管理信息系統(tǒng)大作業(yè)

1、管 理 信 息 系 統(tǒng)大 作 業(yè) 專 業(yè)： 物流管理 學(xué) 號(hào)： 0804111104 姓 名： 趙黃靜 2012年12月 07 日實(shí) 驗(yàn) 內(nèi) 容 和 評(píng) 分 項(xiàng) 目階段步驟所占分值 成績(jī)戰(zhàn)略規(guī)劃（5分）選題目的與意義2分評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平3分可行性分析（5分）現(xiàn)行系統(tǒng)初步調(diào)查2分可行性分析報(bào)告3分系統(tǒng)分析（10分）組織結(jié)構(gòu)及功能結(jié)構(gòu)分析2分系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析3分系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析2分?jǐn)?shù)據(jù)字典2分?jǐn)?shù)據(jù)處理邏輯分析1分系統(tǒng)設(shè)計(jì)（10分）總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2分模塊處理流程設(shè)計(jì)2分代碼設(shè)計(jì)2分?jǐn)?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)2分輸入、輸出及菜單設(shè)計(jì)2分合計(jì)30分北京紫金陽光酒店客房管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃1、 紫金陽光酒店客房管理信息系

2、統(tǒng)的總體規(guī)劃（一）摘要用戶：北京紫金陽光酒店擬建系統(tǒng)名稱：酒店客房管理信息系統(tǒng) 擬達(dá)到的目的：建立酒店客房管理信息系統(tǒng)，采用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)行管理，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)代化水平。幫助酒店工作人員提高工作效率，實(shí)現(xiàn)客房信息管理工作流程的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動(dòng)化。（二）背景企業(yè)外部環(huán)境：北京經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平和消費(fèi)意識(shí)的提高，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)將面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)帶來的影響。將電腦技術(shù)和電腦服務(wù)引入酒店管理成為一種趨勢(shì)。眾多酒店企業(yè)中，中小型酒店企業(yè)由于他們的先天條件，使他們不能投入大量的資金進(jìn)行這項(xiàng)必須的改革。因此開發(fā)一套簡(jiǎn)單，實(shí)用的中小型酒店

3、客房管理信息系統(tǒng)是十分有必要的。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：企業(yè)本身屬于中型酒店，沒有大型酒店的條件優(yōu)越，失去了先天的優(yōu)勢(shì)。但是該酒店環(huán)境不錯(cuò)，交通方便，前臺(tái)和客服都很不錯(cuò)，硬件設(shè)施也還可以。但是該酒店的客房管理水平很一般，還沒有完全信息化管理，這樣浪費(fèi)了大量的人力和物力，也大大降低了工作的效率。這種管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，所以開發(fā)客房管理信息系統(tǒng)迫在眉睫。（三）系統(tǒng)調(diào)查1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查本酒店董事會(huì)下設(shè)總經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)酒店大小管理事務(wù)。酒店內(nèi)設(shè)倉儲(chǔ)部、采購(gòu)部、餐飲部、后廚部、公關(guān)部和財(cái)務(wù)部。2.管理功能調(diào)查 本酒店客房管理的主要工作集中在財(cái)務(wù)部，起到一個(gè)中間介質(zhì)的作用。財(cái)務(wù)部下設(shè)出納組，會(huì)計(jì)

4、組，成本組，核算組，分別負(fù)責(zé)自己的版塊。 （四）擬建管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的劃分1.(1)U/C矩陣表1.1 U/C矩陣 數(shù)據(jù)類功能房間空閑房間成本財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)定目錄發(fā)票定單已登記房間訂房統(tǒng)計(jì)表未定統(tǒng)計(jì)表預(yù)定歷史房間編號(hào)房間表房間預(yù)定CCC客人記錄CC歷史查詢CU房間檢索UCUCC金額維護(hù)UC系統(tǒng)設(shè)置UUUUCUC數(shù)據(jù)備份UUCU物資準(zhǔn)備CUUUUUCCC物品驗(yàn)收UUUUU查詢房間UCCUU（2）U/C矩陣求解表1.2 U/C矩陣求解 數(shù)據(jù)類功能房間空閑房間計(jì)劃定單已登記房間訂房統(tǒng)計(jì)表未定統(tǒng)計(jì)表預(yù)定目錄預(yù)定歷史房間編號(hào)房間表成本財(cái)務(wù)發(fā)票房間預(yù)定CCU 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃客人記錄UC歷史查詢CU物資準(zhǔn)備UC

