出納實(shí)操-入門必備名師制作優(yōu)質(zhì)教學(xué)資料

1、出納實(shí)操導(dǎo)言出納工作是會(huì)計(jì)循環(huán)中的起始環(huán)節(jié)，是連接國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、以及企業(yè)內(nèi)部各部門經(jīng)濟(jì)關(guān)系的中間環(huán)節(jié)，出納員在企、事業(yè)單位中的工作任務(wù)很多，如物資的采購(gòu)、工資的發(fā)放、零星費(fèi)用的開支、銀行提現(xiàn)、稅金的解繳等。因此，出納工作的質(zhì)量和效率，直接關(guān)系到整個(gè)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量和效率。由于出納員直接管理單位的貨幣資金，所以也稱為單位的“管家婆” 。一個(gè)單位可以沒有會(huì)計(jì)但不能沒有出納。大多數(shù)從事財(cái)務(wù)工作的人員都是從出納做起。因此我們組織了這次關(guān)于“出納實(shí)操”的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)目的：通過(guò)學(xué)習(xí)， 掌握出納員職業(yè)素質(zhì)、 出納員基本業(yè)務(wù)技術(shù)與基本程序、 出納檔案管理的內(nèi)容，重點(diǎn)掌握現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理、銀行存款業(yè)務(wù)處理

2、、編制出納報(bào)告的技術(shù)方法并能熟練運(yùn)用，幫助出納人員快速上手，靈活處理相關(guān)工作事宜。學(xué)習(xí)內(nèi)容：本第一章 出納必備的業(yè)務(wù)技術(shù)課第二章 出納具體業(yè)務(wù)處理技巧現(xiàn)金業(yè)務(wù)程主第三章 出納具體業(yè)務(wù)處理技巧銀行存款業(yè)務(wù)要內(nèi)第四章 出納具體業(yè)務(wù)處理技巧出納賬簿容第五章 出納工作其他技能學(xué)習(xí)方法：案例分析法、實(shí)務(wù)展示法第一章出納必備的業(yè)務(wù)技術(shù)第一節(jié)出納概述一、出納的含義企事業(yè)單位在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，許許多多的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都直接涉及到貨幣資金。如企業(yè)銷售產(chǎn)品最終有資金流入企業(yè)，購(gòu)買原材料要支付價(jià)款，發(fā)放工資會(huì)使現(xiàn)金流出企業(yè)，借款會(huì)取得現(xiàn)金而最終又要用現(xiàn)金償還等業(yè)務(wù)都與貨幣資金的收付分不開。貨幣資金對(duì)于任何一個(gè)單位而言，

3、都是一項(xiàng)非常重要的資產(chǎn)。因此， 各個(gè)單位都需要設(shè)置一個(gè)專職的崗位和人員專門負(fù)責(zé)管好、用好貨幣資金，掌握并匯報(bào)其變化情況，并保證貨幣資金的安全完整。這個(gè)崗位就是通常所說(shuō)的出納崗位，在這個(gè)崗位工作的人員就叫做出納員。所以，我們經(jīng)常用 “管家婆”一詞來(lái)形容企業(yè)里的出納，出納就是各個(gè)單位貨幣性資產(chǎn)的管家。從內(nèi)容上看， “出納”這個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)中的專有名詞包含了三層意思：一是出納工作，即按照有關(guān)規(guī)定和制度，對(duì)本單位現(xiàn)金的收付及保管、銀行結(jié)算、 有價(jià)證券的整理和保管、有關(guān)票據(jù)的整理和保管以及財(cái)務(wù)印章的保管等工作。二是出納核算，即對(duì)出納工作進(jìn)行的計(jì)量、記錄及賬務(wù)處理等業(yè)務(wù)活動(dòng)。三是出納人員，即擔(dān)任出納核算，從事出

4、納工作的會(huì)計(jì)人員，這是狹義上的出納人員。從廣義上講， 出納人員不僅僅包括會(huì)計(jì)部門的出納工作人員，還包括單位業(yè)務(wù)部門的各類收款員。我們?cè)诖怂v的是狹義上的出納人員。二、出納員的職責(zé)與權(quán)限【案例 1-1 】廣華電子有限公司的出納員是公司老板的表姐陳香，所以公司的空白支票、空白發(fā)票以及公司的所有的印章都由出納員也就是老板的表姐陳香保管。一天，陳香一位做生意的好朋友因公司資金周轉(zhuǎn)不靈急需用 10 萬(wàn)元，向陳香借錢，承諾10 天內(nèi)全額償還。由于金額比較大而陳香又很想幫助自己的這位朋友，于是就拿出公司的空白支票開出金額為10 萬(wàn)元的現(xiàn)金支票給這位朋友。10 天后，陳香的朋友都沒有還這筆借款。在第12 天，

