項目經(jīng)理與建造師

1、1一、施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)一、施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì) （國發(fā)（國發(fā)【20032003】5 5號）規(guī)定：號）規(guī)定：“取消建筑施工企取消建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn)，由注冊建造師代替，并設(shè)立過業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn)，由注冊建造師代替，并設(shè)立過渡期渡期”。過渡期時間為五年，自。過渡期時間為五年，自20032003年年2 2月月2727日至日至20082008年年2 2月月2727日。過渡期滿后，大、中型工程項目施日。過渡期滿后，大、中型工程項目施工的項目經(jīng)理必須工的項目經(jīng)理必須由取得建造師注冊證書的人員擔(dān)任由取得建造師注冊證書的人員擔(dān)任；取得建造師注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項目施工；取得建造師

2、注冊證書的人員是否擔(dān)任工程項目施工的項目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。的項目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。 在全面實施建造師執(zhí)業(yè)資格后仍要堅持落實項目在全面實施建造師執(zhí)業(yè)資格后仍要堅持落實項目經(jīng)理崗位責(zé)任制。項目經(jīng)理崗位是保證工程項目建設(shè)經(jīng)理崗位責(zé)任制。項目經(jīng)理崗位是保證工程項目建設(shè)質(zhì)量、安全、工期的重要崗位。質(zhì)量、安全、工期的重要崗位。23 建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過程全面負(fù)責(zé)的項目管理者，是建筑托對工程項目施工過程全面負(fù)責(zé)的項目管理者，是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。施工企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。 建造

3、師是一種專業(yè)人士建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而的名稱，而項目經(jīng)理是一個項目經(jīng)理是一個工作崗位工作崗位的名稱。的名稱。 取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員表示其知識和能力符合取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員表示其知識和能力符合建造師執(zhí)業(yè)的要求，但其在企業(yè)中的工作崗位由企業(yè)視建造師執(zhí)業(yè)的要求，但其在企業(yè)中的工作崗位由企業(yè)視工作需要和安排而定工作需要和安排而定（見下圖）（見下圖）。 建造師的執(zhí)業(yè)范圍（國際）：施工企業(yè)、政府管理建造師的執(zhí)業(yè)范圍（國際）：施工企業(yè)、政府管理部門、建設(shè)單位、工程咨詢單位、設(shè)計單位、教學(xué)和科部門、建設(shè)單位、工程咨詢單位、設(shè)計單位、教學(xué)和科研單位。研單位。45建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理的建筑施工企業(yè)

4、項目經(jīng)理的地位和作用地位和作用： 項目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個項目的項目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個項目的項目管理班子項目管理班子的負(fù)責(zé)人的負(fù)責(zé)人（領(lǐng)導(dǎo)人。（領(lǐng)導(dǎo)人。 項目經(jīng)理的任務(wù)僅限于項目經(jīng)理的任務(wù)僅限于主持項目管理工作主持項目管理工作，其主，其主要任務(wù)是項目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào)；要任務(wù)是項目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào)； 項目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，項目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，是一個管理崗位是一個管理崗位； 項目經(jīng)理是項目經(jīng)理是一個組織系統(tǒng)中的管理者一個組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否，至于是否有人權(quán)、財權(quán)、物資采購權(quán)等管理權(quán)限，則由其上有人權(quán)、財權(quán)、物資采購權(quán)等管理權(quán)限，則由其上級確定。級確定。6項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企

5、業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時間和項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時間和內(nèi)容，內(nèi)容，對施工項目自開工準(zhǔn)備至竣工驗收，實施全過對施工項目自開工準(zhǔn)備至竣工驗收，實施全過程與全面管理。程與全面管理。項目經(jīng)理要接受企業(yè)法人的領(lǐng)導(dǎo)，接項目經(jīng)理要接受企業(yè)法人的領(lǐng)導(dǎo)，接受企業(yè)管理層、發(fā)包人和監(jiān)理機(jī)構(gòu)的檢查與監(jiān)督。受企業(yè)管理層、發(fā)包人和監(jiān)理機(jī)構(gòu)的檢查與監(jiān)督。 在項目運行正常的情況下，企業(yè)不得隨意撤換項在項目運行正常的情況下，企業(yè)不得隨意撤換項目經(jīng)理。目經(jīng)理。特殊原因，如施工項目發(fā)生重大安全、質(zhì)量特殊原因，如施工項目發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故，或項目經(jīng)理技術(shù)能力、身體條件確實無法勝任事故，或項目經(jīng)理技術(shù)能力、身

