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文檔簡介
1、管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述學(xué) 校:安徽省電大開放學(xué)院姓 名:×××學(xué) 號:×××××××××班 級:×××行政管理(專)指導(dǎo)教師:芮 峰目 錄內(nèi)容摘要目錄一、管理學(xué)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容1二、激勵理論在實踐中的運用2三、學(xué)習(xí)體會和收獲3參考文獻(xiàn)管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述內(nèi)容摘要:管理學(xué)基礎(chǔ)是研究管理過程中基本規(guī)律與特點的一門科學(xué)。在管理實踐中,它從管理工作的實踐需要出發(fā),緊密聯(lián)系國內(nèi)外管理工作實際,運用現(xiàn)代管理科學(xué)的理論、原理、方法和技術(shù),注意總結(jié)管理工作的經(jīng)驗與教訓(xùn),
2、闡明管理工作中帶有普遍性,規(guī)律性的問題,為此,注意培養(yǎng)學(xué)員辯證的管理科學(xué)思維方法,提高他們的分析問題和解決問題的綜合應(yīng)用能力。掌握管理學(xué),可以在一定的環(huán)境中,通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動,協(xié)調(diào)組織各種資源,以期更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。本文分為三部分,第一部分概括介紹了管理學(xué)基礎(chǔ)各章節(jié)的主要內(nèi)容;第二部分理論聯(lián)系實際闡述了激勵理論在實踐中的運用;第三部分總結(jié)對管理學(xué)基礎(chǔ)這門課程的學(xué)習(xí)體會和收獲。關(guān)鍵詞:管理學(xué)基礎(chǔ),內(nèi)容,原理,體會管理學(xué)是一門綜合性的交叉科學(xué)或邊緣科學(xué),是研究各種管理活動中的普遍規(guī)律、基本原則和一般方法的科學(xué)。掌握管理學(xué),可以在一定的環(huán)境中,通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動,協(xié)
3、調(diào)組織各種資源,以期更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。一、管理學(xué)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容管理學(xué)基礎(chǔ)是一個管理者有效達(dá)到組織目標(biāo)的知道工具書籍。通過兩年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本了解到了有組織、有意識地進行協(xié)調(diào)工作的重要性,并在生活實踐中充分得到體會和貫通。選擇學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)對我的人生大有裨益。管理學(xué)基礎(chǔ)第一章管理與管理學(xué),講述了管理的概念及性質(zhì)和管理的職能及作用,還對管理學(xué)的研究對象及方法做出了描述。管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué),是管理實踐活動的科學(xué)總結(jié)。管理職能即管理的職責(zé)和權(quán)限。管理職能有一把不知能和具體職能之分。第二章管理理論的形成和發(fā)展,講述了理論的形成和發(fā)展是管理實踐活動的經(jīng)驗概括和理論總結(jié)。第三
4、章計劃工作,主要敘述了計劃的含義、特征、種類以及編制方法,編制方法有很多,如滾動計劃法,網(wǎng)絡(luò)計劃計數(shù)法,線性規(guī)劃法。作為一個管理者,應(yīng)對每一個計劃方法都有所了解,并不一定非常精通。第四章目標(biāo)管理,講述了目標(biāo)的確立和目標(biāo)管理的產(chǎn)生,發(fā)展和應(yīng)用。目標(biāo)是企業(yè)開展經(jīng)營活動的出發(fā)點,是企業(yè)計劃的主要內(nèi)容。企業(yè)目標(biāo)是由各層次目標(biāo)組成的體系。她用系統(tǒng)的方法將許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。高效率的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。第五章戰(zhàn)略管理,主要講述了戰(zhàn)略的含義和特征以及構(gòu)成要素等,計劃使企業(yè)明確了發(fā)展的方向和目標(biāo),是企業(yè)行動的指南。預(yù)測就是對尚未發(fā)展,目前還不明確的事物進行預(yù)先估計并推測是事物未來的發(fā)展趨勢,涉及的范圍非
