【實用范文】電子商務實訓報告范文

1、彡彡九致力于打造高品質電子商務實訓報告范文電子商務實訓報告不知道怎么寫？下面為大家整理電子商務實訓報告范文，希 望你能從中獲得想要的信息！電子商務實訓報告范文一一、實訓時間20XX 年 6 月 7 日-6 月 10 日二、實訓目標和要求1、 加深對電子商務專業(yè)基本知識的理解；2、 掌握 B2C、B2B、C2C 等商務形式的基本操作流程；3、掌握電子商務中各功能模塊的基本功能，使學習者獲取豐富的商務管理知識 和電子商務操作的感性認識；4、了解電子商務相關知識的發(fā)展動向；5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。三、實訓過程和內容（一） 浙科電子商務模擬軟件應用浙科電子商務模擬教學軟件集培訓、教學

2、、實驗和實踐功能為一體，極大 程度的滿足了電子商務實踐教學的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC 和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學生可以在權限范圍內自主操作和 使用這些網絡平臺提供的服務項目，通過通過建立自己的企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)網站、 企業(yè)郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、EDI 申請、產品生產、采購、庫存、財務 管理、信息發(fā)布、投標、出口、客戶管理、事件任務管理、履行合同、金融業(yè)務、 在線支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨等操作，完成相關業(yè)務流程，小秘書的 提醒功能，幫助學生及時處理各種業(yè)務，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足 需求。主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，實

3、訓過程中我們自 主組隊，還選了小組長，模擬了B2C、B2B、C2C 等商務形式的基本操作，各個 成員都扮演不同的角色，剛開始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件 容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教， 在老師認真的指導以及我們隊員默契 的配合下，我們團隊都一一克服了困難，我們的操作進步很快，隨著一個個角色 的成功扮演和一個個流程的順利操作后，我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這 次的實訓，我們學到的不僅僅是專業(yè)的理論知識，還體會到了團隊精神的重要性， 并且熟練地掌握了相關流程，為我們以后更好地學好自己專業(yè)打下了良好的基

4、礎。（二） 電子商務安全認識一、從上世紀 90 開始出現(xiàn)電子商務模式， 我國的電子商務取得了快速的發(fā)展。子商務的廣度和深度空前擴展，已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。 但是， 也有一些制約電子商務發(fā)展的因素， 安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨 大的經濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。 電子商務的安全認識是我 們實訓的最后一個內容，通過這個學習的過程，我們基本上熟練地運用了安全工 具保障電子商務活動安全。二、從技術方面來講，計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網訪問路徑的基礎上，通過數(shù)彡彡九致力于打造高品質字簽名芯片卡來加以解決。數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機代碼， 可以與專門 分辨發(fā)件人的

5、電子傳輸信息相連接。 數(shù)字簽名像手寫簽名一樣，目的是確保發(fā)送 信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的 verisign 公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務的 佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網上銀行提供最大限度的安全。因特網專家迪爾克黑格爾說：這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全。三、從法律上為電子商務提供安全保障， 就是在電子商務出現(xiàn)差錯時解決有關 交易方的責任和權利等法律問題。為了彌補現(xiàn)有法律的不足，國際商會主持編寫 了貿易數(shù)據交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則。此后，另有不少示范交換協(xié)議和準 則問世。這些數(shù)據交換協(xié)議是契約安排的性質，

6、 但契約安排并不能取代強制性立 法產生的義務，電子商務使用現(xiàn)代電子通信手段所產生的法律問題，最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿易法委員會 1996 年通過了電子商業(yè)示范法， 旨在為電子貿易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則，同時也為貿易合同協(xié)調提供 規(guī)范準則。今年 6 月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務法， 為網上商務交易 制定了法律標準；對計算機系統(tǒng)的黑客或破壞活動，以及電子盜版行為將處以罰 款和最高為 3年的監(jiān)禁。三、電子商務安全需要進一步完善的配套措施電子商務要真正成為一種主導的商務模式，尤其對發(fā)展中的中國來說，發(fā)展電子 商務，就必須從以下幾個方面來完善配套措施：(1) 突破關鍵技術受

