優(yōu)勝教育機構(gòu)員工手冊(共40頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上員 工 手 冊（2015年版）2015年4月歡 迎 辭歡迎您加入優(yōu)勝教育！您的到來為我們的團隊又增添了一份活力！您現(xiàn)在正在閱讀的是本公司的員工手冊，她是公司所有員工應(yīng)當(dāng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則，是公司實施內(nèi)部管理、體現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌的基石；她也是幫助您盡快熟悉公司、適應(yīng)工作環(huán)境的指南。教育行業(yè)是一個需要充分凝聚團隊力量、發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神的行業(yè)，同時也是需要極大地調(diào)動每個成員的聰明才智，對個人價值有著無限升值空間的行業(yè)。企業(yè)的成敗得失與個人的前途事業(yè)緊密相連。我們衷心地希望您在本公司工作期間能夠置身于和諧、愉快和積極向上的良好氛圍之中，在為了我們共同的事業(yè)而努力拼搏的過程中

2、體會到成功的喜悅和自豪。希望您在優(yōu)勝教育的經(jīng)歷成為您人生旅途中最為難忘而精彩的一頁！您對于本手冊有任何不明之處請與綜管部聯(lián)系咨詢。優(yōu)勝教育2015年4月目 錄公司介紹篇第一章 認(rèn)識優(yōu)勝優(yōu)勝教育集團是國內(nèi)著名的個性化教育集團，旗下涵蓋面對0-18歲人群的的各項輔導(dǎo)項目。優(yōu)勝一對一個性化輔導(dǎo)是優(yōu)勝教育集團的核心產(chǎn)品項目，課程涵蓋6-18歲，一年級至高三年級的全科文化課輔導(dǎo)。 優(yōu)勝教育集團一直致力于以一流的專業(yè)師資團隊、先進(jìn)的教學(xué)理念、完善的教學(xué)模式，堅持以人為本的素質(zhì)教育思想，更好的服務(wù)社會，是目前國內(nèi)大型個性化輔導(dǎo)行業(yè)的支柱型企業(yè)之一。優(yōu)勝教育自成立以來，專門致力于中小學(xué)學(xué)生成績提高、學(xué)習(xí)能力開

3、發(fā)和培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的建設(shè)，經(jīng)過多年的努力已經(jīng)成為了全國性連鎖個性化教育機構(gòu)，總部設(shè)在北京，在天津、河北、河南、山東、山西、山東、吉林、遼寧、黑龍江、甘肅、湖北、湖南、浙江、江蘇、江西、安徽、重慶、陜西、內(nèi)蒙古、云南省等多個省市設(shè)有校區(qū)，目前集團的規(guī)模仍在擴大當(dāng)中。優(yōu)勝教育校區(qū)成立于2014年2月，是這個區(qū)域最大最專業(yè)的一對一個性化輔導(dǎo)機構(gòu)。一直以來，我們堅持以優(yōu)秀企業(yè)為目標(biāo)，以為員工提供理想之長期職業(yè)為己任，倡導(dǎo)為員工提供公平公正公開的工作環(huán)境，和沒有天花板的發(fā)展空間，讓員工充分體會成長的快樂。如今，我們正行駛在高速成長的快車道上，我們擁有著一批批朝氣蓬勃、潛力無限的優(yōu)勝人，胸懷遠(yuǎn)大理想、在堅持

4、不懈的向著追求的目標(biāo)不斷進(jìn)取。我們將給您提供一個不斷超越自我的舞臺，在這個舞臺上，您將擁有更多志同道合的伙伴，和他們一起，和優(yōu)勝一起，在成長的道路上，一同感受成長的快樂。明天，我們將為今天的付出而感到驕傲！ 第二章 優(yōu)勝文化優(yōu)勝教育：取“優(yōu)勝劣汰”中之優(yōu)勝為品牌名稱，寓意為企業(yè)的優(yōu)勝、員工的優(yōu)勝和消費者的優(yōu)勝。 企業(yè)教育理念：每個孩子都有優(yōu)點，個性化教育就是要發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，并加以激發(fā)和培養(yǎng)，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì) 。中國個性化教育的倡導(dǎo)者和領(lǐng)跑者 制定個性化教育體系標(biāo)準(zhǔn) 倡導(dǎo)對每一名學(xué)生提供個性化教育 引領(lǐng)個性化行業(yè)發(fā)展方向 核心理念：良心+實力=優(yōu)勝良心：細(xì)心 +耐心+ 責(zé)任心 實力：學(xué)習(xí)

