車險基礎(chǔ)知識培訓

1、常用車險險種培訓 2017.102什么是 本意是穩(wěn)妥可靠保障；后延伸成一種保障機制，是用來規(guī)劃本意是穩(wěn)妥可靠保障；后延伸成一種保障機制，是用來規(guī)劃人生財務(wù)的一種工具，是市場經(jīng)濟條件下風險管理的基本手段，人生財務(wù)的一種工具，是市場經(jīng)濟條件下風險管理的基本手段，是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。 保險保險 ，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者被保險人死亡、傷殘、疾病或

2、者達失承擔賠償保險金責任，或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。險行為。 從經(jīng)濟角度看，保險是分攤意外事故損失的一種財務(wù)安排；從經(jīng)濟角度看，保險是分攤意外事故損失的一種財務(wù)安排；從法律角度看，保險是一種合同行為，是一方同意補償另一方損從法律角度看，保險是一種合同行為，是一方同意補償另一方損失的一種合同安排；從社會角度看，保險是社會經(jīng)濟保障制度的失的一種合同安排；從社會角度看，保險是社會經(jīng)濟保障制度的重要組成部分，是社會生產(chǎn)和社會生活重要組成部分，是社會生產(chǎn)和社會生活“精巧的穩(wěn)定器

3、精巧的穩(wěn)定器”；從風；從風險管理角度看，保險是風險管理的一種方法。險管理角度看，保險是風險管理的一種方法。34針對車險分為兩種針對車險分為兩種 “ “陪自己的陪自己的”“”“陪對方的陪對方的”一一“陪自己的陪自己的” 機動車損失險、車上人機動車損失險、車上人員責任險、全車盜搶損失險、玻璃單獨破員責任險、全車盜搶損失險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、自燃損失險、新碎險、車身劃痕損失險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、發(fā)動機涉水損失險、車增加設(shè)備損失險、發(fā)動機涉水損失險、車上貨物責任險、機動車保險無法找到第三上貨物責任險、機動車保險無法找到第三者方特約險、不計免賠者方特約險、不計免賠二二“陪對方的

4、陪對方的”交強險、第三者責任險、不交強險、第三者責任險、不計免賠。計免賠。5交強險交強險 2004 2004年年5 5月月1 1日起實施的日起實施的道路交通安全道路交通安全法法首次提出首次提出“建立機動車第三者責任強制建立機動車第三者責任強制保險制度，設(shè)立道路交通事故社會救助基保險制度，設(shè)立道路交通事故社會救助基金金”。20062006年年3 3月月2121日國務(wù)院頒布日國務(wù)院頒布交強險條交強險條例例，機動車第三者責任強制保險從此被，機動車第三者責任強制保險從此被“交強險交強險”代替，條例規(guī)定自代替，條例規(guī)定自20062006年年7 7月月1 1日日起實施起實施 交強險的全稱是交強險的全稱是“

5、機動車交通事故責任機動車交通事故責任強制保險強制保險”，是由保險公司對被保險機動車，是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車不包括本車人員和被保險人人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。交強險為國家強制必購險種，駕駛未購買交交強險為國家強制必購險種，駕駛未購買交強險車輛上路屬于違法行為。強險車輛上路屬于違法行為。 交強險責任限額交強險責任限額（一）死亡傷殘賠償限額為（一）死亡傷殘賠償限額為110000110000元；元；（二）醫(yī)療費用賠償限額為

6、（二）醫(yī)療費用賠償限額為1000010000元；元；（三）財產(chǎn)損失賠償限額為（三）財產(chǎn)損失賠償限額為20002000元；元；（四）被保險人無責任時，無責任死亡傷殘（四）被保險人無責任時，無責任死亡傷殘賠償限額為賠償限額為1000010000元；無責任醫(yī)療費用賠償限元；無責任醫(yī)療費用賠償限額為額為10001000元；無責任財產(chǎn)損失賠償限額為元；無責任財產(chǎn)損失賠償限額為100100元。元。 6第三者責任險第三者責任險 由于交強險是強制的基本保險，它的由于交強險是強制的基本保險，它的限額相對較低，三者險是對其進行限額相對較低，三者險是對其進行補充補充的一種商業(yè)保險。被保險人允許的合格的一種商業(yè)保險。

7、被保險人允許的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生的駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生的意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)當由被保險人財產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)當由被保險人支付的賠償金額，保險人會按照保險合支付的賠償金額，保險人會按照保險合同中的有關(guān)規(guī)定給予賠償。它的限額有同中的有關(guān)規(guī)定給予賠償。它的限額有5 5萬、萬、1010萬、萬、2020萬、萬、3030萬、萬、5050萬、萬、100100萬等萬等（注：由于現(xiàn)最高法院不再對城市戶口（注：由于現(xiàn)最高法院不再對城市戶口及農(nóng)村戶口進行差異分別，因此發(fā)生人及農(nóng)村戶口進行差異分別，因此發(fā)生人身死亡賠

8、償限額多為身死亡賠償限額多為40-6040-60萬不等）建議萬不等）建議客戶承保客戶承保5050萬及以上額度萬及以上額度; ;豪車。豪車。7“第三者責任險第三者責任險”與與“交通事故責任強制險交通事故責任強制險”的關(guān)系的關(guān)系 “交強險交強險”是根據(jù)是根據(jù)道路交通安全法道路交通安全法規(guī)定機動車輛行駛必須規(guī)定機動車輛行駛必須交納的保險類別之一，目的是為了及時解決交通事故引起的賠償方交納的保險類別之一，目的是為了及時解決交通事故引起的賠償方面的問題，屬于非盈利的帶有公益性質(zhì)的保險。面的問題，屬于非盈利的帶有公益性質(zhì)的保險?！叭唠U三者險”是按照是按照保險法保險法規(guī)定而成立的商業(yè)性質(zhì)的保險類別之一，因