5、常廣泛,影響了業(yè)業(yè)發(fā)展的任何因素,都成為預(yù)測對象。第六章決策,主要講述了決策的含義方法和特征,決策具有以下特征,超前性,目標(biāo)性,選擇性,可行性,過程性和科學(xué)性。方法有戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策。決策是計劃的核心。無論是確定目標(biāo)還是制定計劃,管理這都需要作出決策。事實上,決策貫穿于整個管理過程的始終。第七章組織結(jié)構(gòu),講述了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和形式,描述了管理幅度與管理層次和內(nèi)容以及集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)容。因此,建立合理,高效的組織結(jié)構(gòu)是十分必要的。第八章人員配備,主要是對管理人員的選聘,考核和培訓(xùn)為突破組織的目標(biāo),建立合理的部門結(jié)構(gòu),明確各部門的權(quán)利和任務(wù),這僅僅實現(xiàn)了硬件上的搭配,還需要為各部門配備適當(dāng)?shù)娜藛T
6、,通過人去完成組織結(jié)構(gòu)中的各項任務(wù),才能最終保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。人員配合的任務(wù)就是物色合適的人選,促進組織結(jié)構(gòu)有效發(fā)揮,充分開發(fā)組織人力資源。第九章領(lǐng)導(dǎo),主要闡述了領(lǐng)導(dǎo)是一種活動過程,任何一個組織都離不開領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)帶職能是其他管理職能的集體體現(xiàn)。從某種意義上將,領(lǐng)導(dǎo)與組織具有同樣的含義。領(lǐng)導(dǎo)既是一種學(xué)問,也是一種藝術(shù)。第十章激勵的概述和理論,以及激勵的手段和方法。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。任何一個組織都是人的集合。對組織的管理首先是對人的管理,也就是通過人而進行的管理。第十一章溝通。溝通是指兩個或兩個以上的人交流并理解信息的過程,其目的是為了激勵或者影響他人的行為。在進行溝通的時候經(jīng)常要經(jīng)過這
7、樣一些渠道:語言溝通、文字溝通。肢體語言、多媒體技術(shù)。第十二章控制的基礎(chǔ)理論,主要是其含義原則和基礎(chǔ)過程??刂剖且淮喂芾硌h(huán)過程的終點,同時他又是新一輪管理循環(huán)活動的起點。在現(xiàn)代管理活動中她是由主要的作用。第十三章控制技術(shù)和方法,主要闡述了質(zhì)量控制,預(yù)算控制,成本控制。二、激勵理論在實踐中的運用美國著名心理學(xué)家馬斯洛在1943年提出的需要層次理論,我認(rèn)為對于激發(fā)員工工作熱情、促進企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展有著十分重要的作用。按馬斯洛的理論,個體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動機。而動機是由多種不同性質(zhì)的需要所組成,各種需要之間,有先后順序與高低層次之分。他把人類的需求分為5個不同層次,即生理需要,比如對食物,水,
8、住房,穿衣等的基本需要;安全需要,比如一個有保證,有秩序的工作環(huán)境;歸屬需要,比如交往、愛情、友情等;尊重需要,比如得到尊重;最后是自我實現(xiàn)需要,如充分施展自我能力等。其中前兩個屬于基本需要,以物質(zhì)激勵為主;后三個屬于高等需要,以精神激勵為主。在企業(yè)管理的實際中,物質(zhì)激勵主要是能夠滿足人的生理需要的一種獎勵,最突出的是金錢的獎勵。金錢往往是生理和安全需要的一種手段。以我所在單位為例,我公司主要生產(chǎn)冰箱。在制造型行業(yè)競爭激烈,我公司為了激烈員工,使我們的企業(yè)能在家電行業(yè)排名靠前,公司每個制造廠之間展開競賽,規(guī)定哪個廠在人員較少、產(chǎn)量較多的情況下而能做到成本低、無質(zhì)量問題的就為勝。競賽設(shè)前三名,第
9、一名人均獎勵800元,第二名人均獎勵500元,第三名人均獎勵300元。在實施以前,我公司是根據(jù)訂單生產(chǎn)冰箱,人員很充足,一個月下來產(chǎn)量也不是很大;實施以后,在人員并沒有以往的多,但產(chǎn)量上去了;實施以后,員工干勁十足,產(chǎn)量上去了,質(zhì)量也上去了。此激烈方法確實起到了很大的作用。像這樣物質(zhì)激勵的例子還很多,又比如拿我公司的制造廠的現(xiàn)場5S來說。5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個項目,以往我公司的制造廠雖然有5S,但只是宣貫,每位員工知道有這件事情,但激情不是很高。有的員工就抱怨“我上班都上累死了,怎么休息的時
