藥店營業(yè)員工作總結(jié)

1、藥店營業(yè)員工作總結(jié) 時間飛逝，又到了寫工作總結(jié)的時候了，那么大家知道藥店營業(yè)員工作總結(jié)怎么寫嗎?以下是我為您整理的“藥店營業(yè)員工作總結(jié)”，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊查看。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)【一】 6年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。 學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)

2、活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。 二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。 本年度招商工作

3、雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。 四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。 反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點： 1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。 2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研

4、讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。 3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。 總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。 藥店營業(yè)

5、員工作總結(jié)【二】 1.留住老客戶 (1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。 (2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。 2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

6、(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。 (2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。 我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。 我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我

7、們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。 3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如： (1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。 (2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企

8、業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利

9、益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。 總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)【三】 *年*月*日，我很榮幸加入*藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝*藥業(yè)有限公司給了我一個展

10、示和提升自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、收獲與認(rèn)識 對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。 在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識

11、，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。 二、存在的不足與努力方向 近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥

12、師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。. 藥店營業(yè)員工作總結(jié)【四】 營業(yè)員.又是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,下面是為大家準(zhǔn)備的藥店營業(yè)員年終工作總結(jié)。 營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。 營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題 我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情

13、愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對不起” 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。 觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求-藥店營業(yè)員銷售方程式 觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求-藥店營業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢? 察顏觀色通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。 1、觀察動作。

14、顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。 2、觀察表情。 當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。 給病

15、人以安全感,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的.要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)【五】 營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值。 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。 要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)

16、為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成這個交易. 【以下內(nèi)容免費閱讀：獎學(xué)金個人總結(jié)范文！】 獎學(xué)金個人總結(jié)要怎么寫?我為大家?guī)砹霜剬W(xué)金個人總結(jié)，歡迎閱讀。 獎學(xué)金個人總結(jié)(一) 時光飛逝，不知不覺中大二一年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)過去。在過去的一學(xué)年里，在老師、同學(xué)和學(xué)長們的幫助下我不斷進(jìn)步了。一年中，有歡樂，也有苦痛，有成功，也有失敗，但無論如何，留下的記

17、憶卻是難忘的。所以，在新的學(xué)年開始的時候，打算給自己做一個學(xué)年的個人小結(jié)。 第一，在過去的這一年里思想變成熟了。記得大一時，經(jīng)常往家里給父母打電話，抱怨自己的牢騷，總是感覺有好多的地方不如自己的意。在與同學(xué)的交往中不能夠做到寬容大度。但是在過去的這一年里，我懂得怎么去寬容別人，怎么與人交往。在小班們的幫助下，我學(xué)會了從別人的角度去看問題，學(xué)會了堅強(qiáng)，學(xué)會了解決問題的方法。同時積極參加多個活動，與更多的同學(xué)進(jìn)行了交流，擴(kuò)大了自己的交流圈。在跟老師、小班、同學(xué)們學(xué)習(xí)與交流后，能夠樹立正確的人生觀，價值觀。但同時，自己肯定還有不成熟的地方，還要倍加努力，完善自我。 第二，學(xué)習(xí)上也有了進(jìn)步，但同時還有

18、進(jìn)步的空間，還要努力學(xué)習(xí)爭取再上一個階梯。記得大一時由于對教學(xué)方式的不適應(yīng)等原因，使自己在學(xué)習(xí)上落后落后不少。但我沒有因此氣餒，我知道落后的原因是我不夠適應(yīng)還有不夠刻苦。所以我鼓起勇氣，努力拼搏奮起直追來彌補落后的學(xué)業(yè)。經(jīng)過一年的努力，無論是在綜合測評專業(yè)排名還是在智育專業(yè)排名中都有了較大進(jìn)步，特別是在專業(yè)課方面，進(jìn)步突出，XX、XX等學(xué)科在班級排名較好。在課余，經(jīng)常去圖書館借一些專業(yè)內(nèi)的書和一些古今中外巨匠的經(jīng)典作品，無論是是講他們的學(xué)術(shù)造詣還是為人處世的態(tài)度我都感到受益匪淺。同時積極參與學(xué)科課題研究來檢驗所學(xué)的知識，在我們專業(yè)課陶老師的指導(dǎo)下，我和班上的幾位同學(xué)進(jìn)行了XX課題研究的嘗試，鍛

19、煉了我們獨立思考的能力。 在過去的一年里，在生活與工作中能夠始終保持著積極向上的精神狀態(tài)和樂觀的生活態(tài)度，認(rèn)真做好身邊的事情。在學(xué)長們的鼓勵下，根據(jù)自己的愛好積極參加了很多校園里的活動，XX大賽、XX比賽、XX征文比賽等，努力全面的去鍛煉自己，雖然沒有取得非常好的成績，但這過程與經(jīng)驗是值得讓人懷念的。大二這一年雖然告別了學(xué)生會，也沒在班級里擔(dān)任班干部，但我仍然與班里的同學(xué)一起參與班級事務(wù)，為班級做出力所能及的事情。同時在此過程中無論成功與否，都鍛煉了自己的能力，使自己不斷取得進(jìn)步。在過去的一年里，我不斷地向?qū)W長們請教生活中的經(jīng)驗，和宿舍同學(xué)一起將我們的宿舍裝飾成了溫馨整潔的家園，在宿舍“潔齊美

