掃描儀常見(jiàn)問(wèn)題匯總

1、1、掃描出的圖像上，有從上到下的白色豎條。原因：由于運(yùn)輸或使用過(guò)程中， 有灰塵及雜物落在了鏡頭上或玻璃反光鏡上了。解決方法：需要使用鏡頭紙或者軟布， 蘸少許無(wú)水酒精將鏡頭和反光鏡擦拭干凈（注意：不要?jiǎng)潅R面和玻璃） 。2、有的掃描儀，接上電源變壓器后，沒(méi)有反應(yīng)。原因：這是因?yàn)橛行呙鑳x的設(shè)計(jì)是屬于節(jié)電型的。解決方法：不用做任何更改， 掃描儀只要進(jìn)入操作界面，掃描儀的燈管自然亮，而后進(jìn)行自檢。這是屬于正常的現(xiàn)象。而且，在退出操作界面后，一會(huì)兒燈管也會(huì)熄滅。3、接通電源后，掃描儀發(fā)出很大的撞擊聲響。原因：掃描儀的鎖沒(méi)有打開(kāi)。為避免在運(yùn)輸過(guò)程中使掃描儀受損，設(shè)計(jì)了鎖定機(jī)構(gòu)，掃描頭不會(huì)來(lái)回撞擊。解決方

2、法： 使用前，要將鎖打開(kāi)。若沒(méi)有開(kāi)鎖，電機(jī)仍然要拖動(dòng)掃描頭運(yùn)轉(zhuǎn)，必然要損壞掃描儀。在安裝掃描儀時(shí)，首要工作就是要將鎖打開(kāi)。否則，由此造成的損壞，是人為的損壞，不會(huì)保修的。4、馬上開(kāi)機(jī)，掃描的圖像是黑屏圖或質(zhì)量極差。原因：極可能是天氣太涼造成的。掃描儀的工作溫度應(yīng)該是10-35，溫度低對(duì)掃描儀的成像器件影響很大。解決方法：在溫度寒冷的氣候條件下，應(yīng)先接通掃描儀的電源，不要馬上使用，開(kāi)機(jī)預(yù)熱40 分鐘左右，然后再進(jìn)行掃描工作，就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。5、自檢正常，掃描最后一張時(shí)，進(jìn)紙一半后，死機(jī)。原因：ADF組件或掃描儀主板部分的故障。解決方法： 根據(jù)具體情況更換ADF組件或掃描儀主板。6、顯示報(bào)錯(cuò)信息

3、 “錯(cuò)誤代碼 179 掃描儀固定裝置關(guān)閉 ”。原因：排除掃描儀的鎖沒(méi)有打開(kāi)，故障的原因是CCD有毛病。解決方法： 更換新的 CCD組件。7、使用 USB2.0掃描儀時(shí)經(jīng)常報(bào)錯(cuò)或出現(xiàn)莫名其妙的故障。原因：計(jì)算機(jī)的 USB接口有毛病。解決方法： USB2.0的掃描儀一定要連接在計(jì)算機(jī)后面的UAB插孔中。因?yàn)榍懊婊騻?cè)面的USB插孔是由主板引線連接的， 工作不穩(wěn)定，后面的插孔直接來(lái)自主板，可靠性高。往往更換插孔后，故障即可排除。8、掃描儀使用一段時(shí)間，系統(tǒng)速度變慢且穩(wěn)定性差了原因：USB掃描儀一插入計(jì)算機(jī)中， 系統(tǒng)就會(huì)在缺省狀態(tài)下每1 毫秒就對(duì)掃描儀的 USB端口自動(dòng)掃描一次，而每一次自動(dòng)掃描都會(huì)消耗

4、一些系統(tǒng)資源 ; 系統(tǒng)頻繁地對(duì)掃描儀端口進(jìn)行掃描，很容易使系統(tǒng)速度慢，工作不穩(wěn)定。解決方法： 不使用掃描儀時(shí)，將掃描儀與計(jì)算機(jī)斷開(kāi)（拔掉USB 電纜關(guān)閉電源）。9、裝好掃描儀后，調(diào)用時(shí)卻不能找到掃描儀。原因：雖然 USB具備 “即插即用 ”的特性，但是對(duì)于有些計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，鑒于主板、芯片特性、內(nèi)存本身的兼容性等等原因，對(duì)于普通計(jì)算機(jī)來(lái)講，還是有一定的特殊性。解決方法： 安裝好 USB 接口方式的掃描儀后，最好還是要重新啟動(dòng)一次電腦為好，一面將安裝工作復(fù)雜化了。10、掃描儀中途斷電，而后就找不到掃描儀，不能使用了。原因：掃描儀工作中，插拔USB線或關(guān)閉電源，容易造成USB接口的“假死 ”，既 US

5、B口不能識(shí)別任何設(shè)備。解決方法： 關(guān)閉計(jì)算機(jī)和掃描儀20 分鐘左右，再開(kāi)機(jī)。是計(jì)算機(jī)失去“記憶 ”，而后再連接USB 設(shè)備，就可以恢復(fù)使用了。注意：任何USB設(shè)備在使用中絕對(duì)不要斷電，否則還會(huì)損壞設(shè)備的！11、卡紙（所有帶ADF的機(jī)型）原因：使用頻率高，掃描量大，各個(gè)滾輪縫隙內(nèi)聚積了大量的紙屑灰塵等雜物 ,滾輪轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活或根本不轉(zhuǎn)動(dòng)。解決方法：需要對(duì)各個(gè)滾輪軸進(jìn)行徹底地清潔；如果滾輪磨損非常嚴(yán)重，則更換相應(yīng)的滾輪了。12、剛剛更換過(guò) PAD壓紙墊片，卡紙（所有帶ADF的機(jī)型）原因：新墊片的壓力大于原來(lái)的墊片壓力， 機(jī)器有記憶效應(yīng)尚不適應(yīng)新型墊片的壓力值。解決方法：適當(dāng)?shù)卣{(diào)整（減小） 墊片兩端的金屬片和中間橡膠片的壓力，就可以防止卡紙的現(xiàn)象發(fā)生。13、卡紙（所有帶ADF的機(jī)型）原因：PAD磨損嚴(yán)重，橡膠片和兩側(cè)的直觀可以看到磨損的程度。解決方法： 馬上就要用新的壓紙墊片更換掉舊PAD。14、多頁(yè)掃描發(fā)票時(shí)，（兩張以上發(fā)票）最后一張發(fā)票卡紙。原因：PAD組件兩側(cè)鋼片的角度不正確而造成的。解決方法：從 PAD的側(cè)面看，靠近橡膠件的兩個(gè)金屬?gòu)椈善c橡膠件呈平行的角度。這樣就可以排除最后一張卡紙的故障。15、每次掃描都卡紙（所有帶ADF的