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1、精品word文檔 值得下載 值得擁有電纜銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售內(nèi)容大綱:1、 市場(chǎng)分析2、 銷(xiāo)量任務(wù)及預(yù)建部門(mén)構(gòu)架三、工作規(guī)劃1、 目標(biāo)市場(chǎng)2、 銷(xiāo)售步驟3、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)4、 代理商管理及關(guān)系維護(hù)5、 品牌及產(chǎn)品推廣6、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行四、銷(xiāo)售戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)1 、銷(xiāo)售宗旨2 、產(chǎn)品策略3 、價(jià)格策略4 、銷(xiāo)售渠道五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算六、計(jì)劃總結(jié)市場(chǎng)分析電纜被稱(chēng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“動(dòng)脈”與“神經(jīng)”,是輸送電能、傳遞信息和制造各種電機(jī)、儀器、儀表,實(shí)現(xiàn)電磁能量轉(zhuǎn)換所不可缺少的基礎(chǔ)性器材,是未來(lái)電氣化、信息化社會(huì)中必要的基礎(chǔ)產(chǎn)品。電纜行業(yè)是中國(guó)僅次于汽車(chē)行業(yè)的第二大行業(yè)
2、,產(chǎn)品品種滿(mǎn)足率和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均超過(guò)90%伴隨著中國(guó)電纜行業(yè)高速發(fā)展,新增企業(yè)數(shù)量不斷上升,行業(yè)整體技術(shù)水平得到大幅提高。而且我國(guó)是一個(gè)巨大 而且還在不斷成長(zhǎng)壯大的市場(chǎng),中國(guó)人口是世界人口的五分之一,但線纜產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值僅占世界線纜產(chǎn)業(yè) 的15%左右,這個(gè)巨大的市場(chǎng)還有許多的發(fā)展空間和空白點(diǎn)。隨著中國(guó)各行業(yè)對(duì)電纜需求的擴(kuò)大,未來(lái)電纜業(yè)還有巨大的發(fā)展?jié)摿?。尤其是?guó)家電網(wǎng)及鐵路等方面,有著非常龐大的市場(chǎng)。在“十二五”電網(wǎng)發(fā)展的總體目標(biāo)是:建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征,安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開(kāi)放、友好互動(dòng)的統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電網(wǎng)向現(xiàn)
3、 代電網(wǎng)的升級(jí)和跨越。電網(wǎng)建設(shè)的規(guī)模和發(fā)展方式的重大改變,都將給行業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)需求和創(chuàng)新空間。全國(guó)鐵路工作會(huì)議中指出,今后3年,我國(guó)還將開(kāi)工建設(shè)一批新線,在城市軌道交通,有22個(gè)城市的軌道交通建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)獲得國(guó)務(wù)院批復(fù)。根據(jù)已獲批的22個(gè)城市的規(guī)劃,至2015年前后將建設(shè)79條軌道交通線路,里程總額比目前投入運(yùn)行及處于在建狀態(tài)的總里程還多。上述鐵路投資和地鐵建設(shè) 項(xiàng)目都將為電力電纜行業(yè)帶來(lái)龐大的訂單,成為未來(lái)幾年內(nèi)支持行業(yè)快速發(fā)展的支柱力量。二、銷(xiāo)量任務(wù)根據(jù)公司現(xiàn)有市場(chǎng)狀況,為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行,完成市場(chǎng)部的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司2011年度的策略做出以下工作計(jì)劃:全年部門(mén)年利潤(rùn)達(dá)到 20
4、00萬(wàn)元,每個(gè)月的銷(xiāo)售利潤(rùn)達(dá)到167萬(wàn),建立市場(chǎng)部門(mén)架構(gòu),制定部門(mén)人力資源的規(guī)劃和激勵(lì)機(jī)制;建立一支由6人(經(jīng)理一名,主管一名,銷(xiāo)售代表兩名,售后支持一名,助理一名)組建的高效的、有戰(zhàn)斗力的市場(chǎng)和銷(xiāo)售隊(duì)伍。樹(shù)立公司在國(guó)內(nèi)電纜行業(yè)的專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的品牌形象。使用強(qiáng)有力的市場(chǎng)需求來(lái)推動(dòng)公司的整體發(fā)展。短期目標(biāo):1個(gè)月內(nèi)招聘3-4人的銷(xiāo)售隊(duì)伍并進(jìn)行培訓(xùn)及前期磨合調(diào)整。長(zhǎng)期目標(biāo):半年內(nèi)組成 4-6人的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英團(tuán)隊(duì)。三、 工作規(guī)劃在2011年度計(jì)劃主抓以下工作:1、目標(biāo)市場(chǎng)我們的市場(chǎng)要在能源、交通、信息通信、建筑、鐵路、城軌、汽車(chē)、航空、冶金、石油化工等眾多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域找需求群體。今年我們應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮自己的
