招聘面試常見考核維度和話術(shù)

1、.一般崗位考核緯度：溝通表達形象氣質(zhì)求職動機強抗壓能力強能吃苦耐勞能夠與同事保持和諧的關(guān)系有主動積極性良好責任心家庭因素（婚育狀況家庭經(jīng)濟壓力）自我介紹過往工作梳理離職原因職業(yè)規(guī)劃自己平時的業(yè)余生活HR面試參考話術(shù)一、提前查閱應(yīng)聘者的簡歷；二、 HR做自我介紹你好！我是人力資源部的HR我叫 xxx ，非常高興您的到來。三、應(yīng)聘者做自我介紹（與簡歷內(nèi)容進行核對）：請你做一下簡單的自我介紹。 或者你從哪邊過來？花了多長時間？那邊是租房子還是買的？四、引導(dǎo)應(yīng)聘者介紹和回顧以往的“背景”和“工作經(jīng)歷”1、在前一家單位工作了多長時間？為什么要離職？2、在你以往的工作經(jīng)驗中，那一家單位對你的影響最大？為什

2、么？五、針對崗位關(guān)鍵要素展開提問（一）、工作動機、個人愿望：1、你對我們公司了解多少？為什么會選擇我們公司？2 、對于我們目前的崗位您了解多少？3 、如果面試通過，多長時間可以到崗？（二）工作經(jīng)驗、工作態(tài)度1. 你為什么這么長時間沒有工作？你最近幾份工作變動比較頻繁是為什么？2. 你對下一份工作，職業(yè)規(guī)化是多長時間？3. 你的工作匯報給誰？帶團隊嗎？4. 你的工作考核緯度是什么？5. 日常中常用的工具有哪些？比較擅長哪些？（三）團隊意識與服從性1 、你比較喜歡獨立工作還是集體工作？'.2 、你比較喜歡什么樣的上司？3 、談一談你在過去工作中遇到最大的困難，是如何解決的 ？（四）興趣、學(xué)

3、業(yè)、優(yōu)點、缺點1 、請談一談你的優(yōu)點缺點2 、你的好朋友怎樣形容你？3 、平時有什么愛好 ?（五）薪資問題1 、你前一家單位薪資是多少？2 、你的期望薪資是多少？3 、之前崗位社保公積金繳納比例是什么？年終獎幾個月？4 、你怎么看待薪資，發(fā)展空間，學(xué)習(xí)機會等因素之間的關(guān)系五、問應(yīng)聘者還需要了解公司的什么情況？應(yīng)答話術(shù)：問：請問貴公司的薪資是多少？答：我們的薪資由固定薪酬和補貼以及獎金部分構(gòu)成，但是因為項目不同和個人情況可能會存在差異， 但是綜合來講盛天目前給的薪酬還是有一定競爭力的。目前這個崗位的年薪范圍是 XXX。問：請問貴公司有哪些福利呢答：我們的福利包括 話費補貼，司齡補貼，住（租）補貼

4、。 2 年一次的體檢，生日會，各種節(jié)日福利，豐厚的年終獎等。問：請問貴公司有什么樣的晉升機制呢？答：注重人才是 XXX一直以來的理念，我們在會根據(jù)員工的職級在每年會有 1-2 次的任職資格評定，同事也涉及到員工的晉級和薪酬調(diào)整。七、告知應(yīng)聘者面試結(jié)果通知。答：再次感謝您今天能來我公司面試，今天的面試結(jié)果也不會耽誤太久的時間，無論您是否符合我司的用人標準，這邊都會在X 工作日給您一個反饋，請您注'.意查收郵件。謝謝。八、向應(yīng)聘者致謝，送至門口。后續(xù)：遺珠信：尊敬的聶先生：非常感謝您百忙之中前來參與我們的面談，您卓越的學(xué)識和優(yōu)異的技能給我們留下來深刻的印象，但是非常遺憾，因為職位的空缺有限