5、能力+執(zhí)行能力+創(chuàng)新能力管理理念：關(guān)注過程，注重結(jié)果；尊重苦勞，獎勵功勞；企業(yè)人才觀：每名員工都有優(yōu)點，企業(yè)就是要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，并加以培養(yǎng)和激發(fā)。 公司對員工的承諾：致力于長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展，努力為員工提供可長期任職的理想職業(yè)。優(yōu)勝教育對員工的六項要求：1、熱愛教育作為優(yōu)勝的一員，必須要熱愛教育，只有你熱愛她，喜歡她，你才會全身心的投入到這項事業(yè)中，為之付出，為之努力；當(dāng)你獲得成績，獲得進(jìn)步，你會欣喜若狂，當(dāng)你遇到挫折，你會食不甘味；在優(yōu)勝人的眼中，這是世界上最崇高的職業(yè)，沒有之一，是值得為之奮斗一生的事業(yè)！2、有愛心作為優(yōu)勝的一員，必須要有一顆大愛的心，要有一個寬廣的胸懷，不僅對自己的家人有愛

6、心，對同事有愛心，最重要對孩子充滿愛心；教育是一個充滿愛心的事業(yè)，孩子的內(nèi)心是純潔和脆弱的，只有用愛心去呵護(hù)她，才能獲得真誠的回報。3、負(fù)責(zé)任作為優(yōu)勝的一員，必須是一個負(fù)責(zé)任的人，不僅對自己負(fù)責(zé)任，對家庭負(fù)責(zé)任，還要對自己選擇的職業(yè)負(fù)責(zé)任，對自己的每一天負(fù)責(zé)任，當(dāng)你站在工作崗位的那一刻起，你就不再是獨立的一個人，你的一言一行都會對優(yōu)勝帶來好的或者壞的影響，你要對你的一言一行負(fù)責(zé)，只有負(fù)責(zé)任的人，才是一個高尚的人！4、有追求作為優(yōu)勝的一員，必須要成為一個有追求的人，愿意與企業(yè)共同成長，成為我們美好未來的共同創(chuàng)建者和締造者；同時用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在日常工作中勇于進(jìn)取、注重積累、追求卓越，努力成為所

7、負(fù)責(zé)領(lǐng)域的專家！5、團隊榮譽作為優(yōu)勝的一員，必須是一個有團隊榮譽感的人，以團隊的成功作為我們最大的成功，以團隊的榮譽作為我們最引以為榮的事情；工作中與隊友精誠合作，親密無間，榮辱與共。只有以優(yōu)勝教育為榮，才能融入這個團隊，融入這個大家庭，才能成為一個真正的優(yōu)勝人！6、服從執(zhí)行作為優(yōu)勝的一員，必須學(xué)會服從，企業(yè)里，沒有服從，就沒有市場的競爭力；只有在執(zhí)行的過程中，不斷的去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，才能使我們不斷的進(jìn)步、不斷的完善我們的服務(wù)，完善我們的管理，使我們越來越強大！如果你很認(rèn)真的看完了以上這段話，并理解了她，記住了她，能夠與之產(chǎn)生共鳴，那么，恭喜你，你已經(jīng)具備了成為一個優(yōu)勝人的基本素質(zhì)！ 入職

8、指引篇了解入職程序，幫助您熟悉公司環(huán)境，從容辦理各項手續(xù)第一章 入職程序1、 報到1.1 提供個人資料：您需要向綜管部出示身份證、學(xué)歷證明原件，提供照片、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件、指定銀行卡、保險相關(guān)文件以及公司綜管部要求提供的其他資料。1.2 辦理入職手續(xù)：1.2.1 綜管部專職人員會指導(dǎo)您與公司簽署勞動合同、保密協(xié)議、入職確認(rèn)函及上崗?fù)ㄖ獑蔚热肼毼募?.2.2 綜管部為您準(zhǔn)備辦公用品及其他相關(guān)資料；1.2.3 入職引導(dǎo)人會幫助您熟悉公司人際關(guān)系、辦公環(huán)境，了解常用設(shè)備及公司日常規(guī)范，幫您盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；1.2.4 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，他會幫助您了解具體工作職責(zé)，指導(dǎo)您開展工作。

9、2、 試用2.1 新入職員工有三天的試崗期，試崗合格，開始正式進(jìn)入試用期；試崗期不合格，將終止試用，同時，試崗的三天沒有工資；2.2 接受入職培訓(xùn)：綜管部會在試用期內(nèi)安排您參加新員工入職培訓(xùn)；2.3 員工關(guān)懷：您可以隨時與綜管部相關(guān)人員，進(jìn)行有關(guān)工作、生活和公司建議等方面的溝通；2.4 試用期期間每月末，您需要向直接上級提交員工試用期工作情況表；2.5 試用期內(nèi)，如果您決定辭職，需提前3天書面知會公司；如果您的工作表現(xiàn)無法達(dá)到崗位要求，公司也會結(jié)束對您的試用，解除雙方的勞動關(guān)系，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。3、 轉(zhuǎn)正3.1 試用期滿并完成轉(zhuǎn)正考核，審批通過后，綜管部會向您發(fā)送轉(zhuǎn)正知會，祝賀您成為優(yōu)勝

