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文檔簡介
1、員工激勵是指通過各種有效的手段,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發(fā)員工的需要、 動機、 欲望,從而使員工形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài),充分挖掘潛力,全力達到預(yù)期目標(biāo)的過程。物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵是指運用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足,從而進一步調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。 物質(zhì)激勵有資金、 獎品等,通過滿足要求, 激發(fā)其努力生產(chǎn)、 工作的動機。它的出發(fā)點是關(guān)心群眾的切身利益,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要?!霸诎⒗飪?nèi)部(可以說 )有一個共識 (現(xiàn)金 )獎金是對過去表現(xiàn)的認(rèn)可,受限制股份單位計劃則是對未來的預(yù)期,是公司認(rèn)為你將
2、來能做出更大貢獻才授予你的?!闭劶鞍⒗锇桶图瘓F的股份相關(guān)的激勵措施,一位近期從阿里巴巴離職的人士對記者表示。在阿里巴巴集團的股權(quán)結(jié)構(gòu)中,管理層、 雇員及其他投資者持股合計占比超過40%。根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)的招股資料,授予員工及管理層的股權(quán)報酬包括了受限制股份單位計劃、購股權(quán)計劃和股份獎勵計劃三種?!皬牡谝惶扉_始,我就沒想過用控股的方式控制,這個公司需要把股權(quán)分散,這樣其他股東和員工才會更有信心和干勁?!眲?chuàng)立阿里巴巴后,馬云在第一次全體員工大會上就強調(diào)自己不控股的理念。馬云的分享理念,最終造就了阿里巴巴內(nèi)部現(xiàn)行的財富分配格局。工作激勵創(chuàng)造滿意的工作崗位,科學(xué)的崗位設(shè)計制定明確的發(fā)展計劃,讓員工清楚
3、自己的發(fā)展機會賦予挑戰(zhàn)性的工作, 有目的的開展工作輪換, 豐富員工的工作內(nèi)容, 并且積極為員工提供和創(chuàng)造能促進其不斷進步和發(fā)展的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會。你們不是為了公司來犧牲的, 而是為了享受自己的生活而來。 在本田的新職員培訓(xùn)課上,本田品牌創(chuàng)始人本田宗一郎說過, “我經(jīng)常說你們不能是為了公司而來工作。也許你們是本著為公司而工作的決心而來, 這確實讓人欽佩。 但是為了自己才來工作是一個絕對條件, 大家在拼命工作的同時, 公司也不斷向上和良性發(fā)展。 但是如果僅僅是公司發(fā)展好了, 卻犧牲了自己,這種象過去軍隊的做法我是決不贊成的” 。本田宗一郎一直向公司新進員工強調(diào) “進入了本田技研,就必須為自己而工作”
4、 。他的意思是,為自己工作,講的是不要因為是為了自己而不好意思的工作方式,它是為了培養(yǎng)自己,從而也使公司能夠良好發(fā)展。但是它不是指僅僅是為了自己, 而是包含了為了自己的同事和周邊的人, 自己能夠做點什么的想法, 這是非常重要的。不止重視目前為公司創(chuàng)造價值的新員工,順豐物流總裁王衛(wèi)也重視已經(jīng)干不動的老員工。按件計費的快遞工作, 對于當(dāng)年共同創(chuàng)業(yè)的元老們來說確實吃力。 但難道僅僅是因為干不動了,就不再重視他們?王衛(wèi)并沒有選擇這么做。順豐雖然發(fā)展很快, 但卻從來不希望他的老員工掉隊。他們創(chuàng)業(yè)、 創(chuàng)新, 幫助老員工尋找他們在順豐的定位。做電商、 做嘿客便利店,都是轉(zhuǎn)型尋找出路。雖然嘿客的轉(zhuǎn)型并不成功。
5、但那些已經(jīng)干不動快遞的老員工確實重新找到了他們的定位。企業(yè)文化激勵企業(yè)文化是企業(yè)全體員工共同創(chuàng)造的群體意識,是一種黏合劑, 把各個層次的人都團結(jié)在本組織的周圍, 為他們增添動力。 只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。員工一旦對企業(yè)產(chǎn)生比較強烈的歸屬感,便更忠 誠于這家企業(yè),更愿意為企業(yè)的發(fā)展付出努力。成功的企業(yè)家善于用員工認(rèn)可的文化,融合他們的理想信念,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供動力。IBM 擁有 40 多萬員工,年營業(yè)額超過500 億美元,幾乎在全球各國都有分公司。許多人不易理解, 為何像 IBM 這么龐大的公司會具有人性化的性格,但正是這些人
6、性化的性格,才造成 IBM 不可思議的成就。 老托馬斯·沃森在 1914 年創(chuàng)辦 IBM 公司時設(shè)立過 “行為準(zhǔn)則” 。正如每一位有野心的企業(yè)家一樣,他希望他的公司財源滾滾,同時也希望能借此反映出他個人的價值觀。老漢森的信條在其兒子時代更加發(fā)揚光大,小托馬斯·沃森在1956 年任 IBM公司的總裁,老沃森所規(guī)定的“行為準(zhǔn)則”,由總裁至收發(fā)室,沒有一個人不知曉,如:l、必須尊重個人。2、必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)。3、必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。這些準(zhǔn)則一直牢記在公司每位人員的心中, 任何一個行動及政策都直接受到這三條準(zhǔn)則的影響,“沃森哲學(xué)”對公司的成功所貢獻的力量,比技術(shù)革新
