蘇寧電器進(jìn)入普羅旺斯社區(qū)活動營銷策劃方案_第1頁
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文檔簡介

1、.蘇寧電器進(jìn)入普羅旺斯社區(qū)活動營銷策劃方案活動背景: (主要介紹我司為何進(jìn)社區(qū)的背景,以及為何選擇普羅旺斯的原因)普羅旺斯社區(qū)項(xiàng)目位于白沙大道西段南側(cè),前面是“南寧的精品景觀路”白沙大道、后面是良鳳江國家森林公園延續(xù)過來的森林山脈,自然景觀優(yōu)美,附近有自治區(qū)示范性中學(xué)沛鴻民族中學(xué)、廣西高級技師學(xué)院、江南區(qū)行政辦公中心,白沙汽車特色一條街等大型商業(yè)、行政、教育設(shè)施,具備良好人文居住氛圍。總占地面積為586畝,總建筑面積約100萬。地中海建筑藝術(shù),蝶式半圍合建筑格局,營造寬廣的居住空間;社區(qū)配備有小學(xué)、幼兒園,大型康體會所、動態(tài)景觀泳池、泛會所、體育公園,商業(yè)配套有大型歐洲風(fēng)情商業(yè)廣場,臨街騎樓歐

2、洲風(fēng)情街,完善的特色配套,將為業(yè)主提供一個(gè)和諧宜人的居住環(huán)境。建筑高低錯(cuò)落有序,完全超過樓間距的觀景視野,流暢靈動的建筑布局,富有動感的建筑與潺潺流動的中央主軸水系以及高低布置園林景觀構(gòu)成活性建筑空間。遵從“自然”法則,利用自然地勢高低布置園林景觀,“非對稱性”的園林設(shè)計(jì),注重景觀視覺動態(tài)變化,高低縱深的“四維”空間景觀,營造出移步換景的普羅旺斯風(fēng)情園林,可參與性的綠色生態(tài)社區(qū)。一、 活動目的提高蘇寧電器知名度及市場占有率,拓展新的銷售渠道以擴(kuò)大銷量。二、 活動主題:住普羅旺斯,享受愜意生活,購蘇寧電器,享受陽光服務(wù)。三、 活動前期準(zhǔn)備:A、宣傳品制作。1.條幅:保證普羅旺斯社區(qū)每個(gè)小區(qū)懸掛3

3、條,可掛在普羅旺斯社區(qū)外墻、路邊樹干及普羅旺斯社區(qū)內(nèi)主干道上。內(nèi)容可為:蘇寧電器義務(wù)維修服務(wù)點(diǎn);至真至誠蘇寧服務(wù);新生活,新體驗(yàn),從蘇寧開始,條幅作為現(xiàn)場的促銷廣告,內(nèi)容為蘇寧電器企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,白底藍(lán)字,以吸引消費(fèi)者注意,形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。2.海報(bào):張貼于普羅旺斯社區(qū)宣傳欄或普羅旺斯社區(qū)門口、外墻、現(xiàn)場咨詢臺或產(chǎn)品上,以引起消費(fèi)者注意,達(dá)到宣傳的目的。3.X展架:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。4.DM(快訊商品廣告)宣傳單頁:由我司自營人員在普羅旺斯社區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及普羅旺斯社區(qū)活動現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消

4、費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號、價(jià)格及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。5.樓層貼:制作樓層貼張貼于各個(gè)普羅旺斯社區(qū)的每層樓道內(nèi),顏色為蘇寧企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,白底藍(lán)字,內(nèi)容主要以公益性質(zhì)宣傳語為主:如廣西蘇寧電器集團(tuán)與您共創(chuàng)全國文明城市;廣西蘇寧電器集團(tuán)祝您身體健康,步步高升等等。6.帳篷:帳篷統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于普羅旺斯社區(qū)直銷活動開始前運(yùn)送至普羅旺斯社區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象。7.售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡:增加蘇寧與消費(fèi)者的感情,提高蘇寧的美譽(yù)度,引起消費(fèi)者信賴。B、普羅旺斯社區(qū)調(diào)查于分析:1.

5、首先對普羅旺斯社區(qū)的總體情況做調(diào)查,了解普羅旺斯社區(qū)的開發(fā)商背景及住宅樓的開發(fā)規(guī)模,并且對業(yè)主的背景進(jìn)行分析,圍繞目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行信息收集。2.了解希望普羅旺斯社區(qū)的管理制度并與物業(yè)人員溝通,了解對方對普羅旺斯社區(qū)活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展普羅旺斯社區(qū)活動,避免不必要的麻煩。3.在與龍光普羅旺斯社區(qū)簽定合作協(xié)議,以龍光普羅旺斯社區(qū)品牌和蘇寧電器共同活動的方式進(jìn)行,以提高各自銷量。如:“龍光.蘇寧與您攜手共創(chuàng)美好新生活。”C、直銷活動宣傳方式。1.在進(jìn)入普羅旺斯社區(qū)直銷活動前,組織人員進(jìn)入普羅旺斯社區(qū)內(nèi)以地毯式發(fā)放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到蘇寧的宣傳單頁。2.在各普羅旺斯社區(qū)樓道