10、的正式員工并簽署轉(zhuǎn)正通知單。4、 特別提示入職時所有員工都要完整填寫入職申請表，提供準(zhǔn)確的個人信息。這些信息作為您在本公司的在職記錄，保證其完整、準(zhǔn)確非常重要，有利于維護(hù)您的切身利益。因此，如有下述變更請立即通知綜管部，我們也將在每年3月份進(jìn)行信息的更新維護(hù)： 4.1姓名；4.2 家庭實際住址和電話號碼；4.3 婚姻狀況及家庭成員狀況；4.4 出現(xiàn)緊急情況時的聯(lián)系人；4.5 學(xué)歷教育；4.6 公司內(nèi)的特殊關(guān)系（直系親屬）；4.7 其他您認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。5、 雷區(qū)公司要求員工所提供的個人資料準(zhǔn)確、完整，如有虛假，公司保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利，一切后果由員工本人承擔(dān)。在工作場所，遵守公

11、司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會使您獲得同事和客戶的贊賞第二章 職場紀(jì)律1、職業(yè)禮儀1.1 職業(yè)形象1.1.1 我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體、專業(yè)的職業(yè)風(fēng)格。1.1.2 員工上班衣著要求： 正式員工著公司統(tǒng)一訂制的工作服； 試用期員工要著與公司訂制的工作服相近的服裝； 員工應(yīng)保持個人儀容得體、儀表整潔，女士可化淡妝； 公司統(tǒng)一在每年的春季和秋季，更換夏裝和冬裝。1.1.3員工上班時間必須配帶胸卡；1.2 辦公禮儀1.2.1 接聽電話注意使用規(guī)范及禮貌用語，說話簡明扼要，電話鈴響三次以內(nèi)要接聽；代接同事電話，需做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)；1.2.2 同事之間必須用尊稱不得使用小名和昵稱，稱呼標(biāo)準(zhǔn)為“姓氏

12、+老師”，如張老師；1.2.3 有客戶到訪，應(yīng)熱情歡迎并主動問候；1.2.4 接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在指定區(qū)域或洽談室進(jìn)行，不在辦公區(qū)域高聲喧嘩；1.2.5 辦公時間不擅離工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代；外出辦事前應(yīng)告知上級，明確外出目的、地點、返回時間等；1.2.6 注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙；1.2.7 會議/培訓(xùn)前應(yīng)提前五分鐘即席入座，會議/培訓(xùn)中認(rèn)真傾聽，及時做好記錄；會議/培訓(xùn)期間應(yīng)關(guān)閉手機，或?qū)⑵湔{(diào)至靜音狀態(tài)，確須接聽時，應(yīng)到會場外，避免干擾他人。2、 考勤制度2.1公司實行不定時工作制和標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，管理人員和業(yè)務(wù)人員根據(jù)工作需要，執(zhí)行不定時工作

13、制；2.2工作時間：基于教育行業(yè)的特性，所有員工周六周日上班，每周休息一天半，每周的周一周二休息；周一至周五，正常工作時間為9:0018:30，周六至周日，工作時間為8:0018:30，學(xué)習(xí)顧問和教師周一至周五，工作時間為14:3021:30；其中12:00-14:30為午休時間；下午5：30-6:30是吃晚飯時間；2.3員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間，考勤實行上下班打卡。因故不能刷打卡，須依所在單位的有關(guān)規(guī)定提交未打卡說明至綜管部；2.4工作時間實行不定期查崗制度，因私外出應(yīng)填寫請假單，獲得批準(zhǔn)后方可離開工作崗位；若查崗時，發(fā)現(xiàn)員工外出未獲批準(zhǔn)，視為曠工；2.5因公參加社會活動、赴外地出差，依相關(guān)規(guī)

14、定履行審批程序并報綜管部備案，視為正常出勤；2.6所有員工原則上須先到公司打卡報到后方能外出辦理各項事務(wù)。如果您早上直接外出辦事，必須在前一天下班前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，并通知綜管部。3、雷區(qū)3.1遲到、早退：3.1.1 遲到或早退1小時以內(nèi)，每次扣款20元。其中對于遲到5分鐘以內(nèi)的情況，如每月累計不超過3次的，不進(jìn)行處罰； 如累計超過3次的，超出部分每次扣款50元；3.1.2 遲到或早退1小時以上、2小時以內(nèi)，按曠工半天處理；3.1.3 遲到或早退2小時以上，按曠工1天處理；3.1.4 員工的遲到早退如因不可抗力（如暴雪、臺風(fēng)等惡劣天氣、自然災(zāi)害）等原因造成，需于事后及時向綜管部進(jìn)行說明，得到批

