論幼兒同伴沖突的類(lèi)型及解決策略

1、論幼兒同伴沖突的類(lèi)型及解決策略何艷楠【內(nèi)容摘要】：幼兒間的同伴沖突是幼兒社會(huì)交往的重要形式之一， 對(duì)幼兒發(fā)展具有獨(dú)特的意義。本文主要探討幼兒同伴沖突的類(lèi)型， 并 著重分析幼兒園環(huán)境中幼兒同伴沖突的解決策略問(wèn)題?！娟P(guān)鍵詞】：幼兒同伴沖突同伴沖突類(lèi)型 解決策略隨著幼兒年齡的增長(zhǎng)，同伴在幼兒社會(huì)關(guān)系中的地位日益增強(qiáng)， 成為幼兒社會(huì)化的重要?jiǎng)右?。?duì)幼兒心理發(fā)展具有十分重要的作用和 意義。然而，在幼兒的同伴交往過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)生“沖突”，這種沖突 是幼兒間的一種重要的社會(huì)交往形式。 對(duì)幼兒的發(fā)展具有非常重要的 作用，尤其是對(duì)幼兒社會(huì)性的發(fā)展?！芭c同伴的沖突對(duì)幼兒來(lái)講是一 種最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)”。1它是幼兒不斷

2、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，習(xí)得社會(huì)技能和 獲得社會(huì)性情感的良好機(jī)會(huì)。首先，幼兒同伴沖突與幼兒社會(huì)認(rèn)知的 發(fā)展關(guān)系十分密切。一方面，幼兒社會(huì)認(rèn)知水平較低，常以白我為中 心，不能站在他人立場(chǎng)上考慮I可題，往往就會(huì)引發(fā)沖突。另一方面， 當(dāng)幼兒與同伴發(fā)生沖突時(shí)，其原有的社會(huì)認(rèn)知水平會(huì)因某種外界信息 的作用而受到?jīng)_擊，弓I起認(rèn)知上的矛盾沖突，有利于幼兒重建認(rèn)知結(jié) 構(gòu)；其次，幼兒同伴沖突有利于其社會(huì)性情感的發(fā)展。在沖突中幼兒 體驗(yàn)到只有同時(shí)關(guān)注白己的利益和同伴的利益， 才能很好的交往；再 次，幼兒同伴沖突有利于其社會(huì)技能的發(fā)展。 沖突為社會(huì)技能的發(fā)展 提供了一個(gè)具體的情境和鍛煉的機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)，幼兒同伴沖突為幼兒 社會(huì)

3、性發(fā)展提供了一個(gè)良好的空間。但是，受傳統(tǒng)觀念的影響，人們通常將同伴沖突視為一種不良的 行為，成人在教育幼兒的過(guò)程中也會(huì)努力去預(yù)防、 干預(yù)和制止這種所 謂的不良行為。然而，隨著心理學(xué)界及教育界對(duì)同伴沖突的研究日益 深入，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)逐漸被人們所遺棄，代之而來(lái)的是對(duì)同伴沖突的重 新認(rèn)識(shí)。1 幼兒同伴沖突的含義所謂幼兒的同伴沖突是指幼兒個(gè)體與個(gè)體之間經(jīng)常發(fā)生的一種對(duì)抗?fàn)顟B(tài)或相互對(duì)立的行為過(guò)程，是幼兒間的一種重要的社會(huì)交往形 式?？梢赃@樣理解：首先，幼兒同伴沖突是頻繁而短暫的。在幼兒之間經(jīng)常發(fā)生一些 對(duì)立或?qū)?，而這種對(duì)立或?qū)故嵌虝旱?。同時(shí)沖突現(xiàn)象又是十分頻 繁的。在幼兒階段，小班幼兒的沖突往往更加頻

