精華版最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性5套真題題庫及答案5

1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性5套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力 的基礎(chǔ)是（）?！敬鸢浮科髽I(yè)資源2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。【答案】價(jià)值活動(dòng)分析3. 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng) 險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（）?！敬鸢浮孔罴奄Y本結(jié)構(gòu)原則4. 以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。口【答

2、案】價(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）?！敬鸢浮慷▋r(jià)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有 （）?！敬鸢浮可虣C(jī)【答案】資源【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2. 負(fù)債融資的主要渠道有（）?！敬鸢浮裤y行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持3. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。【答案】市場改進(jìn)【答案】產(chǎn)品改進(jìn)【答案】營銷組合改進(jìn)4. 小企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）?！敬鸢浮砍隹趹?zhàn)略【答案】許可合同交易戰(zhàn)略【答案】直接投資戰(zhàn)略5. 小企業(yè)適宜采用的

3、定價(jià)策略主要有（）?！敬鸢浮科仓▋r(jià)【答案】跟蹤定價(jià)【答案】滲透定價(jià)6. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競爭優(yōu)勢的主要途徑有（）?！敬鸢浮亢喕a(chǎn)品【答案】節(jié)約原材料【答案】進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新【答案】實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化【答案】降低管理賽用7. 一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）?！敬鸢浮科髽I(yè)家的能力【答案】小企業(yè)的空間集聚【答案】母體企業(yè)的競爭【答案】母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況8. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次。【答案】核心產(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品9. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）?！敬鸢浮坷麧櫛怼敬鸢浮楷F(xiàn)金流量表【答案】資產(chǎn)負(fù)債表10. 小企業(yè)要提

4、高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下 措施（）【答案】建立科學(xué)的人才選拔和任用制度【答案】建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度【答案】給員工良好的發(fā)展空間【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 一般來說，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（）F x2. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場 中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（）F x3. 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益 就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營

5、者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（）F x4. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（）F x5. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、 福利。它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）F x6. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）F x7. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客 要購買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。（）F x8. 對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）F x9. 按照小企業(yè)管理的管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要

6、有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng) 導(dǎo)和控制。（）T V10. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）F x主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者 權(quán)益結(jié)構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值:20分）答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表 是一種靜態(tài)報(bào)表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期 和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕

7、人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能 干的年輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái) 務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人 事部門的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng) 高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此 拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平 但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對給他們加薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部

8、門主管對本部門員 工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的 需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開算了 ？.這 些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè) 小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問題：1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（ 10分）（試題分值:20分）答：1.企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。2. 應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐

9、步進(jìn)行。比 如，改變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。題庫二試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比值一般維持在（）為宜?！敬鸢浮?2. 下列屬于權(quán)益融資方式的是（）?！敬鸢浮科髽I(yè)上市3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動(dòng)資金4. 當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）?！敬鸢浮科仓▋r(jià)5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。【答案】定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）?！敬鸢浮縿?chuàng)立期【答

10、案】成長期【答案】成熟期【答案】規(guī)范期【答案】重建期2. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有O【答案】商機(jī)【答案】資源【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。【答案】流動(dòng)比率【答案】速動(dòng)比率【答案】現(xiàn)金比率4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系5. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）。【答案】環(huán)境分析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法【答案】事故分析法6. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)

11、容包括（）?！敬鸢浮勘Ｕ蠁T工權(quán)益的責(zé)任【答案】自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任【答案】保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任【答案】保護(hù)消貿(mào)者權(quán)益的責(zé)任7. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。【答案】銀行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持8. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。【答案】利潤表【答案】現(xiàn)金流量表【答案】資產(chǎn)負(fù)債表9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙【答案】有助于降低顧客的敏感程度【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）【答案】把握生活方式

12、、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從，問題，中尋找機(jī)會(huì)【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì)三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自 動(dòng)獲得成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。（）T J2. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回 避，使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（）F x3. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（

13、）4. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）T V5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（）F x6. 對分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）T V7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制 權(quán)兩方面的問題。（）F x8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有 價(jià)值的，這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）F x9. 創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開 展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)