6、內(nèi)貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各普羅旺斯社區(qū)內(nèi),增強(qiáng)品牌知品度,擴(kuò)大影響。3.在現(xiàn)場擺點(diǎn)直銷時(shí),不僅發(fā)放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴(kuò)大宣傳的影響力。4.在普羅旺斯社區(qū)現(xiàn)場銷售過程中,可發(fā)動現(xiàn)場的消費(fèi)者參與,以引起其他消費(fèi)者對蘇寧電器產(chǎn)品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。5.利用房地產(chǎn)開發(fā)商展覽大廳,放置蘇寧電器DM宣傳單頁或聯(lián)合促銷廣告單頁。6.借助售樓小姐進(jìn)行推介,如購房一套,贈送蘇寧電器優(yōu)惠券*元或憑蘇寧電器的DM宣傳單頁可享受*折優(yōu)惠,或免費(fèi)清洗空調(diào)一次。(不錯(cuò))D、正促培訓(xùn)。正促必須要全面熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),了解產(chǎn)品知識

7、。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個(gè)產(chǎn)品中提煉出賣點(diǎn),組織專業(yè)售后服務(wù)人員和技術(shù)人員對正促加以培訓(xùn),讓他們了解各零部件的作用和功能,使正促真正對產(chǎn)品全面了解,使他們能夠在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)更有說服力?;顒又?,正促要統(tǒng)一說詞,統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態(tài)度,積極主動,耐心細(xì)致的對消費(fèi)者講解活動內(nèi)容,處處體現(xiàn)出正促的專業(yè)素質(zhì),以點(diǎn)燃消費(fèi)者購買欲望。另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓(xùn):1.活動條幅懸掛和海報(bào)張貼應(yīng)在醒目位置,活動贈品也應(yīng)整齊合理擺放,以吸引消費(fèi)者注意,引起消費(fèi)者購買欲望,也烘托出現(xiàn)場的熱烈氣氛。2.產(chǎn)品應(yīng)做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費(fèi)者注意,烘托產(chǎn)品

8、熱銷的情景。贈品也應(yīng)做堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。3.正促看見消費(fèi)者后,應(yīng)施行三米微笑元原則,并積極介紹促銷活動方式,增強(qiáng)成交率。4.正促積極的向前來觀看的消費(fèi)者發(fā)放DM宣傳單頁,當(dāng)消費(fèi)者顯示出購買欲望后,積極加以引導(dǎo),促成銷售。5.同時(shí)在活動期間,正促應(yīng)在每天下班前主動統(tǒng)計(jì)銷量情況,并及時(shí)將信息反饋給經(jīng)營部,以便經(jīng)營部作出決策調(diào)整。四、 直銷活動內(nèi)容:現(xiàn)場演示活動?,F(xiàn)場演示是一個(gè)非常簡單且效果明顯的方法,比正促口頭介紹效果要強(qiáng),“耳聽為虛,眼見為實(shí)”,這樣不僅引起消費(fèi)者興趣,也提起消費(fèi)者購買欲望,更增加了消費(fèi)者的購買信心?,F(xiàn)場的演示從產(chǎn)品的特點(diǎn)功能出發(fā),讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),以引起消費(fèi)

9、者注意,更利用現(xiàn)場演示吸引更多消費(fèi)者。同時(shí)為加大直銷活動力度,必須附加贈品和開展其它活動,吸引消費(fèi)者,讓消費(fèi)者真正感覺到現(xiàn)場購買確實(shí)能夠得到實(shí)惠,因此,開展以下活動:活動方式一:以舊換新活動。內(nèi)容:購買*彩電舊彩電更換新彩電,舊彩電抵現(xiàn)金*元;購電腦,舊電腦抵現(xiàn)金*元;購買熱水器,舊熱水器抵現(xiàn)金*元?;顒臃绞蕉嘿浧坊顒?。內(nèi)容:購*空調(diào),送*;購手機(jī),送*;購熱水器,送*,另可以根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)贈品數(shù)量和品類。活動方式三:免費(fèi)維修活動。在消費(fèi)者越來越理性,消費(fèi)心理越來越成熟的今天,售后服務(wù)尤為重要,售后服務(wù)不僅要及時(shí)、規(guī)范、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費(fèi)者解決一切后顧之憂,開展免費(fèi)維修活動,進(jìn)一步提高品牌效應(yīng)和企業(yè)美譽(yù)度。(不錯(cuò))五、 活動中應(yīng)注意的問題。1.注意天氣變化,避開下雨、狂風(fēng)等不利于開展直銷活動的天氣。2.防范不懷好意的人搗亂,應(yīng)主動與普羅旺斯社區(qū)保安聯(lián)系。3.避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、正促應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對的”信念。4.如逢競爭對手也在擺點(diǎn),不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。5.做好貨物、

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