制定供應(yīng)商評估表

1、是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:是:否:評分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1分0分1制定供應(yīng)商風險評估表評估供應(yīng)商風險，首先要制定供應(yīng)商風險評估表，如表1所示。表1供應(yīng)商風險評估表內(nèi)容標準規(guī)模是否少于200人供應(yīng)商資本額是否少于500萬元人民幣是否為全球500強企業(yè)是否設(shè)有化學(xué)分析實驗室是否通過ISO14000 環(huán)境管理體系認證環(huán)保意識是否強烈供應(yīng)商的環(huán)保管理體系生產(chǎn)物料是否含有有毒物質(zhì)廢物排放量是否達標資源利用效率是否較高高危物料存

2、在的數(shù)目是否巨大高危物料的控制情況是否良好 供應(yīng)商的物料風險控制能力供應(yīng)商的環(huán)保物料檢測結(jié)果是否達標過去5年中是否由于物料而發(fā)生生產(chǎn)事故有無產(chǎn)品設(shè)計部門供應(yīng)商的生產(chǎn)控制系統(tǒng)是否跟蹤客戶抱怨投產(chǎn)前供應(yīng)商是否通過生產(chǎn)件批準程序（PPAP）是：1分否：0分是否取得 QC080000 認證是：1分否：0分是否有證據(jù)顯示生產(chǎn)控制能力在不斷提高是：1分否：0分客戶 與供應(yīng)商是否有明確的溝通方式是：1分否：0分是否有證據(jù)顯示平衡了生產(chǎn)時間和制造的 “JIT ”是：1分否：0分過去兩年是否發(fā)生客戶投訴事件是：1分否：0分是否有文件化的程序來 控制 、校準和保養(yǎng)檢驗、是：1分測量和試驗設(shè)備否：0分對合格品 、返

3、工、報廢品是否有專用的箱子隔離是：1分否：0分有無產(chǎn)品追溯是：1分否：0分是否適當標識有疑問的 物料是：1分否：0分為保證產(chǎn)品質(zhì)量， 供應(yīng)商內(nèi)部是否對 包裝箱 進行 是：1分審核否：0分操作工是否可以掌握生產(chǎn)速度是：1分否：0分有無運輸經(jīng)驗是：1分否：0分有無規(guī)定運輸方式、路線和考核指標是：1分否：0分庫存材料 是否存儲在專用場所是：1分否：0分是否有正式的管理評審和匯報物料管理的方法是：1分物料管理否：0分供應(yīng)商是否具備使用 條形碼 的能力是：1分否：0分物料在存儲、應(yīng)用過程中是否得到有效的 標識是：1分否：0分為了保證產(chǎn)品質(zhì)量， 原材料 的搬運和存儲方式是是：1分否有具否：0分是：1分供應(yīng)

4、商的系統(tǒng)生產(chǎn)使用前，是否提前知道物料的檢驗結(jié)果否： 0 分注：QC080000是對目前IS09000質(zhì)量管理體系 的補充，與IS09000架構(gòu)一致，都是全面、 系統(tǒng)和透明的管理體系，主要用于對生產(chǎn)制程中的有害物質(zhì)進行管控。2. 制定供應(yīng)商風險等級管理措施供應(yīng)商風險等級的管理措施，如表2所示。表2供應(yīng)商風險等級的管理措施供應(yīng)商風險等管理措施級每批次物料需嚴格進行檢驗高風險每種物料需提供有效化學(xué)測試報告，且最長不超過6個月每年至少對供應(yīng)商進行 1次實地考察對每批次物料進行檢驗中風險每種物料需提供有效化學(xué)測試報告，且最長不超過12個月每年對供應(yīng)商進行1次實地考察或書面審查對每批次物料進行檢驗， 若供

5、應(yīng)商的歷史交貨質(zhì)量狀況良好，可降低抽樣檢測頻率低風險每年提交有效的化學(xué)測試報告 1次必要時，可對供應(yīng)商每年執(zhí)行 1次書面審查3. 評定供應(yīng)商風險等級由品質(zhì)工程師根據(jù)以上要求，執(zhí)行最終的風險等級評定，并填寫風險評估表；必要時， 可根據(jù)評估的結(jié)果，建立高風險物料清單。根據(jù)表3. 30對供應(yīng)商進行評分，將供應(yīng)商分為以下高、中、低3個等級。高風險（紅色）。風險評分為25分以上。中風險（黃色）。風險評分為1524分。低風險（綠色）。風險評分為15分以下。編輯供應(yīng)商風險評估體系的構(gòu)建21. 評估體系的設(shè)置原則為保證評估結(jié)果的科學(xué)合理，在建立風險指標體系時，應(yīng)遵循以下原則：1）科學(xué)性原則。評價指標體系 的設(shè)

