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文檔簡介
1、、商品陳列基本口決:正面朝外不倒置 能豎不躺上下齊 從小到大低到高 標(biāo)價商品要對齊、商品陳列基本規(guī)范倉板擺放一條線 地堆四角一條線 前置陳列一條線 排列方向一條線 端架高度一條線 紙箱開口一條線 上下垂直一條線 標(biāo)志標(biāo)牌一條線三、陳列的基本原則(一)、容易判別原則:能使顧客很容易地從不同種商品中判別出什么商品在什么地方,對于不同類商品應(yīng)分開存放, 對于同類商品應(yīng)集中存放。(二)、顯而易見原則: 商品在貨架上的顯而易見,是銷售達(dá)成的首要條件 商品陳列顯而易見的目的:1、所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須對所有看清楚的商品作出購買與否的判斷2、要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商,即激
2、起其沖動性購物的心理 達(dá)到顯而易見,要做到三條:1、商品標(biāo)識要完整,2、每種商品不能被其它商品擋住視線3、幾種商品銷售時,彼此之間不容易混淆三)、伸手可取的原則 (四)、豐滿陳列的原則 貨架上的商品必須要經(jīng)常、 充分地放滿陳列, 做不到豐滿與豐滿比較, 其銷售量按照不同種類 的商品可分別提高 14%-39%,平均可提高 24%放滿陳列注意事項:1、貨架上商品不能出現(xiàn) “開天窗”現(xiàn)象(即放上商品后層板與商品間仍有大量空間存在) ,若 一層商品放不滿,則可以進(jìn)行商品層疊。2、懸掛陳列商品之間的間距要恰當(dāng),做到整齊統(tǒng)一3、展示商品必須陳列整齊,放滿 (五)、先進(jìn)先出的原則 一般商品尤其是食品都有保質(zhì)
3、期限, 因此消費者會很重視商品的出廠日期, 用先進(jìn)先出法來進(jìn) 行商品的補(bǔ)充陳列,可以在一定程度上保證顧客買到商品的新鮮性。先進(jìn)先出的方法: 補(bǔ)充陳列的商品要依照先進(jìn)先出的原則來進(jìn)行, 也就是說, 商品的補(bǔ)充陳列是從 后面開始的,而不是從前面開始。(六)、關(guān)聯(lián)性的原則 關(guān)聯(lián)性陳列主要指根據(jù)消費者的消費習(xí)慣和消費行為來確定商品的組合陳列, 而不是僅僅以商 品的功能簡單疊加來決定商品陳列。把不同分類但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起, 也體現(xiàn)了關(guān)聯(lián)陳列的原則。 其目的是使顧客在購 買商品 A 后,也順便購買陳列在旁邊的商品 B 或 C(七)、同類商品縱向陳列的原則 同類商品要縱向陳列,避免橫式陳列 有如下
4、好處:1、使同類商品呈一個直線式的系列,體現(xiàn)商品的豐富感,會起到很強(qiáng)的促銷效果(故大部分 買貨架的供應(yīng)商都要求作縱向陳列)2、同類商品縱向陳列會使得同類商品平均享受到貨架上各不同段位(上段、黃金段、中段、 下段)的銷售利益縱向陳列的規(guī)則1、同一類別的商品中的相同品牌的商品或同種商品2、適合蒸列的位置:網(wǎng)鉤、 N 架、輕型貨架3、縱向陳列上下排面必須是相同寬度八)、前置陳列原則前置陳列的重要性在于始終保持商品陳列排面的整齊,讓顧客以最小的力氣獲取商品 四、商品陳列的基本方法(一)集中陳列法 把同類商品集中陳列于一個地方,這種方法最適合周轉(zhuǎn)快的商品 注意事項1、商品集團(tuán)按縱向原則陳列2、明確商品集
5、團(tuán)的輪廓3、給周轉(zhuǎn)快的商品安排好的位置(二)堆頭陳列的幾種方法1、淑女型的整劉陳列法 主要針對玻璃、罐裝、膠樽的貨品,要求排列整齊,有氣勢,開口時要求最少兩層,罐裝略開多一層2、裸露式陳列法 主要針對色彩鮮明的盒裝貨品,用堆疊的方法(去掉紙箱)一層層疊起,達(dá)到立體感好,量足 的效果3、敞開式的陳列方法要求用促銷車或其它工具把商品堆放好,以刺激顧客進(jìn)行導(dǎo)向購物4、增加量感的陳列法 為了一些商品滯銷進(jìn)行推銷和清理進(jìn)行特價處理, 因為數(shù)量不夠多, 沒有氣勢, 通常會用空箱 或其它工具墊底,堆高后把處理貨品堆放在上面起到量多的推銷效果5、組合陳列法由于某些品種暢銷而數(shù)量又少, 我們便會把連帶性的商品同
6、其它商品一起拼大堆頭做到互帶性 促銷,但切記不可用太多貨品品種和形狀不同的商品組合6、藝術(shù)型陳列 根據(jù)商品的形狀,擺成圓型, 梯型或其它美感形狀的圖案,達(dá)到融合購物環(huán)境,飽和商場購物 氣氛,起到良好效果(三)END (N)架陳列1、單一商品大量陳列,主要針對商品是季節(jié)性、優(yōu)惠性的商品2、復(fù)合式商品的組合陳列,主要商品是特價、促銷等有關(guān)聯(lián)性的商品3、比較陳列法,主要是通過商品單一與幾個裝,從而達(dá)到促銷該商品的作用 五、其它陳列注意事項1、堆頭、端架為促銷商品、專賣商品、特價品的陳列位置 2、哪里是超市中好的位置:在超市中所謂好的陳列位置是指“上段”,即與顧客視線高度相平的地 方,其高度一般為15
7、0-160CM,其次是“中段”即與腰的商度齊平的地方,高度一般為80-90CM3、各段位應(yīng)陳的商品:上段陳列一些推薦商品,或有意培養(yǎng)的商品,該商品到一定時間可移到下一層即黃金陳列線,(黃金陳列線是處于上段和中段間的段位,主要陳列高利潤商品,自有品牌、獨家代理或經(jīng)銷的品牌 中段用來陳列一些低利潤商品或為了保證齊全性的商品,以及因顧客需要而不得不賣的商品下段通常陳列一些體積較大,重量較重、易碎、毛利較低,但周轉(zhuǎn)相對較快的商品,也可陳列一些 消費者認(rèn)定品牌的商品或消費彈性低的商品曝光率80%曝光率100%曝光率100%曝光率80%曝光率30%貨架各層爆光率如上圖商品從第五層擺放至第一層時銷售會下降約 32%商品從第五層擺放至第二層時銷售會下降約 20% 商品從第一層擺放至第三層時銷售會上升約 34% 商品從第一層擺放至第四層時銷售會上升約 63%六、商品陳列檢查事項1、商品陳列是否隨季節(jié)、節(jié)慶等變化而隨時變化2、陳列商品是否整齊有條理3、商品的價格牌是否清楚、完整4、陳列的商品是否便于顧客選購拿取5、注意商品是否有灰塵&是否能明顯突出店鋪所經(jīng)營/推銷的主要商品7、促銷商品能否吸引顧客的興趣8、商品陳列的位
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