5、CCU庫存UUU系統(tǒng)設(shè)置UUUCUU數(shù)據(jù)備份UUCU財(cái)務(wù)查詢房間U 客服CUU房間檢索UCUCC金額維護(hù)CU物品驗(yàn)收UUUUUCC二、紫金酒店客房信息管理系統(tǒng)的可行性分析（1） 引言1.摘要系統(tǒng)名稱：酒店客房管理信息系統(tǒng) 目標(biāo)：建立酒店客房管理信息系統(tǒng)，采用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)行管理，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)代化水平。幫助酒店工作人員提高工作效率，實(shí)現(xiàn)客房信息管理工作流程的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動(dòng)化。 功能：實(shí)現(xiàn)客房管理信息化，提高工作效率。2.背景經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平和消費(fèi)意識(shí)的提高，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)將面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)帶來的影響。將電腦技術(shù)和電腦服

6、務(wù)引入酒店管理成為一種趨勢(shì)。眾多酒店企業(yè)中，中小型酒店企業(yè)由于他們的先天條件，使他們不能投入大量的資金進(jìn)行這項(xiàng)必須的改革。因此開發(fā)一套簡(jiǎn)單，實(shí)用的中小型酒店客房管理信息系統(tǒng)是十分有必要的。（二）可行性分析1.管理上的可行性在傳統(tǒng)的酒店客房管理中，管理人員不得不花費(fèi)大量的時(shí)間來處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能及時(shí)提供等，從而影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。因此酒店的管理人員迫切的需要一套酒店客房管理信息系統(tǒng)對(duì)日常信息進(jìn)行處理和維護(hù)。歷史經(jīng)驗(yàn)的積累使酒店行業(yè)現(xiàn)有的管理制度和管理方法比較科學(xué)，規(guī)章制度比較齊全，原始數(shù)據(jù)比較正確。這些為系統(tǒng)的建設(shè)提供了有效的制度

7、保障。2. 技術(shù)上的可行性本管理信息系統(tǒng)將采用技術(shù)成熟的VB6.0做為前臺(tái)開發(fā)工具。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫采用微軟公司的Access數(shù)據(jù)庫，它的靈活性，安全性，和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件。因此，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺(tái)已成熟可行。硬件方面，科技的飛速發(fā)展使硬件的更新速度越來越快，容量越來越大，可靠性越來越高，價(jià)格越來越低，其硬件平臺(tái)完全能滿足此系統(tǒng)的需要。3經(jīng)濟(jì)上的可行性本系統(tǒng)由作者自主開發(fā)，免費(fèi)使用。操作人員只需簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上崗。管理和維護(hù)比較簡(jiǎn)單，除了必要的設(shè)備投資外，后期只需少量資金就可確保運(yùn)轉(zhuǎn)。因此對(duì)于中小型酒店在經(jīng)濟(jì)上完全可以接受。本系統(tǒng)的使用能大大提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項(xiàng)成

