“創(chuàng)客行”大學生創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽---“飛送”同城配送服務系統(tǒng)

1、 “飛送”同城配送服務系統(tǒng)摘要得益于智能終端的普及、無線高速網絡的部署和App應用的爆發(fā)式增長，消費者的消費時間、消費方式不斷地向移動互聯(lián)網上轉移, 移動電子商務近年來呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢。移動電子商務從營銷、建設、運營各方面來說，成本都低于傳統(tǒng)電子商務模式。高效、便捷、經濟地推進移動電子商務建設，則成為很多電子商務企業(yè)的追逐之道。電子商務的迅速崛起和利潤的爆發(fā)式增長，著實讓實體市場大為心動。2014年以來，日益擴大的智能手機的市場占有率、移動互聯(lián)網的迅速升級和網絡支付安全性的不斷提高，O2O企業(yè)紛紛上線，“O2O模式”成為移動電子商務的熱捧對象。在未來，物流系統(tǒng)更加完善、支付安全進一步提高、共同

2、配送體系的普遍建立、更加精準化的企業(yè)信息化建設等，將推動“O2O模式”大躍進式發(fā)展。隨著全國高校的教育和引導，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經形成一股新浪潮。我們當代大學生應當主動激發(fā)自身的興趣和潛能，主動培養(yǎng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)能力和團隊合作精神。華東交通大學旺盛的創(chuàng)業(yè)活動，為我們的校園生活注入了活力，為我們的個人成長帶來了新思維，為我們實現(xiàn)在校期間自主創(chuàng)業(yè)的夢想指明了方向。在當前背景下，我們團隊審時度勢，果斷改變自身傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，決定合力籌建“飛送”城市共同配送服務平臺，提高自身應對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的能力。目錄1.事業(yè)描述42.項目介紹42.1主要內容：42.2業(yè)務流程:52.3技術背景:52.4SWOT

3、分析63.項目市場定位73.1市場需求分析73.2營銷方案83.3具體盈利點94.實施方案94.1商家合作流程94.2商家合作條件104.3商家操作流程104.4新用戶（消費者）訂購流程114.5新用戶注冊指南124.6郵箱驗證說明134.7會員和積分兌換服務134.8派送說明144.9經營原則145.項目地點選擇156.項目團隊管理與人事管理156.1建立管理團隊166.2建立外賣物流管理隊伍166.3人才需求簡表177.項目財務需求與運用177.1項目前準備177.2股本結構與規(guī)模187.3項目初始投資概算187.4項目初始效益分析207.5項目融資計劃218.項目風險管理228.1風險分

4、析228.2風險管理229.項目發(fā)展231. 事業(yè)描述行業(yè)：服務業(yè)產品：主要針對餐飲便利店、超市等小型商戶，為其提供高效的配送服務。企業(yè)類型：合伙企業(yè)隨著城市工作速度的加快，城市的外賣需求人群，近年來不斷增加。就以南昌為例，中小型餐廳、快飲店雖規(guī)模不大，卻供不應求，在外賣消費市場也占有很大比例，但其配送成本高、配送時間長且缺乏成熟、快速的外賣配送管理系統(tǒng)，使其不得不提高配送起送價格，或向消費加收配送費用，來保證基本的利潤。除餐飲業(yè)外，日用品零售業(yè)和電子通訊零售業(yè)等行業(yè)也嘗試開展配送服務，若抓住此市場并保證配送服務質量，將大有作為。我們計劃建立一個綜合的城市共同配送服務系統(tǒng)，承包商家的“外賣”配

5、送服務，以此向商家收取優(yōu)惠實在的配送服務費；同時我們建立自己的O2O平臺，為商家和消費者提供訂購及配送服務。整個系統(tǒng)配以網絡物流訂單生成特色，在最短時間內將商品送達消費者手中。我們計劃首先進入學生、上班族等客戶銷售市場，服務中小型餐飲業(yè)，打開市場，積累經驗，建立品牌效應。同時加大宣傳力度快速進入外賣市場，將外賣需求方及供應方組織起來造就外賣交易的電子平臺，最終形成商品交易的支持性平臺。2. 項目介紹2.1 主要內容：外賣需求在不斷提升，但是外賣質量還不能達到消費者的滿意程度。經市場調查，時下的消費人群更多頻率的傾向于中小型餐飲店，追求新鮮花樣和口感以及實惠的價格。此類餐飲店往往是規(guī)模不大，對于