4、繁。其次，幼兒同伴沖突是一種相互對(duì)立的行為過(guò)程。沒(méi)有對(duì)立就沒(méi) 有沖突。往往“沖突雙方有直接的、公開(kāi)的、面對(duì)面的對(duì)立” 2,其 中，既有心理上的也有行為上的對(duì)立。再次，幼兒同伴沖突是個(gè)體與個(gè)體之間的互動(dòng)過(guò)程。這種互動(dòng)關(guān) 系至少產(chǎn)生于兩個(gè)個(gè)體之間。在這一特殊的互動(dòng)過(guò)程中，雙方行為相 互制約。第四，幼兒同伴沖突是一種重要的社會(huì)交往形式， 是幼兒社會(huì)化 的動(dòng)因之一。適度的沖突可促進(jìn)幼兒不斷的社會(huì)化。最后，幼兒同伴沖突是以一方反對(duì)另一方開(kāi)始的， 但同時(shí)這種反對(duì)也要得到另一方的對(duì)抗，這樣才能構(gòu)成真正的沖突。2 幼兒同伴沖突的類(lèi)型2.1幼兒同伴沖突的已有研究：Howe認(rèn)為根據(jù)沖突的結(jié)果可以把人際沖突分為建設(shè)

5、性沖突和破 壞性沖突。幼兒的同伴沖突也有建設(shè)性和破壞性之分。劉曉靜從幼兒沖突解決策略表現(xiàn)出的社會(huì)認(rèn)知能力發(fā)展水平出 發(fā)，將沖突分為沖動(dòng)動(dòng)作型；單向控制型；雙向互惠型 沖突。而從沖突人數(shù)上可分為：雙方?jīng)_突、多方?jīng)_突。這里，雙方?jīng)_ 突主要包括單個(gè)幼兒間的沖突和兩個(gè)“小團(tuán)體”之間的沖突。2.2筆者認(rèn)為幼兒同伴沖突的類(lèi)型可以從以下幾個(gè)維度劃分：2.2.1目的是行為產(chǎn)生的內(nèi)在動(dòng)力之一。而沖突是幼兒為滿(mǎn)足某種目 的而與同伴產(chǎn)生對(duì)抗的一種行為。因此，從幼兒同伴沖突中個(gè)體的交 往目的出發(fā)，將幼兒同伴沖突劃分為：積極交往目的引發(fā)的沖突和消 極交往目的引發(fā)的沖突。積極交往目的引發(fā)的沖突是指幼兒交往的初衷是好的，只

6、是在某個(gè)環(huán)節(jié)上無(wú)法達(dá)成共識(shí)而引發(fā)的沖突。如，兩個(gè)幼兒合作拼搭積木， 在搭某一部分時(shí)意見(jiàn)不一，從而相互爭(zhēng)執(zhí)，引發(fā)沖突?；蛉缭凇巴尥?家”游戲過(guò)程中，“媽媽”想給“寶寶”做一件漂亮的衣服，但在衣 服的材料選擇上“媽媽”和“寶寶”意見(jiàn)不一，引發(fā)沖突等。這種沖 突主要體現(xiàn)了交往初衷的良好性，中途由于意見(jiàn)不同而中斷活動(dòng)并產(chǎn) 生沖突。消極交往目的引發(fā)的沖突是指在幼兒與同伴的交往中，因一方具 有消極的初衷而遭到對(duì)方的反抗而引起的沖突。如，將玩具從同伴手 里強(qiáng)行搶過(guò)來(lái)或?qū)⑾胍尤胗螒虻挠變褐苯油瞥鋈ァ?有些幼兒在交往 中不會(huì)采取協(xié)商的策略，而是采取簡(jiǎn)單粗暴的直接爭(zhēng)搶?zhuān)蛟诮煌?經(jīng)常威脅命令對(duì)方，這種現(xiàn)象在幼