8、本及改善服務(wù)質(zhì)量，并且能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述，本系統(tǒng)在管理上，在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上是完全可行的，并且投入少，見效快。因此系統(tǒng)的開發(fā)完全可行的。（三）新的開發(fā)方案酒店客房管理信息系統(tǒng)采用的是原型法的開發(fā)方法。本著開發(fā)人員對(duì)用戶需求的的理解，通過簡(jiǎn)單的系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過反復(fù)修改來實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)。 三、紫金陽光酒店客房管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析（一）組織與功能分析1.組織結(jié)構(gòu)分析倉儲(chǔ)部采購(gòu)部餐飲部后廚部公關(guān)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系物資流向 資金流向 信息流 圖1.1董事長(zhǎng)總經(jīng)理圖3.1 紫金陽光酒店組織結(jié)構(gòu)圖2.功能結(jié)構(gòu)分析財(cái)務(wù)部出納組會(huì)計(jì)組成本組核計(jì)組發(fā)票資金準(zhǔn)備資金核

9、算物資統(tǒng)計(jì)核對(duì)發(fā)貨單核對(duì)已收發(fā)貨訂房統(tǒng)計(jì)圖3.2紫金陽光酒店功能結(jié)構(gòu)圖3. 組織/結(jié)構(gòu)功能分析 表3.1 紫金陽光酒店組織結(jié)構(gòu)功能分析圖聯(lián)系程度 組織功能倉儲(chǔ)部采購(gòu)部餐飲部后廚部公關(guān)部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)組成本組出納服務(wù)組后勤組：表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)是對(duì)應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)（即主持工作的單位）：表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位（或稱有關(guān)單位）；：表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位；：表示該單位是與該項(xiàng)業(yè)務(wù)無關(guān)的單位；（二）業(yè)務(wù)流程分析酒店的營(yíng)運(yùn)過程是以銷（客戶消費(fèi)）定產(chǎn)為主，也包括部分商品的預(yù)生產(chǎn)，采購(gòu)與倉庫存管理需要滿足生產(chǎn)和銷售的需要。現(xiàn)在分別分析采購(gòu)與倉庫管理業(yè)務(wù)流程和餐飲銷售管理業(yè)務(wù)流程。采購(gòu)與倉庫管理業(yè)

10、務(wù)流程分析：本酒店采購(gòu)與倉庫業(yè)務(wù)流程重點(diǎn)管理物料周轉(zhuǎn)，主要包括以下幾步：1.倉庫管理員根據(jù)存貨實(shí)存不足的情況，向采購(gòu)部發(fā)出訂貨通知。2.采購(gòu)部組織供貨，倉庫管理員驗(yàn)貨入庫，采購(gòu)部根據(jù)實(shí)際入庫的貨品情況填制入庫單，倉庫管理員登記入庫單進(jìn)賬。3.領(lǐng)料部門填制出庫單，倉庫管理員登記出庫單進(jìn)賬，并發(fā)貨給領(lǐng)料部門。4.領(lǐng)料部門如需退貨，需要填制退庫單，倉庫管理員驗(yàn)貨入庫，并登記退庫單進(jìn)賬。5.定期盤貨，處理過期變質(zhì)存貨。對(duì)盤盈及盤虧情況上報(bào)經(jīng)理，在核準(zhǔn)處理后，以盤點(diǎn)表為基礎(chǔ)編制“入庫單”“出庫單”并調(diào)賬。6.定期編制存貨進(jìn)銷存報(bào)表，上報(bào)經(jīng)理。圖3.3 紫金陽光酒店業(yè)務(wù)流程圖酒店接待管理提供服務(wù)的清單及顧

11、客名酒店客服管理部處顧客需求信息清單顧客需求信息處理能否提供該服務(wù)顧客需求信息處理及分配不能提供該服務(wù)的清單服務(wù)員信息及顧客需求信息綜合顧客及服務(wù)員信息處理提供相應(yīng)服務(wù)圖3.4 紫金陽光酒店表格分配圖（三）數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析S01-01住房者S01-02退房者P01-01最新信息審核P01-03住房信息審核P01-02房屋空出信息處理P01-04入住信息處理D01-01退房信息D01-10錯(cuò)誤信息D01-02正確信息D01-03空房信息D01-04住房信息D01-06錯(cuò)誤的住房信息D01-05正確的住房信息D01-07住房信息D01-08錯(cuò)誤的信息D01-09房屋信息F01-02顧客住宿信息圖