6、外賣服務這塊忽視嚴重。如果配備專門的外賣人員，會增加開支成本。其次，由于很多店家的外賣起送要求是在一點路程內免費，超過多少路程增收外賣費或者消費者要達到一定金額的消費才能外送，這樣會增加消費者的時間和金錢成本?！帮w送”城市共同配送服務系統(tǒng)包括線上和線下兩部分。線上服務包括城市共同配送網上平臺和同城購物網上平臺，及其各自對應的移動終端APP。通俗而言，即是“賣家版”和“買家”。線下服務是快捷、高效、安全的城市共同配送服務。商家在接到外賣訂單后，通過我們的城市共同配送網上平臺，或移動終端APP，選擇我們的服務，我們派出城市共同配送服務團隊，在5分鐘內到達商家處提取商品后迅速配送至指定消費者。此處所

7、說“訂單”，來自消費的電話訂購或在其他的外賣訂購平臺下單訂購的商品。消費者在我們的同城購物網上平臺下單選購商品后，系統(tǒng)立即提醒賣家處理訂單，賣家處理訂單后，我們派出城市共同配送服務團隊，在5分鐘內到達商家處提取商品后迅速配送至指定消費者。我們外包商家的商品配送服務，規(guī)劃配送，以此向商家收取優(yōu)惠實在的配送服務費；同時我們建立自己的O2O平臺，為商家和消費者提供訂購及配送服務。整個系統(tǒng)配以網上物流訂單生成特色，在最短時間內將商品送達消費者手中。2.2 業(yè)務流程:1)商家接到訂單通過我們的城市共同配送網上平臺，或移動終端APP，選擇配送服務派出派送工作人員到達商家處提取商品配送至指定消費者。（此處所

8、說“訂單”，來自消費的電話訂購或在其他的外賣訂購平臺下單訂購的商品。）2)消費者同城購物網上平臺下單選購商品系統(tǒng)立即提醒賣家處理訂單賣家處理訂單后派出派送工作人員到達商家處提取商品配送至指定消費者。2.3 技術背景:1） 建設網上平臺和開發(fā)移動終端APP；2） 宣傳海報與宣傳傳單的制作所需要的PS等技術；3） 相關的宣傳網頁制作；4） 建立訂單處理系統(tǒng)。2.4 SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）：1）我們專注配送服務，能夠提供專業(yè)、快捷、高效、安全的配送服務；2）外包商家的商品配送服務，減少了商家在配送車輛和配送員工資等支出，能夠降低商家配送成本；3）改變了消費者訂購商品不滿足起送價商家不

9、予處理的局面，方便了消費者；4）將催生一批餐飲店，日用品零售店、超市和電子通訊零售店與我們合作建立O2O模式，拓展其業(yè)務量；5）我們積累的消費者和交易數(shù)據(jù)，可以幫助商家做大數(shù)據(jù)分析，使其有針對性提供服務和展開營銷，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶。6）創(chuàng)始初期，企業(yè)規(guī)模小，便于管理，能夠力量集中，實現(xiàn)企業(yè)目標。劣勢（Weakness）：1）現(xiàn)階段，O2O模式并不易于被廣大個體經營者所接受；2）我公司屬于小微型企業(yè)，實力弱小，建立初期沒有知名度，無品牌效應；3）資金籌集困難，無法有效拓展業(yè)務范圍和擴大企業(yè)規(guī)模；4）資金、人力實力弱小，宣傳推廣困難；5）缺乏建設網上平臺和開發(fā)移動終端APP的技術資源。機會（

