崗前培訓(xùn)計(jì)劃

1、員工崗前培訓(xùn)的計(jì)劃 現(xiàn)在酒店行業(yè)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化的重要 性，也更加注重新員工的崗前培訓(xùn)， 有人說崗前培訓(xùn)就是給員工洗腦， 讓員工不辭勞苦的為公司做出貢獻(xiàn)。而我認(rèn)為這是完全片面的理解， 崗前培訓(xùn)有利于員工對(duì)公司更加深入的了解，同時(shí)也讓他們認(rèn)識(shí)到自 己在公司的權(quán)利和義務(wù)，通過了解公司的發(fā)展規(guī)劃，讓員工明白他們 所在的公司是否會(huì)有長足的發(fā)展。公司消耗巨大人力物力財(cái)力來組織 員工培訓(xùn)，更多的是為員工著想，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)在結(jié)合我自身的經(jīng)歷和自己的意見組織一次新員工的崗前培訓(xùn)。（培訓(xùn)人員 40 人，培訓(xùn)地點(diǎn)某學(xué)校，培訓(xùn)時(shí)間 20 天，如 5.1-5.20） 首先，培訓(xùn)前

2、的準(zhǔn)備：在員工面試成功后通知員工參加這次培訓(xùn) 的時(shí)間，地點(diǎn)和所需要準(zhǔn)備的東西 ，如所需服裝 ：白色襯衣，黑色西 裝褲，純黑色皮鞋，女士鞋跟 3 厘米以上，另加一套遠(yuǎn)動(dòng)裝，運(yùn)動(dòng)鞋。 所需化妝品，女士梳子，鏡子，盤發(fā)器，黑色發(fā)卡，粉底液，眼影， 眼線筆，眉筆，唇彩等，男士梳子鏡子和啫喱水。所需物品：個(gè)人洗 刷物品，換洗衣服。必須物品：身份證復(fù)印件，近期一寸兩寸照片各 2 張，畢業(yè)證書原件及復(fù)印件，所獲相關(guān)榮譽(yù)證書原件及復(fù)印件。其次，培訓(xùn)過程， （從報(bào)到期間到培訓(xùn)考核結(jié)束 ）5.1 日 2 點(diǎn)到 4 點(diǎn)到學(xué)校報(bào)到，由班主任帶領(lǐng)領(lǐng)取被褥，分配到相 應(yīng)宿舍。同時(shí)每人一本企業(yè)文化和員工手冊。晚上六點(diǎn)半在指

3、定教室 集合，由班主任帶領(lǐng)首先進(jìn)行自我介紹（到講臺(tái)上） ，然后給員工 3 分鐘時(shí)間讓他們了解身邊的人的姓名，家鄉(xiāng)，專業(yè)等，再由班主任進(jìn) 行抽查，通過這個(gè)小活動(dòng)鍛煉大家的溝通能力。其次，班主任介紹這20 天的培訓(xùn)計(jì)劃，上課時(shí)間，早操時(shí)間以及晚自習(xí)時(shí)間等，另外還有 最重要的紀(jì)律和衛(wèi)生，如上課不準(zhǔn)帶手機(jī)，按照規(guī)定時(shí)間作息，上課 跑操前統(tǒng)一集合點(diǎn)名等。我們實(shí)行百分制，違紀(jì)扣分，受表揚(yáng)加分。 十天后進(jìn)行期中考核， 20 天后進(jìn)行期末考核，考試合格才能分配到實(shí) 體工作。 8 點(diǎn)半晚自習(xí)結(jié)束， 9 點(diǎn) 15 統(tǒng)一在宿舍樓下集合， 9 點(diǎn)半熄 燈休息。5.2 日 6： 10 著運(yùn)動(dòng)裝在統(tǒng)一地點(diǎn)集合，由班主任帶

4、領(lǐng)大家跑 20 分鐘的早操，早操結(jié)束大家吃飯，回宿舍收拾衛(wèi)生。7：45 集合由班主任發(fā)放出門證，到附近商店買個(gè)人用品，11 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)回校集合，上交出門證。1：454：30 首先進(jìn)行宿舍整理，由老師教員工疊軍被，學(xué)習(xí) 物品擺放。結(jié)束后著運(yùn)動(dòng)裝集合帶到指定教室進(jìn)行拓展訓(xùn)練，由專門 體育老師指導(dǎo)，拓展項(xiàng)目一七色板，鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)能力，在指定時(shí) 間內(nèi)每隊(duì)拼完所需模式，時(shí)間短者獲勝。游戲結(jié)束后大家相互討論所 得所想。拓展項(xiàng)目二，盲人撐繩，鍛煉大家的領(lǐng)導(dǎo)力與協(xié)作力.6： 45 8： 30 晚自習(xí)觀看李強(qiáng)老師的為誰工作視頻。5.3 日 6： 10 跑操8：00 11：30繼續(xù)進(jìn)行拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目一隔空傳話，項(xiàng)目

