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1、共享單車的素材:騎行20分鐘計費41萬導(dǎo)讀:騎共享單車20分鐘計費41萬,他被嚇得連夜去報警據(jù)都市快報報道,頭一次使用共享單車,浙江嘉興的施先生就遇 到一樁連警察都犯難的事情:僅僅騎了 20分鐘小鳴單車,明明已經(jīng) 關(guān)鎖還車了,可App還在瘋轉(zhuǎn),一個晚上計費飆升到了 414588元。而在同一天,深圳寶安區(qū)的巫先生,也是第一次使用小鳴單車,實際騎車1個多小時,賬戶顯示計費 414595.5元。他們騎一下共享單車,一輛豪車的錢(41萬)就沒了,這是什么 情況?20分鐘計費41萬元,連夜用皮卡拉單車去報警據(jù)都市快報,4月18日晚飯后,嘉興的施先生下載了小鳴單車 的App,還在賬戶上充了 199元的押金
2、?!把芯苛艘幌翧pp,覺得收費也不貴,每30分鐘計費一次,一 次0.5元?!彼隍T了 20分鐘以后,關(guān)鎖還車。再看看手機App,他有些奇怪,車子停了,可 App上顯示的各項 數(shù)據(jù)并沒有停止,包括騎行時間、距離、均速等。最恐怖的是,在“騎車費用”這一欄里,費用一直在增加:20點29分的時候,顯示收費“ 1元”,可僅僅5分鐘后,費用 變成了 “414588元”,騎行時間也從“ 1小時09分鐘”,跳到了“ 48 小時34分鐘”。手機App的車輛使用路徑顯示:那輛單車一直在原地打轉(zhuǎn)“我都嚇死了,注冊賬戶的時候,我是綁定了銀行卡的,卡里有1萬多塊錢,一下子扣走了怎么辦?!笔┫壬f,當時自己的心跳就 像費
3、用一樣,越來越快。怎么辦?他趕緊打電話,讓朋友開來一輛皮卡車,把單車放在皮卡車廂內(nèi),然后一路開到當?shù)嘏沙鏊?,找到民警報了警??擅窬f, 這事他們也沒辦法解決。次日(19日),施先生才想起來撥打小鳴單車的客服熱線 400086682(。一直到下午,人工服務(wù)才接通??头嬖V他,這個屬于用車異常, 后臺已經(jīng)在處理。只要退出系統(tǒng)并重新登錄就可以了, 而且除了正常 的租車費用,其他錢是不會扣的。等到下午2點左右,施先生再次登錄系統(tǒng),App終于顯示費用清 零了,只扣掉了實際租車的0.5元。20日,小鳴單車市場部負責(zé)人告訴都市快報記者,當天計費數(shù) 據(jù)確實亂了,原因是租車計費系統(tǒng)升級導(dǎo)致的。共享單車對“天價扣
4、費”,應(yīng)有預(yù)警防范機制據(jù)中國企業(yè)家雜志報道,不到兩年時間,共享單車行業(yè)已經(jīng) 擁擠了三四十家企業(yè),積聚了百億資金。在資本的推動下,各家企業(yè) 急速擴張,據(jù)統(tǒng)計:摩拜和ofo兩家領(lǐng)頭羊2017年預(yù)計投放的單車數(shù)量都超過了 1000萬,而自稱市場份額排名第三的'小藍單車(另一家共享單車公 司優(yōu)拜單車也自稱行業(yè)排名第三)預(yù)計投放600萬800萬輛單車,整 個共享單車行業(yè)加起來超過3000萬輛。共享單車行業(yè)在高速發(fā)展的同時,近期卻屢屢發(fā)生亂扣費問題。 比如:據(jù)新藍網(wǎng),今年4月,杭州的施女士用完共享單車后,就停在路 邊鎖好,沒想到手機收到消息稱仍在使用狀態(tài),不斷扣款。據(jù)春城晚報,今年3月,昆明的韓女
5、士租用一輛共享單車,騎了 不到5分鐘就還車了,但客戶端顯示未還車,一直在扣費,扣了96丿元。據(jù)齊魯晚報,今年2月,濟南的于先生準備騎共享單車去上班, 掃完二維碼不能解鎖,車沒騎成,費用卻一直在扣另有調(diào)查顯示,很多扣費問題是打開鎖后,發(fā)現(xiàn)單車有故障沒法 騎,錢卻已經(jīng)扣了。在半島網(wǎng)評論員王學(xué)義看來,共享單車“亂扣費”至少暴露了兩 方面的問題:其一是硬件設(shè)施。目前來看,出現(xiàn)扣費大多是因為“系統(tǒng)故障”“信號問題”之類。這說明硬件設(shè)施建設(shè)和維護還需進一步優(yōu)化,并 加強維護。其二是配套服務(wù)。一般來說用戶通過交涉,最終大多不會被過度 扣費,但在此之前,往往打不通客服電話,無法及時反饋自己所遭遇 的問題,這一點最讓用戶困擾。像嘉興的施先生那樣,已經(jīng)影響到正常生活。現(xiàn)代金報評論認為:共享單車對“天價扣費”應(yīng)有預(yù)警防范機制。共享單車平臺都是 采用大數(shù)據(jù)管理信息,用戶騎行軌跡、時間等均有精準數(shù)據(jù)記錄,如 果騎行費用超出平均值的話,系統(tǒng)就應(yīng)該立即預(yù)警響應(yīng),提醒平臺管 理者和用戶,以及時排查問題所在,第一時間糾錯。顯然,對于互聯(lián) 網(wǎng)公司來講,做到這一點并不難?!居嘘P(guān)共享單車的素材:騎行 20分鐘計費41萬】1. 有關(guān)共享單車的中考寫作素材2. 文明騎行共享單車作文范文3. 有關(guān)共享單車的作文4. 有關(guān)共享單車的英語作文:單車服務(wù)5. 有
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