10、Opportunity）：1)政府的優(yōu)惠政策大學畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10(出資額不低于3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50以上，余款可在3年內分期到位。 大學畢業(yè)生新辦咨詢業(yè)、信息業(yè)、技術服務業(yè)的企業(yè)或經營單位，經稅務部門批準，免征企業(yè)所得稅兩年；新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業(yè)或經營單位，經稅務部門批準，第一年免征企業(yè)所得稅，第二年減半征收企業(yè)所得稅；新辦從事公用事業(yè)、商業(yè)、物資業(yè)、對外貿易業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、居民服務業(yè)、飲食業(yè)、教育文化事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或

11、經營單位，經稅務部門批準，免征企業(yè)所得稅一年。 各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔保基金的5倍，期限與貸款期限相同。 政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構，免費為自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續(xù))2年；提供免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發(fā)布招聘廣告等服務；適當減免參加人才集市或人才勞務交流活動收費；優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓

12、、測評服務。2) O2O電商模式剛剛興起，大部分企業(yè)正在集中力量進軍B2C市場，競爭對手較少，競爭壓力較小。3)移動電子商務從營銷、建設、運營各方面來說，成本都低于傳統(tǒng)電子商務模式。O2O模式集線上線下于一體，充分利用移動電商資源和實體資源，發(fā)展前景廣闊，未來將呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢。威脅（Threats）：1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢：因為我們的部分業(yè)務，與現(xiàn)有的O2O平臺企業(yè)有利益重疊，必將遭遇他們的排擠和打壓等；2）同業(yè)競爭格局：項目可復制性高，一旦利潤空間展現(xiàn)出來，將會出現(xiàn)許多強有力的競爭對手；3）未來演變預測：團隊現(xiàn)在的成員都將在未來兩三年面臨畢業(yè)，一旦團隊解散，將會出現(xiàn)管理人才漏洞。3. 項目市場定

13、位3.1 市場需求分析3.1.1市場前景根據(jù)調查,叫外賣的上班族、學生越來越多，且占據(jù)總需求人群的絕大部分。這個群體大多因工作學習時間緊張，休息時間段短、離家較遠，單位或者學校食堂菜口味單一而選擇叫外賣。但目前餐飲店多而雜良莠不齊，尤其是一些小型快餐店外送并不盡人意。顧客對外賣帶來的便利感到滿意的同時，也對送外賣的時間和外賣的質量提出了更高的要求。就目前來說，南昌外賣配送共有只有零星的幾家，并且存在覆蓋面不廣，配送時間長，網絡訂餐復雜等諸多問題。3.1.2目標市場 目前我國真正提供餐飲訂購交易電子平臺有美團外賣、百度糯米、餓了么、百度糯米、淘點點、大眾點評等，但是秩序、完善的真正實施

14、的配送服務不到位，各公司都是將餐飲信息發(fā)布在網站上，并未提供及時的外賣服務，通過原始的業(yè)務開發(fā)方式，效率不高，忽視網絡銷售方式的前景。目前大部份企業(yè)在使用原有的服務，我們可以從我們系統(tǒng)的優(yōu)質品質以及快速配送服務，激發(fā)快餐、快飲、超市等行業(yè)的商家接受我們服務的欲望。3.1.3目標群體分析 考慮到中小型餐飲的規(guī)模，為像肯德基、白露、外婆家等中小型大眾消費餐飲店合作，開展外賣配送服務。在南昌地區(qū)為例，通過區(qū)域規(guī)劃，服務點的合理設置，實現(xiàn)第三方外賣配送。目標客戶： 1）餐飲提供商2）上班族、學生等外賣需求人員3）各類企業(yè)團購訂餐服務4）物流提供商3.2 營銷方案3.2.1“飛送”城市共同配送

