聯(lián)想商用渠道信譽(yù)評(píng)價(jià)體系

1、2003財(cái)年聯(lián)想商用渠道信譽(yù)評(píng)價(jià)體系一、目的 完善渠道信譽(yù)體系，引導(dǎo)渠道加強(qiáng)信譽(yù)建設(shè)。細(xì)化聯(lián)想商用產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)范，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序管理力度。二、對(duì)象1、 2003財(cái)年所有聯(lián)想商用產(chǎn)品（商用臺(tái)式、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、IT141產(chǎn)品、高性能服務(wù)器、記憶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存儲(chǔ)產(chǎn)品等）簽約渠道。2、 商用產(chǎn)品簽約渠道在銷(xiāo)售過(guò)程中，涉及到向聯(lián)想申請(qǐng)?zhí)厥赓Y源或銷(xiāo)售聯(lián)想商用產(chǎn)品的行為。三、管理辦法1、對(duì)增值服務(wù)商和增值代理商進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)懲，增減銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)并統(tǒng)計(jì)信譽(yù)分。2、對(duì)代理商進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)懲，增減銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)通過(guò)其上級(jí)增值服務(wù)商發(fā)放或扣罰。3、 代理商的信譽(yù)分統(tǒng)計(jì)在其上級(jí)增值服務(wù)商的分值之中。四、渠道信譽(yù)評(píng)價(jià)體系信譽(yù)評(píng)價(jià)體系通

2、過(guò)渠道在訂單申請(qǐng)的規(guī)范性、銷(xiāo)售規(guī)范執(zhí)行的自律性和維護(hù)市場(chǎng)秩序的積極性三方面來(lái)評(píng)價(jià)渠道在與聯(lián)想合作過(guò)程中的信譽(yù)等級(jí)。信譽(yù)評(píng)分采用年度累計(jì)的方式計(jì)算。渠道信譽(yù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)分為100分，最低分為0分，最高分不設(shè)上限。詳細(xì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)附件1信譽(yù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題類(lèi)型定義參見(jiàn)附件2市場(chǎng)秩序規(guī)范細(xì)則。五、信譽(yù)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲1、 季度年度考核增值服務(wù)商： 渠道支持基金市場(chǎng)秩序分?jǐn)?shù)=信譽(yù)得分/100*D信譽(yù)得分低于80分取消年度評(píng)獎(jiǎng)資格D：季度系數(shù)（以當(dāng)季公布為準(zhǔn)）增值代理商：服務(wù)客戶(hù)基金獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)（市場(chǎng)秩序）K=信譽(yù)得分/100信譽(yù)得分低于80分取消年度評(píng)獎(jiǎng)資格2、 價(jià)格支持后返 渠道信譽(yù)得分在90分以上，有權(quán)獲得當(dāng)日后返

3、資格。 渠道信譽(yù)得分在90分以下，無(wú)權(quán)獲得當(dāng)日后返資格。 渠道信譽(yù)得分在80分以下，階段性無(wú)權(quán)申請(qǐng)投標(biāo)支持。3、 商務(wù)信譽(yù)評(píng)級(jí) 渠道信譽(yù)得分在90分以下，商務(wù)信用評(píng)級(jí)降級(jí)。 渠道信譽(yù)得分在80分以下，停止專(zhuān)項(xiàng)信譽(yù)金申請(qǐng)。4、 金銀牌升級(jí) 金牌渠道信譽(yù)得分在80分以下，新代理年度轉(zhuǎn)為銀牌渠道。 銀牌渠道信譽(yù)得分在80分以下，新代理年度無(wú)資格升為金牌渠道。六、商用市場(chǎng)部享有本規(guī)范的解釋權(quán)。七、信譽(yù)評(píng)價(jià)體系有效期為2003年4月1日2004年3月31日市場(chǎng)秩序大區(qū)接口人：各省商用業(yè)務(wù)代表市場(chǎng)秩序大區(qū)責(zé)任人：大區(qū)商用業(yè)務(wù)處經(jīng)理、增值業(yè)務(wù)處經(jīng)理市場(chǎng)秩序商用市場(chǎng)部接口人： 胡穎（華北區(qū)、西北區(qū)） x010

