商務公司實習報告（通用3篇）

1、商務公司實習報告（通用3篇）商務公司實習報告 時間稍縱即逝，充滿意義的實習生活結(jié)束了，回顧過去這段時間的實習經(jīng)歷，收獲頗豐，這時候就十分有必須要寫一份實習報告了！你想好怎么寫實習報告了嗎？下面是收集整理的商務公司實習報告（通用3篇），希望能夠幫助到大家。 商務公司實習報告1一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)

2、境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內(nèi)容我的工作內(nèi)容腳踏實

3、地的工作態(tài)度和求實創(chuàng)新的精神是我追求的目標。在銷售工程師們出差在外時，我敢于承擔責任，有不清楚的問題及時請示，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運公司以及公司財務部等連接的紐帶，我完成了如下的常規(guī)工作任務：1、當購銷合同或訂單成立后，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；2、更新部門每日銷售記錄，完成月度銷量的統(tǒng)計、查詢、管理；3、依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向銷售工程師提交參考建議，用于推動銷售業(yè)務順利及時進行；4、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；5、協(xié)助做好售后服務工作，比如運輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等；6、發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運等指令，協(xié)助核對往來賬

4、目；7、代表公司與客戶、貨運公司、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務。8、與公司相關部門攜手處理日常事務，比如和財務部確認客戶匯款及時準確到帳，并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，都是很繁雜、細小的事，但是也不容許有任何的差錯，因為這會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構架來設計，盡力達到準確性、完整性、細致性和及時性的要求。比如，收到連云港倉庫每日提貨記錄A后，我會著手進行如下工作：1、對照銷售臺帳進行核查，比如發(fā)貨單位名稱，貨品規(guī)格和出庫時間，然后根據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間，在記錄A上做一個標記。如果記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令

5、有出入，立刻進行聯(lián)系核實具體情況。2、逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔，登記完后在記錄A上做一個標記。3、將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時庫存上進行登記，以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個標記。4、對于特殊情況，比如連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務登記，這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄A上做一個標記。以上表述由流程圖表示如下：完成上述工作后，記錄A上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個標記。最后，將每日庫存總量進行登記，這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細節(jié)到整體的過程，每個細節(jié)互相關聯(lián)和對照，如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗，這幾

6、個月來，我保證了所處理的*部銷售單證的完整性和可追溯性，盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實創(chuàng)新，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。二、我的實習心得我一直以提高工作效能為目標，而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上，按重要性和緊急性分層次進行工作規(guī)劃，避免了不同工作同時進行時手忙腳亂又容易出錯的情形。結(jié)合循序漸進的方式，同時給自己設定一個時間表，確保每天的事情及時完成并計劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里，即使面對紛繁蕪雜的事務，也能游刃有余地按計劃完成工作。與客戶等交流時，我遵循多贏的思維方式，能因勢力導地往統(tǒng)一方向

7、行進，力求加深客戶對我們的信任度，為自己下一步的跟進工作做好鋪墊。通過與客戶談話，下次可以將學到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上，日積月累，能夠豐富我的語言和經(jīng)驗。那時，與此類客戶交流，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。學習財務知識可以使工作更加準確和精細化，也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細節(jié)化操作，嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理，可以設計軟件進行標準化輸入和輸出操作。學習不同科目的知識，多方面提高能力，將使我的工作更加得心應手。三、我的不足之處作為一初入職場年輕人，我應該發(fā)揚謙虛好學的精神，弘揚公司文化，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng)，為將來承擔更多責任積極準備。1、加

8、強自身的有效溝通能力，注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗；2、深入學習產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識，只有專業(yè)化才能提高競爭能力；3、學習商務接洽能力，熟悉地理和全國風俗人情，提高銷售工作的技能。商務公司實習報告2xx年6月11日，我與XXX公司上海分公司簽訂了實習協(xié)議，開始我人生中第一份實習工作。我擔任的是網(wǎng)絡采編崗位。因為公司與銀聯(lián)商務合作一個電子商務項目，所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江銀聯(lián)商務大樓里上班。我的工作主要內(nèi)容是協(xié)助同事處理相關的表格和數(shù)據(jù)，網(wǎng)上收集信息與錄入，網(wǎng)站測試和維護。實習的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對著電腦的生活，脖子、肩膀有點受不了，僵硬、酸痛。面對

9、陌生環(huán)境，還是有一些不適應。聽著新同事和上司的工作建議和工作任務交代，我懵懵懂懂地點著頭，很難理解他們所講，無法找到那個點上。對著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，Exel的運用完全超出了我早學校所學的。有時也會有退縮的想法，但我都及時制止了這個想法，逼迫自己堅持再堅持，學習，多用。我虛心地問著同事和上司，現(xiàn)在，經(jīng)過3周的高度集中使用，我漸漸地和它熟悉起來，也適應了這樣一個工作環(huán)境。剛剛實習的第一個星期，我的任務就是幫我同事將銀聯(lián)商務里所有用戶的信息依次錄入Exel里。這個工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時候常常會出現(xiàn)遺漏和填錯位。因為我本身是個很粗心不夠耐心的人，所以做表格和數(shù)據(jù)錄入對