15、公司發(fā)展戰(zhàn)略基本分為四步。第一步：以蛟橋為中心，覆蓋昌北高校園區(qū)蛟橋校區(qū)（包括財大、農大、交大、理工大、科技師范等）及其周邊居民區(qū)，并建立小型網絡訂餐系統(tǒng)。第二步：以蛟橋和前湖為中心，覆蓋全部昌北高校園區(qū)和前湖校區(qū)及其周邊居民區(qū)，升級為中型網絡訂餐系統(tǒng)。 第三部：以建立昌北高校園區(qū)的模式，建立以昌北、前湖、瑤湖、市區(qū)為中心的配送區(qū)域。升級為大型網絡訂餐系統(tǒng)。 第四步：把各個單一的分區(qū)進行連接，組成一個網絡，將業(yè)務從餐飲配送升級為服務餐飲業(yè)、日用品零售業(yè)、電子通訊零售業(yè)等多種行業(yè)的配送體系。3.2.2推廣策略：注重以Internet媒體做宣傳的同時，也在想如何把它作為一種商業(yè)

16、模式，我們出售配送服務，不會產生大量的實物資金占壓問題，1）南昌電視、公交車媒體上打廣告。線下有低成本專人發(fā)廣告?zhèn)鲉?，發(fā)往企業(yè)，寫字樓，商場門口，各大校園，各餐飲店，小區(qū)，城市主干道十字路口等顯眼地方可設置平面廣告牌。  2）城市論壇、貼吧、微博、微信上做免費的發(fā)帖聊論壇，吸引人們關注跟帖來宣傳。                3）贊助或參與政府或社區(qū)或民間的一些活動宣傳企業(yè)，作為一種事件營銷。 3.2.3

17、促銷策略：1）定期搞打折活動，吸引客戶多發(fā)貨。2）二次銷售。讓老客戶幫介紹朋友、合作伙伴或鄰居企業(yè)客戶。3.3 具體盈利點公司初期主要通過向需方提供收費的餐飲配送服務維持開支，特殊配送服務（如加時配送，遠程配送等）需另加配送費。最終通過電子商務平臺集成供需并不斷擴大配送服務范圍，來爭取向供方（平臺注冊的餐飲會員單位）收取推廣服務費作為最終的主要盈利渠道。表3.1外賣配送收費標準概表，單價（元）路程普通外賣特殊外賣特殊商品加時配送5km以內0.51.51.51.55-10km1.5332.510km以上4556（普通外賣為以蓋澆飯為代表的外賣，特殊外賣是諸如麻辣燙、湯面一類的多汁菜品，特殊商品是

18、指易損壞或體積大的商品。）4. 實施方案4.1 商家合作流程1 由我方篩選餐館信息，選擇經營良好，衛(wèi)生條件好的優(yōu)質餐館作為合作對象，確保用戶吃的放心，吃的開心;2 和商家洽談合作;3 信息反饋，交換意見;4 簽訂合作協(xié)議;5 成功合作，并開始經營。4.2 商家合作條件1. 經營范圍為餐飲店，日用品零售店、超市和電子通訊零售店等；2. 齊全的經營相關證件（工商營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證等）3. 有社會責任感，能夠提供安全、衛(wèi)生、環(huán)保的商品。4. 有良好的服務意識4.3 商家操作流程選擇配送操作說明：1. 登陸城市共同配送網上平臺；2. 選擇商家注冊或登錄；3. 點擊“選擇所在區(qū)域”；4. 根據(jù)GPS定

19、位結果微調選擇具體地址；5. 選擇“呼叫配送員”； 6. 選擇商品屬性并“加入配送車”；7. 輸入商品名稱、配送地址、電話、收貨人、備注等信息；8. 核對服務信息；9. 點擊“提交配送車”；10. 最終提交訂單；4.4 新用戶（消費者）訂購流程訂購操作說明：1. 登陸同城購物網上平臺；2. 選擇新用戶注冊或登錄；3. 點擊“選擇所在區(qū)域”；4. 根據(jù)GPS定位結果微調選擇具體地址；5. 選擇地址當中的餐廳；6. 選擇商品并“加入飯盒”；7. 核對商品信息，并輸入配送地址、電話、收貨人、備注等信息；8. 點擊“提交飯盒”；9. 選擇支付方式：“在線支付”或“小哥代收”，完成支付；10. 最終完成