6、體條件確實無法勝任此項工作，或項目經(jīng)理有違法違紀(jì)行為時，企業(yè)可及此項工作，或項目經(jīng)理有違法違紀(jì)行為時，企業(yè)可及時撤換項目經(jīng)理，并按規(guī)定通知合同中建設(shè)單位、監(jiān)時撤換項目經(jīng)理，并按規(guī)定通知合同中建設(shè)單位、監(jiān)理單位等各方有關(guān)單位。理單位等各方有關(guān)單位。789 1011121314 分為：分為： 系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào) 系統(tǒng)的外層協(xié)調(diào)：系統(tǒng)的外層協(xié)調(diào)： 近外層協(xié)調(diào)近外層協(xié)調(diào) 遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)遠(yuǎn)外層協(xié)調(diào)15 近外層：一般近外層：一般相互間有合同關(guān)系相互間有合同關(guān)系，如業(yè)主、，如業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、供應(yīng)商、保險人等監(jiān)理、設(shè)計單位、供應(yīng)商、保險人等 遠(yuǎn)外層：遠(yuǎn)外層：相互間不存在合同關(guān)系相互間不存在合同關(guān)系

7、，只是通過，只是通過法律、法規(guī)和社會公德來約束。如政府部門、法律、法規(guī)和社會公德來約束。如政府部門、金融組織、社會團(tuán)體、新聞媒介等金融組織、社會團(tuán)體、新聞媒介等16 17 18 19 2021 221 1項目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)、項目經(jīng)理首先要理解總目標(biāo)、反復(fù)閱讀合同或項目任務(wù)文件。反復(fù)閱讀合同或項目任務(wù)文件。2 2，而不僅僅是給他，而不僅僅是給他一個結(jié)果（竣工的工程）。一個結(jié)果（竣工的工程）。 3 3應(yīng)向項目經(jīng)理應(yīng)向項目經(jīng)理。4 4項目經(jīng)理有時會遇到業(yè)主下屬部門或合資者的項目經(jīng)理有時會遇到業(yè)主下屬部門或合資者的指導(dǎo)和干擾。項目經(jīng)理應(yīng)很好的指導(dǎo)和干擾。項目經(jīng)理應(yīng)很好的這些人的這些人的忠告，對他

8、們作忠告，對他們作。23。 24(2)(2)項目經(jīng)理作出決策時要考慮到業(yè)主的期望、習(xí)慣項目經(jīng)理作出決策時要考慮到業(yè)主的期望、習(xí)慣和價值觀念，經(jīng)常了解業(yè)主所面臨的壓力，以及和價值觀念，經(jīng)常了解業(yè)主所面臨的壓力，以及業(yè)主對項目關(guān)注焦點。業(yè)主對項目關(guān)注焦點。 (3)(3)尊重業(yè)主，尊重業(yè)主，。在業(yè)主作決策。在業(yè)主作決策時，向他提供充分的信息，讓他了解項目的全貌、時，向他提供充分的信息，讓他了解項目的全貌、項目實施狀況、方案的利弊得失及對目標(biāo)的影響。項目實施狀況、方案的利弊得失及對目標(biāo)的影響。 (4)(4) 25 264 4在招標(biāo)、商簽合同、工程施工中應(yīng)讓承包在招標(biāo)、商簽合同、工程施工中應(yīng)讓承包商掌握

9、信息、了解情況，以作出正確的決策。商掌握信息、了解情況，以作出正確的決策。5 5鼓勵承包商提建議（意見）。鼓勵承包商提建議（意見）。27 1 1明確項目中正式溝通方式，渠道和時間，使大明確項目中正式溝通方式，渠道和時間，使大家按程序，按規(guī)則辦事。家按程序，按規(guī)則辦事。2 2應(yīng)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度應(yīng)注意從心理學(xué)、行為科學(xué)的角度各個各個成員的積極性。成員的積極性。 283 3項目小組盡量穩(wěn)定。項目小組盡量穩(wěn)定。 4 4職能人員的雙重忠誠問題。職能人員的雙重忠誠問題。 5 5建立公平、建立公平、工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。工作業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。291 1職能經(jīng)理的合作和支持是項目成功的關(guān)鍵。職能經(jīng)理的合作和支

