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文檔簡介
1、會計學1組織組織(zzh)行為學激勵行為學激勵第一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第1頁/共87頁第二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第2頁/共87頁第三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第3頁/共87頁第四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第4頁/共87頁第五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 需 要需要(xyo)的滿足行 為動 機需要未滿足(mnz)(挫折)目標目標第5頁/共87頁第六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第6頁/共87頁第七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第7頁/共87頁第八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第8頁/共87頁第九頁,共87頁
2、。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 生存(shngcn)的需要安全(nqun)的需要 社交(shjio)的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要 需要層次金字塔第9頁/共87頁第十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第10頁/共87頁第十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第11頁/共87頁第十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 生存(shngcn)需要關(guān)系(gun x)的需要發(fā) 展 的 需 要第12頁/共87頁第十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第13頁/共87頁第十四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第14頁/共87頁第十五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第15頁/共87頁第十六頁
3、,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第16頁/共87頁第十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 中國工人的需要結(jié)構(gòu)(jigu)調(diào)查(1985年)第17頁/共87頁第十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 生存(shngcn)的需要安全(nqun)的需要 社交(shjio)的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要 需要層次與人性假設(shè)X理論/經(jīng)濟人假設(shè)Y理論/自動人假設(shè)超Y理論/復雜人假設(shè)第18頁/共87頁第十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第19頁/共87頁第二十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第20頁/共87頁第二十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 1,99,95,51,19,1
4、對任務(rn wu)的關(guān)心對人的關(guān)心(gunxn)放任(fngrn)型管理俱樂部型管理團隊型管理任務型管理中間型管理管理坐標方格理論(布萊克與穆頓 )第21頁/共87頁第二十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第22頁/共87頁第二十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第23頁/共87頁第二十四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 跳槽原因比例人數(shù)工資、福利 26%367培訓、發(fā)展機會 64%931單位離家近、環(huán)境好3%42企業(yè)公眾形象 6%86其他 1%14合計100%1436員工跳槽的首要原因分析(資料來源:中華(Zhnghu)英才網(wǎng)1999年12月針對1436人的調(diào)查結(jié)果)第24
5、頁/共87頁第二十五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 跳槽原因比例人數(shù)工資、福利 36%1263培訓、發(fā)展機會 58%2025單位離家近、環(huán)境好2%66企業(yè)公眾形象 4%131其他 0%5合計100%3490員工(yungng)跳槽的首要原因分析(資料來源:中華英才網(wǎng)2001年8月針對3490人的調(diào)查結(jié)果)第25頁/共87頁第二十六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第26頁/共87頁第二十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第27頁/共87頁第二十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 以上級為中心的領(lǐng)導(ln do)方式以下屬為中心(zhngxn)的領(lǐng)導方式上級(shngj)權(quán)力
6、的運用下屬的自由領(lǐng)域 1 2 3 4 5 6 7第28頁/共87頁第二十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 返回返回(fnhu)子目錄子目錄第29頁/共87頁第三十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第30頁/共87頁第三十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第31頁/共87頁第三十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 組織(zzh)目標個人(grn)目標個人(grn)能力范圍對組織的貢獻第32頁/共87頁第三十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 返回返回(fnhu)子子目錄目錄第33頁/共87頁第三十四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第34頁/共87頁第三十五頁,共87
7、頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 正式(zhngsh)組織非正式組織(zzh)4非正式組織(zzh)2非正式組織1非正式組織3第35頁/共87頁第三十六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 個人(grn)正式(zhngsh)組織非正式組織(zzh)1非正式組織4非正式組織3非正式組織2家 庭人是社會關(guān)系的總和人是社會關(guān)系的總和第36頁/共87頁第三十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第37頁/共87頁第三十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 組織類型/特征正式組織非正式組織形成過程設(shè)計形成的自發(fā)形成的存在價值完成組織目標滿足個體的社會關(guān)系需要行為規(guī)范明確的/成文的/強制的不明確的/不成文的
8、/習慣的組織邊界有明確界限的/固定的無明確邊界的/不固定的成員活動有序化的差異保持一致運行原則理性原則:效率與成本感性原則:情感歸宿與關(guān)系融洽組織首領(lǐng)上級指派的、職位權(quán)力為主 自發(fā)推舉的、個人權(quán)力為主2、非正式組織(zzh)的特點第38頁/共87頁第三十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第39頁/共87頁第四十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第40頁/共87頁第四十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 返回返回(fnhu)子目錄子目錄第41頁/共87頁第四十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第42頁/共87頁第四十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第43頁/共87頁第
9、四十四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 返回返回(fnhu)子目錄子目錄第44頁/共87頁第四十五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第45頁/共87頁第四十六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第46頁/共87頁第四十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第47頁/共87頁第四十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 生理(shngl)的需要、生存的需要安全(nqun)的需要 交往(jiowng)、社交的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要 需要層次金字塔第48頁/共87頁第四十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第49頁/共87頁第五十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 需 要需要
10、(xyo)的滿足行 為動 機需要未滿足(mnz)(挫折)第50頁/共87頁第五十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 生存(shngcn)的需要安全(nqun)的需要 社交(shjio)的需要尊重的需要自我實現(xiàn)的需要 需要層次與人性假設(shè)X理論/經(jīng)濟人假設(shè)Y理論/自動人假設(shè)超Y理論/復雜人假設(shè)第51頁/共87頁第五十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 0 05 5101015152020252530303535生存人生存人社交人社交人自我實現(xiàn)人自我實現(xiàn)人三維柱形圖 1三維柱形圖 1第52頁/共87頁第五十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第53頁/共87頁第五十四頁,共87頁。西南交
11、大經(jīng)管院 鐘永祥 生存(shngcn)需要關(guān)系(gun x)的需要發(fā) 展 的 需 要第54頁/共87頁第五十五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第55頁/共87頁第五十六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第56頁/共87頁第五十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第57頁/共87頁第五十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第58頁/共87頁第五十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第59頁/共87頁第六十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第60頁/共87頁第六十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第61頁/共87頁第六十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 n返回
12、目錄第62頁/共87頁第六十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第63頁/共87頁第六十四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第64頁/共87頁第六十五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第65頁/共87頁第六十六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第66頁/共87頁第六十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第67頁/共87頁第六十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第68頁/共87頁第六十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第69頁/共87頁第七十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第70頁/共87頁第七十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第71頁/共87頁第七
13、十二頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第72頁/共87頁第七十三頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第73頁/共87頁第七十四頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第74頁/共87頁第七十五頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第75頁/共87頁第七十六頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第76頁/共87頁第七十七頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第77頁/共87頁第七十八頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 返回(fnhu)子目錄第78頁/共87頁第七十九頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 促進管理層與公司利益的一體化)n期權(quán)的收益與風險第79頁/共87頁第八十頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第80頁/共87頁第八十一頁,共87頁。西南交大經(jīng)管院 鐘永祥 第81頁/共87頁第八十二頁,共87
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