淺談電子商務(wù)在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用

1、房地產(chǎn)電子商務(wù)時(shí)代變革 房產(chǎn)電子商務(wù)頻道出爐 電子商務(wù)入侵地產(chǎn)潘石屹將網(wǎng)上賣房進(jìn)行到底 /05-10/3029432. sht ml房地產(chǎn)的電子商務(wù)，能帶來房?jī)r(jià)的實(shí)質(zhì)性卜降嗎？.en/s/blog_490280f9010001 e7.html?tj=1周忻：房產(chǎn)電商將是個(gè)巨人市場(chǎng) /05/06/314669.html周忻：房地產(chǎn)電子商務(wù)仍需探索 房地產(chǎn)電子商務(wù)時(shí)代開始了嗎？房地產(chǎn)電子商務(wù)變化 -04-16/d84160125.html張曉輝:電子商務(wù)決勝地產(chǎn)未來 房地產(chǎn)電了商務(wù)時(shí)代 離我們冇多遠(yuǎn)？ 淺談電子商務(wù)在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用隨著科技的進(jìn)步和人們牛活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已然成為了人們?；钪?/p>

2、一部分。雖 然對(duì)于絕大多數(shù)人而言，購(gòu)房絕不是輕動(dòng)鼠標(biāo)就可以解決的小事。但是不得不承認(rèn)的是，龍 地產(chǎn)市場(chǎng)電子商務(wù)時(shí)代的腳步越來越近。一、什么是房地產(chǎn)電子商務(wù)1、電子商務(wù)(electronic commerce)的定義即以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來, 打破國(guó)家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個(gè)性化、一體 化。通俗的講，電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀而地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活 動(dòng)。2、電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域山于商務(wù)活動(dòng)時(shí)刻運(yùn)作在我們每個(gè)人的生存空間，因此，電子商務(wù)的范圍波及人們的生活、 工作、學(xué)習(xí)及消費(fèi)等廣泛領(lǐng)域，

3、其服務(wù)和管理也涉及政府、工商、金融及用戶等諸多方而。 internet逐漸在滲透到每個(gè)人的生活中，而各種業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的相繼展開也在不斷推動(dòng)電子 商務(wù)這一新興領(lǐng)域的呂盛和繁榮。電子商務(wù)可應(yīng)用于小到家庭理財(cái)、個(gè)人購(gòu)物，大至企業(yè)經(jīng) 營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等諸方面。具體地說，其內(nèi)容大致可以分為三個(gè)方面：企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)、企 業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作以及個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)。3、房地產(chǎn)電子商務(wù)即電子商務(wù)理念和技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)屮的應(yīng)用。包括房地產(chǎn)原料采購(gòu)、房地產(chǎn)營(yíng)銷、房地產(chǎn) 中介、物業(yè)管理等領(lǐng)域。二、房地產(chǎn)電子商務(wù)模式分析1、企業(yè)一企業(yè)的房地產(chǎn)電子商務(wù)模式(btob)企業(yè)之間利用直聯(lián)網(wǎng)從事商品交易和交易信息發(fā)如的活動(dòng)。btob房地產(chǎn)

4、電子商務(wù)涉及的而 非常廣，從房地產(chǎn)的開發(fā)、建造開始，直到房屋最終裝潢，兒乎囊括房地產(chǎn)行業(yè)所有相關(guān)企 業(yè)。目前，btob房地產(chǎn)電子商務(wù)已經(jīng)主要運(yùn)用在建材以及裝潢等行業(yè)。通過企業(yè)間建立的 電子化交易平臺(tái)，企業(yè)供應(yīng)鏈的管理變的容易有效，直接成本和管理經(jīng)營(yíng)成本在很大程度上 得到了降低。2、企業(yè)一消費(fèi)者的房地產(chǎn)電子商務(wù)模式（btoc）金業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行商品交易和發(fā)布信息。該模式直接曲向消費(fèi)者，受眾面廣，是 電子商務(wù)模式中最基礎(chǔ)的交易模式。btoc房地產(chǎn)電子商務(wù)運(yùn)用十分廣泛。除了網(wǎng)上購(gòu)龍， btoc房地產(chǎn)電子商務(wù)貫穿于歷地產(chǎn)生命周期的整個(gè)過程。如個(gè)性化的歷地產(chǎn)開發(fā)、歷地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、房屋裝潢、“智