7、兒園中非常常見(jiàn)。2.2.2沖突行為的產(chǎn)生除具有一定的內(nèi)在原因?yàn)?，外在誘因也是其原 因之一。因此，筆者從引發(fā)沖突的外在誘因出發(fā)，將幼兒同伴沖突分 為：物質(zhì)利益誘因引發(fā)的沖突和社會(huì)性誘因引發(fā)的沖突 。物質(zhì)利益誘因引發(fā)的沖突是指由環(huán)境中的物品或由空間限制等 原因所引起的外在的物質(zhì)利益上的分歧對(duì)立。 主要包括幼兒間爭(zhēng)搶玩 具及其他物品以及空間環(huán)境上的爭(zhēng)議。 如，幼兒園中經(jīng)常發(fā)生幼 兒都期望坐在教師身邊，而教師身邊的空間是有限的，于是幼兒間就 會(huì)產(chǎn)生對(duì)立沖突。社會(huì)性誘因引發(fā)的沖突指交往中“由于一方行為不當(dāng)或行為缺失 而引起另一方反對(duì)” 3或是雙方意見(jiàn)不一致而導(dǎo)致的彼此對(duì)立，引起 爭(zhēng)端。主要表現(xiàn)在：游戲爭(zhēng)

8、議、干涉控制他人等方面。如，在游戲中, 幼兒經(jīng)常發(fā)生因不遵守規(guī)則而引起同伴的反對(duì)，尤其在大班表現(xiàn)明 顯。2.2.3當(dāng)幼兒間發(fā)生沖突時(shí)，他們會(huì)采取一定的方式來(lái)解決沖突，而 解決方式主宰著整個(gè)沖突進(jìn)程，關(guān)系著沖突的最終結(jié)果。因此，以沖 突中幼兒采用的解決策略為依據(jù)，將沖突劃分為：采用積極解決策略 的沖突、采用中性解決策略的沖突和采用消極解決策略的沖突。采用積極解決策略的沖突是指沖突一方或雙方采用一種積極的方式，如協(xié)商調(diào)節(jié)、說(shuō)理解釋、物品交換等具體方式解決沖突的一種 類(lèi)型。采用中性解決策略的沖突是指幼兒向教師告狀求助或外界干預(yù) 制止等方式而解決的沖突。在幼兒園中，運(yùn)用這種策略的也較多，尤 其在小班經(jīng)

9、常有小朋友向教師告狀來(lái)尋求沖突解決。采用消極解決策略的沖突是指幼兒采用玩具爭(zhēng)搶、語(yǔ)言攻擊、身 體攻擊、威脅命令、工具侵犯等方式來(lái)解決的沖突。這種策略比較消 極，有時(shí)也無(wú)法解決沖突。此時(shí)，幼兒有可能又會(huì)向教師求助，即轉(zhuǎn) 為采用中性解決策略。2.2.4幼兒同伴沖突是幼兒間的一種互動(dòng)行為。其中，既有內(nèi)隱的心 理沖突，也有外顯的行為沖突。而外在行為上的沖突在幼兒階段發(fā)生 頻率較高。因此，筆者主要以沖突的行為外顯方式為依據(jù)，將幼兒同 伴沖突分為：言語(yǔ)沖突和身體動(dòng)作沖突。言語(yǔ)沖突：就是雙方意見(jiàn)不一致或一方的行為引起另一方的反對(duì) 而導(dǎo)致的以語(yǔ)言為反應(yīng)方式的對(duì)立沖突。如，爭(zhēng)吵。身體動(dòng)作沖突：就是在雙方對(duì)立的狀

10、態(tài)下的身體動(dòng)作上的行為反 應(yīng)方式。如，打斗。2.2.5沖突的結(jié)果對(duì)整個(gè)沖突事件具有不可忽略的重要價(jià)值。因此， 以沖突結(jié)果為依據(jù)，將幼兒同伴沖突分為：雙贏式結(jié)果的沖突、讓步 式結(jié)果的沖突和失敗式結(jié)果的沖突。雙贏式結(jié)果的沖突是指沖突雙方以協(xié)商、解釋說(shuō)理、物品交換、 輪流等形式結(jié)束沖突，沖突雙方均可以得到一定程度的滿(mǎn)足， 結(jié)果對(duì) 于雙方均是有利的。如，在大班幼兒游戲中，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)幼兒間產(chǎn)生 沖突時(shí)，會(huì)采取玩具交換或協(xié)商的方法使游戲得以繼續(xù)。讓步式結(jié)果的沖突是指沖突以一方的逃避、 退讓為結(jié)束方式。如, 菲菲和晨晨在“醫(yī)生病人”角色游戲中，同時(shí)扮演醫(yī)生，而“病人” 只有朵朵一個(gè)，這時(shí)兩位醫(yī)生均想爭(zhēng)奪“病