12、3.5 紫金陽光酒店數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析圖（四）數(shù)據(jù)字典1.數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義表3.2 紫金陽光酒店數(shù)據(jù)項(xiàng)表名稱編號(hào)別名（簡(jiǎn)述）取值范圍長(zhǎng)度房號(hào)I01-01客房的房號(hào)“0001”-“9999”6人名I01-02姓名字符型4人數(shù)I01-03客房入住顧客的數(shù)目“0001”-“9999”6時(shí)間I01-04顧客入住的時(shí)間及顧客退房的時(shí)間“0001”-“9999”6價(jià)格I01-05顧客應(yīng)付的房款“0001”-“9999”62. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表3.3 紫金陽光酒店數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表 DS01-01:登記單據(jù)DS01-02：登記單據(jù)標(biāo)志DS01-03：顧客情況DS01-04：客房信息I01-01：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)I01-04：顧客姓名

13、I01-02：房?jī)r(jià)I01-11：性別I01-03：房間編號(hào)I01-12：證件號(hào)碼I01-05：抵達(dá)日I01-06：離店日3. 數(shù)據(jù)流的定義表3.4 紫金陽光酒店數(shù)據(jù)流表名稱編號(hào)簡(jiǎn)述來源去向組成退房信息F01-01顧客退房的信息退房者最新信息審核模塊人名+時(shí)間+價(jià)格正確的退房信息F01-02退房者正確的退房信息最新信息審核模塊房屋空出信息處理模塊房號(hào)+時(shí)間空房信息F01-03房屋空置的信息房屋空出信息處理模塊全部房屋信息數(shù)據(jù)庫房號(hào)+時(shí)間+人名住房信息F01-04顧客住房的信息住房者住房信息審核模塊人名+時(shí)間+房號(hào)正確的住房信息F01-05確認(rèn)顧客住房信息住房信息審核模塊入住信息處理模塊人名+時(shí)間

14、+房號(hào)+年齡錯(cuò)誤的住房信息F01-06顧客提交的住房信息不正確住房信息審核模塊住房者人名+時(shí)間+房號(hào)住房信息F01-07顧客相應(yīng)的住房信息入住信息處理模塊全部房屋信息數(shù)據(jù)庫人名+時(shí)間+價(jià)格+房號(hào)+人數(shù)錯(cuò)誤的信息F01-08顧客住房信息提交保存時(shí)不正確返回重新處理全部房屋信息數(shù)據(jù)庫住房信息審核模塊人名+時(shí)間+價(jià)格+房號(hào)+人數(shù)房屋信息F01-09顧客住房時(shí)房屋的現(xiàn)有人數(shù)及價(jià)格等信息全部房屋信息數(shù)據(jù)庫顧客住宿信息人名+時(shí)間+價(jià)格+房號(hào)+人數(shù)錯(cuò)誤的退房信息F01-10錯(cuò)誤的退房信息顧客提交的退房信息不正確，返回處理最新信息審核模塊退房者4. 處理邏輯的定義 表3.5 紫金陽光酒店處理邏輯表名稱編碼輸入

15、輸出處理過程最新信息審核P01-01顧客的退房信息正確的退房信息，錯(cuò)誤的退房信息對(duì)顧客的退房信息進(jìn)行審核，看是否顧客的信息符合標(biāo)準(zhǔn)，符合規(guī)定等，如果符合這進(jìn)入下一步，不符合則返還給退房者客房空出信息處理P01-02正確的退房信息空房信息對(duì)退房者的信息進(jìn)行歸集和整理，確定房屋的空置情況住房信息審核P01-03顧客的住房信息正確的住房信息，錯(cuò)誤的住退房信息對(duì)顧客的住房信息進(jìn)行審核，看是否顧客的信息符合標(biāo)準(zhǔn)，符合規(guī)定等，如果符合這進(jìn)入下一步，不符合則返還給住房者入住信息處理P01-04正確的住房信息住房信息對(duì)正確的住房信息進(jìn)行處理以便進(jìn)行下一步操作5. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義表3.6 紫金陽光酒店數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表