5、能化”物業(yè)管理等。btoc類的電子商務(wù)主要面向廣大消費(fèi)者，這樣就為開發(fā)商以前對(duì)傳統(tǒng)媒介的廣告投入形成 了一個(gè)有效的銜接，強(qiáng)化了客八對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。同時(shí)該模式有利于企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式 來聯(lián)系和培養(yǎng)客戶群體，傳播有關(guān)信息，掌握和引導(dǎo)消費(fèi)動(dòng)向，提供及時(shí)有效的商業(yè)服務(wù)。3、消費(fèi)者一消費(fèi)者的房地產(chǎn)電子商務(wù)模式（cloc）ctoc電子商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，賣方可以主動(dòng)提供商品上 網(wǎng)銷售或拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)和購(gòu)買。ii前ctoc房地產(chǎn)電子商務(wù)主要 涉及二手房交易、房屋租賃、房地產(chǎn)拍賣、權(quán)證代理、價(jià)格評(píng)佔(zhàn)等。ctoc房地產(chǎn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的二手龍市場(chǎng)相比，不再受時(shí)間

6、和空間的限制，廣泛方便的比 價(jià)、議價(jià)、競(jìng)價(jià)過程可以節(jié)約大量的市場(chǎng)溝通成本。另一方面參與的群體龐大，選擇的范圍 更廣。4、政府一企業(yè)/消費(fèi)者的房地產(chǎn)電子商務(wù)模式（gtob/gtoc）gtoc/gtob指政府對(duì)消費(fèi)者/政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)。房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)比較特殊的行業(yè)， 與其他行業(yè)和比，政府不僅是房地產(chǎn)行業(yè)電子商務(wù)推動(dòng)者也是主耍參與者z-0如建設(shè)部、 國(guó)土資源部、述有丄商行政部門和司法監(jiān)察部門等。隨著政府電子政務(wù)的開展，這些與厲地 產(chǎn)相關(guān)的政府部門也通過網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)公司及個(gè)人提供多種房地產(chǎn)服務(wù)。如國(guó) 土局為房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行注冊(cè)，建立信息庫(kù)。再如，網(wǎng)上的規(guī)劃方案的審批、審計(jì)稅收、銀 行

7、貸款、房地產(chǎn)市場(chǎng)政策發(fā)布和市場(chǎng)的監(jiān)督投訴等。三、房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展歷程2000年，搜房網(wǎng)聯(lián)合soho中國(guó)首創(chuàng)網(wǎng)上拍賣的交易模式；2002年，搜房網(wǎng)推出首個(gè)網(wǎng)上售樓處；2003年，搜房網(wǎng)聯(lián)合金隅地產(chǎn)推出全國(guó)首例網(wǎng)上排號(hào)；2006年，搜房網(wǎng)攜手華潤(rùn)置地開創(chuàng)網(wǎng)上搖號(hào)先河；2007年，搜厲網(wǎng)聯(lián)合光華路soho再次網(wǎng)拍9天13.4億元2011年4月初，淘寶網(wǎng)旗下的“淘寶房產(chǎn)”新房交易平臺(tái)正式上線2011年4月初，淘寶網(wǎng)旗下的“淘寶房產(chǎn)”新房交易平臺(tái)正式上線，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)新 房在線訂購(gòu)的平臺(tái)。首個(gè)進(jìn)駐此平臺(tái)的房地產(chǎn)商戶我愛我家率先在“淘寶房產(chǎn)”上推出其代 理的27個(gè)城市86個(gè)新樓盤進(jìn)行線上銷售，其屮包

8、括70個(gè)新房項(xiàng)目和16個(gè)旅游投資新房項(xiàng) 目，其中不乏各城市知名的地產(chǎn)項(xiàng)目，如北京的公園1872、三亞克拉碼頭等樓盤，據(jù)我愛 我家方面介紹，廣州的頤和盛世、新都廣場(chǎng)、富力金港城和佛山的天御盈吊等樓盤也即將上 線。2011年4月23日，soho中國(guó)攜手新浪樂居舉行銀河及朝陽門soho商鋪網(wǎng)絡(luò)競(jìng)買4月23 h, soho中國(guó)攜手新浪樂居舉行“銀河及朝陽門soho商鋪網(wǎng)絡(luò)競(jìng)買”。最終'朝 陽門soho二期122商鋪”以720萬元的一口價(jià)被網(wǎng)友“aiju_0619”競(jìng)得,“銀河soho1-152 戶型”以1202萬元被網(wǎng)友“guol88”拿下。北京市利兆公證處的公證員對(duì)此次網(wǎng)上銷售進(jìn) 行了全程公