14、業(yè)者。（）F x10. 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒 有承擔(dān)的義務(wù)。（）F x主觀題四、簡述題（共1題，共20分）有人說“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人 員人才你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值:20分）答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi) 部，之后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一

15、家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并 在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什 物和用品。星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆。”星巴克提出了第三空間理論：“人 有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到 星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克 沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海

16、惟 一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這 個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包 裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖 啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向”各國。問題：1. 星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（ 10分）2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？（ 10分）（試題分值:20分）答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和 服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市

17、場差別優(yōu)勢。2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。（2）實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。（3）實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。題庫三試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）?！敬鸢浮科仓▋r(jià)2. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）?！敬鸢浮抗局破髽I(yè)3. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力 的基礎(chǔ)是（）。【答案】企業(yè)資源4. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。【答案】經(jīng)營概念及實(shí)施需求決策5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所

18、編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。 其中的精華部分是：（）?！敬鸢浮空⒍囗?xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人才選聘的原則包括（）?！敬鸢浮康虏偶?zhèn)洹敬鸢浮磕芰χ辽稀敬鸢浮績?nèi)部優(yōu)先【答案】量才適用2. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）?！敬鸢浮繎?yīng)付賬款【答案】商業(yè)票據(jù)【答案】預(yù)收賬款3. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從，問題”中尋找機(jī)會(huì)【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn)【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì)4. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）?！敬鸢浮凯h(huán)境分

19、析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法【答案】事故分析法5. 根據(jù)我國中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo) 準(zhǔn)是根據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定?！敬鸢浮繌臉I(yè)人員【答案】營業(yè)收入【答案】資產(chǎn)總額6. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）?！敬鸢浮總€(gè)人積蓄【答案】親朋好友的資助【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司【答案】發(fā)行股票7. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）?！敬鸢浮抗?jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系8. 目前，我

20、國家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）。【答案】集權(quán)式的組織模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家長”的示范效應(yīng)9. 創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包 括（）?！敬鸢浮糠膳c政策環(huán)境【答案】經(jīng)濟(jì)環(huán)境【答案】社會(huì)文化環(huán)境【答案】技術(shù)環(huán)境10. T列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（）?！敬鸢浮抗ぷ鲾U(kuò)大化【答案】工作豐富化【答案】工作輪換三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（）F x2. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、 福利。它包括

21、基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）F x3. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的 簡單加總。（）F x4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（）F x5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自 動(dòng)獲得成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能有所作為。（）T V6. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成

22、為市場 中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（）F x7. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之有效的。（）T J8. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投 資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）F x9. 我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）T J10. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng) 險(xiǎn)，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（）F x主觀題四、簡述題（共1

23、題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者 權(quán)益結(jié)構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分 值:20分）答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來總括地反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表 是一種靜態(tài)報(bào)表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期 和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。五、案例分析題（共1題，共20分）李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃農(nóng)產(chǎn)品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德已承諾與他的妻子小文，以 及他們的兒子和女兒一

24、起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中， 作為經(jīng)紀(jì)人，早出晚歸，很少有時(shí)間與妻子、孩子們在一起。在正式離職之前，李德考慮過加盟特 許經(jīng)營店，這項(xiàng)特許經(jīng)營是關(guān)于兒童玩具租售方面的事宜，這種特許經(jīng)營已經(jīng)存在了 10年，在 全國范圍內(nèi)有100多家分店，李德現(xiàn)在擔(dān)心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并且不知道有多長 時(shí)間企業(yè)才能開張。問題：1. 缺少經(jīng)驗(yàn)對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？（8分）2. 他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方面的信息？（ 6分）有哪些信息渠道？（ 6分）（試題分 值:20分）答：1.特許經(jīng)營不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營管理等方面 的

25、支持。2. 他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營企業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求；信譽(yù)狀況；本地有 沒有此行業(yè)的強(qiáng)勢競爭企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營顧問，各種媒體等。題庫四試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）?！敬鸢浮拷档统杀?，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值2. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn) 略是（）?！敬鸢浮考谢瘧?zhàn)略3. 小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）?！敬鸢浮窟\(yùn)營能力4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動(dòng)資金5. （）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一