16、編號(hào)名稱組成關(guān)鍵字簡(jiǎn)述相關(guān)聯(lián)的處理D01-01全部房屋信息庫住房信息審，房屋空出信息處，客房入住信息編碼+人名+時(shí)間關(guān)于客房的入住情況的分類與統(tǒng)計(jì)P01-02,P01-04,P01-03D01-02顧客住宿信息住房信息，客房信息房號(hào)+時(shí)間+人名+人數(shù)+價(jià)格關(guān)于顧客住宿情況的統(tǒng)計(jì)與說明P01-02,P01-04,P01-03，P01-016. 外部實(shí)體的定義表3.7 紫金陽光酒店外部實(shí)體表編號(hào)名稱輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流簡(jiǎn)述S01-01退房者D01-10D01-01從賓館退房的人員S01-02住房者D01-06D01-04到賓館住房的人員（五）處理功能的分析與表達(dá)1.新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)新系統(tǒng)主要有

17、兩個(gè)小子系統(tǒng)組成它們是客戶服務(wù)處管理信息系統(tǒng)和客房管理處客戶服務(wù)系統(tǒng)。客戶服務(wù)處主要由客戶和相關(guān)的服務(wù)員審核員等組成?？头抗芾碇饕菍?duì)顧客和房屋信息進(jìn)行處理。由對(duì)住房者的信息模塊和對(duì)退房者的審核模塊兩部分實(shí)現(xiàn)對(duì)客房和顧客的有效管理?？头幹饕蓪?duì)顧客需求信息的審核模塊組成。對(duì)顧客需求信息進(jìn)行判斷和處理。提高服務(wù)水平，從而提高賓館的效益。2.新系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的分配方案客房的相應(yīng)情況放入數(shù)據(jù)庫，方便接待處的查詢和顧客、管理員等的查詢。而顧客的需求信息則直接放入本系統(tǒng)中。不必進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)與歸集到數(shù)據(jù)庫。以便隨時(shí)進(jìn)行處理，有利于提高處理的效率。顧客的入住信息輸入到數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行相關(guān)的處理后以供管理員進(jìn)

18、行查詢與分析，以便在以后的事務(wù)進(jìn)行科學(xué)的決策和分析。 客房標(biāo)準(zhǔn) 累計(jì)金額 折扣價(jià)格 金額<3000元 無折扣 普通間 3000元金額<6000元 9折 金額 6000元 8.5折 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 金額<5000元 無折扣 標(biāo)準(zhǔn)間 5000元金額<10000元 9折 金額 10000元 8.5 折 金額<8000元 無折扣 豪華間 8000元金額<20000元 9折 金額 20000元 8.5 折 圖3.6 紫金陽光酒店邏輯結(jié)構(gòu)判斷樹 四、紫金陽光酒店客房管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一） 總體結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)登錄 系統(tǒng)管理訂房信息管理結(jié)算信息管理 訂房信息查詢用戶資

19、料管理結(jié)算信息添加結(jié)算信息查詢結(jié)算信息修改用戶密碼管理訂房信息修改空房信息查詢訂房信息添加 圖4.1 紫金陽光酒店總體模塊結(jié)構(gòu)圖（二）模塊處理流程分析1.系統(tǒng)登陸 輸入：用戶名： 密碼：輸出：歡迎光臨！可調(diào)用上層模塊：無可調(diào)用下層模塊：結(jié)算信息管理系統(tǒng)管理訂房信息管理開始請(qǐng)輸入用戶名和密碼用戶名和密碼是否有效N進(jìn)入系統(tǒng)Y結(jié)算信息管理系統(tǒng)管理訂房信息管理訂房信息管理客房信息管理注釋:是否進(jìn)入系統(tǒng)的登陸界面返回 圖4.2 紫金陽光酒店系統(tǒng)登陸IPO圖2.系統(tǒng)管理訂房信息管理調(diào)用的上層模塊：系統(tǒng)登陸可調(diào)用的下層模塊：用戶資料管理用戶密碼管理輸出:用戶信息錄入表 客房信息錄入表輸入：修改信息 系統(tǒng)管理