11、人”，最后，晨晨退出了“醫(yī)生”角色，轉(zhuǎn)為“護(hù)士”角色。失敗式結(jié)果的沖突是指沖突以爭(zhēng)搶、 攻擊、威脅命令、工具侵犯 等為結(jié)束形式。在小班幼兒中常發(fā)生此類(lèi)型沖突。 在對(duì)小班幼兒游戲 活動(dòng)的觀察中發(fā)現(xiàn)，小班幼兒經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)搶玩具、圖書(shū)等現(xiàn)象。需要闡明的是一個(gè)具體的沖突事件并不只是單一的某個(gè)類(lèi)型，而有可能是將幾個(gè)類(lèi)型集于一體。這主要是由于劃分沖突類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)和 角度不同而導(dǎo)致的。3 幼兒園環(huán)境中幼兒同伴沖突的解決策略家庭和幼兒園是幼兒的兩個(gè)重要生活環(huán)境。 而幼兒入園后的同伴交往機(jī)會(huì)和頻率要遠(yuǎn)大于在家庭環(huán)境中的同伴交往頻率。因此，本文僅探討幼兒園中的幼兒同伴沖突解決策略。對(duì)于幼兒園環(huán)境中的幼兒同伴沖突解決策

12、略問(wèn)題， 主要包括兩個(gè) 方面：一方面是幼兒白我解決策略；另一方面是教師對(duì)幼兒同伴沖突 的教育策略。3.1幼兒同伴沖突的白我解決策略主要是指幼兒為了實(shí)現(xiàn)白己的目標(biāo)或戰(zhàn)勝同伴而采取的各種手段或方式?！八菦_突問(wèn)題的核心，主宰著整個(gè)沖突的進(jìn)程?！?4根據(jù)幼兒所采取的手段或方式的水平，可將該策略分為：積極、 中性和消極三種水平的策略。其中，積極策略包括雙贏式解決策略和 讓步式解決策略；中性策略包括第三方干預(yù)式解決策略和回避式解決 策略；消極策略包括強(qiáng)制式解決策略和順從式解決策略。具體講： 3.1.1雙贏式解決策略是指幼兒采用雙方都滿(mǎn)意的問(wèn)題解決方式， 能充分考慮到雙方的 利益的策略。如菲菲和晨晨在“醫(yī)

13、生病人”角色游戲中，雖同時(shí)扮演 醫(yī)生，但可以先后給病人看病，來(lái)達(dá)到彼此滿(mǎn)足。這種解決策略受年齡所限，在小班應(yīng)用較少、中班明顯增加。3.1.2讓步式解決策略是指沖突中為達(dá)成共識(shí)，一方做出讓步或雙方都做出一定程度的 讓步的策略。如，折衷。在中班泥塑活動(dòng)中，盼盼和天天都想用只剩 下一塊的紅色泥巴制作小動(dòng)物衣服， 盼盼先拿到紅色泥巴，天天這時(shí) 對(duì)盼盼說(shuō)，“給我一小半兒可以嗎，我只用一小半”，結(jié)果是盼盼把手 里的一半紅泥巴送給了天天。一場(chǎng)潛在的沖突就這樣得以解決了。3.1.3第三方干預(yù)式解決策略是指沖突過(guò)程中幼兒求助第三方出面干預(yù)沖突過(guò)程及雙方行為 的解決策略。有時(shí)幼兒會(huì)向教師或成人求助，此時(shí)教師不應(yīng)完