15、準(zhǔn)后，可以撤銷上述遲到早退的記錄；3.2員工未請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位，均以曠工處理；3.3凡無上、下班刷（打）卡記錄者，又無特別說明的，按曠工一天處理；3.4員工連續(xù)曠工三天或年度累計曠工五天者，視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司可與其解除勞動關(guān)系；3.5如發(fā)現(xiàn)考勤作假或偽造醫(yī)院證明行為者，視情節(jié)輕重給予罰款直至解除勞動關(guān)系；3.6下班后，若無公事，請勿滯留在公司，不要將與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的人員帶入公司；一分耕耘，一分收獲，公司致力于為您提供公平合理的薪酬第三章 薪酬福利1、薪酬1.1薪酬理念為了有效地吸引、保留和激勵員工，更加緊密地將員工個人業(yè)績與其薪酬回報聯(lián)系在一起，從而提升公司整體業(yè)績水平，公

16、司按以下理念制定薪酬政策：1.1.1 為崗位付薪：固定工資由職級決定；1.1.2 為個人技能付薪：同一職級的固定工資因個人技能和資質(zhì)而不同；1.1.3 為業(yè)績付薪：薪酬和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)，業(yè)績獎金由個人考核結(jié)果決定；1.1.4 確保內(nèi)部公平性：關(guān)注相似工作內(nèi)容的崗位任職者在公司內(nèi)部的公平性；1.1.5 確保外部競爭性：關(guān)注同一地區(qū)競爭對手的薪酬水平，確保薪酬富有競爭力；1.1.6 薪酬保密：薪酬屬于公司機密，如果您對薪酬金額、政策有疑問，應(yīng)咨詢上級領(lǐng)導(dǎo)或綜管部。不得與其他員工公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。1.2薪酬構(gòu)成1.2.1員工薪酬一般由固

17、定工資、浮動工資等部分構(gòu)成，薪酬均以稅前數(shù)值計算；1.2.2個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。1.3薪酬發(fā)放1.3.1固定工資按員工的實際考勤統(tǒng)一支付，每月付薪日不晚于15日，若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付；1.3.2公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開具的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折或銀行卡到銀行領(lǐng)取。1.4薪酬調(diào)整員工薪酬在如下情況下發(fā)生調(diào)整，新的標(biāo)準(zhǔn)從次月開始執(zhí)行，并按實際考勤天數(shù)計算：1.4.1薪酬方案調(diào)整：每年年初，公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況、社會綜合物價水平、外部薪酬變化等因素，對公司薪酬方案進(jìn)行評估和調(diào)整；1.4.2晉升薪酬調(diào)整：按照公司的制度，定期對員工進(jìn)

18、行業(yè)績考核，依據(jù)考核結(jié)果對其薪檔進(jìn)行調(diào)整；1.4.3職位變動薪酬調(diào)整：當(dāng)員工職位發(fā)生變動時，其薪酬會在該職級薪酬范圍之內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；1.4.4轉(zhuǎn)正薪酬調(diào)整：公司將根據(jù)員工轉(zhuǎn)正考核結(jié)果，以及轉(zhuǎn)正后的崗位職級確定相應(yīng)的薪酬；1.4.5除以上幾種情況，公司原則上不再設(shè)置其它薪酬調(diào)整形式。2、 福利2.1法定福利2.1.1 員工在公司工作滿一年，員工可以自愿向公司提出繳納社保和公積金的申請，公司將按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理社會保險，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分，個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪金中扣除。社會保險包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。具體險種、繳納比例依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣ｋU政策執(zhí)行；

19、2.2.2社會保險在員工合同簽署地繳納。 2.2 商業(yè)保險公司為員工購買商業(yè)保險，費用由公司承擔(dān)。2.3健康檢查為保障員工身心健康，公司每年為正式員工提供一次身體健康檢查。2.4員工關(guān)懷2.4.1當(dāng)月過生日的員工，公司以集體生日會的形式為大家祝賀；2.4.2公司將組織豐富多彩的活動，歡迎您積極參與。3、休假3.1法定假期 法定假期休假天數(shù)元旦1天春節(jié)3天清明節(jié)1天勞動節(jié)1天端午節(jié)1天中秋節(jié)1天國慶節(jié)3天婦女節(jié)半日（僅限女員工享受）如遇休假日不另做安排備注：法定假期以國家規(guī)定為準(zhǔn)，少數(shù)民族的特殊節(jié)日，也可以享受一天帶薪假期。3.2帶薪年休假員工司齡滿1年的，可以享受3天帶薪年休假。員工司齡已滿3