7、、市場銷售技巧,或龐大財力所貢獻的力量更大。全體員工都知道, 不僅是公司的成功, 即使是個人的成功, 也一樣都是取決于員工對沃森原則的遵循。溝通激勵加強與員工的感情溝通, 尊重員工,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 使職工始終保持良好的熱情,加強管理者與員工之間的溝通與協(xié)調(diào),是精神激勵的有效方式。日本索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫十分重視與員工溝通。他總是盡力在全公司上下營造一種互敬互重的氣氛。盛田昭夫不僅倡導(dǎo)屬下的經(jīng)理們?nèi)ソ佑|員工,還身體力行, 在可能的情況下,總是在晚上與許多員工一起進餐,閑暇時,與年輕的工程師們一起海闊天空地閑談。他總是盡力去認(rèn)識員工,拜訪每一個部門。在美國索尼公司成立25 周年的慶?;顒?/p>
8、中,他與夫人親赴美國,與員工共同照相、跳舞、野餐。目標(biāo)激勵人的行為都是由動機引起, 并且指向一定目標(biāo)的。 領(lǐng)導(dǎo)者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo), 可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為,調(diào)動工作積極性。1984 年的一天,沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓忽然心血來潮,他在每周一次的員工大會上說道, 他愿意和員工們打一次賭, 如果第三季度的銷售業(yè)績超過第二季度, 他將穿上草裙和夏威夷衫,在華爾街上跳草裙舞;當(dāng)然,如果任務(wù)沒有完成,員工們也不必自責(zé),以后只要更加努力工作就是了。聽到老板如此一說, 員工們一下子變得興奮起來。 大伙兒也立即表態(tài), 就算每天不休息地連軸轉(zhuǎn),也要幫老板實現(xiàn)去華爾街跳草裙舞的夢想。于是,
9、在那個季度里, 每名員工都憋著一股勁兒, 說什么也不能辜負老板的期望。 最終,銷售業(yè)績超過了上個季度。 那一天, 當(dāng)員工將此消息報告給沃爾頓時, 他竟然驚訝地張大了自己的嘴巴。于是,在一個星期天的中午,已經(jīng) 66 歲的沃爾頓,真的穿上草裙和夏威夷衫,在華爾街上跳起舞來。情感激勵感情激勵就是通過強化感情交流溝通,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,讓員工獲得感情上的滿足,激發(fā)員工工作積極性的一種激勵方式。為強化感情激勵, 領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、 深入員工,交流思想,溝通感情,增進彼此的理解和信任。尊重員工。 要真正把員工看作是企業(yè)的主人,切實把尊重員工落實到實際行動上,尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造,尊重員工的勞
10、動,切實維護好員工的自尊。信任員工。 領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任,能夠讓員工真切地感受到自身價值的存在,獲得努力工作的動力之源。要學(xué)會適度放權(quán),放手讓員工去做。關(guān)心支持員工。要時刻關(guān)注員工的工作和生活,大力支持、 鼓勵和幫助員工做好日常工作。當(dāng)大家都在強調(diào)顧客是上帝的時候,馬云卻說“我認(rèn)為,員工第一,客戶第二,沒有他們,就沒有這個網(wǎng)站。 也只有他們開心了, 我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,又會讓他們發(fā)瘋一樣去工作,這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。”在對員工訴求的理解上,馬云總是能超人一步。當(dāng)員工拖沓,要求加工資, 出現(xiàn)這樣一系列問題時,他認(rèn)為原因不在員工身上,而是老板身上。 老板沒有珍惜員工,
11、員工自然不會珍惜產(chǎn)品。 他努力說服企業(yè)家“我們永遠要明白,你的價值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的,是你的員工創(chuàng)造出來的,你要讓你的員工感受到我不是機器,我是一個活生生的人。如果員工基本的生活保障都得不到保障,他在這兒工作沒有得到榮耀,沒有成就感,沒有很好的收入,要他為你而驕傲,不可能!”每年快過年的時候,馬云都要發(fā)給每位員工一封信,這已成為他的習(xí)慣。信的開頭總是這樣寫道:“各位阿里人” ,而信的末尾也總不忘附上一句“替我向阿里親屬家人們問好!”馬云對員工的真誠和重視,值得所有企業(yè)家學(xué)習(xí)。5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386
12、5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 1017758311740866741708810034335610
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