10、我而言算得上是一個艱巨的任務。記得印象最深的是我有次將做完的表格發(fā)給我的同事，居然發(fā)現(xiàn)是空的，原來我沒有保存到，我白白做了一個上午，然后下午不得不重新開始做起。但是我的同事都很有耐心，不斷地幫我糾正錯誤，不斷地提醒我。到后來，我都不好意思再麻煩她了，于是我決定狠下心來仔仔細細地做表格，有什么問題及時問她，做完表格之后再三檢查。確認無誤后再交給她，果然這樣很有效，我的錯誤減少了很多，雖然速度沒那么快了，但是效率和準確率卻提高了。第二個星期，我的任務是測試我們公司建的網(wǎng)站有沒有問題。參照公司給我的用戶手冊，在網(wǎng)站后臺發(fā)表文章，看在網(wǎng)站上文章是否有在相應的位置上發(fā)布。這個任務也是比較枯燥的，光用戶手

11、冊就有111頁，看的云里霧里，似懂非懂的。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站確實存在不少問題，例如發(fā)布了文章在網(wǎng)上居然找不到，或者是錯位了，還有就是發(fā)現(xiàn)后臺編輯文章時無法插入圖片等等。然后工程師絕根據(jù)測試提出的問題，對系統(tǒng)進行修改。接著我再開始又一輪的測試······第三個星期我的主要任務就是從大眾點評網(wǎng)上下載所有商家的信息，包括商戶名稱、別名、地址、聯(lián)系方式、公交信息、停車場······每個商家大概有15項信息需要收集，而一個盧灣區(qū)就有1000多個商家。這個任務簡直太龐大了，剛剛開始

12、的時候我著實被嚇到，最讓人抓狂的是收集公交信息，還有停車場地點，很多大眾點評沒有寫清楚，我們需要從別的網(wǎng)上找。平復了心情，擺正姿態(tài)，我決定從點滴做起，踏踏實實地做，戒急戒躁。先從上海開始收集，首先從盧灣區(qū)，然后是靜安區(qū)一個個輪下去。我的工作看起來是一個很簡單很機械的工作，但是我不這么認為，我覺得我在其中收獲很多，得到了很大的鍛煉。首先，對我就業(yè)和未來創(chuàng)業(yè)的幫助。網(wǎng)上資料的收集和錄入看似是一個很簡單很機械的工作，似乎任何人都可以做，但是我覺得并不是所有人都能堅持下來，而我選擇了堅持。因為我認為它雖簡單，但并不是一個沒有技術含量，不動大腦，只是動動手指，就能完成的事情。收集那么多商家的信息，一方面

13、它毫無疑問地增長了我的見識，讓我了解了不同行業(yè)，了解不同企業(yè)之間的不同。在其中看到各種顧客的評論也引發(fā)了我的一些思考，為什么有些店鋪能做的那么好，口碑如此好，而有些商家得到都是顧客的抱怨和不滿。我的職業(yè)規(guī)劃是畢業(yè)后先就業(yè)幾年，有了工作經(jīng)驗之后開一家不大不小的店仔細經(jīng)營。這個工作一方面讓我接觸到各個商家，學習別人的成功之處，是探究商家成功與失敗的一個很好的途徑。除了這個，看了商家的很多資料，我有時也研究商家的定位、選址、周邊環(huán)境、人均消費價格、推薦產(chǎn)品，我想這對我以后開家自己的店是可以借鑒和參照的，并且我覺得這是一個很好的網(wǎng)絡營銷平臺，如果我開一家店，我想我會好好利用這個平臺，在大眾點評網(wǎng)上做推

14、廣，利用大眾點評網(wǎng)來增加人氣，提高知名度、美譽度。對專業(yè)能力的提高。網(wǎng)上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野，大眾點評網(wǎng)上的商家如此之多，單單一個盧灣區(qū)就有1000多家商家，在這個過程中無形地讓我了解了眾多的商家。我想多了解不同行業(yè)、不同企業(yè)對我們專業(yè)而言是非常必要的，因為公關面向的可能是各個行業(yè)，視野比別人開闊，知道的多一些，會有更深的見地，也往往會有創(chuàng)新的想法。雖然我做的不是策劃類工作，但是做著的卻是最基礎的，是策劃中最底層的工作，策劃的成功必然要有完備的信息和詳細的事前調(diào)查。而且這個工作使我熟練地掌握了Exel軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思考，一是大眾點評網(wǎng)成功的原