20、訂單；4.5 新用戶注冊指南注冊步驟詳解如下：1、登陸“飛送”同城購物網上平臺首頁，點擊選擇新用戶的“免費注冊”；2、按照網頁提示，填寫準確的注冊信息后點擊“立即注冊”（溫馨提示：為保證叫餐成功，請確保填寫信息的準確性，以及密碼的安全性）；3、系統(tǒng)會提示“成功發(fā)送驗證郵件”到您的注冊郵箱中（若您長時間未收到，請點擊“重新發(fā)送”）；4、登陸到您的個人郵箱，找到“來自“飛送”同城購物網上平臺的驗證郵件”點擊“完成郵箱驗證” 5、注冊成功！4.6 郵箱驗證說明1、確保您的賬戶安全；2、確保您能享受到更周到、更周全的服務，例：（1）及時準確地接收到訂單處理通知信；（2）隨時了解顧客評論；（3）參與評論

21、投票；（4）給其他用戶留言；（5）定期推出發(fā)放優(yōu)惠紅包等活動；4.7 會員和積分兌換服務“飛送”城市共同配送服務團隊在做好派送的同時，也努力擴展服務種類與范圍。我們與服務中心附近的零食超市、數(shù)碼商品銷售店、服裝精品店鋪都將開展合作。初步接觸城市共同團購業(yè)務，為使“飛送”城市共同購物與配送服務成為南昌城市共同購物第一平臺積累經驗。我們?yōu)槲驴蛻?、留住老客戶，定期開展免費派發(fā)注冊賬戶、積分贈送、積分兌換等活動。讓客戶“飛送”同城購物網上平臺上多點餐多購物，努力積累積分，品嘗我們回饋的甜頭。此舉的確增加客戶量、提高了客戶的忠誠度。4.8 派送說明針對送餐時間段范圍、惡劣天氣、自然災害、節(jié)假日、送餐

22、意外等情況，我們將在網站的布告區(qū)專門設置流動的布告通知和解釋說明，并在與商家簽訂的服務外包合同中專作說明，以期排除客戶和商家的不滿情緒，解決三方糾紛，解決合作的權利和義務的關系矛盾。4.9 經營原則1）費用低  以聯(lián)合各大餐飲店的方式進入，減少和避免在一開始業(yè)務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入 2）速度快 自身發(fā)展要快，規(guī)模迅速龐大 3）安全準確 實行標準化經營，確保食品及運作安全。4）運營網絡化 外賣配送要形成網絡化，也就是說：我們要提城市間跨區(qū)的綜外賣服務，這需要在物流網絡化建設上進行相應的投資。 5）示范

23、效應 提供服務的同時，要讓別人看到自己，認識自己，接受自己，當有確定的外賣配送需求時，我們可購入一些車輛，租用一些場所。在投資車輛上我認為要投資在市內配送的小型車輛上和電動車，因為城市交通繁忙，在高峰期時間，大汽車更容易產生堵車現(xiàn)象，真正大家能夠看到的是市內配送的小型車輛上或者電動車，影響面比較大，它可以說是公司做成的車體廣告的效果，同時它是現(xiàn)實終端配送的必要工具。 5. 項目地點選擇一般公司對地點的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。地點主要分為網絡設備及辦公地點和服務站配送地點。網絡設備及辦公地點選擇在郊區(qū)，房租較便宜但網絡通信能力強的地點。服

