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文檔簡介

1、客服經理/主管工作職責與職位要求職位描述:.負責服務臺的各項業(yè)務操作符合x的流程和制度;合理處理顧客投訴,提高服務臺的服務水平;關注顧客關系的建立與維護;.負責部門設備、存貨的管理及安全,指導員工合理使用和維護各項設備,確保安全使用;4.指導、檢查服務臺、客服專員的相關工作。職位要求:、具有三年以上零售商場客服管理工作經驗,并熟悉相關的商品知識;、具有一定的電腦知識,能夠熟練運用辦公軟件辦公;3、了解零售相關的業(yè)務流程、規(guī)章制度、服務標準;、具有良好的溝通、協(xié)調、組織能力和較強的服務意識;微信篇2:保潔主管(黃浦區(qū))工作職責與職位要求職位描述:1.監(jiān)督,檢查各崗位工作狀況,協(xié)調各環(huán)節(jié)運行操作;

2、記錄并及時上報所有工作區(qū)域內的工作問題,并檢查落實情況;.傳達客戶及xx下達的工作任務,并及時跟進及匯報完成情況;4.現(xiàn)場人員工作崗位的調配及安排;物料統(tǒng)計、管理、申購、倉庫盤點等;6.會議、活動的配合;7外包單位監(jiān)督及檢查;8現(xiàn)場人員的工作職責與職位要求及培訓;落實工作及培訓計劃;9.緊急事件的突發(fā)處理等。1月度報告整理提交11.要有共同為工作經驗2年以上微信篇3:店鋪主管(重慶)工作職責與職位要求職位描述:工作說明:該崗位隸屬于鹿島園藝運營中心,負責單店園藝部門的全面運營管理。在這個崗位上需要您嚴格執(zhí)行xx的各項運營標準,帶領您的小伙伴將鹿島的核心價值理念容入到日常運營工作中,幫助顧客發(fā)現(xiàn)

3、鹿島價值。這需要您具備完美的執(zhí)行能力,優(yōu)秀的溝通能力和賣場運營能力。工作職責:1、運營管理:負責鹿島園藝部的日常營運工作,如:人員管理、數(shù)據(jù)分析、陳列調整、顧客服務、庫存、計劃的制定和執(zhí)行等工作。、計劃制定:根據(jù)門店運營情況編制銷售、配貨、養(yǎng)護計劃,推動執(zhí)行并不斷完善。3、數(shù)據(jù)分析:負責門店銷售情況統(tǒng)計和分析,定期向運營經理提供專項報表;協(xié)助供應鏈、營運和上級領導進行數(shù)據(jù)匯總和分析工作。、行政工作:負責門店日常行政事務處理,各項應急事項處理。5、其他事宜:執(zhí)行總部運營中心工作安排。職位要求:、-5年以上終端零售行業(yè)運營和管理經驗;2、有超市零售行業(yè)(如:華潤萬家、沃爾瑪、永輝、迪卡儂等)和快消

4、品零售行業(yè)(如:優(yōu)衣庫,ZARA等)工作經驗優(yōu)先考慮;3、對門店的人、貨、場細節(jié)管理有豐富的實踐操作經驗;、良好的邏輯,思維縝密,溝通表達能力強;5、腳踏實地,善于把握細節(jié),并能積極主動承擔責任;6、認同鹿島企業(yè)文化,對家居休閑用品和日常生活感興趣。篇4:注塑主管/領班工作職責與職位要求職位描述:職位要求:1.對注塑成型工藝熟悉,可獨立處理生產中的品質問題,會運用機械手。懂注塑模具、注塑機性能及維護,對常用工程塑料了解,對注塑流程了解;2.有同職位三年以上經驗,品質意識較強,可科學合理安排車間人力;3.動手能力、執(zhí)行力強。熟悉海天,佳明,力勁機臺。工作職責:1、注塑車間當班人員工作任務分配、現(xiàn)場

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