意識(shí)潛意識(shí)潛意識(shí)內(nèi)存內(nèi)存硬盤硬盤30產(chǎn)品說明書了解產(chǎn)品印刷售后服務(wù)圖片題綱初稿規(guī)格注意事項(xiàng)維修點(diǎn)打印美工公司簡(jiǎn)介拍照大腦圖31個(gè)人成效effectiveefficient明確于結(jié)果:快、好高效A nice manager A good manager An effective manager脾氣好工作愉快、有結(jié)果一個(gè)有成效的經(jīng)理人32Specific 具體的Measurable 可衡量的Achievable 可實(shí)現(xiàn)的Relevant 與價(jià)值相關(guān)的Tractable
11、 可跟進(jìn)的SMART33What I am here for ?對(duì)我的崗位來說,最重要的職責(zé)是什么?Make a list. 分清主動(dòng)工作和被動(dòng)工作內(nèi)容。主動(dòng)性(建設(shè)性)工作:幫助達(dá)到目標(biāo)的工作被動(dòng)性工作:日?,嵥榈氖虑?4放棄喜歡做的事放棄怕失去控制的心理授權(quán)把任務(wù)交給人,培訓(xùn)他們并通知相關(guān)人員隨時(shí)準(zhǔn)備提供建議并進(jìn)行解答組織下屬35Productivity Challenges 對(duì)生產(chǎn)率的挑戰(zhàn)對(duì)生產(chǎn)率的挑戰(zhàn)1、Shifting priorities/crisis management 優(yōu)先順序不明確/危機(jī)管理2、Telephone interruptions 電話打擾3、Lack of Pr
12、iorities/objectives 缺乏優(yōu)先/目標(biāo)4、Attempting too much 貪多嚼不爛5、Drop-in visitors 不速之客6、Ineffective delegation 無效授權(quán)7、Cluttered desk/losing things 桌面雜亂無章/找不到東西8、Lack of self-discipline/procrastination 缺乏自律/拖延9、Inability to say “No” 不會(huì)說“不”10、Meetings 會(huì)議36學(xué)習(xí)分配工作學(xué)習(xí)分配工作 學(xué)習(xí)將不同的工作授權(quán)給不同的單位執(zhí)行,分工合作才能在最短時(shí)間內(nèi)以有效的方式達(dá)成目標(biāo)。3
13、7今日事今日畢今日事今日畢拖延決定或行事緩慢是非常危險(xiǎn)的習(xí)慣。應(yīng)付拖延的招數(shù): 訂定完成期限 建立回饋制度 安排人監(jiān)督你 趁早解決 把工作劃分為幾個(gè)小部分 現(xiàn)在就去做38將阻礙減到最低將阻礙減到最低通常造成時(shí)間浪費(fèi)的環(huán)境因素有: 電話 信件 會(huì)議 等候 訪客 緊急事件39培養(yǎng)說培養(yǎng)說“不不”的能的能力力 如果你從來不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時(shí),你的工作品質(zhì)勢(shì)必會(huì)大受影響。NO!NO!NO!40應(yīng)付突發(fā)狀況應(yīng)付突發(fā)狀況 應(yīng)付突發(fā)狀況,是時(shí)間管理上的一大技巧,當(dāng)發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)時(shí),可以: 重新商議 在接下來的步驟中,把浪費(fèi)的時(shí)間補(bǔ)回來 縮小計(jì)劃的涵蓋面 爭(zhēng)取更多資源 接受替代品 提供誘因 要求服從41隨時(shí)檢視隨時(shí)檢視 隨時(shí)檢視自己的時(shí)間管理狀況,如果覺得不滿意,可重新檢查自身的時(shí)間管理方法,發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)后再做調(diào)整。42平
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