5、上級(jí)主管門對(duì)公司的流動(dòng)資金進(jìn)行突擊檢查。此時(shí)，出納員陳香處于彷徨不安之中。出納員是專門從事貨幣資金收付的工作人員，如果工作出現(xiàn)了差錯(cuò)，就會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，甚至是不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。因此， 明確出納人員的職責(zé)與權(quán)限， 是做好出納工作的起碼條件。根據(jù)會(huì)計(jì)法 、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等財(cái)經(jīng)法規(guī)，出納員具有以下的職責(zé)與權(quán)限：（一）出納人員的職責(zé)1. 按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開支范圍，非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付；遵守庫(kù)存限額， 超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)送存銀行；現(xiàn)金管理要嚴(yán)格做到日清日結(jié)，賬面余額與庫(kù)存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查

6、對(duì)；企業(yè)銀行存款日記賬也要與銀行對(duì)賬單及時(shí)核對(duì)，如有不符，應(yīng)立即通知銀行調(diào)整。2. 根據(jù)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定， 在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時(shí)， 要嚴(yán)格核對(duì)有關(guān)原始憑證，再據(jù)以編制收付款憑證， 然后根據(jù)所編制的收付款憑證按時(shí)間先后順序逐日逐筆地登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。3. 按照國(guó)家外匯管理和結(jié)、 購(gòu)匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件， 辦理外匯出納業(yè)務(wù)。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁， 外匯出納也越來(lái)越重要。 所以出納人員應(yīng)熟悉國(guó)家外匯管理制度，及時(shí)辦理結(jié)匯、購(gòu)匯、付匯，避免外匯損失。4. 掌握銀行存款余額， 不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票， 不準(zhǔn)出租、 出借銀行賬戶為其他單位辦理結(jié)算。這是出

7、納員必須遵守的一條紀(jì)律，也是防止經(jīng)濟(jì)犯罪、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的重要方面。 出納員應(yīng)嚴(yán)格遵守支票和銀行賬戶的使用和管理，從出納這個(gè)崗位上堵住結(jié)算漏洞。5. 保管庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券 （如國(guó)庫(kù)券、 債券等）的安全與完整。 要建立適合本單位情況的現(xiàn)金和有價(jià)證券保管責(zé)任制，如發(fā)生短缺，屬于出納員責(zé)任的要進(jìn)行賠償。6. 保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。印章、空白票據(jù)的安全保管十分重要，出納員必須高度重視， 建立嚴(yán)格的管理辦法。通常， 單位財(cái)務(wù)公章和出納名章要實(shí)行分管，交由出納員保管的出納印章要嚴(yán)格規(guī)定使用用途，各種票據(jù)要辦理領(lǐng)用和注銷手續(xù)。（二）出納員的權(quán)限1. 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)會(huì)制度，抵制不合法的收

8、支和弄虛作假行為。我國(guó)會(huì)計(jì)法第三章第十六條、第十七條、第十八條、第十九條中對(duì)會(huì)計(jì)人員如何維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律提出具體規(guī)定。會(huì)計(jì)法的這些規(guī)定是：各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。 會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；無(wú)權(quán)自行處理的，應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告，請(qǐng)求查明原因，作出處理。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、 會(huì)計(jì)人員對(duì)違法的收支，應(yīng)當(dāng)制止和糾正；制止和糾正無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)向單位領(lǐng)導(dǎo)人提出書面意見，要求處理。 單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)自接到書面意見之日起十日內(nèi)作出書

9、面決定，并對(duì)決定承擔(dān)責(zé)任。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)違法的收支，不予制止和糾正，又不向單位領(lǐng)導(dǎo)人提出書面意見的，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)嚴(yán)重違反損害國(guó)家和社會(huì)公眾利益的收支，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、 會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)向主管單位或者財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告，接到報(bào)告的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。2. 參與貨幣資金計(jì)劃定額管理的權(quán)利。出納員每天都和貨幣資金打交道， 在平日開展工作中必須嚴(yán)格遵守 現(xiàn)金管理暫行條例及實(shí)施細(xì)則和支付結(jié)算辦法 。而在執(zhí)行這些法規(guī)規(guī)定時(shí)，實(shí)際上就是賦予了出納員對(duì)貨幣資金管理的職權(quán)。3. 管好用好貨幣資金的權(quán)利。出納員掌握著單位貨幣資金的來(lái)龍去脈及周轉(zhuǎn)速度的快慢。因此，出納員應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的意識(shí)， 為單位提出合理