20、”的評比中得了二等獎的成績。 回首一年，有艱辛，有成果。一年中總的來說是進(jìn)步的，但還有很多地方需要改正的，也有些地方還需要繼續(xù)奮斗再進(jìn)步。衷心的感謝浦景化工給我的榮譽，這是對我這一年來努力進(jìn)步的肯定，使我充滿信心，更加堅定了自己的方向。有了您的肯定與獎勵，在未來的學(xué)習(xí)生活中，我會更加有動力的去拼搏奮斗，不斷追求卓越。學(xué)習(xí)中的收獲，生活中的點滴，思想上的感悟，讓我久久不能釋懷。展望未來，相信依舊燦爛，我將啟航揚帆，駛向自己的理想。 獎學(xué)金個人總結(jié)(二) 我是xx級汽車工程系車輛工程3班的一名學(xué)生，經(jīng)過一年的努力，我很榮幸地獲得了三等獎學(xué)金，我非常激動。因為我知道這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，系領(lǐng)導(dǎo)及老師、同學(xué)對

21、我的肯定和信任。感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我們學(xué)生生活及學(xué)習(xí)上無私的支持，讓我深深感受到學(xué)校給我的溫暖，感受到學(xué)院對我們寄予的希望和期待。 在大學(xué)這三年多的時間里，我在各方面都嚴(yán)格要求自己，始終保持積極向上的心態(tài)。規(guī)范地執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生手冊和學(xué)校各種規(guī)章制度，關(guān)心國內(nèi)外大事，尊師守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，品德優(yōu)良。以下是我對大三一年的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行的總結(jié)。 一、在思想政治方面, 我積極向上，熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。遵紀(jì)守法，遵守大學(xué)生守則和學(xué)校規(guī)章制度，重視思想道德修養(yǎng)，關(guān)心集體，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)。培養(yǎng)了正確的人生觀、價值觀和世界觀，提高自己的思想政治覺悟。 一、在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是學(xué)生的基本,我知

22、道一個受社會肯定的優(yōu)秀大學(xué)生,除了有個性有特長外,也要有知識。學(xué)習(xí)必須持之以恒，成功永遠(yuǎn)不會降臨到懶惰者的身上。只有鍥而不舍，不斷努力，不斷追求，不斷奮進(jìn)才能在學(xué)習(xí)上取得一定收獲。機(jī)會是平等的，抓住時間，抓住機(jī)遇，就會抓住成功。讀書是為了自己。這句簡單的話，只能通過學(xué)習(xí)時間才能慢慢體會其中的深奧，在學(xué)習(xí)上遇到不懂時就認(rèn)認(rèn)真真聽老師講課，再不懂就和同學(xué)討論，向老師請教，直到弄懂為止。所以我合理地安排了課余時間，自學(xué)相關(guān)課程，腳踏實地，刻苦鉆研，不懂就問。課后認(rèn)真對待自己的各科作業(yè)，以這樣加深印象，學(xué)到真正屬于自己的知識。在同學(xué)和老師的幫助下，終于功夫不負(fù)有心人，我在期末考試中取得了不錯的成績。

23、二、大學(xué)就相當(dāng)于一個小型的社會，作為一個步入社會的緩沖，我們可以從中學(xué)到好多的東西。 在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。 宿舍是一個大集體，四個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相同，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和平相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。在跟室友的努力下搞好宿舍衛(wèi)生，我們的寢室衛(wèi)生多次達(dá)到優(yōu)秀。 在車輛3班這個大家庭，作為其中的一員，我努力融入班級，積極參加班里組織的一些活動，建立了很好的人際關(guān)系，獲得了大家的尊重和支持。 三、在娛樂上，我上學(xué)年積極參加各方組織的各項活動

24、。比如：院系、班級組織的運動會、業(yè)余黨校學(xué)習(xí)，各種比賽;參加各種社會活動學(xué)雷鋒活動、觀看乘龍汽車中卡挑戰(zhàn)賽等。通過參加有些活動，我的眼界開闊了許多，認(rèn)識到了許多東西;而有些，則使我更加了解、熱愛我們的學(xué)校、班級，加強(qiáng)了集體觀念! 四、在處事過程中，我更深的體會到了與同事溝通，與同學(xué)交流的方式。處事要靈活變通，隨時隨刻都要注意。在處事的過程中，我保持樂觀向上的積極態(tài)度。樂觀的在處事中很重要。我經(jīng)常和同學(xué)們一起打球，樂觀對我的團(tuán)隊意識的提高起到很大作用。在宿舍里我與舍友相處融洽，互相幫忙，我很珍惜大學(xué)的這些朋友，經(jīng)常與她們一起分享喜怒哀樂。雷鋒同志說過，對待同志要像春天般的溫暖。 五、在其他方面，