9、證。2011年4月27日，搜房網(wǎng)正式啟動(dòng)“0元起拍，限價(jià)封頂”大型新房拍賣活動(dòng)“0元起拍，限價(jià)封頂”！2011年4月27口搜房網(wǎng)314城聯(lián)動(dòng)推出大型新房拍賣活動(dòng)，活動(dòng)獨(dú)創(chuàng)全新網(wǎng)絡(luò)拍賣形式，將定價(jià)權(quán)交給購(gòu)房者，探索房地產(chǎn)市場(chǎng)電子商務(wù)模式，推動(dòng)房地 產(chǎn)交易電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程。2011年5月6日，新浪樂居房地產(chǎn)電子商務(wù)頻道正式開通5月6日，中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)宣布旗下新浪樂居正式開通房地產(chǎn)電子商務(wù)頻道，成為國(guó)內(nèi)首 個(gè)綜介型專業(yè)房地產(chǎn)電子商務(wù)頻道。目前上線的測(cè)試版-共冇兩個(gè)類型，一是專賣區(qū)，專賣某一樓盤的全部或部分房源，價(jià)格主 要由開發(fā)商定，是接近傳統(tǒng)的銷售定價(jià)方式。另一個(gè)類型是竟賣區(qū)，競(jìng)價(jià)方式包括零

10、底價(jià)的 口下而上競(jìng)價(jià)，也有口上而下的荷蘭式競(jìng)價(jià)（設(shè)最高價(jià)，無人拍賣再口動(dòng)下調(diào)一個(gè)單位）， 另外還有團(tuán)購(gòu)和秒殺等。2011年5月17日，搜房網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”北京區(qū)域率先發(fā)布5月17日搜房網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”北京區(qū)域率先發(fā)布，“搜房拍”、“搜房團(tuán)”兩大 電子商務(wù)重量級(jí)產(chǎn)品引領(lǐng)中國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)全面升級(jí)!首開國(guó)風(fēng)美唐、合牛世界村、世家 光織谷、東亞馬賽、水墨林溪等5大樓盤旗艦店止式進(jìn)駐搜房網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”， 面向剛需，提供最多購(gòu)房?jī)?yōu)惠及從預(yù)定到支付的全流程購(gòu)房服務(wù)！“搜房團(tuán)”則是“搜房團(tuán)購(gòu)”的再次升級(jí)。與“搜房拍” 一樣，“搜房團(tuán)”也將以滿足購(gòu)房 者的剛性盂求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。針

11、對(duì)市場(chǎng)的剛性需求，每口推出一個(gè)樓盤的多套特價(jià)房源, 限時(shí)搶購(gòu)，購(gòu)房者參與“0門檻”，只要注冊(cè)為搜房卡會(huì)員即可以參與團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目?jī)r(jià)格 絕對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)并且會(huì)在專題頁面上公示出來,有效規(guī)避傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)中由于價(jià)格不明確帶來的 爭(zhēng)端，最大幅度地給購(gòu)厲者帶來優(yōu)惠，保障購(gòu)厲者的利益，這也與冃前國(guó)家止在倡導(dǎo)的“一 房一價(jià)”政策不謀而合。同時(shí)，“搜房團(tuán)”以房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)“狂拍團(tuán)”為依托，實(shí)現(xiàn) 真正的網(wǎng)上購(gòu)房。四、房地產(chǎn)電子商務(wù)的意義1、對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)而言特別及時(shí)準(zhǔn)確地了解國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、人口政策、產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、金融政策及各種 優(yōu)惠政策，為其準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來房地產(chǎn)市場(chǎng)需求，確定投資開發(fā)的方向提供了垂要依據(jù)。大