26、種工具。【答案】面試二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。【答案】重置成本法【答案】市場法【答案】收益法2. 小企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。【答案】出口戰(zhàn)略【答案】許可合同交易戰(zhàn)略【答案】直接投資戰(zhàn)略3. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。【答案】報(bào)告式【答案】賬戶式4. 企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容包括（）?！敬鸢浮慨a(chǎn)品【答案】價(jià)格【答案】分銷【答案】促銷5. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次?！敬鸢浮亢诵漠a(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品6. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。【答案】封面【答案】扉頁【答案】目錄【答

27、案】內(nèi)容【答案】附錄7. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）?！敬鸢浮考?lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行【答案】物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合【答案】避免平均主義8. 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（）?！敬鸢浮繄F(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性【答案】團(tuán)隊(duì)的完整性【答案】團(tuán)隊(duì)的友誼9. 小企業(yè)退出市場的策略有（）?！敬鸢浮科髽I(yè)上市【答案】企業(yè)出售【答案】企業(yè)移交10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下 措施（）【答案】建立科學(xué)的人才選拔和任用制度【答案】建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度【答案】給員工良好的發(fā)展空間【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通三、判斷正誤題（共10題，共

28、20分）1. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。（）2. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。3 .對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）4.排序考評(píng)法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評(píng)者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（）5.稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃的性質(zhì)。（）6. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）7. 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企

29、業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（）8 .與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）9.家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）10.低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采用此戰(zhàn)略。（）主觀題四、簡述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？ 通常有哪些產(chǎn)品定位方法？（試題分值:20分）答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和 質(zhì)量定位；根據(jù)使用者

30、定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能 干的年輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái) 務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人 事部門的主管認(rèn)為，這兩位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng) 高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此 拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平 但表現(xiàn)

31、出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對給他們加薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部門主管對本部門員 工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的 需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人才，或是隨他們離開算了 ？.這 些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè) 小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問題：1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（ 10分）（試題分值:20分）答：1.企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。2.應(yīng)該改革

32、。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進(jìn)行。比 如，改變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。題庫五試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績效考核方法被稱為（）?！敬鸢浮筷P(guān)鍵事件法2. 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）?！敬鸢浮可a(chǎn)產(chǎn)品的類型3. 一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí)，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小 標(biāo)準(zhǔn)的（）?！敬鸢浮肯鄬π栽瓌t4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動(dòng)資金5. 以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。口【答案】價(jià)格的改變?nèi)Q于

33、企業(yè)主的意志二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。【答案】人員選擇【答案】資金來源【答案】地點(diǎn)選擇【答案】項(xiàng)目選擇2. 小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（）幾個(gè)方面。【答案】國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分【答案】促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量【答案】保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源3. 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（）?！敬鸢浮繄F(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性【答案】團(tuán)隊(duì)的完整性【答案】團(tuán)隊(duì)的友誼4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系5. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：

34、（）?！敬鸢浮苛鲃?dòng)比率【答案】速動(dòng)比率【答案】現(xiàn)金比率6. 影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）?！敬鸢浮砍杀疽蛩亍敬鸢浮渴袌鑫恢靡蛩亍敬鸢浮咳肆Y源因素【答案】基礎(chǔ)設(shè)施因素7. 適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾方面。【答案】產(chǎn)品創(chuàng)新【答案】工藝創(chuàng)新【答案】廣告創(chuàng)新【答案】技術(shù)創(chuàng)新【答案】服務(wù)創(chuàng)新8. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）?！敬鸢浮糠饷妗敬鸢浮快轫摗敬鸢浮磕夸洝敬鸢浮績?nèi)容【答案】附錄9. 企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）?！敬鸢浮恐刂贸杀痉ā敬鸢浮渴袌龇ā敬鸢浮渴找娣?0. 行業(yè)中，潛在競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，主要包括：（）等?！敬鸢浮侩y以獲得必要的原材料【答案】較難開拓分銷渠道【答案】對專有技術(shù)的控制三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。 它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn) 行。（）F x2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較