4、-82876142 郵件： huyingxlegendx張熠（華東區(qū)、西南區(qū)、東北區(qū)） 郵件： zhangyicxlegendx李偉昌（華南區(qū)、華中區(qū)） 郵件：liwcaxlegendx市場(chǎng)秩序市場(chǎng)部責(zé)任人：侯燕 電話(huà) 郵件：houyanxlegendx市場(chǎng)秩序xQ&Axlegendx 傳真件一：信譽(yù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一） 規(guī)范性類(lèi)型備注減少/增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)申請(qǐng)規(guī)范性1、價(jià)格支持（投標(biāo)）前返、后返申請(qǐng)表填寫(xiě)不規(guī)范無(wú)減5分/次2、申請(qǐng)用戶(hù)不規(guī)范無(wú)減5分/次3、訂貨合同備案不規(guī)范無(wú)減5

5、分/次操作規(guī)范性1、最終用戶(hù)變更不規(guī)范無(wú)減5分/次2、緊急調(diào)貨說(shuō)明不規(guī)范無(wú)減5分/次（二） 自律性類(lèi)型備注減少/增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)外流結(jié)果虛假1、投標(biāo)訂單外流減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)20000-100000元收回全部支持折扣減（一五夾單系數(shù)）分/次 2、價(jià)格支持訂單外流減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)10000-50000元收回全部支持折扣減（10夾單系數(shù)）分/次3、同一用戶(hù)代理兩次外流參照上述標(biāo)準(zhǔn)，加倍處理減（一五夾單系數(shù)）分/次過(guò)程虛假1、投標(biāo)申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求虛假減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)20000-40000元減10分/次2、價(jià)格支持申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求虛假減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)10000-20000元減5分/次3、以虛假合同或復(fù)制合同

6、申請(qǐng)相關(guān)支持減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)10000元減10分/次4、最終用戶(hù)變更、緊急調(diào)貨說(shuō)明未及時(shí)填寫(xiě)參照外流（結(jié)果虛假）執(zhí)行參照外流扣分專(zhuān)項(xiàng)虛假1、政府采購(gòu)中心統(tǒng)一采購(gòu)虛假參照外流（結(jié)果虛假）執(zhí)行參照外流扣分2、精品店特價(jià)產(chǎn)品外流減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)1000-5000元減（5夾單系數(shù)）分/次3、防偽稅控外流減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)5000元/臺(tái)減5分/次外流銷(xiāo)售1、銷(xiāo)售其他渠道外流電腦減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)5000-20000元減10分/次2、低于成本價(jià)銷(xiāo)售減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)10000-20000元減10分/次報(bào)價(jià)銷(xiāo)售跨區(qū)銷(xiāo)售1、跨區(qū)銷(xiāo)售或調(diào)貨減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)1000元/臺(tái)（臺(tái)式、筆記本、外設(shè)）最高至20000元減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)3000元/臺(tái)（服務(wù)

7、器）最高至20000元減5分/次2、銷(xiāo)售外區(qū)渠道電腦減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)5000-20000元減10分/次向停貨公司供貨1、向停貨公司供貨減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)1000元/臺(tái)（臺(tái)式、筆記本、外設(shè)）最高至20000元減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)3000元/臺(tái)（服務(wù)器）最高至20000元減5分/次低價(jià)銷(xiāo)售1、報(bào)低價(jià)或低價(jià)銷(xiāo)售減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)2000-50000元減3分/次2、向低價(jià)銷(xiāo)售公司供貨減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)2000-20000元減3分/次報(bào)低價(jià)1、在媒體上報(bào)價(jià)低于媒體價(jià)減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)5000-20000元減10分/次2、在任何場(chǎng)合泄露進(jìn)貨價(jià)減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)5000元減5分/次其他1、欺騙、威脅用戶(hù)減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)5000-20000元減10分/次

8、2、毀壞區(qū)域、專(zhuān)供標(biāo)識(shí)減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)500元/臺(tái)減1分/臺(tái)（三） 主動(dòng)性類(lèi)型備注減少/增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)外流舉報(bào)1、舉報(bào)外流屬實(shí)增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)2000-50000元加5分/次積極參與銷(xiāo)協(xié)建設(shè)1、 協(xié)助大區(qū)開(kāi)展協(xié)會(huì)活動(dòng)2、 利用協(xié)會(huì)維護(hù)區(qū)域秩序無(wú)加2分其他違規(guī)行為舉報(bào)1、積極舉報(bào)違規(guī)現(xiàn)象并提供明確的證據(jù)增加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)500-50000元無(wú)備注：1、夾單系數(shù)=（申請(qǐng)機(jī)器數(shù)/最終用戶(hù)收到的機(jī)器數(shù)）100% 規(guī)范性最高得分20分，最低得分0分；自律性最高得分80分，最低得分0分；主動(dòng)性最高得分不設(shè)上限，最低得分為0分。附件二：市場(chǎng)秩序規(guī)范細(xì)則一、 規(guī)范性：（一）申請(qǐng)規(guī)范性（1） 價(jià)格支持（投標(biāo)）前返、后返申請(qǐng)