24、務站配送地點根據(jù)不同的發(fā)展階段，經過建模計算出最佳配送路徑確定店面。主要設置在外賣訂單的密集區(qū)域。首先，先在昌北高校園區(qū)蛟橋校區(qū)開展業(yè)務，以財大（蛟橋園）附近一個交通便利處為中心，以中心向周圍輻射5公里作為服務區(qū)域，江西財大，華東交通大學，江西科技示范大學，江西理工大學等附近高校作為我們的服務對象，在中心處，設立一個配送總站。平均每五到十家餐飲設立之間設立一個配送點。隨著業(yè)務的開展，資金的增長，和技術等條件的成熟，我們將逐步擴展業(yè)務，3個月后可考慮在前湖校區(qū)、東湖區(qū)、青山湖區(qū)等大學城逐漸開展業(yè)務，最終將“飛送”城市共同配送服務推向整個南昌市，客戶面向整個南昌市居民。6. 項目團隊管理與人事管理

25、中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。 投資是一項經營人才的業(yè)務，我們要以最快的速度組建一支在物流領域具有專業(yè)知識的人才隊伍，他們在訂單操作、配送營銷、餐飲資訊收集、公共關系、人事管理等各種有影響的崗位上具有直接的技術與豐富的經驗。我們要以最少的人數(shù)擔任公司各類職務，這項工作要立即由人力資源部門著手辦理，或先從組建人事部門開始。 6.1 建立管理團隊總經理1.公司組織結構圖運營部財務部市場部技術總監(jiān)人事總監(jiān)采購經理營銷總監(jiān) 財務經理會計經理2）管理團隊（初期）管理人員人數(shù)總經理1運營部（人事）1財務部2市場部2系統(tǒng)開發(fā)（網絡工

26、程師+技術總監(jiān)）46.2 建立共同配送專業(yè)隊伍企業(yè)目標需求人才數(shù)量初期三個月服務中心1個蛟橋周邊5公里合作商戶50家線下推廣全職1人網絡推廣全職1人后臺訂單處理全職2人客戶開發(fā)業(yè)務員全職3人崗前培訓師全職1人派送員全職4人,兼職6人中期六個月服務中心3個蛟橋、麥廬和前湖校區(qū)及周邊小區(qū)合作商戶150家線下推廣全職6人網絡推廣全職6人后臺訂單處理全職6人客戶開發(fā)業(yè)務員全職10人崗前培訓師全職3人派送員全職12人,兼職15人中長期三十個月服務中心6個覆蓋南昌大部高校及周邊的小區(qū)合作商戶500多家后臺訂單處理全職10人網絡推廣全職15人線下推廣全職20人客戶開發(fā)業(yè)務員全職18人崗前培訓師全職6人派送員

27、全職24人,兼職30人隨著業(yè)務量的開展以及需求的擴大，其他大學園的配送點建設與人事建設將與財大大學園一致。同時，管理層，技術部門也將隨著業(yè)務的不斷開展而變化改進。6.3 人才需求簡表發(fā)展階段企業(yè)目標需求人才數(shù)量三個月網站建設與維護全職1人APP開發(fā)與維護全職1人服務中心1個后臺訂單處理全職2人初期網絡推廣全職1人蛟橋周邊5公里線下推廣全職1人客戶開發(fā)業(yè)務員全職3人合作商戶50家崗前培訓師全職1人派送員全職4人,兼職6人中期六個月網站建設與維護全職2人APP開發(fā)與維護全職3人服務中心3個后臺訂單處理全職6人網絡推廣全職6人蛟橋、麥廬和前湖線下推廣全職6人校區(qū)及周邊小區(qū)客戶開發(fā)業(yè)務員全職10人合作

28、商戶150家崗前培訓師全職3人派送員全職12人,兼職15人中長期三十個月網站建設與維護全職3人APP開發(fā)與維護全職4人服務中心6個后臺訂單處理全職10人網絡推廣全職15人覆蓋南昌大部高校線下推廣全職20人高校周邊的小區(qū)客戶開發(fā)業(yè)務員全職18人合作商戶500多家崗前培訓師全職6人派送員全職24人,兼職30人7. 項目財務需求與運用7.1 項目前準備為實現(xiàn)我們的目標，物流交易電子商務平臺項目需要：1）營業(yè)執(zhí)照； 2）資金支持；3）電子交易平臺；4）必要的辦公場所、設備、配送車輛；5）健全的組織機構； 6）市場宣傳；7.2 股本結構與規(guī)模項目投入資本10萬元。股本結構和規(guī)模如下表：表 1 股本結構及