6、計應(yīng)包含一定數(shù)量和層次的指標，各指標之間的關(guān)系應(yīng)能準確反映事物之間的相互聯(lián)系，這是實現(xiàn)正確、科學(xué)評價的前提和基礎(chǔ)。2）完備性原則。評價指標體系必須全面、準確地反映涉及企業(yè)風險的各個方面，不但能反映企業(yè)的歷史業(yè)績及現(xiàn)狀，而且還能體現(xiàn)企業(yè)的合作能力和未來的發(fā)展?jié)摿Α?）簡明性原則。在全面反映企業(yè)綜合水平的基礎(chǔ)上， 評價指標體系還必須做到簡潔明了。 指標體系過大、過細，層次過多，不僅會增加數(shù)據(jù)采集的 成本及操作過程的復(fù)雜性，而且勢 必會將企業(yè)的注意力集中到細小的問題上，不利于對企業(yè)整體的綜合評價。4）可比性原則。評價指標體系應(yīng)反映所有評價對象的共同屬性，并盡可能的選用可量化的指標，對于定性指標，則可

7、以通過專家打分或者其他方法給出較合理的定量化的數(shù)據(jù)，以保證評價結(jié)果的可比性。5）靈活性原則。評價指標體系應(yīng)具有足夠的靈活性和可操作性，以使企業(yè)能夠根據(jù)自身的特點及其生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況靈活運用。6）可擴充性原則。評價指標體系應(yīng)具有一定的可拓展性，不僅能夠反映企業(yè)目前的 發(fā)展水平，而且還能隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷擴充、延展。2. 供應(yīng)商風險評估指標體系國外對供應(yīng)商評價指標問題研究比較早且影響比較大的是DicksonG.W.,他通過對170份調(diào)查結(jié)果的分析與研究，最終識別出了23個供應(yīng)商選擇準則，從中發(fā)現(xiàn)了三個重要的選擇標準：產(chǎn)品的質(zhì)量，成本和交貨行為的歷史；Hatheran在對制藥業(yè)調(diào)查之后，總結(jié)出了

8、評 價及選擇供應(yīng)商的 8項準則，其中排在前三位的是質(zhì)量、價格、服務(wù)。Yahya與Kingaman運用層次分析法，對供應(yīng)商的選擇建立了評價準則體系，其中交貨、質(zhì)量、設(shè)施所占的比重較大。在國內(nèi)，由華中理工大學(xué)管理學(xué)院 CIMS- SCM現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)一供應(yīng)鏈管理）課題組 的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，目前我國企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，主要的標準是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是價格，另外就是交貨提前期。林勇、馬士華將影響合作伙伴選擇的評價指標 分為四類：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與 生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。在總結(jié)現(xiàn)有研究成果并咨詢相關(guān)專家經(jīng)驗的基 礎(chǔ)上，按照風險評估體系設(shè)置的原則，建立了如表3所示的指標體系。主要從企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、

9、企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)水平、合作兼容性、供貨情況這五個方面對供應(yīng)商進行評價。表3供應(yīng)商風險評估指標體系外部風險因素內(nèi)部風險因素關(guān)聯(lián)風險因素指標子指標指標子指標指標子指標企業(yè)文化兼容性人力資源已5a 16財務(wù)狀況a6組織管理兼容性生產(chǎn)裝備a7a17政治法律環(huán)境企業(yè)資質(zhì)研發(fā)能力已8合作兼容性戰(zhàn)略目標兼容性a1A2管理水平已9A4a 18社會文化環(huán)境無形資產(chǎn)a10信息系統(tǒng)兼容性企業(yè)經(jīng)營環(huán)境a2企業(yè)信譽a11a 19A1經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境環(huán)保水平a12產(chǎn)品標準化程度a3a 20自然地理環(huán)境產(chǎn)品合格率a21a4快速響應(yīng)能力日13產(chǎn)品價格日22服務(wù)水平A3服務(wù)滿意度a 14 信息溝通通暢性供貨情況A5采購成本日23時間

10、柔性a24a 15數(shù)量柔性日25品種柔性日261）外部風險因素主要是對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的評估，該指標包括政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境與自然地理環(huán)境。政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境：主要在選擇不同國家或地區(qū)的供應(yīng)商時考慮。政治和法律方面的因素關(guān)系到投資環(huán)境安全性的問題，主要從政治是否穩(wěn)定、政府對企業(yè)的優(yōu)惠政策以及法律體制的完善與否等方面考察；社會文化在無形中影響著企業(yè)的 行為與決策，從人口素質(zhì)、宗教制度、社會風俗以及對外來經(jīng)濟的排斥性等方面考察。自然地理環(huán)境：主要考察地理位置、 氣候、自然資源 及交通運輸?shù)惹闆r，特別考慮供應(yīng) 商所在地與企業(yè)之間的交通距離與 運輸時間。距離和時間直接影響 運輸