12、幅 度降低建材采購(gòu)過程屮信息收集、篩選、人員往返、住宿、交易設(shè)施等方面的交易費(fèi)用，同 時(shí)交易的透明度大大增加，有效的降低了由于信息不対稱而造成的信用危機(jī)。直接與房地產(chǎn)代理商、物業(yè)管理公司、求購(gòu)求租客戶聯(lián)系，以全面了解房地產(chǎn)需求動(dòng)態(tài)。 避免賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)概念信息流失，提升客戶對(duì)樓盤的認(rèn)同率。2、對(duì)房地產(chǎn)中介而言實(shí)現(xiàn)跨越城市地域房源信息共享，能直接與開發(fā)商、投資業(yè)主進(jìn)行信息溝通，從而更好地發(fā) 揮了房地產(chǎn)市場(chǎng)媒介的作用，服務(wù)更加專業(yè)化。企業(yè)的房地產(chǎn)信息發(fā)布、交易雙方簽訂租賃合同、購(gòu)銷介同以及收繳款額、上交表單供房地 產(chǎn)管理部門登記備案和請(qǐng)求房地產(chǎn)管理部門向消費(fèi)者頒發(fā)房產(chǎn)證書等手續(xù)一氣呵成。效率得 到大幅

13、提高，交易成本大大降低。另外，在電子商務(wù)的應(yīng)用過程中還可以通過企業(yè)網(wǎng)頁的廣告和便捷、高效的服務(wù)提高企業(yè)的 品牌和知名度，為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形彖，增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)度。3、對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷而言房地產(chǎn)電子商務(wù)使房地產(chǎn)營(yíng)銷適應(yīng)多樣化的m場(chǎng)需求，符合現(xiàn)代的以消費(fèi)者為核心的整合營(yíng) 銷理念。更加容易與重要的顧客建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意。改變了原來只 有售樓處、媒體廣告和專職人員促銷三部分組成的營(yíng)銷模式。同時(shí)為制處比較完善的營(yíng)銷方 案提供更多有價(jià)值的信息。面對(duì)主流媒體上產(chǎn)品廣告的高知曉度、低選擇度使得宣傳效果很難達(dá)到預(yù)期日的的狀況，選 擇精確的專業(yè)媒體尤其是專業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布信息，優(yōu)勢(shì)更加

14、明顯。五、目前制約我國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸1、購(gòu)房者的認(rèn)識(shí)不足；2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不夠成熟；3、監(jiān)督機(jī)制嚴(yán)重缺位；4、交易秩序無法保證；5、有關(guān)法律尚不完善。六、發(fā)展房地產(chǎn)電子商務(wù)需要注意的問題1、研究解決安全認(rèn)證支付管理問題行業(yè)機(jī)構(gòu)盡可能在現(xiàn)有技術(shù)條件和客觀環(huán)境下，為房地產(chǎn)電子商務(wù)捉供一套全方位的安全解 決方案，為以后電子商務(wù)的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真止意義上的電子商務(wù)。2、抓實(shí)內(nèi)部管理圍繞電子商務(wù)快速、虛擬和互動(dòng)的特點(diǎn)，突破傳統(tǒng)思想，以新的方式確立金業(yè)內(nèi)部管理思想。 在機(jī)構(gòu)設(shè)置上圍繞加快企業(yè)快速處置事務(wù)的能力來設(shè)置，全面實(shí)行電腦化管理。在全盤的商 務(wù)策略的考慮和規(guī)劃下，確定企業(yè)前進(jìn)的

15、階段性ii標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，建立一支優(yōu)秀的 電子商務(wù)隊(duì)伍。3、培育市場(chǎng)樹立品牌房地產(chǎn)電子商務(wù)是-個(gè)新事物，其發(fā)展有賴于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體提升。但其廣闊的發(fā)展前 景是可以預(yù)見的。因此作為從事房地產(chǎn)電子商務(wù)的企業(yè)，必須從現(xiàn)在就把開拓市場(chǎng)，樹立品 牌作為大事來抓。要讓消費(fèi)者了解我們的企業(yè)，了解我們的電子商務(wù)，加入到我們的客戶群 體中來。加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大影響，樹立網(wǎng)上品牌。4、加強(qiáng)對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的管理房地產(chǎn)中介服務(wù)領(lǐng)域開展連鎖加盟經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)對(duì)連鎖店的管理是房地產(chǎn)中介應(yīng)用電子商務(wù)的 重要內(nèi)容。針對(duì)每一筆業(yè)務(wù)進(jìn)行全過程業(yè)務(wù)控制，從評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)委托、交易簽約、手續(xù)辦理、 資金收付以及利潤(rùn)結(jié)算等進(jìn)行統(tǒng)一管理，

