喬春洋：品牌物質文化建設的五大原則

1、喬春洋：品牌物質文化建設的五大原則各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝不同的品牌，其物質文化建設的具 體方法和措施會各不相同，但都不可盲 無目的，隨心所欲；否則不但不能建設 好自己的品牌文化，而且會造成資源浪 費，產生不良后果。我們總結了大量品 牌物質文化建設的成功經驗，從中找到 了一些基本規(guī)律。品牌物質文化建設不 僅要符合自身的客觀實際，還要跟上時 代前進的步伐。時代不同，人們的價值 觀念和消費需求也有所不同。為了適應 當今人們的心理變化，企業(yè)在進行物質 文化建設時應遵循以下原則。1品質文化原則品質文化原則，即強調品牌質量。 品牌質量包含品牌本身的質量和品牌體 現的質量兩個

2、方面的內容，是二者的有 機結合。品牌本身的質量即品牌代表的 精選公文范文 產品的質量，品牌體現的質量是指消費 者心中感受到的質量。其中產品質量是 品牌質量的基礎和前提，消費者心中感 受到的質量是對品牌質量的提升和深 化。因此，提高品牌質量既要提高產品 質量，又要提高品牌體現的質量。在保 證產品高品質的同時，還必須下功夫提 高消費者對品牌的認知度和忠誠度，強 化品牌認同，豐富品牌聯(lián)想，使品牌在 消費者心中樹立起完美的形象，只有這 樣，品牌質量才有保障。品牌競爭是市場競爭的高級形式， 而品牌競爭的實質是品牌質量的競爭。 質量是品牌的基石，也是品牌的生命。 持續(xù)穩(wěn)定的質量是維持品牌信譽和建設 品牌物

3、質文化的根本保證。奔馳汽車以質量造就了全球聞名的 品牌，在汽車工業(yè)領域樹起一座豐碑。 奔馳成為高品質的代名詞，成為德意志 的光榮與驕傲。它號稱跑20萬公里不用 動螺絲刀，跑30萬公里換個發(fā)動機還能 再跑30萬公里。奔馳車之所以擁有如此 精選公文范文 卓越的品質，主要在于奔馳公司在品牌 管理中強化質量意識，營造質量理念， 強調人人參與管理。他們把生產流水線 作業(yè)改為小組作業(yè)，每組進一步確定內 部分工、協(xié)作、人力安排和質量檢測， 以避免員工因單調重復勞動而產生的疲 勞和厭倦。人人成為多面手，他們的積 極性和主人翁意識得到增強，從而有利 于提高工作績效，保證產品質量?，F在， 奔馳車 堅固耐用”的品質

4、文化已深入人 心。2技術審美原則社會經濟的發(fā)展加快了消費審美的 步伐，而科學技術的進步又為提高產品 的審美功能提供了可能。于是一場以審 美為追求的生產經營革命便悄然來臨。 正如一位經濟學家所言：世界已進入追 求美的時代，經濟學產生了讓位于美學 的趨勢?？梢哉f，現代產品都是科技與 美學相結合的成果。任何一件技術產品, 其存在的惟一根據就是具備效用性和審 美性的統(tǒng)一。從這個意義上說，品牌文 精選公文范文化與產品美學是相互滲透、相互融合的。20世紀初，技術美學誕生。技術美 學的英文寫作design,其含義既有設計” 的意思，又有不同尋?！?、機敏”的意思。 因此，design常常被理解為美的設計”、

5、不同尋常的、別出心裁的設計 ”。1994 年12月，英國創(chuàng)立了世界上第一個技術 美學學會。它標志著工業(yè)生產和產品制 造的美學問題已引起國際范圍的廣泛重 視。工業(yè)產品不僅成為人的使用對象， 也成為人的審美對象，這就要求企業(yè)家 在組織生產中兼顧產品的功能價值以及 它的審美價值。產品的審美價值是由產品的內形式 和外形式兩部分構成的，其中外形式的 審美價值具有特別重要的意義。審美功 能要求產品的外在形式在具備效用功能 的同時，還需具備使人賞心悅目、精神 舒暢的形式美。審美功能的表層意義是技術美的可 感形態(tài)的直觀顯現，它體現了人們追求 精神自由的愿望；審美功能的深層意義 精選公文范文則體現出人們對技術美