11、費用、庫存量以及訂 貨機動性等。經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境：一個國家或地區(qū)的 經(jīng)濟發(fā)展水平 制約著供應(yīng)商本身的發(fā)展， 主要從市場 開放及完善程度、企業(yè)競爭狀況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技發(fā)展水平、經(jīng)濟發(fā)展前景等方面考察。2）內(nèi)部風險因素主要從兩個方面進行評估：企業(yè)資質(zhì)與服務(wù)水平。企業(yè)資質(zhì)主要包括人力資源、財務(wù)狀況、生產(chǎn)裝備、研發(fā)能力、管理水平、無形資產(chǎn)、企業(yè)信譽及環(huán)保水平等。服務(wù)水平主要從 快速響應(yīng)能力、服務(wù)滿意度以及信息溝通通暢性來描述。人力資源：主要從人員整體素質(zhì)（學(xué)歷構(gòu)成）、技術(shù)開發(fā)人員比重、 人員培訓(xùn)時間、培訓(xùn) 費用等方面考慮。財務(wù)狀況：反映企業(yè)財務(wù)狀況的因素很多， 重點是是否有足夠的資金開展生產(chǎn)、 是否有

12、 足夠的盈利能力及經(jīng)營安全度等，可從資產(chǎn)的負債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率等方面考 慮。生產(chǎn)裝備：主要考慮供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備、工藝的先進程度及利用程度。研發(fā)能力：供應(yīng)商的研發(fā)能力是供應(yīng)鏈創(chuàng)新的原動力，可從科研費用投入、新產(chǎn)品開發(fā)周期及成功率、 新產(chǎn)品的銷售、發(fā)明專利申請數(shù)量等方面衡量。管理水平：主要從供應(yīng)商在質(zhì)量管理水平、成本控制水平、庫存控制水平這三個角度考察。質(zhì)量管理水平主要考察質(zhì)量保障體系運行情況；成本控制方面按投入產(chǎn)出原理考察成本的有效性；庫存控制水平主要從 庫存周轉(zhuǎn)率方面考慮。無形資產(chǎn)：主要考察供應(yīng)商的 商標價值、商譽、技術(shù)秘密等方面。企業(yè)信譽：企業(yè)的信譽問題是企業(yè)長遠發(fā)展的大問題。包括

13、合同執(zhí)行率、合作歷史情況、外界滿意度、企業(yè)道德水準、還貸信譽等。環(huán)保水平：考察供應(yīng)商產(chǎn)品制造、使用以及回收過程中對環(huán)境的影響。快速響應(yīng)能力：基本前提是準確性，主要從快速決策能力、信息集成水平、應(yīng)變能力、整體協(xié)作水平、滿足個性化需求的能力等方面考慮。服務(wù)滿意度：考察供應(yīng)商服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容及標準、服務(wù)響應(yīng)時間以及售后服務(wù)質(zhì)量 等。信息溝通通暢性：良好的溝通是合作成功的前提， 可以從信息通訊與交流能力、信息發(fā)布狀況、信息共享水平、信息反饋能力、信息處理等方面描述。3）關(guān)聯(lián)風險因素從合作兼容性和供貨情況兩個指標考慮。由于與供應(yīng)商是深層次、多方面的長期合作， 所以必須考慮對供應(yīng)商合作能力的評價。合作兼

14、容性包括企業(yè)文化兼容性、組織管理兼容性、企業(yè)戰(zhàn)略兼容性、信息系統(tǒng)兼容性以及產(chǎn)品標準化程度。供貨情況主要從產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品價格、采購成本、時間柔性、數(shù)量柔性、產(chǎn)品柔性等考察。企業(yè)文化兼容性：企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中，逐步形成的為全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是一種無形的約束，只有相近的文 化才能進行良好的溝通合作。組織管理兼容性： 組織管理 是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定 職務(wù)或職位，明確責權(quán)關(guān)系，以 使組織中的成員互相協(xié)作、共同勞動，有效實現(xiàn) 組織目標的過程。主要考慮組織結(jié)構(gòu)、管理 體制等方面的兼容性。戰(zhàn)略目標兼容性：企業(yè)的戰(zhàn)略目標決定著企業(yè)的發(fā)展方向，是企

15、業(yè)生產(chǎn)管理活動的指導(dǎo)性方針。與供應(yīng)商的戰(zhàn)略目標同步有利于 供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展。如果戰(zhàn)略目標發(fā)生沖突，采取 的行動就會不一致，摩擦會不斷出現(xiàn)，合作關(guān)系也會不斷惡化，最后走向決裂。信息系統(tǒng)兼容性：信息合作與交換是取得雙贏的關(guān)鍵。信息系統(tǒng)的兼容程度關(guān)系著信息 傳遞速度、傳遞準確性等方面。具體是指信息內(nèi)容、載體形式、傳遞渠道、存儲媒介、處理 方式等的兼容。產(chǎn)品標準化程度：從 產(chǎn)品的標準化程度考慮產(chǎn)品的兼容性。產(chǎn)品標準化 是指對產(chǎn)品/零件的類型、性能、規(guī)格、質(zhì)量、工藝裝備、原材料及檢驗方法等統(tǒng)一規(guī)定，制成各種標準，并使之貫徹實施的過程。產(chǎn)品合格率：主要從產(chǎn)品質(zhì)量角度考慮。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，產(chǎn)品價值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的。產(chǎn)品合格率指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量滿足企業(yè)需求的程度。產(chǎn)品價格：