安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)知識問答(1)

1、-班組（區(qū)域）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識問答1 、什么是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化？答：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和行為， 必須符合安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范的要求，做到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。即：企業(yè)每一個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)、每個相關(guān)的崗位、操作程序、作業(yè)環(huán)境等安全質(zhì)量的控制，均可采用預(yù)先設(shè)定的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量。 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須符國家法律、法規(guī)、規(guī)程、條例，達(dá)到國家或行業(yè)指定的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)生產(chǎn)始終處于良好的安全運行狀態(tài)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化其實質(zhì)就是要從根本上建立安全質(zhì)量管理的長效機制。2 、班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)思想、著眼點和落腳點及工作目標(biāo)是什么？答：指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)

2、院決定，落實省電信、省通服創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組的工作要求，堅持安全發(fā)展的理念，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針， 通過創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動平臺， 把安全生產(chǎn)責(zé)任和措施真正落實到每一個崗位， 每一個環(huán)節(jié)，從根本上減少和防止各類安全事故發(fā)生。創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作著眼點和落腳點是：基層班組和基礎(chǔ)管理工作。工作目標(biāo)是：通過廣泛開展和推進(jìn)深化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動，努力在班組（區(qū)域）形成一種主動預(yù)防機制、一種安全保障機制、一種自我約束機制、一種激勵驅(qū)動機制、一種長效管理機制，提升企業(yè)的本質(zhì)安全水平，為公司又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。3 、開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的重要性是什么？精選資料-答

3、：開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)工作是貫徹落實國家和各級政府有關(guān)安全生產(chǎn)和質(zhì)量法律、法規(guī)的根本保證；是以人為本、珍愛生命理念的體現(xiàn)； 是建立預(yù)防為主， 減少和防止安全生產(chǎn)事故和通信網(wǎng)絡(luò)事故，確保企業(yè)健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的基礎(chǔ)；是強化“雙基”工作，落實安全質(zhì)量主體責(zé)任，防范風(fēng)險的基本途徑。我公司作為通信施工企業(yè)，生產(chǎn)過程中存在大量危險源和危險有害因素，危及員工生命安全與健康。班組（區(qū)域）處在施工生產(chǎn)和維護(hù)的基層一線，是安全事故防范的重點和難點， 也是各項安全質(zhì)量活動的落腳點。 因此，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)工作將是今后一個時期安全質(zhì)量工作的一項重要內(nèi)容，是新形勢下安全質(zhì)量管理方式方法的創(chuàng)新和發(fā)展。 我

4、公司提出 2009 年是“加強基礎(chǔ)管理年” ，開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作正是這一口號的具體落實與體現(xiàn)。4 、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵是什么？答：班組的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)當(dāng)包括班組現(xiàn)場作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和班組安全質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化。有的將其分為“基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、崗位紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)化”四個部分；有的則將其分為“管理活動標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化，行為動作標(biāo)準(zhǔn)化”四個部分，說法不一。為了簡化起見，我公司統(tǒng)一將其分為“基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化”和“現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化”兩大部分。“基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化”的項目有：職責(zé)目標(biāo)；文件控制；教育培訓(xùn)；駐地管理這個部分?！艾F(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化”的項目有：資源

5、調(diào)配；作業(yè)環(huán)境；設(shè)備設(shè)施；作業(yè)行為；互保聯(lián)保；安全活動；監(jiān)督檢查；應(yīng)急響應(yīng)這個部分。以上兩大部分共 12 項，每項都有特定的內(nèi)容條款，并進(jìn)行了細(xì)化和量化，含蓋了省電信、 蘇通服的要求，形成了具有我公司特色的精選資料-班組（區(qū)域）安全質(zhì)量企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。5 、我公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組（區(qū)域）創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的內(nèi)容和特點是什么？答：國務(wù)院的決定和上級部門關(guān)于“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化” ，主要是指安全生產(chǎn)工作規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化，即以安全生產(chǎn)管理為基本內(nèi)容。我公司在制訂安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)條款時，根據(jù)國家和上級要求精神，緊密結(jié)合我公司實際， 既突出了安全生產(chǎn)工作的重要地位，又考慮到安全與質(zhì)量的內(nèi)在聯(lián)系， 以及施工服務(wù)質(zhì)量對