20、年，不滿5年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天，國家法定休假日、休息日不計入年假。3.2.1員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：當(dāng)年度病假累計2個月以上的； 當(dāng)年度事假累計15天以上的；當(dāng)年已休產(chǎn)假的女員工。3.2.2年休假的休假方式：公司各部門按照員工情況，統(tǒng)籌安排員工休假計劃；公司可以根據(jù)經(jīng)營情況安排春節(jié)期間統(tǒng)一休假，但各部門可根據(jù)實際情況安排員工休假。每次休假時間的最小單位為1天，休假時間不足1天的按1天計算；員工當(dāng)年未休的年休假，經(jīng)員工申請并由綜管部批準(zhǔn)后，可以抵作員工符合規(guī)定的當(dāng)年非帶薪假；員工當(dāng)年享有的年休假應(yīng)當(dāng)年休完，

21、不結(jié)轉(zhuǎn)至下一年度。3.3病假3.3.1員工休病假1天（含）以下者，需要填寫請假單并說明原因；員工休病假超過1天以上者，除按請假手續(xù)審批之外，須提供合法醫(yī)療機構(gòu)的診斷書、病休或住院證明（綜管部有權(quán)視需要要求員工提供就診的其它單據(jù)）。病假天數(shù)需在國家相關(guān)法律規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，如超過醫(yī)療期仍不能上班，按事假處理；3.3.2病假期間，扣除固定工資的50%，各類補貼相應(yīng)扣除；3.3.3病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80。3.4婚假3.4.1在公司工作滿半年以上的員工結(jié)婚，可以享受3天婚假。符合晚婚條件，即女性初婚滿23周歲且男性初婚滿25周歲，可增加7天晚婚獎勵假，婚假最多可分兩次休完；3.4.2婚假

22、須提前一周向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假單及結(jié)婚證書原件，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到綜管部辦理休假手續(xù)方可休假，請假日期以結(jié)婚登記日為準(zhǔn)，半年內(nèi)有效。3.5產(chǎn)假3.5.1女員工產(chǎn)假為90天（含公休日及產(chǎn)前15天）；剖腹產(chǎn)增加15天；多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；3.5.2屬于晚育（女員工年齡在24歲以上）的，產(chǎn)假可增加30天；3.5.3超過產(chǎn)假時間仍需休養(yǎng)的，根據(jù)醫(yī)院證明，按病假處理；3.5.4嬰兒不滿一周歲的女員工，每天給予一個小時哺乳時間。哺乳時間不可累計休息，不可計加班，當(dāng)日不用作廢；3.5.5員工申請產(chǎn)假時需出具醫(yī)院證明，向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到綜管部辦理休

23、假手續(xù)方可休假；3.5.6產(chǎn)假期間發(fā)放全額基本工資，各項補貼累計扣除；3.5.7違背計生政策的女員工不享受以上產(chǎn)假待遇。3.6工傷假經(jīng)工傷醫(yī)療指定機構(gòu)確定工傷的員工，綜管部根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定審核，準(zhǔn)予休工傷假，醫(yī)療費用按當(dāng)?shù)毓芾硪?guī)定處理。3.7喪假3.7.1員工的直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母、祖父母、外祖父母）去世時，給予3天喪假；3.7.2員工申請喪假需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假單,綜管部辦理請假手續(xù)方可休假。3.8事假員工有事確需本人辦理，必須提前24小時報請所屬部門負(fù)責(zé)人、綜管部批準(zhǔn)，填寫請假申請單，否則視為無效，按曠工處理。4、休假方法4.1如果您感到身體不適或發(fā)生緊急事

24、件無法事先請假，可在當(dāng)日先以電話告知部門負(fù)責(zé)人，并于上班當(dāng)日補辦申請病、事假手續(xù)；4.2請假期滿，如果您遇特殊情況仍不能上班，應(yīng)及時向直接領(lǐng)導(dǎo)和綜管部報告。上班后，持有關(guān)證明辦理補假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)延長假期，則按曠工處理，并給予相應(yīng)的處分直至解除勞動關(guān)系；4.3員工請假需填寫請假單，報部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，到綜管部備案；部門負(fù)責(zé)人請假時間在2天以內(nèi)，報綜管部批準(zhǔn)；請假時間在2天以上的，填寫請假單經(jīng)校長批準(zhǔn)后到綜管部辦理請假手續(xù)；4.4基于教育行業(yè)的特性，周六周日是校區(qū)工作最繁忙的時間，因此員工周六周日請假，扣除雙倍底薪；4.5每周正常的休息日，不可以進(jìn)行調(diào)休；如果是公司組織的活動或者休息日必須上班，應(yīng)

