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文檔簡介
1、護士長周的工作計劃護士長周的工作計劃1 一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量 1、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。 2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。 3、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使
2、用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作。 二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務 進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理! 三、根據(jù)20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,并進行實施 按分級護理服務級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。 四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗 根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素
3、質(zhì)。 1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。 2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。 3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。 護士長周的工作計劃2 作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到
4、十分的體現(xiàn),在xx年里,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務上,現(xiàn)將xx年工作計劃做如下概括: 一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) 強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學
5、習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。 二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量 繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務,提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,
6、為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。 三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻
7、的教訓,提出防范與改進措施。 四、合理利用科室人力資源 內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。 五、護理各項指標完成目標 在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。 六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里,
8、嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。 護士長周的工作計劃3 為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),制定護理工作計劃如下: 一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓 不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。 1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關(guān)愛、支持、幫其至達標。 2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1
9、周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。 3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應臨床工作。 4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。 5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。 二、建立檢查、考評、反饋制度 護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。 三、規(guī)范診室管理 制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務水平、崗位職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚
10、,不足的人員給予指導與鼓勵。 四、加強護理安全管理工作 1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。 2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。 五、公用設備定點放置、定人管理 為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。 六、注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質(zhì)量 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。 七、做好新護士帶教工
11、作。 嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。 八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識 培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。 九、客觀評定護士績效 根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。 十、和睦相處,營造良好工作氛圍 不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好門診醫(yī)護導之間人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進
12、,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。 護士長周的工作計劃4 在新的一年來臨之際,我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排: 一、提高護士理論、技術(shù)水平 1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專科理論學習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持專科理論統(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。 2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。 3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核。 4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。 5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識
13、,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。 二、提高基礎護理質(zhì)量 1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。 2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。 3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。 4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。 三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度 1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。 2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。 3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口
14、罩的良好習慣。 4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。 5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。 6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。 7、做好病區(qū)終末消毒工作。 四、加強護士責任心 1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。 2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。 3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。 4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要
15、及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。 5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結(jié)。 6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。 五、做好醫(yī)護溝通工作 1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。 2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。 3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。 4、團結(jié)一致,積極進取 六、提高護理文書質(zhì)量 1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。 2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。 3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。 4、按時、按
16、質(zhì)上交出院病歷。 七、提高服務水平 1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。 2、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導。 3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。 4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。 組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 護士長周的工作計劃5 首先是要帶好護士隊伍,科
17、室的護士有老護士,年輕的護士,也是有剛進入科室的新護士,對于老護士來說,監(jiān)督好她們的工作就好了,但是對于年輕的護士,新護士就要花費更多的心思去帶好,管理好她們,科室的工作一年下來是非常繁重的,而作為護士,更是承擔了很多的.工作,基本全年要休息的時間真的比較少,但是作為護士長我也是要對她們管理好,對于年輕的護士要照顧到她們的情緒,了解她們的困難,積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對于新護士則是更要帶好她們,盡量留住新護士,護士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會有一批來,但也是留下來的并不是特別的多,主要也是這份工作辛苦,而且有時候病患還不是那么的配合。 提升護理水平,對于科室來說,這個是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓的工作,利用各種方式提升她們的護理水平,讓她們能更好的去為病患服務,而不是停止不前,同時個人我也是要積極的去學習,參加培訓,多看護理類的期刊和專業(yè)書籍,同時將我所學教給我們科室的護士們,大家共同的去進步,把科室的護理做的更加的好,只有不斷的去學,那么護理的水平才能多提高,對于新護士,更是要抓緊她們的學習,讓老護士帶新人,讓新人更快的適應科室的護
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