7、制于人的瓶頸。(2) 我國應盡快對電子商務的有關細則進行立法。(3) 大力開發(fā)大型商務網站，發(fā)展與之相配套的物流公司。(4) 為了確保系統(tǒng)的安全性，除了采用技術手段外，還必須建立嚴格的內部安全 機制。(5) 建立網絡安全維護日志，記錄與安全性相關的信息及事件，有情況出現(xiàn)時便 于跟蹤查詢。(6) 對于重要數(shù)據要及時進行備份，且對數(shù)據庫中存放的數(shù)據，數(shù)據庫系統(tǒng)應視 其重要性提供不同級別的數(shù)據加密。四、實訓體會我們專業(yè)的實訓是指利用教學模擬環(huán)境、網絡環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務專業(yè) 知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬、總結和創(chuàng)造等。通過實訓，使 我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想，而且能夠找到解

8、決技術問題的方法， 從 而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識的目的，進一步掌握電子商 務經營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務知識應用的理解。一晃一周的實訓就結束了，回想這幾天的實訓生活，每天都過地很有節(jié)奏，從 原來單純的坐在教室里聽聽課，到現(xiàn)在自己每天對著電腦思考及操作， 人都被輻 射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務在身，我也必須趕上步伐。這次 的實訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概 論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統(tǒng)的去強化、去學習，這次實訓正好給了 我們一個機會。我們的實訓分為三大內容，包括浙科電子商務模擬軟件應用，電 子商務企業(yè)參觀學習，電

9、子商務安全認識。在老師的認真講解指導下，我們獲益 匪淺，不僅加深了對電子商務專業(yè)基本知識的理解， 而且掌握了 B2C、B2B、C2C 等商務形式的基本操作流程，還掌握了電子商務中各功能模塊的基本功能，并且彡彡九致力于打造高品質獲取了豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識，了解了電子商務相關知 識的發(fā)展動向，還學會了如何運用安全工具保障電子商務活動安全。實訓過程中，每天都要完成相應的任務，緊張的學習氣氛，讓我們養(yǎng)成了幾日 事今日畢，不拖不欠的良好習慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時會 煩惱，但是感覺很充實，感覺自己學到了一些實用的知識，學了更多，了解了更 多，也深刻明白了實踐的重要性

10、，自己需要好好學習，好好鍛煉，以后才能在職 場上得到更多的機會，所以要更加努力。隨著經濟全球化跟信息技術的產業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務將成為今后信息交流 的熱點，成為關注的領域，電子商務不斷在各個領域發(fā)揮其重要性，不可替代的 發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現(xiàn)在開始就有那種競爭意識，從現(xiàn)在開始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進而不斷提高自己。通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的 思路，了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它在以后社會不可估量的作用， 讓我更有信心相信通過老師的指導，自己的努力將會有更好的發(fā)展。實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸

11、到新的東西卻很多，這 些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。 每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇 到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候， 伴隨而來的壓力和毫無頭緒 的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。 通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固 然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機 會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了 精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大 的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識

12、和 寶貴的經驗。電子商務實訓報告范文二一、電子商務實訓目的通過一段時間的學習和了解，使我對電子商務有了新的認識，在即將離校的時 候，上了這門課，使我受益匪淺。電子商務的定義是，電子商務是指在互聯(lián)網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和增 值網（van, Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活 動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待 著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚！進行實際操

13、作的實訓，如發(fā)布買賣信息，個人求職簡歷信息，申請個人網上銀 行，申請個人網上郵箱，開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。 通過本課程的實 訓，更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空 間。1、通過在真實的互聯(lián)網環(huán)境下操作， 使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、 制作、發(fā)送。2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作二、電子商務實訓時間：20XX 年 8 月 19 日20XX 年 10 月 1 日 單周星期五三、電子商務實訓內容實訓（一）:個人網上郵箱注冊具體步驟：彡彡九致力于打造高品質1. 網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱，163 郵箱，126 郵箱，QQ 郵箱等)2.