16、確保業(yè)務(wù)的規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)連鎖加盟店經(jīng)營(yíng)模式的 統(tǒng)一。結(jié)束語：冇人說2011年將成為中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)上的一個(gè)垂要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。搜房網(wǎng)“狂扌|'|團(tuán)”的亮相正是 這一特殊時(shí)期的一個(gè)重人突破。今天，商品買賣的形式正從傳統(tǒng)的門店走向網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)交易 也正逐漸成為當(dāng)代民眾的一個(gè)重要消費(fèi)渠道。把買房這一大宗交易商品搬上網(wǎng)絡(luò)，為購(gòu)房者 搭建更加便利，更具實(shí)惠的電子商務(wù)交易平臺(tái)，是“狂拍團(tuán)”誕牛的價(jià)值。搜房網(wǎng)引領(lǐng)房地產(chǎn)電子商務(wù)全而升級(jí)對(duì)于網(wǎng)上賣厲是潮流還是噱頭的爭(zhēng)論，更的多人是站在“止方”的。搜龍網(wǎng)此前發(fā)和的“購(gòu) 房者対房地產(chǎn)電子商務(wù)模式的認(rèn)知調(diào)查”顯示，絕大多數(shù)的購(gòu)房者認(rèn)為電子商務(wù)將是房地產(chǎn) 市場(chǎng)未來的趨勢(shì)。

17、近半數(shù)購(gòu)房者認(rèn)為房地產(chǎn)電了商務(wù)時(shí)代已悄然來臨，41%的購(gòu)房者愿意通 過網(wǎng)絡(luò)買房置業(yè)。值得注意的是，受訪購(gòu)房者最為關(guān)注交易的女全性，而他們認(rèn)為保障交易 安全的主要途徑應(yīng)介入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)怦。即便仍有購(gòu)房者對(duì)“網(wǎng)上買房”保持觀望, 但不得不承認(rèn)的是房地產(chǎn)電子商務(wù)時(shí)代的腳步越來越近。2011年5月搜房網(wǎng)再次扛起房地產(chǎn)市場(chǎng)電子商務(wù)模式的探索大旗，推出“0元拍新厲”活 動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)探索房地產(chǎn)市場(chǎng)電子商務(wù)的發(fā)展之路。作為交易的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)媒體在房地產(chǎn) 電/商務(wù)時(shí)代應(yīng)該充當(dāng)怎樣的角色？房地產(chǎn)交易的電子商務(wù)模式對(duì)于購(gòu)房者而言意味著什 么？是敬而遠(yuǎn)z的洪水猛獸，還是不期而遇的驚喜？作為這一時(shí)代的受惠者，購(gòu)房者

18、的聲音 不可或缺。為此，搜房網(wǎng)特別推出調(diào)杳，期待您的參與。附：房地產(chǎn)電子商務(wù)問卷調(diào)査表1“網(wǎng)絡(luò)拍賣”的風(fēng)潮是否意味著房地產(chǎn)電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨？（單選,必答） h是，網(wǎng)絡(luò)交易的模式正在被接受和采納。 c不是，網(wǎng)絡(luò)拍賣只停留在“噱頭”和試水階段。 口不好說，尚需觀察。2您能接受通過“網(wǎng)絡(luò)拍賣”的方式買房置業(yè)嗎？（單選,必答）口 能，房地產(chǎn)電子商務(wù)時(shí)代是未來趨勢(shì)。 d 不能，對(duì)這種交易方式安全性尚存懷 疑。d 不好說。3.對(duì)于房地產(chǎn)電子商務(wù)的前景，您怎么看？（單選,必答）c 隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，其未來有更大發(fā)展空間。 d尚屬新興事物，需要逐步完善和認(rèn)知?？诤茈y說，主要取決于其發(fā)展水平。4您認(rèn)為我國(guó)目前的房地產(chǎn)電