29、規(guī)模 單位：萬元投入資本10自籌資金6貸款融資3專利技術入股1項目投入資本10萬元，其中計劃自籌資金6萬元，每個合伙人的投資在1.5萬以下，用于初期投入和營運資金；專利技術入股1萬元，占公司股份的10%；貸款融資額3萬元。另外，根據(jù)具體情況，我們將適時地采用其他的融資方式。7.3 項目初始投資概算6.1.1啟動設備資產投資表6.2. 前三個月啟動設備投入（蛟橋高校區(qū)設置1個站點）物品單位單價（元）總價格（元）備注電動車610006000每個站點分配6輛電動車摩托車416006400每個站點分配4輛摩托車電腦及設備2200040001個站點2臺熱敏打印機24008001個站點2臺工作服10202

30、00服裝統(tǒng)一，形象鮮明雨具1525375南昌多雨，利用率高送餐箱（包）101001000晴雨天不用場地1500*31500在服務中心點租一間房總計*20275*表6.3.第三至十二月啟動設備投入（蛟橋、麥廬和前湖高校區(qū)及周邊小區(qū)設置3個站點）類目單位單價（元）總價格（元）備注電動車12100012000每個站點分配6輛電動車(前期車輛再利用)摩托車8160012800每個站點分配4輛摩托車(前期車輛再利用)電腦設備420008000每個站點各2臺熱敏打印機44001600每個站點各2臺網站服務器11000010000保存客戶信息和交易信息工作服30501500考慮工作服可能升級換代雨具3525

31、875南昌多雨，利用率高送餐箱（包）301003000前期設備殘值高的留作備用場地3800*3*614400業(yè)務擴大，場地適需求擴大總計*64175*6.1.2.固定資產投資表6.4. 重要設備固定資產投入類目單位單價（元）總價格備注電動摩托車12160019200*電腦設備8200016000*熱敏打印機64002400*場地3*租金變動大，暫不估計總計*55600房租未計入6.1.3.無形資產投資表6.5. 項目無形資產投入額類目單位單價（元）總價格備注網站建設與維護11000010000*APP開發(fā)與升級11600016000*耗材6010600每月消耗熱敏紙網

32、站服務器11000010000*總計*366006.1.4.其他費用表6.6.項目其他費用投入額類目金額備注摩托車油耗10000摩托車油耗年支出費用員工餐60000員工餐年支出費用車輛維修5000車輛維修年支出費用商品損失賠償5000商品損失賠償年支出費用網絡及通信15000上網和配送人員的通信年支出費用水、電、衛(wèi)生2000水、電、衛(wèi)生年支出費用固定資產折舊12000配送車輛和公司設備的折舊稅費*申請免除第一年企業(yè)所得稅總計109000年支出費用總額6.1.5.折舊費用預計項目最終殘值- 1年后派送車輛的殘值，每臺電動車為700元，每臺摩托車為1000元,因此配送車輛和公司設備等固定資產折舊1

33、2000元- 運營場所的裝修無殘值- 管理維修投資無殘值7.4 項目初始效益分析表6.7.第十二月工資支出職位月薪人數(shù)總支出備注電動車配送人員700+提成1210000兼職員工摩托車配送人員1500+提成813000全職員工，需駕駛證總經理300013000規(guī)劃整個公司運作客戶開發(fā)業(yè)務員2000+提成25000管理公司人員，及總調度市場部人員1800+獎金820000開拓市場及廣告費用洽談系統(tǒng)維護師250037500維護公司網絡及訂餐系統(tǒng)APP開發(fā)師250012500統(tǒng)籌各個子網系統(tǒng)財務人員200012000統(tǒng)計公司財務站點后勤人員*電話預定，系統(tǒng)下單總計*63000*該工資支出是項目創(chuàng)業(yè)階段