10、安排利用資金的意見與建議， 及時(shí)提供貨幣資金的使用和周轉(zhuǎn)信息，這也是出納員義不容辭的責(zé)任。三、出納員應(yīng)具備的素質(zhì)要求出納員直接掌管一個(gè)單位的現(xiàn)金和銀行存款，每天都要與成千上萬(wàn)的金錢打交道，如果要將公款據(jù)為己有或挪作他用， 對(duì)于出納員來(lái)講是有方便的條件和較多的機(jī)會(huì)。 因此，單位對(duì)出納員的素質(zhì)要求都比較高。 那么，要想成為一名合格的出納員應(yīng)該具備哪些具體的素質(zhì)要求呢？（一）基本資格要求出納員和所有的會(huì)計(jì)人員一樣，必須持有財(cái)政部門頒發(fā)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證（即會(huì)計(jì)證）上崗，未取得資格證書的人員不得從事出納工作。此外，還不得偽造、轉(zhuǎn)借會(huì)計(jì)證。（二）基本素質(zhì)要求1. 要有良好的職業(yè)道德（ 1）愛崗敬業(yè)。愛崗敬

11、業(yè)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基礎(chǔ)。出納員應(yīng)該熱愛本職工作，要有不厭其煩的勞動(dòng)態(tài)度， 全身心投入會(huì)計(jì)事業(yè)， 兢兢業(yè)業(yè)， 努力鉆研業(yè)務(wù)， 勤學(xué)多思， 勤練多問，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求。（ 2）廉潔自律。廉潔自律是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的前提。因?yàn)槌黾{員每天都和貨幣資金打交道，所以，與其他會(huì)計(jì)人員相比， 出納有其特殊性。 為此，出納員必須具備良好的職業(yè)道德，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，遵紀(jì)守法，清正廉潔，公私分明，不貪不占，保持廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。（ 3）客觀公正。出納員在工作過(guò)程中，必須遵守各種紀(jì)律、法規(guī)、準(zhǔn)則和制度，依法辦事，并保持客觀公正的態(tài)度，實(shí)事求是保證提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。同時(shí)

12、，在自己的工作權(quán)限內(nèi)，堅(jiān)持原則，正確處理國(guó)家、單位和個(gè)人的利益關(guān)系，自覺抵制各種不正之風(fēng)，保護(hù)單位合法權(quán)益不受侵犯。（ 4）強(qiáng)化服務(wù)。出納員要樹立服務(wù)的思想意識(shí)，在處理各種出納業(yè)務(wù)時(shí)，出納員應(yīng)盡量做到尊重、 原則、 主動(dòng)、 熱情、耐心、周到。尊重就是尊重同事，虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，重視同事的感受。 原則就是要有原則地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；遇到自己無(wú)法解決的問題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不把責(zé)任推給他人。主動(dòng)就是要主動(dòng)與他人打招呼，主動(dòng)詢問他人的需要。熱情就是要在處理出納業(yè)務(wù)時(shí)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切。 耐心就是耐心回答他人提出的問題，不計(jì)較他人的態(tài)度好壞和語(yǔ)言的輕重。周到就是盡一切可能

13、為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（ 5）保守秘密。出納員應(yīng)當(dāng)保守本單位的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位同意外，出納員不得私自向外界提供或泄露本單位的會(huì)計(jì)信息。2. 要有較強(qiáng)的政策水平出納工作的特點(diǎn)之一是其具有很強(qiáng)的政策性。 所以，出納員要做好出納工作， 必須了解、熟悉和掌握國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)、財(cái)稅、金融法規(guī)和各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度。出納員每天處理大量的稅金、票據(jù)并進(jìn)行收付結(jié)算，哪些結(jié)算方式不宜采用，哪些票據(jù)不能報(bào)銷，哪筆金額不能支付等，都必須以有關(guān)的法規(guī)制度為依據(jù)。因此， 作為一名出納員，要做好出納工作，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解、熟悉、掌握現(xiàn)行的政策法規(guī)和各種會(huì)計(jì)制度，不斷提高自己的政策水平，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，遵守財(cái)務(wù)制度，明白自

14、己哪些該干，哪些不該干，哪些該抵制，工作起來(lái)就得心應(yīng)手，不犯錯(cuò)誤，為企業(yè)把關(guān)守口。3. 要有熟練的專業(yè)技能出納員每天涉及大量的費(fèi)用報(bào)銷、票據(jù)簽發(fā)和現(xiàn)金收付等事項(xiàng)，這就需要出納員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力、較快的計(jì)算速度和較高的準(zhǔn)確性。所以， 出納員除了具備良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的政策水平外，還必須要有熟練的專業(yè)技能，如漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的正確書寫；算盤、計(jì)算器、電腦、點(diǎn)鈔票的熟練操作；熟練簽發(fā)票據(jù)、辦理結(jié)算、報(bào)銷費(fèi)用等業(yè)務(wù)處理流程與要求。要想當(dāng)一名稱職的企業(yè)管家婆出納，除了要具備上述良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的政策水平、熟練的專業(yè)技能外，還要提高自身的綜合素質(zhì)。一是要有良好的工作態(tài)度與心態(tài)，誠(chéng)實(shí)守信，關(guān)注細(xì)

