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文檔簡介

1、業(yè)績大神們到底有什么方法一年維護(hù)200個(gè)會(huì)員?好不容易積累下來的vip,如何每年多維護(hù)50個(gè)會(huì)員?有什么辦法可以跟客戶保持日常足夠多的聊天話題?有什么辦法可以提升新開時(shí)客戶對(duì)我們平臺(tái)的認(rèn)可度?老師們,這些問題是你在苦惱的么?今天的培訓(xùn),希望能給大家?guī)斫鉀Q方案!銷售線索=銷售業(yè)績現(xiàn)有銷售線索手法匯總伊匠精選賦能銷售線索講解伊匠精選營銷內(nèi)容配套一、銷售線索=銷售業(yè)績80%+流失的客戶,都因缺失話題導(dǎo)致的(話題=銷售線索)80%+話題來源于產(chǎn)品本身(產(chǎn)品自帶客戶感興趣話題)愿意溝通的客戶,50%+可成交/復(fù)購(私域最大價(jià)值)“喂,您好,我這里有一套房產(chǎn)很便宜. ” 電話掛掉??;“喂,您好,這周買車

2、嘛?這個(gè)星期有折扣.”電話掛掉??;“喂,您好,我們補(bǔ)習(xí)班最近有新的課程.”電話掛掉?。?.銷售線索=話題=銷售業(yè)績 !二、現(xiàn)有銷售線索手法匯總地域話題基于客戶城市做對(duì)應(yīng)話題攪動(dòng)AFBDEC興趣話題基于客戶標(biāo)簽興趣愛好做話題知識(shí)/技巧話題養(yǎng)生/保養(yǎng)/改善案例相關(guān)話題做延展活動(dòng)話題每月活動(dòng)福利作為話題刺激新品話題每月新品新品嘗鮮話題表情包斗圖話題趣味性為核心考慮隱私現(xiàn)有銷售線索有沒有其他把手可以進(jìn)一步豐富銷售線索并且客戶還喜聞樂見、樂此不疲?“工具思維”把伊匠當(dāng)做活躍/維護(hù)客戶的把手主動(dòng)創(chuàng)造“銷售線索”客戶的可溝通話題也就更多了!不要把伊匠定位成“我要賣產(chǎn)品”(不是銷售)而是(推薦一下)“伊匠又給

3、大家準(zhǔn)備了好東西,老師給大家通知一下”“今天伊匠又上新了,都是給各位VIP姐妹們準(zhǔn)備的好東西好福利”“好貼心啊,伊匠給咱們VIP姐妹們又準(zhǔn)備了一個(gè)限量的福利”三、伊匠精選賦能銷售線索講解每天每周固定話題每月(牛奶、洗衣液、除螨噴霧.產(chǎn)品本身即自帶話題)伊 匠 福 利 性 產(chǎn)品 隨 手 安 利伊 匠 產(chǎn) 品 上 新伊 匠 直 播每周都有話題新花樣周 三 省 錢 日周 五 會(huì) 員 金 幣 秒 殺每周固定話題固定印象定期來找老師伊 匠 主 題 性 福 利充 金 幣 后 每 月 領(lǐng) 1 份 禮 品每個(gè)月都有話題主動(dòng)跟進(jìn)降低客戶3個(gè)月流失的概率全鏈條、全周期客戶線索全局賦能讓你跟客戶有聊不完的話題3.1

4、 伊匠福利性產(chǎn)品隨手安利 安利產(chǎn)品后主動(dòng)在產(chǎn)品身上找話題為復(fù)購業(yè)績產(chǎn)品做主動(dòng)引導(dǎo)(每一個(gè)銷售必備的能力?。┏龂婌F=螨蟲=臉上也有很多螨蟲=容易油/痘/毛孔=做好清潔&控油=買潔面+面膜漱口水=口氣問題=根源在腸胃=調(diào)理腸胃的重要性=排毒組合(保護(hù)腸道+排毒素)=買排毒組合內(nèi)衣洗液=私密處清潔很重要=非常容易滋生細(xì)菌=私密處菌群平衡打亂=私密處問題頻發(fā)=保護(hù)私密處、菌群平衡很關(guān)鍵=買女性益生菌牛奶=給孩子喝=孩子青春期了嘛=學(xué)習(xí)壓力大很容易長痘黑眼圈=護(hù)理產(chǎn)品走起;=給老人喝=老人需要多補(bǔ)充營養(yǎng)提高免疫力=優(yōu)質(zhì)蛋白對(duì)免疫力的提升=蛋白質(zhì)粉走起;.可以融入量化,沒話題聊了,就聊伊匠的產(chǎn)品

5、以產(chǎn)品帶話題。3.2 伊匠每周固定福利話題 周三省錢日福利明天周三開始上線每周三10:00更新產(chǎn)品最具備性價(jià)比秒殺/拼團(tuán);老師可得員工金幣獎(jiǎng)勵(lì);限量包郵秒殺/拼團(tuán);拼團(tuán)邀請(qǐng)的朋友(新客戶),歸老師鎖定;產(chǎn)品每周滾動(dòng)更新;客戶每周上線搶生活福利;產(chǎn)品=銷售線索周五金幣秒殺福利每周五用金幣秒殺產(chǎn)品(美妝/伊匠/服裝);16萬+會(huì)員活躍留存;次年50%+留存活躍;3.2 伊匠每周固定福利話題 周三省錢日福利明天周三開始上線周五金幣秒殺福利每周三10:00更新產(chǎn)品最具備性價(jià)比秒殺/拼團(tuán);老師可得員工金幣獎(jiǎng)勵(lì);限量包郵秒殺/拼團(tuán);拼團(tuán)邀請(qǐng)的朋友(新客戶),歸老師鎖定;每周五用金幣秒殺產(chǎn)品(美妝/伊匠/服

6、裝);16萬+會(huì)員活躍留存;次年50%+留存活躍;每個(gè)星期三/五,就來搶福利就對(duì)了!3.3 伊匠主題性福利伊匠主題性福利每 月 都 有 一 個(gè) 會(huì) 員 關(guān) 懷 的 話 題8月:七夕節(jié)-伊匠七夕甜蜜禮盒;9月:中秋節(jié)-伊匠中秋限量福利;10月:雙11-伊匠雙11寵粉提前福利大派送;12月:圣誕節(jié)-伊匠圣誕限量寵粉福利;1月:過年-伊匠年貨感恩回饋年貨禮包;配套營銷內(nèi)容(常用語、課件)以主題性內(nèi)容+產(chǎn)品賦能連接客戶活躍3.4 伊匠每月福利會(huì)員每月福利會(huì) 員 充 值 金 幣 后 每 個(gè) 月 都 可 領(lǐng) 取 一 份 禮 物( 8 月 小 范 圍 試 運(yùn) 行 )每月一個(gè)最保底的話題召回把手;留有會(huì)員資產(chǎn),充值完3個(gè)月內(nèi),每個(gè)月可領(lǐng)一份禮品;領(lǐng)完禮品,又可充值,繼續(xù)輪循;禮品的領(lǐng)取,任意消費(fèi)方可免費(fèi)帶走(促復(fù)購);增強(qiáng)客戶留存用戶資產(chǎn)降低3個(gè)月流失率金幣充值第1個(gè)月領(lǐng)1份

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