下半年工作計劃

1、下半年工作計劃xx年年下半年工作計劃： （一）細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸 戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向， 以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取 “確保穩(wěn)住大客戶， 努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶 ”的策略，制定詳營銷計劃，在全公 司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門 推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)， 努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn) 金

2、管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客 戶進行調(diào)查， 深入分析其經(jīng)營特點、 模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案， 主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的 問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶 深入開發(fā)公司無貸戶市場。 中小企業(yè)無貸戶， 這也是我行的基礎(chǔ)客戶， 并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小 企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上， 總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷 效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善 質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附 加值產(chǎn)品的銷售。 要重點

3、抓好公司無貸戶的開戶營銷， 努力擴大市場 占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全 產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié) 算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我 行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢 向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同 時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行 重點攻關(guān)。（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展 “結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年

4、”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和 潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)， 在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上， 進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個渠道：一是要按照總行要求 “二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客 戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情 況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配， ”構(gòu) 建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣， 公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行 要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù) 需要，滿足

5、客戶的需求。 各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南， 對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服 務(wù)流程等進行指導(dǎo)。 三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行 業(yè)務(wù)在繼續(xù) “跑馬圈地”擴大市場占比的同時， 還要“精耕細作 ”，拓展有 層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清 單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對 優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀 行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在 使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品（五）強化流程管理

6、，提高風(fēng)險控制水平 要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中， 堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施， 堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬 戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注 重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞， 各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。保衛(wèi)處下半年工作計劃如下：1、繼續(xù)加強治安管理工作，2、深化三層次管理模式，3、確保校園安 全。加強門崗值班人員工作責(zé)任心，做好來客登記制度，規(guī)范車輛管理， 區(qū)分內(nèi)外部車輛，一切車輛憑證出入，保衛(wèi)人員切實履行職責(zé)，做好 值班期間各項記錄并負

7、責(zé)清理校園內(nèi)攤販。加強教學(xué)區(qū)、寢室樓、生活服務(wù)區(qū)等重點部門的安全保衛(wèi)工作，增加 重點部門的巡邏力度和次數(shù)，規(guī)范管理，確保工作不出紕漏。治安巡邏隊和校衛(wèi)隊相結(jié)合，校區(qū)內(nèi)晝夜不間斷巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處 理各種違法犯罪，維護校園安全，消除安全隱患。4、落實綜合治理工作各項措施，5xx年年下半年工作計劃： （一）細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸 戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向， 以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取 “確保穩(wěn)住大客戶， 努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶 ”的策略，制定詳營銷計

8、劃，在全公 司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門 推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)， 努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn) 金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客 戶進行調(diào)查， 深入分析其經(jīng)營特點、 模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案， 主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的 問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶 深入開發(fā)公司無貸戶市場。 中小企業(yè)無貸戶， 這也是我行的基礎(chǔ)客戶， 并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)

9、發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小 企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算 ”主題營銷活動基礎(chǔ)上， 總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷 效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善 質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附 加值產(chǎn)品的銷售。 要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷， 努力擴大市場 占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全 產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié) 算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我 行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并

10、借勢 向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同 時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行 重點攻關(guān)。（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展 “結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 ”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和 潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)， 在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上， 進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個渠道：一是要按照總行要求 “二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客 戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情 況至少配備1名客戶經(jīng)理

11、，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配， ”構(gòu) 建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣， 公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行 要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù) 需要，滿足客戶的需求。 各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南， 對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服 務(wù)流程等進行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行 業(yè)務(wù)在繼續(xù) “跑馬圈地”擴大市場占比的同時， 還要“精耕細作 ”，拓展有 層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清 單，

12、有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對 優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀 行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在 使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品 （五）強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平 要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中， 堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施， 堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬 戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞， 各網(wǎng)點對存

13、在的問題要進行整改。 保衛(wèi)處下半年工作計劃如下：1、繼續(xù)加強治安管理工作，2、深化三層次管理模式，3、確保校園安 全。加強門崗值班人員工作責(zé)任心，做好來客登記制度，規(guī)范車輛管理， 區(qū)分內(nèi)外部車輛，一切車輛憑證出入，保衛(wèi)人員切實履行職責(zé)，做好 值班期間各項記錄并負責(zé)清理校園內(nèi)攤販。加強教學(xué)區(qū)、寢室樓、生活服務(wù)區(qū)等重點部門的安全保衛(wèi)工作，增加 重點部門的巡邏力度和次數(shù)，規(guī)范管理，確保工作不出紕漏。 治安巡邏隊和校衛(wèi)隊相結(jié)合，校區(qū)內(nèi)晝夜不間斷巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處 理各種違法犯罪，維護校園安全，消除安全隱患。4、落實綜合治理工作各項措施，5、創(chuàng)造良好的校園內(nèi)、外部環(huán)境。 配合創(chuàng)建辦執(zhí)法大隊清理東西兩門的違章建筑及各種流動攤販，杜絕 學(xué)生因食品衛(wèi)生而發(fā)生的中毒事件，還師生員工一個安全舒適的學(xué)習(xí) 生活環(huán)境。加強外來人員及出租車輛管理，切實做好來客登記記錄，外來車輛憑 證出入，出租車嚴(yán)禁入內(nèi)，對外來閑雜人員進行詢問，消除這安全因 素。6、開展安全教育，7、努力做好校園的消防安全工作。工作計劃 加強我院義務(wù)消防隊隊伍建設(shè)。定期開展活動，使學(xué)生了解和掌握基 本的防火知識和滅火技能。 堅持定期開展消防安全檢查，及時整改各種火災(zāi)隱患。