9、表填寫(xiě)規(guī)范性：申請(qǐng)單必須逐項(xiàng)填寫(xiě)，不得空項(xiàng)。聯(lián)系人電話(huà)應(yīng)為固定電話(huà)，不得為手機(jī)。（2） 申請(qǐng)用戶(hù)規(guī)范性：所填聯(lián)系人必須是最終用戶(hù)聯(lián)系人，不得是中間渠道或中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人。聯(lián)系人必須了解訂單采購(gòu)情況。（3） 訂貨合同備案規(guī)范性：與最終用戶(hù)簽訂的采購(gòu)合同必須在下訂單后的十個(gè)工作日傳至大區(qū)備案。（二）操作規(guī)范性（1） 最終用戶(hù)變更規(guī)范性：由于用戶(hù)采購(gòu)數(shù)量發(fā)生變化，導(dǎo)致申請(qǐng)機(jī)器不能準(zhǔn)確銷(xiāo)往最終用戶(hù)（如用戶(hù)原定采購(gòu)100臺(tái)，后因用戶(hù)原因，改為采購(gòu)90臺(tái)，但此時(shí)已經(jīng)下單或到貨）。此時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)最終用戶(hù)變更說(shuō)明。在填寫(xiě)最終用戶(hù)變更說(shuō)明并傳至聯(lián)想后，才可將所申請(qǐng)機(jī)器向市場(chǎng)銷(xiāo)售。聯(lián)想將收回變更部分的支持折扣。（2

10、） 緊急調(diào)貨說(shuō)明規(guī)范性：因供貨不及時(shí)或用戶(hù)要貨緊急等原因，渠道無(wú)法將申請(qǐng)的特價(jià)電腦銷(xiāo)給用戶(hù)，而是使用原有庫(kù)存或向其他渠道調(diào)貨向用戶(hù)供貨，從而產(chǎn)生部分或全部調(diào)貨行為。渠道須填寫(xiě)緊急調(diào)貨說(shuō)明，在填寫(xiě)緊急調(diào)貨說(shuō)明并傳至聯(lián)想后，才可將所申請(qǐng)機(jī)器向市場(chǎng)銷(xiāo)售。二、自律性（一）外流1、結(jié)果虛假（1） 投標(biāo)訂單外流：投標(biāo)電腦應(yīng)該準(zhǔn)確銷(xiāo)往最終申請(qǐng)用戶(hù)。即申請(qǐng)數(shù)量、申請(qǐng)機(jī)型與用戶(hù)實(shí)際需求一致。否則視為投標(biāo)外流，承擔(dān)外流責(zé)任。（2） 價(jià)格支持訂單外流：價(jià)格支持電腦應(yīng)該準(zhǔn)確銷(xiāo)往最終申請(qǐng)用戶(hù)。即申請(qǐng)數(shù)量、申請(qǐng)機(jī)型與用戶(hù)實(shí)際需求一致。否則視為價(jià)格支持外流，承擔(dān)外流責(zé)任。（3） 同一用戶(hù)兩次外流：渠道為同一用戶(hù)申請(qǐng)的特價(jià)支

11、持在出現(xiàn)外流問(wèn)題后，本年度內(nèi)再次出現(xiàn)外流，無(wú)論是用戶(hù)端外流還是渠道外流，渠道承擔(dān)再次外流責(zé)任。2、過(guò)程虛假（1）投標(biāo)申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求虛假： 渠道在申請(qǐng)投標(biāo)訂單過(guò)程中，經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)渠道申請(qǐng)數(shù)量與用戶(hù)實(shí)際需求不符，即在申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)是假單或夾單，雖然訂單尚未執(zhí)行，但仍應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2） 價(jià)格支持申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求虛假： 渠道在申請(qǐng)價(jià)格支持訂單過(guò)程中，經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)渠道申請(qǐng)數(shù)量與用戶(hù)實(shí)際需求不符，即在申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)是假單或夾單，雖然訂單尚未執(zhí)行，但仍應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4） 以虛假合同或復(fù)制合同申請(qǐng)相關(guān)支持： 渠道在申請(qǐng)相關(guān)支持的過(guò)程中（如特殊價(jià)格、信譽(yù)金等），應(yīng)該出具準(zhǔn)確真實(shí)的合同，不得