15、節(jié)，注重細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)工作；二是在工作崗位上要為企業(yè)多思考，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S及敏銳、寬廣的財(cái)務(wù)視野，將自己認(rèn)為可以為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的方式、想法與企業(yè)分享，真正做好企業(yè)的 “管家婆”，提高自身管理能力；三是要有良好的人際交往能力及較強(qiáng)的辦事能力，能很好地與單位其他部門、人員， 與銀行、稅務(wù)等部門打交道。【例題·多選題】作為一名合格的出納員應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求（）。A. 要有良好的職業(yè)道德B. 要有較強(qiáng)的政策水平C. 要有熟練的專業(yè)技能D. 要有良好的工作態(tài)度【答案】 ABCD【例題·多選題】出納員要做到具備良好的職業(yè)道德，應(yīng)做到（A. 愛崗敬業(yè)B. 廉潔自律C. 客觀

16、公正D. 強(qiáng)化服務(wù)E. 保守秘密）?！敬鸢浮?ABCDE四、出納工作內(nèi)容及具體流程簡(jiǎn)單地說(shuō)， 出納員工作的具體對(duì)象就是貨幣資金。 所以， 處理貨幣資金的收付業(yè)務(wù)就是出納員最主要、 最核心的工作。 了解具體的工作流程，是提高工作效率，保證工作質(zhì)量的必要前提。（一）出納收付程序與規(guī)范1. 資金收入的一般程序（ 1）清楚收入的來(lái)源和金額。出納員在收到一筆資金之前，應(yīng)當(dāng)清楚地知道具體要收的金額是多少， 向誰(shuí)收錢，收什么性質(zhì)的錢， 再按不同的情況進(jìn)行分析處理。其基本業(yè)務(wù)如下：確定收款金額。 如為現(xiàn)金收入， 應(yīng)考慮庫(kù)存限額的要求及有關(guān)現(xiàn)金使用范圍的規(guī)定（見本部分第二章第一節(jié)內(nèi)容）。明確付款人。 出納員應(yīng)當(dāng)

17、明確付款人的全稱和有關(guān)情況，對(duì)于收到背書支票或其他代為付款的情況，應(yīng)由經(jīng)辦人加以注明。收到是銷售或勞務(wù)性質(zhì)的收入，出納員應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)的銷售（或勞務(wù)） 合同確定收款額是否按協(xié)議執(zhí)行，并對(duì)預(yù)收賬款、 當(dāng)期實(shí)現(xiàn)的收入和收回以前欠款分別進(jìn)行處理，保證賬實(shí)一致。收回代墊、 代付及其他應(yīng)收、 其他應(yīng)付款。 出納員應(yīng)當(dāng)根據(jù)賬務(wù)記錄確定其收款額是否相符，具體包括單位為職工代付的水電費(fèi)、房租、保險(xiǎn)金、個(gè)人所得稅，職工的個(gè)人借款和差旅費(fèi)借款，單位交納的押金等。（ 2）清點(diǎn)收入。出納員在清楚收入的金額和來(lái)源后，進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)。清點(diǎn)時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，不能只求“快”不求“準(zhǔn)” ?，F(xiàn)金清點(diǎn)?，F(xiàn)金收入應(yīng)與經(jīng)辦人當(dāng)面清點(diǎn)，如有短

18、缺、 假鈔等特殊問題，應(yīng)由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)。出納員若未發(fā)現(xiàn)問題，損失由出納員負(fù)責(zé)。銀行核實(shí)。 銀行結(jié)算收入應(yīng)由出納員與銀行核對(duì)，如為電話詢問或電話銀行查詢，只能作為參考。在取得銀行有關(guān)的收款憑證后，方可正式確認(rèn)收入，進(jìn)行賬務(wù)處理。清點(diǎn)核對(duì)無(wú)誤后，按規(guī)定開具發(fā)票或內(nèi)部使用的收據(jù)。如收入金額較大的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，便于資金的安排調(diào)度，手續(xù)完畢后，在有關(guān)收款依據(jù)上加蓋“收訖”或“現(xiàn)金收訖”或“銀行收訖”章。如果清點(diǎn)核對(duì)并開出單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺或假鈔，應(yīng)由出納員負(fù)責(zé)。（ 3）收入退回。如因特殊原因?qū)е率杖胪嘶氐模缰庇¤b不清或收款單位賬號(hào)錯(cuò)誤等，應(yīng)由出納員及時(shí)聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人或?qū)Ψ絾挝?，重新辦理收款。（ 4）把每日收到的現(xiàn)金送存銀行，不得坐支現(xiàn)金。2. 資金支出的一般程序（ 1）