6、的本質追求 實現人在自然面前的物質和精神的雙重 解放和自由。成功的美學設計賦予了產品獨特的 審美功能，有助于構筑美好的品牌形象。 例如，在中國，流行時尚的概念應用不 過20多年，中國市場從玩具到家具，從 食品到家電，都有了時尚的特征。美的 外觀、美的包裝、美的造型、美的形式、 美的結構、美的色彩，都使產品產生了 美的文化意境。美國時代雜志曾說： 功能已經過時了，形式才是最重要的， 從收音機到汽車到牙刷，美國被時尚所 包圍?！泵绹放圃O計大師馬克 戈貝 也說過：在我們身邊觸手可及的產品， 不論它們是否包括一臺手提電話、一個 掌上電腦或者別的什么東西，或者一個 從盤子洗滌器到垃圾桶這樣的最最平

7、凡 庸俗的事物，都需要帶來一種嶄新的安 心感和快樂感。在一個失去控制的世界 中，想要用美麗而有創(chuàng)意的事物影響我 們周圍的環(huán)境，這是人類最基本的本 精選公文范文厶匕 »能。3顧客愉悅原則品牌物質文化的建設要有助于增進 消費者愉快的情緒體驗，而這種情緒體 驗的強弱取決于品牌能否滿足以及在多 大程度上滿足消費者的各種心理需求， 如追求時尚流行、便利高效、舒適享受、 顯示地位、威望、突出個性特征等。消 費者買到了稱心如意的商品，受到了熱 情周到的服務，這時的情緒體驗即愉快 比如消費者購物時，寬敞明亮的大廳， 五光十色、琳瑯滿目、新款漂亮、咼質 量、高品位的商品，營業(yè)人員不俗的儀 表、優(yōu)雅的談

8、吐和熱情周到的服務等， 都能引起消費者良好的心境、愉快的情 緒體驗，使他們產生良好的第一印象， 從而產生惠顧心理。在品牌物質文化的建設過程中，企 業(yè)通過產品、商店和廣告等途徑，在企 業(yè)與消費者之間構造一個愉快關系的場 合，一切營銷活動不過是構造愉快關系 場合的中介。日本學者把 愉快關系的場精選公文范文合”稱為共生圈”在這個共生圈”內, 企業(yè)依靠產品、商店和廣告，向消費者 傳遞信息，同時又從消費者需求和感受 中捕捉信息的反饋，并根據反饋信息向 消費者提出新的生活情境。從品牌文化的視野看，產品不僅意 味著一個物質實體，還意味著顧客購買 他所期望的產品中所包含的使用價值、 審美價值、心理需求等一系列

9、利益的滿 足。具體地說，顧客愉悅原則主要包括 品質滿意、價格滿意、態(tài)度滿意和時間 滿意。4.優(yōu)化組合原則企業(yè)物質條件的存在與組合包含著 一定的客觀規(guī)律，對這些規(guī)律的認識、 把握和提煉就成為品牌物質文化的一部 分。進行品牌物質文化建設必須遵從這 些規(guī)律，實現對各種自然資源的科學配 置和合理利用。如果違背其中的客觀規(guī) 律，非但不能建設優(yōu)良的物質文化，還 會使物質條件顯得不協(xié)調、不美觀，有 時會造成資源浪費，甚至岀現各種事故。 精選公文范文5環(huán)境保護原則企業(yè)的生產經營要有利于保護人類 賴以生存的自然環(huán)境，維持生態(tài)平衡， 減少和避免對自然資源的過度消耗與浪 費，實現永續(xù)發(fā)展。隨著世界環(huán)保運動 的興起，企業(yè)的環(huán)保意識日益增強。有 的企業(yè)已把保護自然資源和生態(tài)環(huán)境視 為已任，