5、，我們暫時無法借助您的一技之長，我們已經(jīng)將您的簡歷存入我司的人才庫，并會定期向您告知我司所開放的崗位。希望在將來能夠有機會與您一起共事， 攜手同行。 尊重人才是盛天網(wǎng)絡(luò)一直以來所遵循的理念，同時也希望您能夠快速找到自己滿意的工作機會，祝您生活愉快，謝謝。如何推動候選人： 是這樣的， 您這邊有一些其他的考慮也是很正常，畢竟選擇一份工作是非常謹慎的事情， 但是因為公司崗位有限，也不能無限的等待下去，我們大概在 XX 號就要確定我們最終入職的人選， 所以我們也會儲備一些其他的候選人，當然您的學(xué)識和技能我們覺得是最匹配的， 所以也希望您這邊能夠盡早的下決定，我會在 XX 號跟您再確認一下情況您看可以嗎

6、？如何爭取比較有效但顧慮較多的候選人：其實我跟您聊了這么久，也是比較信任您的能力， ，但是我覺得不能只因為這一個因素就否決掉這個機會，畢竟任何工作都會一些不足和障礙，沒有十全十美的工作， 我覺得您跟我溝通這么久也是對我們公司會有一些興趣點，我也相信在我們這里您會得到一個畢竟不錯的平臺，所以您可以告訴我您擔心的點是什么。如果我能夠去解決的我一定會去幫您去解決。如何與拒絕但潛力不錯的候選人保持聯(lián)系：非常遺憾沒有機會與您共事， 跟您聊了這么久還是非常敬佩您的， 我可以加您的 QQ（微信）嗎？以后我們也可以保持聯(lián)系，如果您有一些合適的朋友也可以推薦給我們。招聘注意小細節(jié)注意安排好時間，避免候選人集中在

7、一個時間段面試（如果集中 必須安排不同的面試官面試不要讓候選人久等） 。預(yù)約完候選人記得給候選人發(fā)一個短信確認時間和地點以及聯(lián)系人在候選人出門前一個半小時給候選人去一個電話詢問是否出門候選人到公司后給候選人倒一杯水， 如果有較多候選人可以給候選人一本公司宣傳冊閱覽對于沒有到訪的候選人去一個電話了解下是因為什么原因如果面試時間過長在面試銜接中間可以問下候選人是否需要加水或者上一趟洗手間。如果面試那天預(yù)計有雨， 需要在電話里跟候選人確認好天氣情況， 并再次確認是否可以準時參加，提醒帶雨具。'.邀約短信模板：您好， xxx 非常高興邀請您參加我公司的面試，面試時間是明天早上10 點，地點是X

8、XXX ，聯(lián)系電話是： 027-XXXXXX ，聯(lián)系人是張小姐，明天預(yù)計有雨，請注意帶好雨具，雨天路滑，請注意安全，如果您有任何問題請及時與我聯(lián)系，祝您生活愉快，謝謝，談薪資的要點：1. 平臺的差異2. 工作量和內(nèi)容的差異3. 晉級，發(fā)展4. 福利制度5. 年薪制6.如果最終差異不大，可以額外與領(lǐng)導(dǎo)溝通，但是幅度變動不應(yīng)該超過10%。但是不可與候選人保證。而有些員工開的薪資遠遠超過參考的薪資，一種可能是他原單位的薪資，一種可能是他的理想值， 還有一種可能是他漫天要價， 但不管那種可能， 首先要問清楚他原單位原崗位具體做得怎樣，如工作量、崗位職責等，應(yīng)證與我企業(yè)的要求差不多還是差很多，若差不多，則明確跟他講，業(yè)務(wù)范圍差不多， 但目前還達不到這樣的薪資， 并從兩個企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展前景比較，尤其針對他離職的原因及他的價值趨向（如穩(wěn)定、路近等）方面論述，供應(yīng)聘者綜合比較；若相差很多，則從該崗位在企業(yè)的地位、 職責范圍等方面論述，從而明確告知定位問題不統(tǒng)一， 在薪資方面也很難協(xié)調(diào)。 假如對薪資水平?jīng)]問題， 那再討論福利等方面的內(nèi)容，盡管這方面政策性很強， 但有必要強調(diào)說明一下以便給應(yīng)聘者一種踏實感。 同時由于公司的差異性，對公