25、先到綜管部備案，再進(jìn)行調(diào)休，但僅限當(dāng)年有效；4.6員工單次休假最長不得超過5天，否則不予批準(zhǔn)。在優(yōu)勝教育，學(xué)習(xí)是一種生活方式，享受學(xué)習(xí)，享受生活，快速發(fā)展第四章 培訓(xùn)與發(fā)展在優(yōu)勝教育，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。為此，您需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源1、學(xué)習(xí)資源1.1 資源提供1.1.1 在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開展培訓(xùn)的中堅力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任；1.1.2 公司各部門是培訓(xùn)資源的輸出部門；1.1.3 外部專家、學(xué)者、專門培訓(xùn)（教育）機構(gòu)是培訓(xùn)的輔助資源；1.1.4 您還可以通過公司提供的圖書、培訓(xùn)光盤進(jìn)行自

26、學(xué)。1.2 資源形式1.2.1 專門課程：公司舉辦的各項內(nèi)部培訓(xùn)課程；外部專門培訓(xùn)、教育機構(gòu)舉辦的各類課程。1.2.2 在職輔導(dǎo)：您的上級領(lǐng)導(dǎo)或資深同事會通過制定工作計劃、分配工作、績效考核、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑在日常工作中對您進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)；1.2.3 外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)骨干以及業(yè)績優(yōu)異的員工赴外地優(yōu)秀企業(yè)考察。2、 培訓(xùn)優(yōu)勝教育堅持不懈完善自身的培訓(xùn)體系，更好的幫助員工成長，目前已經(jīng)開展的培訓(xùn)主要包括職務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、專項培訓(xùn)等。2.1職務(wù)培訓(xùn)2.1.1 入職培訓(xùn)：幫助新員工快速的熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司的各項政策和理念；2.1.

27、2 強化培訓(xùn)：圍繞公司的人才戰(zhàn)略，幫助各類人員更好的勝任本職工作。2.2 專業(yè)技能培訓(xùn)2.2.1 課程顧問培訓(xùn)：幫助課程顧問更好的掌握銷售相關(guān)技能，提升專業(yè)水平；2.2.2學(xué)習(xí)顧問培訓(xùn)：幫助學(xué)習(xí)顧問更好的掌握管理和銷售相關(guān)技能，提升專業(yè)水平；2.2.3教師專業(yè)培訓(xùn)：幫助教師更好的掌握相關(guān)技能，提升專業(yè)水平。2.3 專項培訓(xùn)2.3.1英才計劃：公司每年選拔優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，并對其進(jìn)行系統(tǒng)的集中培訓(xùn)、輪崗實習(xí)和定向培養(yǎng)，幫助其快速成長為公司所需的合格人才；2.3.2優(yōu)勝講堂：公司邀請內(nèi)部或外部“專家”通過論壇、講座等形式，幫助員工及時了解行業(yè)動態(tài)、技術(shù)進(jìn)步或管理創(chuàng)新等方面的知識和信息，促進(jìn)員工專業(yè)

28、水平提升；2.3.3專題培訓(xùn)：結(jié)合公司經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)方面的需求，通過組織相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的方式，幫助各部門有針對性的解決較為突出或普遍存在的問題。3、職業(yè)資格考試3.1公司鼓勵全體員工積極提高自己的專業(yè)水平，參加全國職業(yè)資格考試；3.2員工在考試合格并取得全國或各地區(qū)職業(yè)資格證書后，學(xué)校將給予報銷相關(guān)費用。4、個人發(fā)展4.1優(yōu)勝為員工提供有競爭力、清晰、多方向的職業(yè)發(fā)展通道。4.2優(yōu)勝的崗位職級劃分為管理序列和專業(yè)序列兩大類：4.2.1管理序列崗位從高到低區(qū)分為五個級別：高層管理、中高層管理、中層管理、基層管理及員工，每個級別又可具體細(xì)分為若干級別；4.2.2專業(yè)序列崗位根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容

29、的不同區(qū)分為：課程顧問、學(xué)校顧問、教師、職能四個專業(yè)，從低到高亦區(qū)分為若干級別。各級人員承擔(dān)不同的工作職責(zé)，同時享受相應(yīng)的薪酬福利待遇。4.3公司為每位員工提供不同的職業(yè)晉升通道，培養(yǎng)具有不同資質(zhì)的綜合管理型人才和專家型人才。4.4遇有職位空缺時，公司優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配，綜合考慮員工的價值觀、專業(yè)技能、過往業(yè)績等因素，為優(yōu)秀員工提供更大的發(fā)展空間。4.5若員工有在公司內(nèi)流動和發(fā)展的意愿，可向綜管部提出，公司視具體情況決定是否予以安排。公司推動建立高效、公平的績效文化，重視提升員工的績效，并給予公正的評價和公平的回報第五章 績效考核1、績效考核的原則公司績效考核堅持以團隊共贏為原則，員工個人目標(biāo)應(yīng)