20、訂房信息管理請(qǐng)輸入要修改的信息所輸入信息是否真實(shí)有效返回NY確認(rèn)結(jié)賬管 理客房?jī)r(jià)格信息密碼管 理訂房信息修改信息添 加信息刪 除資 料管 理退房信息添加 注釋:是否進(jìn)入系統(tǒng)管理界面圖4.3紫金陽光酒店系統(tǒng)管理IPO圖3. 結(jié)算信息管理 可調(diào)用的下層模塊：結(jié)算信息查詢數(shù)據(jù)庫調(diào)用的上層模塊；系統(tǒng)登陸輸出:數(shù)據(jù)庫備份單輸入:客人基本信息 結(jié)算信息管理請(qǐng)輸入客人基本信息客人信息是否有效返回NY提交結(jié)算信息修改庫結(jié)算信息查詢庫結(jié)算信息添加庫注釋： 是否進(jìn)入結(jié)算信息管理界面圖4.4 紫金陽光酒店結(jié)算信息IPO圖4. 訂房信息管理 可調(diào)用的下層模塊：訂房信息查詢訂房信息添加訂房信息修改空房信息查詢調(diào)用的上層

21、模塊：系統(tǒng)登陸輸出:數(shù)據(jù)庫備份單輸入:客人基本信息 訂房信息管理 請(qǐng)輸入客人基本信息客人信息是否有效息返回 NY提交空房信息查詢訂房信息添加訂房信息修改訂房信息查詢注釋:數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫后輸出。圖4.5 紫金陽光酒店訂房信息IPO圖5. 空房信息查詢可調(diào)用的下層模塊：無 調(diào)用的上層模塊；訂房信息管理輸出:數(shù)據(jù)庫備份單輸入:客房基本信息 空房信息查詢請(qǐng)輸入要查詢的客房基本信息循環(huán)返回NY顯示空房信息庫注釋： 是否進(jìn)入空房信息管理界面圖4.6 紫金陽光酒店空房信息IPO圖（三）代碼設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出具有唯一性、通用性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)充性，簡(jiǎn)便易識(shí)別的代碼。以下是本系統(tǒng)主要代碼的代碼設(shè)計(jì)：（代碼設(shè)

22、計(jì)使用區(qū)間編碼法）X XX XXX房間號(hào)房間樓層 房間區(qū)域例如：A 09 103表示的是A區(qū)第九層103房間（四）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)1數(shù)據(jù)庫需求分析針對(duì)酒店客房管理信息系統(tǒng)的需求，通過對(duì)酒店客房管理工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程分析，設(shè)計(jì)如下所示的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：·客房基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房號(hào)碼，客房標(biāo)準(zhǔn)，客房位置，客房狀態(tài)，單價(jià)，容納人數(shù)等。·預(yù)定基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房房號(hào)，客人姓名，身份證號(hào)碼，身份證地址，預(yù)定時(shí)間，操作員等。·入住客戶基本信息，包括客房房號(hào)，客人姓名，身份證號(hào)碼，身份證地址，從何處來，到何處去，住宿原因，入住時(shí)間，操作員等。·結(jié)