12、以虛假合同或通過(guò)復(fù)制等方式偽造合同。凡經(jīng)過(guò)聯(lián)想商務(wù)部、市場(chǎng)部（大區(qū)）等部門(mén)確認(rèn)偽造合同，聯(lián)想有權(quán)不予批準(zhǔn)其申請(qǐng)的支持，同時(shí)申請(qǐng)渠道承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。（5） 最終用戶(hù)變更、緊急調(diào)貨說(shuō)明未及時(shí)填寫(xiě)： 在市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)特價(jià)電腦后，渠道再出具緊急調(diào)貨和用戶(hù)變更等情況說(shuō)明，視為外流違規(guī)，按照外流標(biāo)準(zhǔn)處理。發(fā)生最終用戶(hù)變更或緊急調(diào)貨而未向聯(lián)想備案說(shuō)明，將按照價(jià)格支持（投標(biāo)）外流處理。3、專(zhuān)項(xiàng)虛假（1） 政府采購(gòu)中心統(tǒng)一采購(gòu)虛假： 以政府采購(gòu)中心名義申請(qǐng)的訂單，在訂單執(zhí)行后十個(gè)工作日內(nèi)，渠道應(yīng)該將機(jī)器的發(fā)貨明細(xì)傳真至聯(lián)想備案，若備案明細(xì)與用戶(hù)實(shí)際需求不符，經(jīng)核實(shí)為外流，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。（2） 精品店特價(jià)產(chǎn)品外流

13、： 精品店特價(jià)產(chǎn)品應(yīng)該在精品店系統(tǒng)內(nèi)銷(xiāo)售，不得向其他渠道銷(xiāo)售。如果在其他渠道、其他市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，視為價(jià)格支持外流，承擔(dān)價(jià)格支持外流責(zé)任。（3） 防偽稅控外流： 防偽稅控電腦應(yīng)該銷(xiāo)售給使用用戶(hù)，不允許將防偽稅控電腦用于非稅控項(xiàng)目或銷(xiāo)售給非防偽稅控用戶(hù)。在零售市場(chǎng)出現(xiàn)的防偽稅控電腦，同樣界定為違規(guī)銷(xiāo)售，承擔(dān)違約責(zé)任。4、 外流銷(xiāo)售（1）銷(xiāo)售其他渠道外流電腦： 從其他渠道調(diào)貨后收到了加蓋“專(zhuān)供”標(biāo)識(shí)的電腦，即價(jià)格支持（投標(biāo)）電腦，應(yīng)該向聯(lián)想備案后再行銷(xiāo)售。否則視為銷(xiāo)售“其他渠道外流電腦”。（2）低于成本價(jià)銷(xiāo)售： 渠道低價(jià)銷(xiāo)售尤其是低于成本價(jià)銷(xiāo)售應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。成本價(jià)=聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)渠道能夠獲得的全部返

14、點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。如產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)為A，各種返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)為B，當(dāng)期產(chǎn)品政策（含促銷(xiāo)等獎(jiǎng)勵(lì)）能得到的折扣為C，則成本價(jià)為A-B-C。在零售市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)10000元，在客戶(hù)集中采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)等項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)減少銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)20000元。（二）報(bào)價(jià)銷(xiāo)售1、跨區(qū)銷(xiāo)售（1） 跨區(qū)銷(xiāo)售或調(diào)貨： 渠道直接或間接（通過(guò)第三方）將電腦銷(xiāo)往其所在大區(qū)以外的區(qū)域；渠道直接或間接（通過(guò)第三方）從外區(qū)調(diào)貨，視為跨區(qū)調(diào)貨。（聯(lián)想產(chǎn)品都已加蓋區(qū)域標(biāo)識(shí)）都應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。（2） 銷(xiāo)售外區(qū)渠道電腦：從其他渠道調(diào)貨后發(fā)現(xiàn)電腦加蓋外區(qū)標(biāo)識(shí)，應(yīng)該向聯(lián)想備案，經(jīng)聯(lián)想取證后方可銷(xiāo)售。（聯(lián)想產(chǎn)品都已加蓋區(qū)域標(biāo)識(shí)）否則視為銷(xiāo)售外區(qū)渠道電腦。2、向