6、我們施工服務(wù)企業(yè)的重要性，把安全與質(zhì)量看為一個統(tǒng)一整體， 兩者均作為基層管理和基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。 因此，我公司制訂的安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)既包括了安全方面的要求，也包括了質(zhì)量方面的要求，體現(xiàn)了ISO9001 、14001 、OHS18001標(biāo)準(zhǔn)要素的精髓。因此，我公司班組（區(qū)域）安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)具有表征更加嚴(yán)格，更寬范圍、更高水平和創(chuàng)新俱進(jìn)的特點。6 、蘇通服安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作分為幾個階段？每個階段性目標(biāo)是什么？答：蘇通服安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)工作分為三個階段。 第一階段： 2008 年 10 月 2008 年底，初步完成試點工作；第二階段：2009 年全年，全面推廣安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組

7、達(dá)標(biāo)工作， 至年底班組達(dá)標(biāo)爭取完成 70% ；第三階段：2010 年上半年，班組達(dá)標(biāo)完成 95% ，爭取完成 100% 。7 、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)檢查多少分及格？達(dá)標(biāo)檢查評價時，得分如何分類？答：班組（區(qū)域）的安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)分為 100 分。分別在 85精選資料-分（含 85 分）以下為不合格，未達(dá)標(biāo)（包括 12 個方面內(nèi)容檢查評價有 1 個方面得零分時， 也為不合格）；85 分以上為合格達(dá)標(biāo) （二星級）；90 分以上 -95 分為良好（三星級）；95 分以上為優(yōu)秀（四星級）。8 、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作如何建立常效管理機制？答：公司對安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化班組（區(qū)域）實行動態(tài)管理，對已經(jīng)獲

8、得安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化稱號的班組（區(qū)域） ，每年應(yīng)重新復(fù)查、驗收和評定，達(dá)到更高分值的，可在原有星級基礎(chǔ)上， 進(jìn)行保持或升級；管理退步、達(dá)不到基本條件或發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故的，將撤消其稱號。9 、“作業(yè)環(huán)境”中“三個不得”是指什么？答：作業(yè)隊伍進(jìn)入現(xiàn)場不識別清楚環(huán)境因素和危險源不得盲目指揮、盲目作業(yè)； 安全防護(hù)和防環(huán)境污染措施不到位不落實不得盲目指揮、盲目作業(yè)； 不具備資質(zhì)的作業(yè)范圍和工作內(nèi)容不得盲目指揮、盲目作業(yè)。10 、“設(shè)備設(shè)施”中“三個無隱患”是指哪三個方面無隱患？答：設(shè)備設(shè)施無隱患；防護(hù)用品無隱患；在用車輛無隱患。11 、“作業(yè)行為”中提出的“四個嚴(yán)格”是指什么？答：嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各

9、項禁令和 施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)行為規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)持證上崗制度；嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主機房進(jìn)出 / 動火 / 封堵 / 用電 / 保密等制度；精選資料-嚴(yán)格執(zhí)行工余拆舊材料和顧客財產(chǎn)管理制度。12 、“作業(yè)行為”中提出的作業(yè)人員 “四個做到” 是哪四個做到？答：做到持證上崗、人證相符、遵章守紀(jì)、禮貌用語、尊重監(jiān)理，服從管理，理解客戶需求，保持良好溝通，增強顧客滿意度；做到著裝和防護(hù)用品穿戴整齊、 設(shè)備設(shè)施安全可靠、 儀表工具及測量器具使用正確、警示標(biāo)志和圍擋設(shè)置符合要求 ,臨時用電符合規(guī)定，不發(fā)生“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律”三違現(xiàn)象；做到按圖施工、按工藝規(guī)范操作、發(fā)現(xiàn)不合格能夠及時整改，加電、

