信息化在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用

1、信息化在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用企業(yè)人力資源管理信息化指的是采用信息化技術(shù)來(lái)將 信息管理和人力資源管理業(yè)務(wù)相互協(xié)調(diào)管理的一種模式。一 是能夠通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)集中分析企業(yè)各類(lèi)人力資源 信息，并優(yōu)化管理流程；二是能夠有效整合企業(yè)內(nèi)外部的人 力資源，例如成立培訓(xùn)公司、建立人力招聘網(wǎng)站等；三是可 以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工一同參與到企業(yè)人力資源管理當(dāng)中，拓 寬企業(yè)人力管理渠道。人力資源管理信息化是一種基于互聯(lián) 網(wǎng)的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)的重新 整合，在極大程度上改變?nèi)藗兊墓ぷ鳌⑺季S、交往以及學(xué)習(xí) 方式。它不但要求相關(guān)工作人員能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，還要 求相關(guān)工作人員能夠采用通信技術(shù)以及計(jì)

2、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)革新企 業(yè)人力資源管理?，F(xiàn)階段，最為常見(jiàn)的企業(yè)人力資源管理信 息化的方法為e-HR管理技術(shù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)范化管理通常情況下，企業(yè)人力資源管理所涉及業(yè)務(wù)種類(lèi)較多， 具有一定復(fù)雜性，在企業(yè)中進(jìn)行人力資源管理信息化，能夠 有效梳理與完善整體人力資源管理流程，并能有利于各項(xiàng)人 力資源管理業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化運(yùn)行，如員工職業(yè)計(jì)劃、績(jī)效 管理流程、招聘流程、培訓(xùn)工作、離職流程等內(nèi)容。將零散 的信息都進(jìn)行集中分析，讓人力資源管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、自動(dòng) 化方面的發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源集約化管理將企業(yè)人力資源管理信息化融入到人力管理的全過(guò)程 當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)各人力資源部門(mén)的協(xié)同辦公，促使人力 資源實(shí)現(xiàn)集約化

3、與精益化管理，這也是一個(gè)成功企業(yè)的基本 要求。提高企業(yè)人力資源管理效率在企業(yè)中應(yīng)用人力資源管理信息化能夠有效減少各月 員工考勤管理、員工信息整理、工資計(jì)算等工作時(shí)間；能夠 將傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)變?yōu)?在線(xiàn)”培訓(xùn)方式，讓員工能夠 隨時(shí)隨地的接受培訓(xùn)，不但能夠大大節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本，還 能有效節(jié)省時(shí)間；企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看 與處理企業(yè)員工的工作述職報(bào)告，大大減少了各層工作傳遞 環(huán)節(jié)所需時(shí)間，提高了工作反饋效率，從而能讓領(lǐng)導(dǎo)可以在 第一時(shí)間來(lái)開(kāi)展監(jiān)督、指導(dǎo)以及評(píng)估。提供多樣化的自助服務(wù)企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建能夠快速、全面地 收集到各類(lèi)數(shù)據(jù)信息，企業(yè)員工可以從中自主獲取自己需要

4、 信息，并以此為依據(jù)來(lái)采取相關(guān)行為或決策。例如，企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)能夠通過(guò)人力資源管理信息化系統(tǒng)來(lái)掌握企業(yè)整體人力 資源情況，包括人員配置、職工績(jī)效以及管理成本等方面內(nèi) 容；企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人或管理人員能夠在系統(tǒng)內(nèi)查看與處理 自己下屬員工的各類(lèi)工作情況，例如審批員工休假、培訓(xùn)以 及離職申請(qǐng)等；企業(yè)基層員工能夠通過(guò)系統(tǒng)查閱到企業(yè)規(guī)定 與章程、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人休假申請(qǐng)、查看個(gè)人薪資發(fā)放 情況以及在線(xiàn)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)等方面內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)在信息時(shí)代發(fā)展的背景下，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，正逐漸由傳統(tǒng)的 金字塔”形式向著 矩陣式”扁平式”結(jié) 構(gòu)發(fā)展。因此，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)人力資源管理 應(yīng)逐步優(yōu)化

5、企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)人力資源管理能夠與 新時(shí)期的價(jià)值體系相適應(yīng)。而實(shí)施企業(yè)人力資源管理信息化 無(wú)可避免地會(huì)改變企業(yè)已有的組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部流程，并且也 會(huì)對(duì)企業(yè)職工崗位以及相關(guān)職責(zé)產(chǎn)生影響。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié) 合自身發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)逐步優(yōu)化與調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職 責(zé)，完善企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程， 重新分配企業(yè)權(quán)利利益。 此外， 企業(yè)還應(yīng)全面衡量本企業(yè)的工作發(fā)展方向以及信息組成，科 學(xué)調(diào)整人力資源管理結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)企業(yè)內(nèi)部管理構(gòu)架，避免出 現(xiàn)崗位或勞動(dòng)重復(fù)的現(xiàn)象，將更多的人力資源投入到更具創(chuàng) 造性的工作上，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)人力資源管 理的作用充分發(fā)揮出來(lái)。規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理在企業(yè)中實(shí)施人力資源信息化管

