外包服務(wù)(任于前213975電商124)課件

1、外包服務(wù)(任于前213975電商124)egeege熙浪電商熙浪電商電商電商124 124 任于前任于前20122139752012213975外包服務(wù)(任于前213975電商124)公司介紹公司介紹 (關(guān)于熙浪)杭州熙浪信息技術(shù)有限公司,下轄全資子公司浙江熙浪電子商務(wù)有限公司。成立于2009年4月，由多名電子商務(wù)資深人士及知名投資人組建而成，擁有員工200余名，致力于成為中國(guó)服務(wù)能力最強(qiáng)、服務(wù)品牌數(shù)最多的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)。為品牌廠商提供淘寶、拍拍、京東商城運(yùn)營(yíng)，品牌B2C商城運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)渠道，軟件研發(fā)等電子商務(wù)外包服務(wù)的整體電子商務(wù)解決方案及服務(wù)。公司自創(chuàng)建以來(lái)，一直保持了高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，現(xiàn)已

2、成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。入選杭州市經(jīng)信委2011中國(guó)電子商務(wù)之都互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告、登上2012浙商最具投資潛力企業(yè)榜，是唯一一家入選和登榜的電商代運(yùn)營(yíng)類企業(yè)。同時(shí)榮膺“2012十佳電商服務(wù)商”。目前公司已服務(wù)的知名品牌包括顧家家居、花為媒、美的、蘇泊爾、康佳、超人等。合作的商業(yè)伙伴包括淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東、1號(hào)店等知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。外包服務(wù)(任于前213975電商124)業(yè)務(wù)覆蓋電子商務(wù)行業(yè)咨詢、旗艦店官方商城、獨(dú)立B2C網(wǎng)上商城、品牌營(yíng)銷推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、產(chǎn)品售后處理及客戶滿意度調(diào)查、商品拍照、圖片美工等。網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營(yíng)服務(wù)（覆蓋）C2C渠道、B2C商城渠道、CPS渠道、B2B2C渠

3、道、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站渠道、積分商城渠道、銀行商城渠道等。服務(wù)范圍涉及B2C商城、B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)、在線支付系統(tǒng)、ERP、CRM、Call Center等系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 多平臺(tái)API對(duì)接服務(wù)電子商務(wù)增值服務(wù)軟件及數(shù)據(jù)，軟硬件的運(yùn)維及托管服務(wù)。熙浪核心業(yè)務(wù)電子商務(wù)整體托盤(pán)電子商務(wù)渠道運(yùn)營(yíng)技術(shù)服務(wù)外包服務(wù)(任于前213975電商124)淘寶商城淘寶商城復(fù)雜的復(fù)雜的B2CB2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 淘寶商城本身是一個(gè)復(fù)雜的體系，需要產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)和市場(chǎng)推廣的四重支持，在網(wǎng)絡(luò)日漸重要的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)一方面迫切希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展電子商務(wù)，另一方面又受到經(jīng)驗(yàn)少、專業(yè)人才缺乏和成本高企的限制， ege熙浪電商的淘寶商城

4、托管服務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生。外包服務(wù)(任于前213975電商124)egeege熙浪熙浪淘寶商城整體托盤(pán)淘寶商城整體托盤(pán)熙浪提供強(qiáng)大、完備的一體化淘寶商城托管解決方案，全方位幫助合作伙伴提升淘寶商城運(yùn)營(yíng)能力。另一方面也可以提供全局性戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行，提升客戶的品牌價(jià)值。因此，熙浪是品牌商的絕佳合作之選！外包服務(wù)(任于前213975電商124)egeege熙浪熙浪打造專業(yè)化行業(yè)優(yōu)勢(shì)打造專業(yè)化行業(yè)優(yōu)勢(shì)理念理念策略策略角色：電商商務(wù)踐行者的伙伴使命：為合作伙伴提供電子商務(wù)源動(dòng)力觀點(diǎn)：在未來(lái)，只有商務(wù)，沒(méi)有電子 操作環(huán)節(jié)專業(yè)化 運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)化 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)精細(xì)化 行業(yè)耕耘縱深化淘寶商城淘寶商城外包服務(wù)(任于前