34、，人員配備及工資都是按照起初階段的合理預測。表6.8.每月費用支出類目金額備注摩托車油耗1000摩托車油耗月支出費用員工餐6000員工餐月支出費用車輛維修500車輛維修月支出費用商品損失賠償500商品損失賠償月支出費用網絡及通信1500上網和配送人員的通信月支出費用水、電、衛(wèi)生200水、電、衛(wèi)生月支出費用固定資產折舊1200配送車輛和公司設備的折舊稅費*申請免除第一年企業(yè)所得稅總計10900月支出費用總額表6.9.第一月的營業(yè)額收入項目數(shù)量單筆金額（元）總金額備注配送快餐100000.55000中飯為主配送家常菜100022000以晚飯為主總計7000表6.10.第12個月后的月營業(yè)額收入項目

35、數(shù)量單筆金額（元）總金額（元）備注配送快餐800000.540000中飯為主配送家常菜8000216000以晚飯為主網站廣告收入20000商家廣告1000/條網站訂餐會員500特別時段加收配送費總計765007.5 項目融資計劃公司計劃一期通過向各方（家人、同學、朋友等）借款及爭取大學生創(chuàng)業(yè)扶持信用貸款等方式籌措人民幣10萬元，待公司進入發(fā)展軌道后爭取通過風險投資、信用貸款、股權置換等方式再次進行融資，促進公司快速發(fā)展，經過3-5年時間使公司總資產（含品牌價值）超過200萬元，公司年營業(yè)額突破500萬元。我們初創(chuàng)期募集的資金主要用于： 1）建立城市共同配送網上平臺； 2）建立同城購物網上平臺；

36、 3）用于廣告宣傳的費用； 4）組織機構建設的費用；5）開發(fā)移動終端APP。8. 項目風險管理11.人事變動12.技術缺乏13.財務風險10.營業(yè)風險8.同業(yè)競爭風險9.替代品風險7.原材料供應風險3.城市交通周期性變動4.淡季經營風險5.稅收風險6.氣候 、天氣等影響2.經濟發(fā)展風險1.國家政策變動風險企業(yè)內部風險行業(yè)環(huán)境風險外部環(huán)境風險 競爭就是風險。風險可能是政策與稅收的變化、淡季經營或氣候、天氣的影響等宏觀環(huán)境風險，也可能是原材料供應或同業(yè)競爭的行業(yè)環(huán)境風險，也可能是技術缺乏、人事變動財務危機等微觀環(huán)境風險。因此需要我們對風險進行預測和分析，當風險來時，注意正確應對。風險分析8.1 風

37、險分析風險結構如下圖6.氣候 、天氣等影響5.稅收風險4.淡季經營風險13.財務風險6.氣候 、天氣等影響5.稅收風險4.淡季經營風險13.財務風險8.2 風險管理任何一個項目或投資都會有來自各方面的風險，包括管理方面、市場狀況、技術能力和財務狀況。如上圖，對于我公司來說，我們的風險來自：網絡系統(tǒng)的開發(fā)及應用效果，現(xiàn)有的員工對此操作模式的熟練程度，客戶資源數(shù)量，以及市場的某些不確定因素，設備采購及人員招聘上的某些不確定因素等。主要包括政策與稅收的變化、淡季經營或氣候、天氣的影響等宏觀環(huán)境風險，原材料供應或同業(yè)競爭的行業(yè)環(huán)境風險和技術缺乏、人事變動、財務危機等微觀環(huán)境風險。目前該領域面對的最大的問題：一是外賣信息技術的高低；二是餐飲商供貨效率的整合能力；三是競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風險。我們開展城市共同物流配送服務業(yè)務成功與否，取決于對上述可能產生的各不確定性因素的防范，我們發(fā)布企業(yè)內部規(guī)范，制定各環(huán)節(jié)操作的流程，與業(yè)務發(fā)展相匹配；我們相信我們有能力適應物流市場中各種各樣的需求，并不斷拓展開發(fā)業(yè)務，依靠先進的在線服務方式，順利完成物