10、割接、數(shù)據(jù)修改等關(guān)鍵過程實行資格確認(rèn)和方案申請審批制度；做到文明作業(yè)、減少污染、節(jié)約材料、場容清潔、降低對居民和環(huán)境的不利影響。13 、在“互保聯(lián)保”中提出的“四個互相”是什么？答：即，在每一個作業(yè)界面、每一攤工作中，人員之間形成事實上的互保聯(lián)保關(guān)系?；ケｋp方對對方人員的安全健康負(fù)責(zé)，做到：互相提醒、互相照顧、互相監(jiān)督、互相保證。14 、班組“安全活動”中所指的每天兩次的“5 分鐘活動”是指什么？答：是指作業(yè)小組必須堅持每天開展 1 次“ 5 分鐘晨會” (也稱安全碰頭會 )和下午 1 次“ 5 分鐘收工會” (也稱安全講評會 )活動。15 、班組“安全活動”中所指的“五個一活動”是什么內(nèi)容？

11、答： “查一起事故隱患、糾正一次違章行為、憶一次事故教訓(xùn)、開一次主題班會、寫一封安全家書” 。精選資料-16 、作業(yè)現(xiàn)場除施工日志、工作量表、材料平衡表等記錄外，應(yīng)有裝訂成冊的5 種現(xiàn)場記錄，是哪5 種記錄？答：項目安全技術(shù)交底記錄；進(jìn)場設(shè)備施工機具與防護(hù)用品安全檢查記錄；隱患排查和整改登記記錄；安全學(xué)習(xí)和教育記錄；質(zhì)量自檢記錄。17 、“應(yīng)急響應(yīng)”中提出的“四準(zhǔn)備、兩掌握”是指什么？答：預(yù)案準(zhǔn)備； 隊伍人員準(zhǔn)備； 裝備和物資器材準(zhǔn)備；信息和通信聯(lián)絡(luò)準(zhǔn)備?！皟烧莆铡笔侵福簡T工應(yīng)掌握消防安全的 “三懂三會”；應(yīng)掌握常用的急救常識。18 、線務(wù)人員“五項禁令”內(nèi)容是什么？答：線務(wù)人員“五項禁令”內(nèi)

12、容是：嚴(yán)禁不穿戴或不正確穿戴安全和絕緣防護(hù)用品作業(yè)；嚴(yán)禁在未檢查并落實現(xiàn)場安全措施的情況下冒險作業(yè)；嚴(yán)禁使用不安全、不合標(biāo)準(zhǔn)的工具、器材進(jìn)行作業(yè)；嚴(yán)禁酒后作業(yè)；嚴(yán)禁違規(guī)和不按流程操作。（江蘇省電信公司在2003年頒布的強制性制度規(guī)定，公司2007 年 3 月 20 日以蘇電建 200734號文重申）19 、涉電割接“六項禁令”內(nèi)容是什么？答：涉電割接“六項禁令”內(nèi)容是：禁止在規(guī)定的時間外進(jìn)行違章操作；禁止不具備操作資格能力人員操作；精選資料-禁止在未辦批準(zhǔn)手續(xù)的情況下操作；禁止隨工監(jiān)理不在場的情況下操作；禁止在未做絕緣保護(hù)的情況下操作；禁止在沒有應(yīng)急預(yù)案的情況下操作。（公司 2006 年 11 月 20 日以蘇電建 2006108號頒布實施。）20 、駕駛?cè)藛T“十項禁令”內(nèi)容是什么？答：駕駛?cè)藛T“十項禁令”內(nèi)容是：嚴(yán)禁無證駕駛；嚴(yán)禁酒后開車；嚴(yán)禁病車出行；嚴(yán)禁疲勞駕車；嚴(yán)禁私開公