9、而不具有強規(guī)定而成立的商業(yè)性質(zhì)的保險類別之一，因而不具有強制性。由地方性規(guī)章所制性。由地方性規(guī)章所“強制強制”要求投保的三者險不應(yīng)等同于交強要求投保的三者險不應(yīng)等同于交強險。險。 交強險和第三者責任險的保險責任基本是一樣的，都是賠第三交強險和第三者責任險的保險責任基本是一樣的，都是賠第三者的財產(chǎn)和人身傷亡損失。只是賠償金額有區(qū)別：者的財產(chǎn)和人身傷亡損失。只是賠償金額有區(qū)別： 交強險是國家法定強制保險，必須保，交強險的財產(chǎn)損失賠償交強險是國家法定強制保險，必須保，交強險的財產(chǎn)損失賠償金額是二千元，超過金額是二千元，超過20002000元部分自己負責，住院醫(yī)療賠償限額一萬元部分自己負責，住院醫(yī)療賠

10、償限額一萬元，超過部分自己負責，死亡傷殘賠償十一萬元，超過部分自己負元，超過部分自己負責，死亡傷殘賠償十一萬元，超過部分自己負責。而第三者責任險的賠償限額投保時自已選一檔，假如選擇五萬責。而第三者責任險的賠償限額投保時自已選一檔，假如選擇五萬元保額，這五萬元包含了財產(chǎn)損失和住院醫(yī)療、死亡傷殘，就是說元保額，這五萬元包含了財產(chǎn)損失和住院醫(yī)療、死亡傷殘，就是說單是財產(chǎn)損失也可以賠五萬元（反正不管哪類損失，出險最多就賠單是財產(chǎn)損失也可以賠五萬元（反正不管哪類損失，出險最多就賠五萬元），不像交強險那樣要區(qū)分開，哪類該多少就多少。不過第五萬元），不像交強險那樣要區(qū)分開，哪類該多少就多少。不過第三者責任險

11、是商業(yè)險，不管你保沒保交強險出險時都在扣除交強險三者責任險是商業(yè)險，不管你保沒保交強險出險時都在扣除交強險的賠償限額后再走第三者責任險的保額，就是假如你出事三者財產(chǎn)的賠償限額后再走第三者責任險的保額，就是假如你出事三者財產(chǎn)損失了損失了50005000元，那么交強險最多賠你元，那么交強險最多賠你20002000元三者財產(chǎn)損失，然后才元三者財產(chǎn)損失，然后才是第三者責任險賠你是第三者責任險賠你30003000元，你若沒保第三者責任險，那么這元，你若沒保第三者責任險，那么這30003000元你自負。醫(yī)療、傷殘也是同理。元你自負。醫(yī)療、傷殘也是同理。 8機動車車輛損失保險機動車車輛損失保險 車輛損失險是

12、指保險車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍車輛遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害（不包括內(nèi)的自然災(zāi)害（不包括地震）或意外事故，造地震）或意外事故，造成保險成保險車輛本身車輛本身損失。損失。9 保險條款規(guī)定：機保險條款規(guī)定：機動車涉水行駛后發(fā)動動車涉水行駛后發(fā)動機進水導致的發(fā)動機機進水導致的發(fā)動機損壞為免除責任。損壞為免除責任。機動車車輛損失保險機動車車輛損失保險 保險條款規(guī)定：外保險條款規(guī)定：外界物體墜落、倒塌造成界物體墜落、倒塌造成的損失屬于車損險責任的損失屬于車損險責任范圍內(nèi)。對于任何的玻范圍內(nèi)。對于任何的玻璃單獨損壞都不賠償。璃單獨損壞都不賠償。10機動車車上人員責任保險機動車車上人員責任保

13、險 車上人員責任險車上人員責任險中的乘客部分，指的中的乘客部分，指的是被保險人允許的合是被保險人允許的合格駕駛員在使用保險格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生保險車輛過程中發(fā)生保險事故，致使車內(nèi)乘客事故，致使車內(nèi)乘客人身傷亡，依法應(yīng)由人身傷亡，依法應(yīng)由被保險人承擔的賠償被保險人承擔的賠償責任，保險公司會按責任，保險公司會按照保險合同進行賠償。照保險合同進行賠償。11機動車盜搶保險機動車盜搶保險 盜搶險，全稱是機動盜搶險，全稱是機動車輛全車盜搶險，機動車車輛全車盜搶險，機動車輛全車盜搶險的保險責任輛全車盜搶險的保險責任為全車被盜竊、被搶劫、為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以被搶奪造成的車輛

14、損失以及在被盜竊、被搶劫、被及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復的合理費用。要修復的合理費用。 賠償?shù)膬r值：新車購賠償?shù)膬r值：新車購置價減去折舊金額后的價置價減去折舊金額后的價格。格。12玻璃玻璃單獨單獨破碎險：簡稱玻璃險，保障前后左右擋風玻璃的險種，僅是玻璃發(fā)生破破碎險：簡稱玻璃險，保障前后左右擋風玻璃的險種，僅是玻璃發(fā)生破損時提供保障。損時提供保障。油漆油漆單獨單獨損傷險：簡稱劃痕險，為全車發(fā)生劃痕刮擦后賠償?shù)碾U種，保障為損傷險：簡稱劃痕險，為全車發(fā)生劃痕刮擦后賠償?shù)碾U種，保障為20002000元、元、50005000元、元、1000010000元、元、2000020000元不等，建議客戶購買時更多參照車型購買不同價元不等，建議客戶購買時更多參照車型購買不同價格的保障。格的保障。以上兩個險種只可在購買車損