6、理：一是應(yīng)確保企業(yè)具 有實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的條件；二是應(yīng)保證企業(yè)具有一 定的人力資源管理水平，并且能夠與管理信息化方式有效結(jié) 合，只有這樣才能順利進(jìn)入采用管理信息化方式提升企業(yè)績(jī) 效的環(huán)節(jié)。而這一切都是以做好企業(yè)基礎(chǔ)管理工作為前提條 件，因此要想確保企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)切實(shí) 規(guī)范企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作：一是應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范管 理，保證數(shù)據(jù)的正確性，如員工資歷、薪酬、考勤情況都準(zhǔn) 確無(wú)誤；二是應(yīng)科學(xué)規(guī)劃企業(yè)人力資源基本業(yè)務(wù)流程，例如 人才招聘，由招聘啟示、人才面試、崗前培訓(xùn)等一系列工作 都需要依照企業(yè)規(guī)定程序里開(kāi)展，確保人力資源管理內(nèi)部業(yè) 務(wù)的規(guī)范化運(yùn)行；三是嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)員工行為

7、準(zhǔn)則等方面內(nèi) 容；四是應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)以及實(shí)際情況來(lái)合理選擇人力 資源信息化軟件，并在實(shí)踐過(guò)程中根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況的變化 進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。加大人力資源管理軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)力度人力資源管理軟件系統(tǒng)的好壞直接決定著企業(yè)整體信 息化功能的實(shí)現(xiàn)情況，影響著企業(yè)人力資源管理信息化的質(zhì) 量，因此企業(yè)應(yīng)加大對(duì)人力資源管理軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)力度， 力求研發(fā)出一套具有企業(yè)特色的管理系統(tǒng)關(guān)鍵。一是可以采 用多種計(jì)算方法，科學(xué)處理人力資源的各項(xiàng)數(shù)據(jù)；二是應(yīng)保 證軟件系統(tǒng)具備有人力資源信息的查詢(xún)、管理、維護(hù)、修改 等多項(xiàng)基本功能；三是盡可能將人力資源各項(xiàng)管理工作內(nèi)容 與先進(jìn)信息技術(shù)相結(jié)合，以滿(mǎn)足實(shí)際管理需求；四是將企業(yè) 員

8、工績(jī)效考核機(jī)制納入到軟件系統(tǒng)中；五是應(yīng)全面考慮軟件 系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性能與利用效率，杜絕在實(shí)施管理信息化過(guò)程中 出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)；六是應(yīng)站在全局角度去解析企業(yè)實(shí)施人 力資源管理信息化過(guò)程中的實(shí)際需求，盡可能保證開(kāi)發(fā)出來(lái) 的軟件系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際需求相適應(yīng)。 ''構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源管理信息庫(kù)部分企業(yè)受到歷史原因的影響，在人力資源流程管理以 及工作管控方面仍存在一定缺陷，員工培訓(xùn)教育、內(nèi)部組織 構(gòu)架、員工薪資績(jī)效等多方面內(nèi)容仍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)，這 在極大程度上降低了人力資源管理效率與內(nèi)部監(jiān)管力度，導(dǎo) 致企業(yè)內(nèi)部信息過(guò)于零散，企業(yè)管理層難以及時(shí)掌握全體員 工的實(shí)際工作情況，難以為企業(yè)的決策與發(fā)

9、展提供有效參考 依據(jù)。又由于信息資源是企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的基 礎(chǔ)與關(guān)鍵所在，如果信息資源的準(zhǔn)確性得不到保障，那么企 業(yè)人力資源管理質(zhì)量的提升更是無(wú)從談起。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng) 要加強(qiáng)人力資源管理信息庫(kù)的建設(shè)。一是應(yīng)確保錄入企業(yè)人 力資源管理信息庫(kù)的企業(yè)人員基本檔案以及企業(yè)員工中長(zhǎng) 期工序預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；二是應(yīng)重點(diǎn)落實(shí)電子文件的歸檔 與管理工作，在原有數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的完善與更 新；三是應(yīng)積極采用現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)，與各類(lèi)高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù) 相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)資源的共享與利用，從而促進(jìn)企業(yè)人力資源信 息的建設(shè)。加大人力資源隊(duì)伍的建設(shè)力度由于企業(yè)人力資源管理信息化涵蓋了企業(yè)管理技術(shù)、計(jì) 算機(jī)信息管理技術(shù)

10、以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面內(nèi)容，因此對(duì)于人 力資源管理人員具有較高要求，企業(yè)只有合理加大人力資源 隊(duì)伍建設(shè)力度，培養(yǎng)綜合型與復(fù)合型的人力資源管理人才才 能更好地適應(yīng)人力資源管理信息化發(fā)展的需求。定期開(kāi)展相 關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是加強(qiáng)對(duì)人力資源管理人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 信息化理論知識(shí)、系統(tǒng)應(yīng)用以及相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，提 高他們的綜合素質(zhì)，并幫助其更好地適應(yīng)與應(yīng)對(duì)系統(tǒng)變化， 從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化系統(tǒng)的全面應(yīng)用?？偠灾诰W(wǎng)絡(luò)科技高度普及的今天，人力資源管理 信息化是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，并對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有 著積極的促進(jìn)作用。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)采用發(fā)展的眼光來(lái) 看待企業(yè)人力資源管理信息化，并在工作中積極推行，以促 進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。然而企業(yè)也應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到人力 資源管理信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情 況，有規(guī)劃地逐步推進(jìn)，切不可急于求成。作者:王丙江 單位:開(kāi)灤有限責(zé)任公司唐山礦業(yè)分公司1 熊軍.我國(guó)企業(yè)人力資源管理信息化存在的主要問(wèn)題 及對(duì)策J.科技與管理，2005,.