5、優(yōu)勢(shì),以部隊(duì)、鐵路及國(guó)電作為重點(diǎn)發(fā)展方向,根據(jù)其所需要的電纜的特點(diǎn)和使用特性,從而尋求更大的、穩(wěn)定的銷(xiāo)售群系,鞏固在這些群體里的發(fā)展 前景。在發(fā)展此方向的同時(shí)應(yīng)該向其它產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ倚枨笕后w,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以便在不久的將來(lái)讓其也成 為我公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。2、銷(xiāo)售步驟首先,要對(duì)部隊(duì)、鐵路以及國(guó)電需要的電纜的特點(diǎn)和使用特性做一個(gè)深入的學(xué)習(xí)和了解,以便能 夠清楚的解答客戶(hù)的疑問(wèn),從而更好的為客戶(hù)服務(wù);其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息、朋友介紹、購(gòu)買(mǎi)行業(yè)信息等 各種方式方法來(lái)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)等級(jí)分析;第三,根據(jù)本公司的發(fā)展銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查, 以便能夠及時(shí)的了解和掌握部隊(duì)、鐵路和國(guó)電的市場(chǎng)動(dòng)態(tài), 從而做出正確的判斷
6、, 根據(jù)市場(chǎng)分析的內(nèi)容,確定今年的主要銷(xiāo)售方向,以北京為基點(diǎn),打開(kāi)北京市場(chǎng),然后向其它城鄉(xiāng)發(fā)展,從而開(kāi)發(fā)出更大的市 場(chǎng);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),用各種不同的關(guān)系和渠道鞏固老市場(chǎng)客 戶(hù)大力開(kāi)拓新客戶(hù),聯(lián)系這些客戶(hù)資源要以貓蹲老鼠的方式從而開(kāi)發(fā)出更大的市場(chǎng);第五,根據(jù)不同的 客戶(hù),業(yè)務(wù)員要定期對(duì)各位客戶(hù)進(jìn)行回訪,必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪,以保證我們銷(xiāo)售目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要求銷(xiāo)售員應(yīng)對(duì)客戶(hù)保持高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù),從而令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入我們擁有 的客戶(hù)和市場(chǎng);最后,售后服務(wù)。優(yōu)良的售后服務(wù)能夠擴(kuò)大顧客群體的寬度與深度,發(fā)展忠誠(chéng)顧客甚至 是終生顧客,能夠提高公司
7、產(chǎn)品的信譽(yù)度與美譽(yù)度,有利于公司企業(yè)形象的整體對(duì)外輸出,也為公司營(yíng) 銷(xiāo)工作的開(kāi)展奠定扎實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),是公司品牌與信心的保證,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)。3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每 日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成 任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況)。我們也可以采用幾何倍增法這樣一個(gè)銷(xiāo)售模式,從而進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。4、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟目蛻?hù)及代
8、理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),多發(fā)展代理商,注 重大型工程的需求建設(shè),主抓部隊(duì)、鐵路及國(guó)電三大領(lǐng)域的潛在銷(xiāo)售力度,做到每一個(gè)銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)一 個(gè)區(qū)域,對(duì)各個(gè)客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播 和公司2011年度的新產(chǎn)品傳播,給予優(yōu)良的售后服務(wù),了解各客戶(hù)及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況并進(jìn)行 定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行第一階段:A、招聘業(yè)務(wù)員,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。日制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)員的工作報(bào)表。C完成遠(yuǎn)東電纜系統(tǒng)培訓(xùn)資料。 第二階段:主
9、要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及 策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有 終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn);利用時(shí)間對(duì)全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行集中培訓(xùn) ,進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);進(jìn)行心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo) 量跟進(jìn)。第三階段: 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘業(yè)務(wù)員工作,利用 10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所有人的促銷(xiāo)再次
10、進(jìn)行 考核,最后確定定崗定人。 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上。第四階段:全面啟動(dòng)北京市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)業(yè)務(wù)員,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。第四: 進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核 第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照 WBSt對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到 不能再細(xì)分為止。第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例