23、算信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：客房號(hào)碼，客戶姓名，身份證號(hào)碼，客房單價(jià)，折扣，入住時(shí)間，結(jié)算時(shí)間，備注等。·系統(tǒng)用戶信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有 ：用戶名，用戶密碼，用戶權(quán)限。有了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)流程，我們就能進(jìn)行下面的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。2數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫包含以下5張表：系統(tǒng)用戶表，客房狀態(tài)表，客房預(yù)定表，客人入住表，歷史客人表。表4.1 紫金陽光酒店系統(tǒng)用戶表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1用戶名文本，長(zhǎng)度為50用戶的登錄名， 必填字段2密碼文本，長(zhǎng)度40密碼， 必填字段3權(quán)限文本，長(zhǎng)度40用戶的權(quán)限， 必填字段 表4.2 紫金陽光酒店客房狀態(tài)表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1房號(hào)數(shù)字，整數(shù)客房的

24、房號(hào)2類別文本，長(zhǎng)度為50客房的類別3樓層文本，長(zhǎng)度20客房所在的樓層4狀態(tài)文本，長(zhǎng)度50客房的狀態(tài)5單價(jià)數(shù)字，整數(shù)客房的單價(jià)6容納人數(shù)數(shù)字，整數(shù)客房容納的人數(shù) 表4.3 紫金陽光酒店客房預(yù)定表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1房號(hào)數(shù)字，整數(shù)預(yù)定客房的房號(hào)2姓名文本，長(zhǎng)度50預(yù)定客戶的姓名3類別文本，長(zhǎng)度50預(yù)定客房的類別4標(biāo)準(zhǔn)價(jià)數(shù)字，整數(shù)預(yù)定客房的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)5證件號(hào)碼文本，長(zhǎng)度50預(yù)定客戶的證件號(hào)碼6押金數(shù)字，整數(shù)預(yù)定客戶交納的押金7聯(lián)系電話文本，長(zhǎng)度50預(yù)定客戶的聯(lián)系電話8操作員文本，長(zhǎng)度20預(yù)定操作的操作員9摘要文本，長(zhǎng)度100預(yù)定操作的摘要表4.4 紫金陽光酒店客人入住表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1

25、房號(hào)數(shù)字，整數(shù)客人入住的房號(hào)2客人姓名文本，長(zhǎng)度50入住客人的姓名3標(biāo)準(zhǔn)價(jià)數(shù)字，整數(shù)客人入住客房的價(jià)格4押金數(shù)字，整數(shù)客人交納的押金5類別文本，長(zhǎng)度50客人入住客房的類別6證件名稱文本，長(zhǎng)度50客人的證件名稱7證件號(hào)碼文本，長(zhǎng)度50客人的證件號(hào)碼8證件地址文本，長(zhǎng)度50客人的證件地址9從何處來文本，長(zhǎng)度50客人的來源10到何處去文本，長(zhǎng)度50客人將要去的地方11住宿原因備注客人住宿的原因12操作員文本，長(zhǎng)度50客房登記的操作員13入住日期日期型客人入住的日期14入住時(shí)間時(shí)間型客人入住的時(shí)間15店內(nèi)消費(fèi)數(shù)字型，整數(shù)客人在店內(nèi)消費(fèi)的金額16餐費(fèi)數(shù)字型，整數(shù)客人在店內(nèi)的餐費(fèi)金額17話費(fèi)數(shù)字型，整數(shù)客人在店內(nèi)的話費(fèi)金額表4.5 紫金陽光酒店歷史客人表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說明1客人姓名文本，長(zhǎng)度50歷史客人的姓名2證件號(hào)碼數(shù)字，整數(shù)歷史客人的證件號(hào)碼3證件地址文本，長(zhǎng)度50歷史客人的證件地址4最后入住日期日期型歷史客人最后的入住日期5最后離店日期日期型歷史客人最后的離店日期6入住次數(shù)數(shù)字型歷史客人的入住次數(shù)（五）輸入輸出設(shè)計(jì)1.輸入設(shè)計(jì)(1)輸入項(xiàng)目：客人基本信息 訂房信息 (2)輸入