醫(yī)院后勤工作制度

1、精品文檔 醫(yī)院后勤工作制度 不可否認(rèn)，面對(duì)日趨嚴(yán)峻的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大型醫(yī)院已 經(jīng)采取一些應(yīng)對(duì)措施，但是公立醫(yī)院究竟要在患者心目中建 立什么樣的品牌形象 ? 如何不斷提升自己的品牌形象?并以此為發(fā)展契機(jī)，對(duì)醫(yī)院的未來(lái)進(jìn)行重新規(guī)劃定位，樹立良好 的醫(yī)院口碑，及時(shí)向社會(huì)公眾推廣醫(yī)院的服務(wù)精神、發(fā)展理 念和品牌意識(shí)，越來(lái)越顯得尤為重要。隨著中國(guó)醫(yī)療改革不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步開放，醫(yī) 院營(yíng)銷將成為中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域新的加速器，民營(yíng)醫(yī)院雖然機(jī)制 靈活，擁有不少得先進(jìn)設(shè)備，但是缺乏核心治療技術(shù)和權(quán)威 專家，中小國(guó)營(yíng)醫(yī)院特色不鮮明，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，這些醫(yī) 院都是醫(yī)院營(yíng)銷最主要的客戶群體。醫(yī)院營(yíng)銷的根本是重新設(shè)計(jì)盈

2、利模式，選擇特色專科， 打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成全新醫(yī)療傳播通路，建立全方位客戶 服務(wù)體系。醫(yī)院營(yíng)銷模式適合腫瘤、中風(fēng)、糖尿并眼并肺并 骨并風(fēng)濕、冠心并婦科、不孕不育、慢性腎炎、鼻炎、兒科、 脂肪肝等?？崎T診推廣。當(dāng)前，醫(yī)院營(yíng)銷， 很重要的任務(wù)是如何處理好醫(yī)患關(guān)系， 為患者創(chuàng)造生存的價(jià)值。齊全的設(shè)備、舒適的環(huán)境及周到的 服務(wù)，除了彰顯醫(yī)院的形象外，如何讓患者在解除生理疾病 的同時(shí)給予心理上的充分滿足。讓他們強(qiáng)烈感受到被別人需 要時(shí)的理念支撐，接受診療的同時(shí)更能體驗(yàn)到來(lái)自內(nèi)在精神精品文檔 的強(qiáng)大動(dòng)力。而后者恰恰需要醫(yī)院不光光給患者救死扶傷， 有時(shí)更需要醫(yī)院以人為本創(chuàng)造一種價(jià)值。想必這應(yīng)該是現(xiàn)今 我們

3、所要掌握的人性化技能。按照美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者阿羅的理 論，衛(wèi)生服務(wù)不同于一般商品市場(chǎng)：一是存在供需雙方信息 的嚴(yán)重不對(duì)稱性?；颊哂捎谌狈I(yè)知識(shí)，對(duì)自己的病情并 不了解，他們?yōu)榱嗽缛湛祻?fù)，將會(huì)對(duì)供方即醫(yī)生和醫(yī)院言聽 計(jì)從。作為供方的醫(yī)生牚握專業(yè)知識(shí)，他可以為病患治病， 當(dāng)然也知道如何為患者提供服務(wù)，從而獲得更多的酬金 ; 而 同樣作為供方的醫(yī)院，由于有醫(yī)院建設(shè)和給員工發(fā)獎(jiǎng)金的壓 力，也希望患者越多越好，患者花的錢越多越好，因此存在 誘導(dǎo)消費(fèi)的傾向。二是購(gòu)買醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)或產(chǎn)品存在著不確 定性。 一個(gè)人多久會(huì)得病， 得什么病， 得病后怎樣進(jìn)行治療， 治療效果如何，看病要付多少錢，患

4、者有時(shí)并不清楚。綜上 所述，醫(yī)療領(lǐng)域的營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷，要充分考慮醫(yī)療市 場(chǎng)的特殊性，誰(shuí)能真正掌握醫(yī)院營(yíng)銷的真諦，誰(shuí)就能占領(lǐng)醫(yī) 療領(lǐng)域制高點(diǎn)。簡(jiǎn)介 : 醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院系統(tǒng)中支持系統(tǒng) 的主要組成，旨在對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作和生活進(jìn)行物質(zhì)性的保 障。醫(yī)院后勤管理，就是圍繞醫(yī)院的任務(wù)和工作目標(biāo)，對(duì)這 個(gè)系統(tǒng)實(shí)行計(jì)劃、組織和調(diào)控的活動(dòng)過(guò)程。在管理中，必須 建立健全后勤管理制度，用效益作為判斷后勤工作成效的標(biāo) 準(zhǔn)，更好的滿足臨床工作需要。精品文檔 醫(yī)院總務(wù)后勤管理制度專輯包括了醫(yī)院食堂管理制度、 員工宿舍管理制度、 洗衣房管理制度、 污水處理站管理制度、 保衛(wèi)科管理制度、 圖書館管理制度， 以及后勤保障管理制度