30、與公司目標(biāo)相一致。公司堅持結(jié)果導(dǎo)向，為員工設(shè)定合理的績效考核目標(biāo)，并通過長期與短期激勵相結(jié)合的方式關(guān)注員工的績效完成情況，幫助員工不斷改善個人績效。2、績效考核周期公司實行年度、季度、月度相結(jié)合的考核方式。3、績效考核方式3.1績效考核以員工直接上級領(lǐng)導(dǎo)評價意見為主，同時參考員工自我評價及協(xié)作部門人員意見。3.2績效考核由公司綜管部負(fù)責(zé)組織實施，績效考核結(jié)果由綜管部統(tǒng)一存檔備查。4、績效考核申訴4.1 員工如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過與直接上級溝通的方式尋求解決；如不能達(dá)成一致意見，員工有權(quán)在績效面談結(jié)束后5個工作日內(nèi)向綜管部以書面形式提出申訴。4.2 收到申訴后，綜管部應(yīng)對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)

31、查，并與申訴人所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，將結(jié)果在3個工作日內(nèi)反饋給申訴人。5、績效考核結(jié)果的應(yīng)用5.1績效考核結(jié)果將作為員工當(dāng)年年終獎金確定的重要依據(jù)。5.2公司將根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，對其薪酬進(jìn)行評估、調(diào)整。5.3績效考核成績優(yōu)秀的員工，公司將重點在晉升、培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面給予優(yōu)先考慮。5.4凡考核成績不佳者，將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進(jìn)；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。公司堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持積極向上的企業(yè)文化第六章 獎懲1、榮譽體系1.1評獎目的1.1.1 宣揚優(yōu)勝的企業(yè)文化，樹立榜樣，表彰先進(jìn)；1.1.2認(rèn)

32、同員工為優(yōu)勝做出的貢獻(xiàn)，為員工提供一個實現(xiàn)自我價值的平臺，體會成長的快樂。1.2主要獎項設(shè)置1.2.1年度獎 杰出貢獻(xiàn)獎：授予對公司有杰出貢獻(xiàn)的團隊或員工； 優(yōu)勝之星：年度優(yōu)秀團隊和員工，通過全員參與投票進(jìn)行評選； 年度銷冠獎：授予年度業(yè)績最佳的員工； 年度最佳學(xué)習(xí)顧問獎：授予年度最佳學(xué)習(xí)顧問； 年度最佳教師獎：授予年度最佳教師；1.3獎勵方式公司為獲獎員工提供豐富靈活的獎勵方式，如通報表揚、獎勵性旅游、參加培訓(xùn)及在優(yōu)勝榮譽堂進(jìn)行宣傳等方式。2、處罰體系：公司除了以上已經(jīng)提到的獎懲措施，還規(guī)定了公司的“紅線”，任何人觸犯了“紅線”，都會被直接解除勞動關(guān)系。任何情況下不得體罰、辱罵學(xué)生；任何情況

33、下不得與學(xué)生、同事、客戶發(fā)生正面沖突；不得泄露公司的機密：客戶資料、課程價格、收費標(biāo)準(zhǔn)、薪酬體系；員工不得私自收取家長或?qū)W生的財物；未經(jīng)公司許可，不得從事其他的職業(yè)、就任于其他公司；挑撥同事關(guān)系，詆毀公司；員工關(guān)系篇合約是管理職業(yè)化的重要標(biāo)志 第一章 勞動關(guān)系1、 勞動合同簽訂1.1 根據(jù)國家相關(guān)勞動法規(guī)，公司與員工自用工之日起簽訂勞動合同，勞動合同的期限分為固定期限和無固定期限。實習(xí)生入職需簽訂實習(xí)協(xié)議。兼職人員及返聘人員入職需簽訂勞務(wù)協(xié)議。1.2 無固定期限勞動合同簽訂條件： 員工在單位連續(xù)工作滿十年 2008年后與公司連續(xù)兩次簽訂固定期限勞動合同1.3 員工簽訂固定期限勞動合同，原則上合

34、同期限為3年，統(tǒng)一換簽日為每年的6月30日。2、 勞動合同變更2.1 公司訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)發(fā)生變化，公司可以依法變更勞動合同。2.2 訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，公司可以通知員工變更勞動合同。3、勞動合同解除3.1如果員工有下列情形之一的，公司可以立即解除與員工的勞動合同并不支付任何補償：3.1 .1試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；3.1.2嚴(yán)重違反公司紀(jì)律、規(guī)章制度，按照公司規(guī)定可以解除勞動合同的；3.1.3嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司造成重大損害的；3.1.4員工拒不服從公司合理的工作安排的，包括拒絕崗位調(diào)整，經(jīng)公司教育仍然無理拒絕的，或