14、58 同城發(fā)布信息3. 智聯(lián)招聘網上個人求職與企業(yè)的招聘活動以及投放簡歷。具體步驟：1. 登陸新浪、126、163 等網址注冊郵箱。2. 通過網上 58 同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。具體步驟：(1) 注冊個人信息，分為多種信息發(fā)布。(2) 若以尋物或買賣等(*)進入，在 58 同城上點擊發(fā)布信息按鈕進行以上信息 的發(fā)布，此時其他人會通過此平臺看到你的信息， 如有所需求然后會和你聯(lián)系并 具體洽談。3. (1)注冊個人與企業(yè)信息，在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或 者企業(yè)信息，因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。(2) 以求職者身份進入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信 息，

15、招聘公司收到求職信后經過審核通過后，求職者會收到面試通知。(3) 以招聘者身份進入招聘中心， 填寫你所需要招聘人才的具體指標， 發(fā)布招聘 信息，等待求職者的簡歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應向求職者發(fā)送面試通知。實訓(二):網上銀行業(yè)務與功能通過網上銀行使用，了解網上銀行的業(yè)務與功能具體步驟：至 V 銀行申請開通個人網上銀行，進行登陸操作。以中國建設銀行為例具體步驟：(1) 通過 IE 進入中國建設銀行網上銀行網址，在網址左上角有網上銀行登錄選 擇，選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)(2) 選擇個人網上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄？(證書登錄，用

16、戶名登錄，卡號登錄三種方式)(3) 登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功 能服務于你。實訓(三):熟悉掌握網上商店操作具體步驟：(1) 通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊， 掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。(2) 通過 IE 進入淘寶網主頁，然后根據要求注冊成為會員，然后點擊右上方的 買家中心選擇我要開店，進入開店注冊，注冊時需要填寫基本信息設置，網店信 息設置，店主資料填寫。網店信息設置需要選擇網店模塊，設置網店名稱字體，最后還要選擇網店經 營的范圍，然后進入下一步店主資料填寫。(4) 店主資料填寫首先要選擇網店類型，是個人

17、網店還是公司網店。然后就要填 寫一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。(5) 最后在通過淘寶網的審核通過，到此開店就算完成了，審核后也就可以交了。 為了讓網店更加合理好看吸引人，此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置，我們也可以進入社區(qū)或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告彡彡九致力于打造高品質以便吸引更多的顧客。（6）完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。四電子商務實訓心得：隨著現(xiàn)代社會網絡技術的發(fā)展，商品已經不僅僅局限于現(xiàn)實，網絡技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。隨著開學來的近一個多月

18、，不知不覺中電子商務這門課也已經結業(yè)，里面包含 著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長， 短 的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足， 當然那些實訓中出現(xiàn) 的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。 一月的實訓讓我得以明白電子商務 的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務 （買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在 的貨物、靠紙介質單據（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯 滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便

19、安全的資金結算系統(tǒng)進行交易（買賣）。通過這一個月的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關網頁的東西，通過 這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。 不僅僅是對書本的熟悉，更重 要的是在實際的操作。這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經 驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。 實踐出真理，在這一個月的實訓確實是 有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去 努力的學習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足 和缺陷。通過學習電子商務使我受益匪淺，感謝老

20、師無私的奉獻精神，使我對這門課程 有了更深的一層理解。電子商務實訓報告范文三實訓目的：1、了解我國 B2C 發(fā)展現(xiàn)狀2、 通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物，掌握電子商務B2C 系統(tǒng)中商品交易流程。實訓內容：1、對熟悉的一個 B2C 網站架構進行分析與點評2、通過訪問當當、 卓越亞馬遜， 熟悉網上購物流程， 體驗網上購物的前后臺功 能以及系統(tǒng)后臺管理事項3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握 B2C 網站的營銷策略（如產品、價格、促 銷策略等）4、舉例分析 B2C 電子商務模式，并指出我國 B2C 電商模式發(fā)展中存在的問題。實訓記錄：1、訪問了我最熟悉的 B2C 網站-當當網，并對其網絡架構進行