5、213975電商124)熙浪品牌招商熙浪品牌招商招商服務(wù)模塊： 外包服務(wù)(任于前213975電商124)熙浪熙浪服務(wù)一覽服務(wù)一覽整體規(guī)劃與店鋪申請(qǐng)視覺(jué)形象導(dǎo)入與產(chǎn)品上線營(yíng)銷策劃與推廣銷售環(huán)節(jié)支持 品牌策劃 營(yíng)銷策略制定 店鋪設(shè)計(jì)規(guī)劃 店鋪申請(qǐng) 店鋪裝修 產(chǎn)品拍攝與美化 產(chǎn)品上線與日常維護(hù) 活動(dòng)策劃與申請(qǐng) 站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)廣告投放 分銷渠道建立與管理 客服團(tuán)隊(duì) 售后服務(wù) 銷售管理系統(tǒng)整體規(guī)劃市場(chǎng)推廣商城入駐銷售支持淘寶商城托管內(nèi)容外包服務(wù)(任于前213975電商124)熙浪熙浪的三大優(yōu)勢(shì)的三大優(yōu)勢(shì)外包服務(wù)(任于前213975電商124)熙浪行業(yè)優(yōu)勢(shì)熙浪行業(yè)優(yōu)勢(shì) 創(chuàng)新的服務(wù)模式： 熙浪公司采取技術(shù)+運(yùn)營(yíng)

6、+渠道三位一體的創(chuàng)新服務(wù)模式為品牌企業(yè)提供整體的電子商務(wù)外包服務(wù)解決方 案，構(gòu)建熙浪獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 強(qiáng)大的整合能力： 為更好地整合上游廠商資源，公司與品牌廠家建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)上游品牌廠家的有效整合，同時(shí)公司將現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心設(shè)立于全球最為知名的小商品集散地-義烏，以充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刎浽醇?、物流發(fā)達(dá)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，有效提升服務(wù)的響應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)效率。 專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)： 公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理人員多為業(yè)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)人士，具有多年的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外，公司的核心技術(shù)研發(fā)成員具有多年服務(wù)于阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶的技術(shù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)。 多元化的分銷渠道： 擁有規(guī)?；?/p>

7、分銷體系，分銷渠道包括中國(guó)郵政、電信、廣發(fā)銀行等企業(yè)的網(wǎng)上商城，具備強(qiáng)大的分銷能力，可幫助廠商迅速開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，拓展銷售渠道，擴(kuò)大品牌影響力。外包服務(wù)(任于前213975電商124)商城代運(yùn)營(yíng)商城代運(yùn)營(yíng)關(guān)系說(shuō)明關(guān)系說(shuō)明共創(chuàng)價(jià)值共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享利潤(rùn)服務(wù)關(guān)系代理關(guān)系雇傭關(guān)系我們我們不是外包服務(wù)(任于前213975電商124)熙浪大事記熙浪大事記 由多名電子商務(wù)資深人士投資組建杭州熙浪信息技術(shù)有限公司 杭州熙浪成為拍拍網(wǎng)首批簽約服務(wù)商 入選杭州市經(jīng)信委2011杭州互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告十個(gè)重要案例 1.熙浪榮膺天下網(wǎng)商2012十佳電商服務(wù)商 2.熙浪榮登“2012浙商最具投資潛力企業(yè)”榜 入選杭州市經(jīng)信委2011杭州互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告十個(gè)重要案例 熙浪學(xué)院成立，拉開(kāi)熙浪電子商務(wù)人才培養(yǎng)的浩蕩大幕 外包服務(wù)(任于前213975電商124)運(yùn)營(yíng)案例運(yùn)營(yíng)案例 外包服務(wù)(任于前213