15、因是什么？平常我也經(jīng)常上大眾點評網(wǎng)，加上近一周的頻繁使用，我發(fā)現(xiàn)大眾點評網(wǎng)的商家非常的多，涉及各個行業(yè)，幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大眾點評網(wǎng)里面商家的信息又極其的完備，除了地址、聯(lián)系電話等基本信息外還有公交信息、停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點評的重要原因之一。當然大眾點評網(wǎng)這么受歡迎的最主要原因還是它與消費者互動，成為給消費者參考，對照的平臺。消費者在這里通過商家信息和評價來比較和選擇商家進行消費。有些消費者會養(yǎng)成這樣一個習慣，再大眾點評網(wǎng)看過商家信息后再來選擇是否去消費，甚至消費后的第一時間可能就是去大眾點評網(wǎng)進行點評，發(fā)表自己的消費體驗，所以它又成為了消費者互相交流的

16、平臺。二是網(wǎng)絡營銷是否也可以運用大眾點評網(wǎng)這個平臺？在現(xiàn)實生活中，我自己和身邊的同學平常團購的時候也會先去大眾點評網(wǎng)上看看別人評價，如果評價好，我就會團購這家，如果評價不好，那我就會看別家的評價然后再做選擇。在大眾點評網(wǎng)里，消費者通過評價來選擇同行業(yè)中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。所以我覺得大眾點評網(wǎng)可以作為一個網(wǎng)絡營銷的平臺，它與現(xiàn)今最熱門的微博一樣，能引起受眾的廣泛關注。企業(yè)如果利用好這個平臺，有助于提高企業(yè)的營業(yè)額、知名度以及滿意度。另一方面，這也給商家們一個啟示，要多觀察該商家在大眾點評網(wǎng)里面顧客的評價。這是能真實地反映顧客對商家的產(chǎn)品或服務的滿意度。記得，我大二在金橋茶礦餐飲有

17、限公司的時候我就經(jīng)?？匆娢覀兊目偨?jīng)理在看大眾點評網(wǎng)?，F(xiàn)在想來，他的主要目的是關注顧客對茶礦的評價，并根據(jù)顧客給的評價來取長補短。對個人素質(zhì)的培養(yǎng)。從小我就不是個細心、耐心的人。做任何事情我都追求速度，而且我不喜歡做麻煩、繁瑣的事務，可以說是避而不及。網(wǎng)絡采編，這個工作，對我來說就是一個巨大的挑戰(zhàn)。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考慮。因為我想針對自己的弱點不耐煩進行針對訓練，我不希望等到我畢業(yè)的時候還是那個急急忙忙、凡事都慌慌張張的一個狀態(tài)。我已經(jīng)堅持了3個星期，其實效果也很明顯。從剛剛開始的煩躁和草草了事，到現(xiàn)在的平靜和認真。這是一個很大的轉(zhuǎn)變。我還需要繼續(xù)保持和加強，尤其在粗心方面?，F(xiàn)在

18、我工作的時候都是一個人安安靜靜地認真地收集著資料做著表格，不再一味的追求速度，做完之后也會多檢查幾遍，把錯位和遺漏的內(nèi)容給補上去。像現(xiàn)在收集大眾點評網(wǎng)那么多商家的資料，估計得做一個月，要是以前我肯定就堅持不下去。這么漫長的事情，我早就嫌煩了。而現(xiàn)在，一方面是做熟練了，一方面我已經(jīng)變得比較淡定，和穩(wěn)重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通能力的鍛煉。還沒上班之前，因為沒有正式的上班經(jīng)歷，對同事之間的關系和與上司之間的關系不知道怎么處理。加上電視劇里的一些情節(jié)，我誤以為進入職場以后，人與人之間的關系便不那么單純和簡單，有點膽戰(zhàn)心驚，不知所措。剛剛開始來上班的時候，公司是一個完全陌生的環(huán)境，周邊的

19、人也都不認識，所以感覺很不自在，特別是對我好動愛講話的人來說，整整一天坐在辦公室不講話特別難受。不過事情并沒有像我想的那樣，我們公司的人都很好相處?，F(xiàn)在我與同事的關系很融洽，中午一起吃飯，在辦公的時候也會開開玩笑。特別是帶著我的那個同事，剛開始有很多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打擾她工作，二是有點難為情。但我臉皮還算厚，有問題的時候我都會虛心請教她，她也會耐心地指導我，問的多也就熟了，到后來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應了職場環(huán)境，預習如何與同事相處。我覺得和同事相處跟與同學相處是一樣的。只要為人虛心，真誠一點，并沒有難相處的人。每個人都有和藹、溫柔的一面，只是有些人會表