10、持是項目成功的關(guān)鍵。2. 2. 項目經(jīng)理必須發(fā)展與職能經(jīng)理的良好工作關(guān)系項目經(jīng)理必須發(fā)展與職能經(jīng)理的良好工作關(guān)系，這是他的工作順利進(jìn)行的保證這是他的工作順利進(jìn)行的保證。 3 3與職能經(jīng)理之間有一個清楚的便于接近的信與職能經(jīng)理之間有一個清楚的便于接近的信息溝通渠道。息溝通渠道。 3031 1 1、專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一、專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一; ; 2 2、用人要才職相稱、用人要才職相稱3 3、命令鏈完整、暢通、命令鏈完整、暢通; ; 4 4、管理跨度、管理跨度、層次統(tǒng)一層次統(tǒng)一5 5、集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一、集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一; ; 6 6、工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化3233 案例案例 小王最近剛當(dāng)項目經(jīng)理就碰到了頭疼事

11、。小王最近剛當(dāng)項目經(jīng)理就碰到了頭疼事。 他剛進(jìn)入一他剛進(jìn)入一家新的公司沒多久，就被任命為項目經(jīng)理，他的項目組里面有個員工家新的公司沒多久，就被任命為項目經(jīng)理，他的項目組里面有個員工比小王資格老得多而且技術(shù)很好，小王一直很想跟這位員工搞好關(guān)系，比小王資格老得多而且技術(shù)很好，小王一直很想跟這位員工搞好關(guān)系，但是他倆的關(guān)系好像一直不冷不熱，小王給他安排工作他反應(yīng)也不是但是他倆的關(guān)系好像一直不冷不熱，小王給他安排工作他反應(yīng)也不是很熱心，后來有幾次因為技術(shù)問題他倆發(fā)生過幾次爭執(zhí)，誰也說服不很熱心，后來有幾次因為技術(shù)問題他倆發(fā)生過幾次爭執(zhí)，誰也說服不了對方，小王覺得他有點倚老賣老，結(jié)果后來沒多久這位員工就

12、辭職了對方，小王覺得他有點倚老賣老，結(jié)果后來沒多久這位員工就辭職離開公司了。這位員工的離開對項目造成的很大的損失，因為一時找離開公司了。這位員工的離開對項目造成的很大的損失，因為一時找不到象他技術(shù)這么好的人，搞得小王很被動，小王心里也挺難受的，不到象他技術(shù)這么好的人，搞得小王很被動，小王心里也挺難受的，領(lǐng)導(dǎo)也有微詞，他離開后小王又遇到這位員工，跟他聊，問他是不是領(lǐng)導(dǎo)也有微詞，他離開后小王又遇到這位員工，跟他聊，問他是不是因為我才離開的，他說不是，是因為他遇到了更好的機(jī)會，但是小王因為我才離開的，他說不是，是因為他遇到了更好的機(jī)會，但是小王覺得似乎沒那么簡單。覺得似乎沒那么簡單。 問題問題 v你

13、覺得小王在團(tuán)隊建設(shè)上是否有錯？你覺得小王在團(tuán)隊建設(shè)上是否有錯？v請你結(jié)合管理理論，談?wù)勅绻阌錾线@種情況該如何解決？請你結(jié)合管理理論，談?wù)勅绻阌錾线@種情況該如何解決？34 答：答： 1 1、小王在團(tuán)隊建設(shè)上有不妥之處、小王在團(tuán)隊建設(shè)上有不妥之處 2 2、團(tuán)隊建設(shè)包括挑選骨干、創(chuàng)建溝通渠道、召開團(tuán)隊會議、合、團(tuán)隊建設(shè)包括挑選骨干、創(chuàng)建溝通渠道、召開團(tuán)隊會議、合理評價成員和解決沖突等方面。理評價成員和解決沖突等方面。 首先在挑選骨干時，就應(yīng)正確挑選，如果認(rèn)為某骨干成員無法融首先在挑選骨干時，就應(yīng)正確挑選，如果認(rèn)為某骨干成員無法融入團(tuán)隊，就應(yīng)設(shè)法另外挑選；入團(tuán)隊，就應(yīng)設(shè)法另外挑選； 組建團(tuán)隊后，應(yīng)組建團(tuán)隊后，應(yīng)“用人不疑用人不疑”，“人盡其用人盡其用”，合理安排骨，合理安排骨干成員的位置，最大限度發(fā)揮團(tuán)隊成員特別是骨干成員的作用；干成員的位置，最大限度發(fā)揮團(tuán)隊成員特別是骨干成員的作用； 在合理評價成員方面，應(yīng)在合理評價成員方面，應(yīng)“權(quán)責(zé)相稱權(quán)責(zé)相稱”，并有相應(yīng)合理的激，并有相應(yīng)合理的激勵措施；勵措施； 在溝通渠道方面，渠道要暢通，準(zhǔn)確把握團(tuán)隊成員特別是骨在溝通