15、停貨公司供貨（1）向停貨公司供貨：渠道直接或間接（通過(guò)第三方）向處于停貨期的公司供貨，視為向停貨公司供貨。（停貨公司名單請(qǐng)?jiān)诖舐?lián)想網(wǎng)站、電子商務(wù)上查閱）3、低價(jià)銷(xiāo)售低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：商用市場(chǎng)部將不定期公布市場(chǎng)最低價(jià)，同時(shí)各大區(qū)可以根據(jù)實(shí)際情況定期制定本地區(qū)的價(jià)格體系，并報(bào)商用市場(chǎng)部備案后執(zhí)行。渠道低于聯(lián)想發(fā)布的價(jià)格報(bào)價(jià)或銷(xiāo)售，視為報(bào)低價(jià)或低價(jià)銷(xiāo)售。（1） 報(bào)低價(jià)或低價(jià)銷(xiāo)售：渠道違反當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售協(xié)會(huì)價(jià)格規(guī)范，或者違反與聯(lián)想?yún)f(xié)商的項(xiàng)目報(bào)價(jià)原則，報(bào)低價(jià)或低價(jià)銷(xiāo)售，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。（2） 向低價(jià)銷(xiāo)售公司供貨：市場(chǎng)上有公司低價(jià)銷(xiāo)售后，經(jīng)過(guò)核實(shí)，其低價(jià)貨源為聯(lián)想簽約渠道供貨，則該渠道應(yīng)該承擔(dān)向低價(jià)銷(xiāo)售公司供貨的違約

16、責(zé)任。4、報(bào)低價(jià)（1） 在媒體上報(bào)價(jià)低于媒體價(jià)：渠道在自制的宣傳單、報(bào)價(jià)單、公開(kāi)的媒體上報(bào)價(jià)低于媒體價(jià)。應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。（根據(jù)媒體價(jià)公開(kāi)的范圍承擔(dān)不同程度的違約責(zé)任）（2） 在任何場(chǎng)合泄露進(jìn)貨價(jià)：渠道在任何場(chǎng)合上泄露產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。（三）其他（1） 欺騙、威脅用戶(hù)： 渠道作出損害客戶(hù)利益的行為，如：以低配置電腦冒充高配置電腦欺騙用戶(hù)、用戶(hù)由于服務(wù)方面對(duì)渠道的投訴等等損害用戶(hù)利益，損害聯(lián)想形象造成惡劣影響等行為，都應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。（2） 毀壞區(qū)域、專(zhuān)供標(biāo)識(shí)： 聯(lián)想產(chǎn)品包裝箱上的區(qū)域標(biāo)識(shí)或?qū)９?biāo)識(shí)在送達(dá)客戶(hù)端之前應(yīng)該保持完整。渠道如有毀壞、涂抹，則視為毀壞區(qū)域、專(zhuān)供標(biāo)識(shí)，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。三、主動(dòng)性（1） 外流舉報(bào)：對(duì)于市場(chǎng)上的外流行為，渠道應(yīng)該積極參與控制和舉報(bào)，對(duì)于提供外流信息，經(jīng)過(guò)核實(shí)屬實(shí)，聯(lián)想將給予獎(jiǎng)勵(lì)，并給予嚴(yán)格保密。（2） 其他違規(guī)行為舉報(bào)：對(duì)于市場(chǎng)上的違規(guī)行為，渠道有權(quán)利有義務(wù)向聯(lián)想提供線(xiàn)索，積極維護(hù)市場(chǎng)秩序。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的渠道，聯(lián)想將給予獎(jiǎng)勵(lì)，并給予嚴(yán)格保密。附件三：商務(wù)部專(zhuān)項(xiàng)信用審批處罰規(guī)定1、 一般外流標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想投入資源20000元（含）以下。 商務(wù)部信譽(yù)金處罰： 對(duì)于AA和AAA級(jí)渠道，正常額度降低10%，停止一個(gè)月專(zhuān)項(xiàng)信用支持；