11、會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán) 格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。四、銷(xiāo)售戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)1、銷(xiāo)售宗旨,一般可以注重這樣幾方面:以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,把鐵路、部隊(duì)以及國(guó)電作為今年本公司的重點(diǎn)發(fā)展 方向,努力打開(kāi)其它行業(yè)
12、領(lǐng)域的市場(chǎng),從而達(dá)到最佳效果。(1)產(chǎn)品定位。根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)目標(biāo)的定位,產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要是在顧客心目中尋找一個(gè) 空位,了解客戶(hù)的實(shí)質(zhì)需要,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);(2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。公司對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售方案。A、直銷(xiāo)方式:直接針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)銷(xiāo)售,可以利用公司上層領(lǐng)導(dǎo)的左右人脈關(guān)系這樣一個(gè)有利條件,為 本公司找尋更多有需求的客戶(hù)資源,根據(jù)顧客的需求價(jià)值來(lái)提供相應(yīng)的產(chǎn)品。具體的實(shí)施辦法應(yīng)該要求不同的業(yè)務(wù)員根據(jù)自身的特長(zhǎng)去負(fù)責(zé)不同的客戶(hù),了解相對(duì)對(duì)應(yīng)客戶(hù)的價(jià)值需求,充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),從而達(dá) 到一個(gè)銷(xiāo)售的結(jié)果。B、代理銷(xiāo)售:以
13、廠家的名義銷(xiāo)售以及找區(qū)域代理商來(lái)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品在維護(hù)好現(xiàn)有客戶(hù)的條件下,適當(dāng)開(kāi)發(fā)一些新的客戶(hù)。C、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售a 、軟文推廣軟文應(yīng)該分別站在用戶(hù)角度、行業(yè)角度來(lái)有計(jì)劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣,要讓客戶(hù)看了有收獲,標(biāo)題 要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯,促使軟文能夠被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達(dá)到最好的效果。b 、博客推廣精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有我們可以試著除了在企業(yè)網(wǎng)站建博客,還可以在新浪、網(wǎng)易、搜狐等大網(wǎng)站同時(shí)建立博客,加入 這些網(wǎng)站的相關(guān)博客進(jìn)行推廣。多到同行或目標(biāo)客戶(hù)的博客上留言,你來(lái)我往,這樣才會(huì)有效果。d 、論壇宣傳每天在大論壇發(fā)帖子,頂帖子。D、口碑宣傳好酒不怕巷子深。好
14、的產(chǎn)品,對(duì)顧客有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品,自認(rèn)也會(huì)得到用戶(hù)的口口相傳。要想達(dá) 到此種效果,則需要能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的價(jià)值需求才行,且讓客戶(hù)用過(guò)之后進(jìn)而能推薦他們的朋友也來(lái)使用,這樣不知不覺(jué)中,產(chǎn)品就被推廣出去了。(4)產(chǎn)品服務(wù)。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。對(duì)每一位客戶(hù)從開(kāi)始介紹產(chǎn)品、 銷(xiāo)售產(chǎn)品、回訪到售后都采用一條龍的服務(wù)模式,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,解答客戶(hù)的疑問(wèn),增強(qiáng)與客戶(hù) 的溝通,從而抓住客戶(hù)的消費(fèi)心理。3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)
15、品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略 的制訂。4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商 的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原 則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。六、總結(jié)2011年的我公司的電纜銷(xiāo)售力度應(yīng)主要側(cè)重于部隊(duì)、鐵路及國(guó)電這三大消耗量主體領(lǐng)域,銷(xiāo)售部的全體業(yè)務(wù)人員應(yīng)該擁有吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路很長(zhǎng),困難很大,任務(wù)很艱巨。我們一定要在2011年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位
16、職責(zé),全力以赴做好 2011年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電纜行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 1018786608696288021
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