14、全代辦， 更不能置之不理。3.1.4回避式解決策略是指?jìng)€(gè)體采取離開(kāi)沖突情境、回避或忽略爭(zhēng)議問(wèn)題等方式的解決 策略。如淘淘是個(gè)文靜的小班女孩兒，在班里總是很安靜，一次，淘 淘拿著白己心愛(ài)的奧特曼圖書(shū)正看得津津有味，這時(shí)，樂(lè)樂(lè)走過(guò)來(lái)， 一把搶過(guò)淘淘手中的圖書(shū)白己看起來(lái)， 淘淘先是很想奪回圖書(shū)，嘴里 說(shuō)著，“我要看的圖書(shū)，我要看的圖書(shū)”，但樂(lè)樂(lè)并沒(méi)有理會(huì)，于是很 快淘淘就一個(gè)人離開(kāi)座位又從圖書(shū)角找來(lái)了一本童話(huà)書(shū)坐在離樂(lè)樂(lè) 遠(yuǎn)的地方看起來(lái)。3.1.5強(qiáng)制式解決策略是指幼兒個(gè)體為滿(mǎn)足白己的利益而將白己的意愿強(qiáng)加于對(duì)方、犧牲對(duì)方的利益的策略。在具體情境中，表現(xiàn)為玩具爭(zhēng)搶、圖書(shū)爭(zhēng)搶、 威脅命令、工具侵犯等。

15、3.1.6順從式解決策略是指沖突中幼兒采取完全忽略白我需要的行為的解決策略。在幼兒園中一些具有社會(huì)性退縮行為的幼兒容易采用這種方式。3.2教師對(duì)幼兒同伴沖突的教育策略在幼兒園日常生活和活動(dòng)中，幼兒間的沖突較為頻繁，教師應(yīng)采 取積極的方式，促進(jìn)幼兒社會(huì)性的發(fā)展。而教師采取何種教育方式追 根溯源取決于教師的觀念，即教師的兒童觀和沖突觀。第一，教師的兒童觀影響教師對(duì)待兒童的態(tài)度和行為。 當(dāng)幼兒間 發(fā)生沖突時(shí)，例如，游戲中兩名幼兒爭(zhēng)搶一輛小汽車(chē)，教師是立刻出 面制止或是立即為幼兒再提供一輛，還是引導(dǎo)幼兒讓他們一起來(lái)玩這 一輛汽車(chē)或輪流玩。這看似不重要的舉動(dòng)卻可以透露出教師不同的兒 童觀。如果教師將幼兒

16、看作是具有主體性和社會(huì)性發(fā)展需要的個(gè)體， 那么教師就不會(huì)簡(jiǎn)單的制止或包辦代替幼兒解決沖突。第二，教師沖突觀也會(huì)影響教師解決幼兒間沖突的行為。 如果教 師認(rèn)為幼兒同伴沖突是有害的和消極的。當(dāng)幼兒間發(fā)生沖突或?qū)α?時(shí)，教師就會(huì)盡力避免或制止。如果教師認(rèn)為幼兒同伴沖突不但是幼 兒間的對(duì)立，更是其社會(huì)化的重要形式，善加利用可以促進(jìn)幼兒社會(huì) 性的發(fā)展。那么，當(dāng)沖突來(lái)臨時(shí)，教師就可以從容面對(duì)善加引導(dǎo)?，F(xiàn) 對(duì)教師可采取的主要途徑進(jìn)行分析： 3.2.1移情訓(xùn)練法移情是指兒童在覺(jué)察他人情緒反應(yīng)時(shí)所體驗(yàn)到的與他人共有的 情緒反應(yīng)，是理解和共享他人感情的能力。5移情訓(xùn)練是通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)活動(dòng)，提高他們

17、對(duì) 他人情感的理解和分享能力。這種方法重在讓幼兒進(jìn)行情感換位及體 驗(yàn)人他人的情緒情感。教師可以利用日常生活中的沖突情境對(duì)幼兒進(jìn) 行移情訓(xùn)練。例如，面對(duì)米用消極策略的幼兒，教師可以對(duì)其進(jìn)行移 情訓(xùn)練，讓幼兒進(jìn)行情感換位體驗(yàn)。首先，教師要幫助幼兒講出所發(fā) 生的事情，同時(shí)，教師要保證控制好白己的情緒。然后，教師要給每 個(gè)幼兒各白陳述事件的機(jī)會(huì)，讓其表達(dá)對(duì)事件的看法。最后，教師還 要引導(dǎo)幼兒講出對(duì)方的感受。開(kāi)始時(shí)幼兒可能仍會(huì)堅(jiān)持為白己辯解， 將事情歸咎以對(duì)方。此時(shí)，教師要做的就是引導(dǎo)幼兒觀察對(duì)方的表情， 從而體驗(yàn)對(duì)方的感受。此外，教師還要幫助幼兒找出辦法，讓對(duì)方感 覺(jué)好起來(lái)。3.2.2情境表演法情境表