20、現(xiàn)的比較嚴肅。職場中的關系也并非像電視劇和小說里那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態(tài)，對事不對人。例如，有時，我上司也會責怪我，說我的效率怎么這么低，一個表格錯了那么多。雖然當時心里很難過，但過后反省下自己，覺得上司的責怪是應該的，如果他不責怪我，我以后還是會這樣錯下去。反而他直接地提出來，我才會正視這個問題。最后，實訓即將結(jié)束，但是我依然選擇暑假繼續(xù)在這家公司實習，因為我覺得我學到很多。商務公司實習報告3大家好，我是x大哲社院的xxx。今年暑假，即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進行社會實踐。這時的我無疑是幸運的，因為實習的機會是由北京校友會為我們這些即將大四的學生準備的，踏

21、平的我們這些學生們可能會是波折重重的尋找實習之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務有限公司，他們提供給我的職位是網(wǎng)絡編輯；因而在這個暑假我將會作為網(wǎng)絡編輯在美麗動力里工作，正確的說是學著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家，也是跟我自己分享一下在實習過程中自己的所感所悟，不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么，這些都不是重點，重點是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情，還有在不斷地實踐中自己的體會和總結(jié)。初進職場去美麗動力報道的第一天，接待我的是主管人力資源的王穎姐，而我們（共有2個實習生）的直接領導，也就是負責帶我們的職員（x大畢業(yè)的學姐）要明天才來。第一天我基本上沒有什么

22、工作，也沒有見到老板（也是x大畢業(yè)的師兄），老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境，通過上午的熟悉，對于這個公司，我也有了一定了解簡單的來說，這就是一家運營一家天貓旗艦店的電商公司，主要由客服、運營、美工、數(shù)據(jù)、庫房和財務這幾個部分構成，除開客服（6人）和庫房人員（3人）較多之外，其他職位上都是1到2人，總員工近20人；總的來說，這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡時代的典型電商，公司的成立時間則是三年。雖然了解了關于公司的一些基本情況，但是我仍舊對于自己這個網(wǎng)絡編輯需要干什么感到有一絲困惑，不知道應該怎么著手去做。就這樣，我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作，也就這么略帶迷茫地

23、度過了我實習的第一天。第二天一上班，我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學姐，在打完招呼之后，學姐就針對我們這個網(wǎng)絡編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間里，我跟我的小伙伴就根據(jù)上級的交代，嘗試著對這個公司的每一個產(chǎn)品編輯他們的詞條，并上傳至XX百科。這段時間，是沒有人告訴我們這件事應該怎么做，是沒有一個模板我們可以參考的'，因而我們第一階段的工作其實是不怎么樣的，似乎還是沒有從學生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式；而當時的我對于這些其實還是遲鈍的，是沒有察覺的，一直到老板回來之后跟我們交流之后，我才真正明白職場是沒有模板的，有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的，自己去

24、創(chuàng)造自己的價值才行。總的來說，這算是我實習的第一個階段，一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展，再回首在這個時期，這時的我對于自己的職位的要求認知是不夠的，當然我覺得這也跟時間長短有關系，畢竟我在這里的時間并不長；其次，對于員工來說，你應該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，自己主動地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進的地方等，而當時的我并沒有想到這么深、這么遠。當然也不能要求我們一開始就有這樣的想法，人總是從無知到有知，在不斷思考中進步的，因而我們對于自己是要有信心的，要給自己空間去調(diào)整，去發(fā)展。一次重要的談話在我們工作好幾天之后，老板出差回來了，老板回來之后，就將包

25、括我們2個實習生在內(nèi)的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應該怎么去做。由于老板也是從x大畢業(yè)的，是我們的師兄，所以，首先他就從x大的校訓“勤奮、求實、進取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析，對于應該怎么做事的看法。在職場中的員工，尤其是我們x大人就更要秉持著“勤奮、求實、進取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮，不用說，就是不能想著偷懶，要勤勤懇懇地工作。求實，就是要找到工作中的實際，實就是你要做什么，不要做無用功，做實事就是做真實的有價值的工作。進取，也不必說了，就是要積極向上。也許這些說法聽上去比較地空，比較地大，比較不真實；但是細想看看，這些說法都是對的，只是它是把我們?nèi)粘５墓ぷ鬟M行了一定程度的總結(jié)，賦予了我們的工作一些指南；這似乎算是中國人的習慣，喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達出來；所以可能很多人會覺得這些是不真實的，是我們這些小職工做不到的，但是這些其實我們是可以的，將這些抽象的詞語具體化，就是我們?nèi)粘Ｃ咳盏墓ぷ鳎晃覀兏鶕?jù)自己的經(jīng)驗和自己對于工作的思考將我們的工作價值積極的實現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了