35、者拒絕因公司業(yè)務(wù)出差的；3.1.5員工離職時，拒絕交接工作，或者未按公司要求辦理完交接，包括但不限于未交清公司的各類文件及財物；3.1.6被依法追究刑事責(zé)任的。3.2如果員工有下列情形的，公司可以解除與員工的勞動合同，但需要提前30日通知員工：3.2.1員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司安排的其它工作的；3.2.2員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的；3.2.3勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)與員工協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。3.3員工可以提前與公司解除勞動合同，但必須提前30日以書面形式向公司提出。4

36、、勞動合同終止符合下列條件的，勞動合同即行終止：4.1勞動合同期限屆滿，不再續(xù)簽的；4.2勞動合同中約定的終止條件出現(xiàn)的；4.3員工達(dá)到法定退休條件的；4.4員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；4.5單位破產(chǎn)或解散的。勞動合同期限屆滿前30日，公司將書面通知員工是否終止勞動合同。5、人事異動管理5.1崗位（職務(wù)）調(diào)整公司根據(jù)崗位需要和員工個人情況，對其進(jìn)行個人崗位（職務(wù)）調(diào)整。員工在任期內(nèi)，公司有權(quán)在以下情形之一出現(xiàn)時調(diào)整員工工作崗位和職務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)服從公司的安排： 員工不勝任本職工作； 經(jīng)公司考核不合格的； 員工沒有完成任職之初承諾完成的任務(wù)； 客觀情況發(fā)生變化致使員工工作崗位或職務(wù)不存在

37、； 法律法規(guī)和公司規(guī)章制度所規(guī)定的其他情形。6、完備調(diào)離手續(xù)6.1與公司解除/終止勞動合同，員工須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完備離職手續(xù)，包括：6.1.1 交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；6.1.2 向指定的同事交接工作事項；6.1.3 報銷費用，結(jié)算借款；6.1.4 租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，辦理退房手續(xù)；6.1.5 員工違約或提出解除勞動合同時，如與公司簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議），按其約定辦理；6.1.6 完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)；6.2 待所有離職手續(xù)完備后，離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金將在下月15日前發(fā)放；6.3 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即

38、擅自離開工作崗位，公司將按自動離職處理；6.4 重要崗位人員離職，公司將安排離任審計；6.5 在公司內(nèi)部調(diào)動人員，應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。7、離職面談：離職前，公司綜管部或員工上級領(lǐng)導(dǎo)與離職員工進(jìn)行面談，聽取離職員工意見。8、勞動糾紛：勞動合同中的任何糾紛，員工可按照申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或綜管部申訴，雙方不能協(xié)商解決時，員工可向當(dāng)?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。第二章 員工溝通公司鼓勵員工之間保持簡單、直接的溝通關(guān)系，建立高效的溝通機制和深厚的伙伴情誼。為此公司建立了以下溝通渠道：1、 民主生活會1.1 活動目的：為促進(jìn)優(yōu)勝內(nèi)部“平等、開放、和諧”的人文環(huán)境，建立優(yōu)勝人之間“親切、融洽、愉快”的無

39、障礙式溝通，定期舉辦民主生活會活動，通過培訓(xùn)與溝通，加深員工對公司的熟悉和了解，增強員工對公司的歸屬感和榮譽感，激發(fā)員工的工作熱情。1.2 活動頻率：每周舉辦一期2、 其他溝通渠道公司建立了多種溝通渠道，您的直接上級、綜管部將為您在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果您感到有任何無法解決的工作障礙，請積極通過以下方式與您的上級或者綜管部溝通：2.1 溝通郵箱：youshengdhsina2.2 我們會在公司設(shè)立三個展示的專欄，無論您在工作或者生活中有任何感受和心得，歡迎投稿，與大家一起分享。職務(wù)行為篇誠實守信、敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)道德是優(yōu)勝的基本要求 第一章 員工職務(wù)

40、行為準(zhǔn)則1、 基本原則1.1 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了優(yōu)勝教育價值觀的基本要求，員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。1.2 員工的一切職務(wù)行為，都必須以忠實履行職務(wù)為準(zhǔn)則，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。1.3 因違反本準(zhǔn)則，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追索經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴(yán)重，涉嫌犯罪的，公司將保留提請司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任的權(quán)力。2、 職務(wù)行為準(zhǔn)則2.1 經(jīng)營活動2.1.1 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞；2.1.2 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動；2.1.3 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動： 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等； 以公司名義提供擔(dān)保、證明； 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；3、 代表公司出席公眾活動；3.1.1 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，可及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；3.1.2 員工應(yīng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，如認(rèn)為上級