5、二 眾人撐桿，讓大家在訓(xùn)練中有所感觸。1:30 4：30 著工裝進(jìn)行化妝學(xué)習(xí)，由專門的化妝老師進(jìn)行講 解，手把手教會(huì)。6： 45 8：30 選舉班干部成員，定班歌。5.4 日 5.7 日 6： 10 跑操8： 00 11：30 進(jìn)行企業(yè)文化和員工手冊學(xué)習(xí) ，每天學(xué)習(xí)一 章或兩章，每節(jié)課的老師都不相同，都是各個(gè)分店的管理人員。1：30 4：30 由班主任擔(dān)任禮儀老師，每天下午進(jìn)行各一小 時(shí)的站姿，坐姿訓(xùn)練，訓(xùn)練過程可以有音樂陪伴。6： 45 8：30 觀看視頻，評(píng)選微笑大使。5.8 日 6： 10 跑操8：00 11：30 進(jìn)行忠誠主題的學(xué)習(xí)，什么是忠誠，怎樣做到 忠誠等。1：304：30 進(jìn)行

6、微笑論題講解，并帶鏡子進(jìn)行實(shí)踐練習(xí) 6：45 8：30 由班長帶領(lǐng)進(jìn)行今天忠誠主題的討論會(huì)。5.9 日 休息一天晚自習(xí)進(jìn)行期中閉卷考核，百分制， 85 分及格。不及格者進(jìn)行二次 補(bǔ)考5.10 日 18 日 6:10 跑操8：0011：30 繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化與員工手冊的學(xué)習(xí)1：30 4： 30 進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。6：45 8： 30 看視頻，進(jìn)行主題討論會(huì)5.19 日今天進(jìn)行二次面試，并進(jìn)行相關(guān)的心理，職位測試等。5.20 日 上午進(jìn)行化妝考試，在指定時(shí)間內(nèi)完成，當(dāng)場評(píng)分。下午 進(jìn)行禮儀測試，晚上進(jìn)行理論考核。5.21 日 休息一天，晚上進(jìn)行結(jié)業(yè)晚會(huì)。5.22 日 分配到相應(yīng)實(shí)體。補(bǔ)充 ：以上只描述

7、了大體的流程，現(xiàn)在說一下培訓(xùn)的主要方式。理論培訓(xùn)，很小的兩本書之所以培訓(xùn)那么長，是因?yàn)槔锩嫱卣沟?內(nèi)容很多，比如企業(yè)精神是拼搏，奉獻(xiàn)，創(chuàng)新，老師會(huì)帶領(lǐng)員工觀看 公司員工的相關(guān)視頻，老員工的真人事跡，以此來鼓舞大家；授課過 程中，老師主要強(qiáng)調(diào)掌聲的重要性，認(rèn)可他人就是認(rèn)可自己。同時(shí)會(huì) 積極調(diào)動(dòng)起大家的激情，通過分隊(duì)比賽回答問題，讓同學(xué)自己講解等 形式，緩解了上課的枯燥。同時(shí)實(shí)行師生互相得分，每位老師講完課 后學(xué)生都要針對(duì)老師講解的各方面進(jìn)行評(píng)分并提出建議。同時(shí)在培訓(xùn)過程中，老師會(huì)針對(duì)大家的各種疑問，請相關(guān)部門領(lǐng) 導(dǎo)人進(jìn)行現(xiàn)場解答。禮儀培訓(xùn)，在每天練習(xí)站姿坐姿的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)引領(lǐng)，問好，鞠 躬、握手等內(nèi)容，基本掌握酒店所用到的各種禮儀。紀(jì)律要求，在培訓(xùn)期間我們實(shí)行的是半軍事化封閉式管理，要求 統(tǒng)一著裝，行走時(shí)兩人成行，三人成列，不準(zhǔn)勾肩搭背，不準(zhǔn)談戀愛。 上課不早退不遲到，要按標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐好，不準(zhǔn)打哈欠打瞌睡，回答問 題前一定要向老師問好，并進(jìn)行自我介紹。晚休時(shí)不準(zhǔn)說話，不準(zhǔn)玩 手機(jī)。上課期間必須化妝，每天老師進(jìn)行檢查。衛(wèi)生要求，宿舍衛(wèi)生要求地面無頭發(fā)，無碎屑，死角也要打掃干 凈，