18、演法是模仿某種具體的沖突情境，讓幼兒扮演其中的角色，并產(chǎn)生符合所演角色的行為。在情境表演中幼兒可以感知白己的角色及理解他人的感受。對(duì)幼兒社會(huì)技能的提高極有好處。教師可預(yù)先設(shè)計(jì)沖突主題（來(lái)源于幼兒 日常生活），提供生動(dòng)具體的沖突事件讓幼兒扮演其中的角色，體驗(yàn) 各白角色及對(duì)方的情緒，并讓幼兒說(shuō)出這種感受。從而有針對(duì)性地提 高幼兒解決問(wèn)題的能力。如，在失敗式結(jié)果的沖突中（玩具爭(zhēng)搶?zhuān)?， 幼兒為了想玩他人手中的玩具而直接用身體動(dòng)作來(lái)表達(dá)想法。此時(shí)， 教師可以利用該沖突事件，參與到角色扮演中，充當(dāng)玩具的擁有者， 讓想得到該玩具的幼兒來(lái)要。教師根據(jù)幼兒的行為表現(xiàn)方式引導(dǎo)其下 一步的行為。如果幼兒說(shuō)話(huà)態(tài)度強(qiáng)

19、硬，教師應(yīng)引導(dǎo)其溫柔一些表達(dá)。還可以互換角色，使其更好地體驗(yàn)同伴的情緒情感。3.2.3藝術(shù)陶冶法這種方法主要是通過(guò)故事或兒歌來(lái)陶冶幼兒的情緒情感， 使他們 體驗(yàn)積極的情緒情感，促使幼兒樂(lè)于交往、善于交往。教師可以根據(jù) 不同的沖突類(lèi)型分別設(shè)計(jì)編寫(xiě)故事，通過(guò)生動(dòng)具體的故事讓幼兒感受 故事中人物的情緒。例如，在雙贏式結(jié)果的沖突故事中，教師要表?yè)P(yáng) 故事中人物的做法，鼓勵(lì)幼兒的良好行為，激發(fā)幼兒的積極情緒。此 外，教師還可利用本班平時(shí)發(fā)生的幼兒沖突，改變沖突雙方的名字， 編成情節(jié)生動(dòng)的小故事，并配上表情圖片，先將故事講給幼兒聽(tīng)，在 幼兒理解故事的基礎(chǔ)上，讓幼兒為故事中人物配上適當(dāng)?shù)谋砬閳D片， 或者讓幼兒白己動(dòng)手畫(huà)上適合的表情，旨在培養(yǎng)幼兒識(shí)別他人情緒情 感狀態(tài)的能力。3.2.4日常訓(xùn)練法這種方法是在日常生活中或活動(dòng)中尋求機(jī)會(huì)， 創(chuàng)設(shè)條件來(lái)進(jìn)行教 育。例如，在美術(shù)活動(dòng)中，將幼兒分成若干小組，每組中每人一套彩 筆。但是，對(duì)于其他物品（如膠水）就可以少備一些，這樣可為幼兒 創(chuàng)造一個(gè)與他人交往和溝通的機(jī)會(huì)， 鍛煉幼兒交往能力。這樣當(dāng)類(lèi)似 玩具爭(zhēng)搶等沖突時(shí)，幼兒就有可能采用輪流或交換等方式來(lái)解決沖 突。在教育活動(dòng)中，教師可以設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)表情的活動(dòng)，讓幼兒學(xué)會(huì)讀懂 他人的表情，增加感性認(rèn)識(shí)，對(duì)移情訓(xùn)練也有一