10、候就讓我搞衛(wèi)生啊,臟就臟點罷,有什么的?。 贝蠹业募で椴桓?,導(dǎo)致現(xiàn)場一塌糊涂,材料擺放混亂等等。這樣也不是辦法啊,現(xiàn)場如此的差,怎樣能生產(chǎn)出好的冰箱呢?領(lǐng)導(dǎo)們商量后決定給現(xiàn)場5S這塊制定一個物質(zhì)獎勵的方案。制造廠按班組評分,每個月由廠部打分三次,每周由現(xiàn)場管理員帶各班組長打分,綜合的分?jǐn)?shù)為各個班組的現(xiàn)場分?jǐn)?shù)。幾個相同的班組在一起評比,第一名的班組長獎勵200元,班組員工也人均獎勵20元;第二名的班組長不獎不罰,班組員工也就不獎不罰;第三名的班組長扣款200元,班組員工人均扣款20元。這是各個班組的考核方案,每條線體也有獎罰標(biāo)準(zhǔn)。最好的線體獎勵,最差的線體扣款。這個方案制定以后,無論是領(lǐng)導(dǎo),還是
11、員工個人,都要積極參與其中?,F(xiàn)場做的好的線體、班組都獎勵,反之要扣款。上班都是來掙錢的,誰也不想在現(xiàn)場方面而影響了自己的收入?,F(xiàn)在隨時隨地去看現(xiàn)場,都是整潔、干凈,材料碼放整齊,標(biāo)識清楚。此事例說明物質(zhì)激勵能使人更勤快,效果也非常的明顯。但是,物質(zhì)激勵不是無止境的,當(dāng)物質(zhì)激勵已經(jīng)不能滿足一部分人的需要之后,對他們又能怎么辦呢?有辦法。按照按馬斯洛的理論,當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后,人們就會追求高層次的需要,也即精神激勵。獎勵合理化建議就是一個好辦法。合理化建議是員工參與管理的另一種形式,鼓勵員工積極提出改進工作和作業(yè)方法的建議,一旦建議被采納,員工就會得到激勵作用。還拿我公司為例,我公司為了充分
12、提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,鼓勵員工參與管理提出合理化建議。公司規(guī)定各部門每個月20號之前會向公司投遞員工提的合理化建議。公司就這些合理化建議,根據(jù)合理的評比,分出獎項,獲獎的不僅有一定的物質(zhì)獎勵,更重要的是精神獎勵,比如以員工名字命名的“某某工作法”,使得一部分愿意開動腦筋的員工特別有積極性。這樣一來,員工想到好的建議就會往公司提交建議,公司也采納了很多有益的建議。在此之前,公司沒有實施員工提合理化建議時,員工只知道執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù),沒有自己的思想;實施該制度以后,員工們有想法了,自己想到什么有意義的,對公司有利的想法,就會提到公司,一旦被采納了更是干勁十足,由此也給公司和員工都
13、帶來了雙贏的效果。三、學(xué)習(xí)體會和收獲本人經(jīng)過學(xué)習(xí),對管理學(xué)這門功課也有了些自己的心得和體會。管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我認(rèn)為管理是無處不在的。就拿激勵來說,激勵具有加強和激發(fā)動機,有推動并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。它在日常生活是很常見的,人的一切行為都是由發(fā)動機支配的,動機是需要引起的,行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要,這樣激勵就構(gòu)成了。在現(xiàn)實生活中,人們的行為表現(xiàn)和行為效果很大程度上取決于他們所受到的激勵程度和激勵水平,所以,激勵水平越高,人們的行為表現(xiàn)就越積極,效果也就越大。計劃也是同樣的?,F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”,做
14、了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行為方案。有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊的進行。通過學(xué)習(xí),我還深深地體會到,管理是一門科學(xué),是一門藝術(shù),更是一種文化現(xiàn)象,在當(dāng)代科學(xué)日益發(fā)展的條件下管理是當(dāng)今企業(yè)的命脈,科學(xué)的管理能夠有效的提高生產(chǎn)效率,所以,人們都說,管理是振興國家之道,管理是企業(yè)成長的基本保障。我還明白了在企業(yè)的運營中,管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。做為管理者,不論他管理什么樣的組織或處于組織中的哪種管理層次,都必須要掌握這門學(xué)問,這也是開展正常工作的必要保證。同時也明白了,在外部環(huán)境中企業(yè)發(fā)展猶如行軍作戰(zhàn),必須知己知彼,如何在行業(yè)之間的競爭中立于不敗之地是管理者不斷學(xué)習(xí)的;在內(nèi)部環(huán)境中,管理者要學(xué)會如何與員工溝通,學(xué)會了用怎樣的激勵方式提高員工的積極性,學(xué)會如何安排部門的工作分工,使每位員工在工作中最大程度的發(fā)揮主觀能動性,從而使企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟利益,同時也讓每位員工得到更多收獲。管理上要講究手法,技巧和藝術(shù),要形成一種管理文化,在正確有效的組織管理下,考慮到各項因素對組織管理的影響,對待職員要嚴(yán)格管理、嚴(yán)而公正、嚴(yán)
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