21、了認真的分析 總結，記錄如下：彡彡九致力于打造高品質（1）從系統(tǒng)平臺架構上講，分為：1會員功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活， 我的收藏，我的評價，數(shù)字商品，查詢退換貨2后臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格 管理、客戶服務3商品陳列：圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C 等4客戶服務：購物指南、在線答疑、電話、電郵等(2) 從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個 板塊(3) 從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面從特色服務上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務、特色服務、 幫助信息等

22、幾大板塊構成2、對網絡架構的定義有了更深層的了解。網站架構，是根據客戶需求分析的結果，準確定位網站目標群體，設定網站整 體架構，規(guī)劃、設計網站欄目及其內容，制定網站開發(fā)流程及順序，以最大限度 地進行高效資源分配與管理的設計。 其內容有程序架構，呈現(xiàn)架構，和信息架構 三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網絡架構是現(xiàn)代網絡學習 和發(fā)展的一個必須的基礎技術。b2c 網站從宏觀的功能上來概括，可以用一句話來表示：用戶找到產品下訂單。 因此;網站的功能架構也可以從用戶，產品，訂單三個相對獨立的方面，以及之 間相關的關聯(lián)來展開探討。一、用戶相關主要功能包括：1、用戶注冊和登錄相關2、主要就是注

23、冊用戶和登錄功能，其中登錄又可分為普通賬戶登錄和聯(lián)合登錄，聯(lián)合登錄包括例如 qq 用戶登錄，淘寶用戶登錄等，可以直接利用其他各大網站 的用戶資源，當然這個是需要和其他網站進行合作和技術集成的。3、用戶中心相關功能主要包括例如我的訂單，我的積分，個人資料管理，我的優(yōu)惠券，購買咨詢， 我的投訴等等相關功能，相關功能會和訂單模塊以及其他功能模塊有比較大的關 聯(lián)。二、產品相關1、同品類頻道首頁就是點擊一級或二級品類進去的頁面，主要是把一些特價，推薦相關的產品羅 列出來達到促銷的效果。篩選列表頁是根據不同類別的設定的不同篩選屬性，進行疊加的屬性篩選，逐步縮小查詢 范圍，找到自己想要產品的功能頁。3、產品

24、詳情頁主要對產品的圖片，商品的介紹，參數(shù)的詳情，該產品各個城市的庫存情況， 以及產品相關的咨詢，評論等有一個詳細的展示。這樣客戶不僅對該產品一些固 有的硬件數(shù)值有了詳盡的認知，而且對該產品成為商品而產生的一些屬性， 例如 價格、評論、有無貨等也有了全面的認知，這樣可以更加理性和全面的決定對該 產品的購買意向。三、訂單相關彡彡九致力于打造高品質主要包括購物車、訂單提交、支付相關功能。我們這里著重分析下訂單提交功 能。訂單頁是從購物車選定產品后點擊去結算后的頁面，是訂單流程的核心頁面。 主要功能是客戶收貨人相關信息的填寫保存，個人配送相關信息的選擇，個人支付相關信息的選擇，以及發(fā)票信息，備注信息，優(yōu)惠券以及個人余額支付的選擇 等功能。最后是相關的計算信息的展示，以及提交訂單的按鈕。下面主要相關重 要的地方相關的進行分析。1、個人收貨相關信息的填寫保存。主要是填寫個人姓名，省市縣的選擇，聯(lián)系電話等。此處基本都為必填項，特別說明的是省市縣的選擇，直接也會決定到商 品的配送，運費，庫存相關信息。良好的用戶體驗是，用戶第二次登陸時，都可以自動調出用戶最新填寫的地址 信息，同時，也可以保存自己的地址為常用的地址薄，供以后單擊選擇，基本 b2c