25、上一學(xué)年，我積極參加適宜自己的社團(tuán)。在上課的時候我學(xué)到很多東西：現(xiàn)在中國的形勢、求職面試技巧等。在工作上，我還積極完成班上、系里交給的各項任務(wù)，處理好各項事務(wù)，其中包含我們紀(jì)檢部的各項工作。通過處理各項任務(wù)，讓我學(xué)會了怎樣處理各個方面的關(guān)系，提高了素質(zhì)。 在過去的這一年里，我在各個方面都獲得了巨大的進(jìn)步，綜合素質(zhì)得到了很大的提高。這四年我的轉(zhuǎn)變很大，從浮夸到漸漸成熟，從思想狹隘到有自己的追求并且逐漸學(xué)會以平常心處事，我積累了一定的思想、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗。但我明白，即將走出社會的我還會遇到更多的考驗，不過我不會退縮，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。 我要特別感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)，老師在專業(yè)方面的深入

26、指導(dǎo)以及同學(xué)們在工作和生活中給我的支持和幫助。在今后的生活中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，把握今天，在今后的學(xué)習(xí)，工作和生活中，不斷完善自我，提高自己，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，正視和克服自己的缺點，以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn)，爭取在激烈的社會競爭中不斷取得進(jìn)步和成功。 獎學(xué)金個人總結(jié)(三) “青青園中葵，朝露待日曦。陽春布德澤，萬物生光輝。?？智锕?jié)至，尡黃華葉衰。百川東到海，何時復(fù)西歸。少壯不努力，老大徒傷悲?！庇眠@一首詩歌來形容我此刻的心情最為貼切了。轉(zhuǎn)眼間，自己的大學(xué)生活已過去了一半。在過去的兩年里，我曾為自己的夢想努力過，也曾蹉跎過歲月;有過喜，也有過悲;有過無限的希望，也有過些許

27、的失望。不得不感嘆光陰如劍，歲月如梭。作為大三的學(xué)生，我必須以全新的姿態(tài)面對接下來的學(xué)習(xí)生活，因為這是我即將走向社會一個轉(zhuǎn)折點，我必須要全身心投入，塑造一個更完善的自己，才能為自己在社會尋求立足之地做鋪墊。 在我的整個大學(xué)二年級時期，我覺得自己成長了，自認(rèn)這一年的時間里，獲益匪淺，無論學(xué)習(xí)還是實踐方面，或是在人際關(guān)系方面。同時也更加懂得為自己的理想而努力，并使自己無論學(xué)習(xí)還是其他方面都變得更優(yōu)秀。我努力地發(fā)展自己的德智體，讓自己能夠全面發(fā)展。正所謂玉不琢不成器，木不雕不成材。任何的人和事，要想取得成功，必須要通過不斷地歷練自己，才可以不斷地迎接新的挑戰(zhàn)，做更好的自己。 下面我就將從學(xué)習(xí)、實踐、

28、思想、生活四個方面來總結(jié)自己在過去一年里的點點滴滴。這也是我自認(rèn)為，在大學(xué)期間最需要去努力和培養(yǎng)好的四個方面，它能從綜合方面來鍛造更完善的自我。只有正確認(rèn)真地對待過去的基礎(chǔ)方面上，我才能更好地為未來做計劃。 在學(xué)習(xí)方面，我覺得自己付出了一定努力，也有>收獲。相對于大一的一年，在大二期間，我更加懂得了對大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法的掌握，她是靠運用來擴(kuò)充自己，而不是死記硬背。在這一年里，我學(xué)會了與書為友，堅持每天都到圖書館，不管是學(xué)習(xí)還是看課外書，都一定要堅持每天帶圖書館報到。圖書館是我們增長知識的海洋，這是我自上小學(xué)以來一直到現(xiàn)在都認(rèn)定真理，這也我爸爸教育我道理。在圖書館里，我可以有更加安靜的學(xué)習(xí)

29、環(huán)境和豐盛學(xué)習(xí)資料，還能讓我攝取更豐富課外知識。除了圖書館，這一年讓我增長知識的就是課堂了。我持著認(rèn)真積極的態(tài)度對待每一節(jié)課，堅持認(rèn)真聽講，做好筆記，老師們豐富的專業(yè)知識，讓我覺得自己的眼界是如此的狹隘，只要我認(rèn)真聽好每節(jié)課，都會獲益匪淺，因為老師在每一節(jié)課上都會傾盡他們所知道的知識傳授給我們。說實話，在此之前，我一直認(rèn)為在課堂上是學(xué)不到任何知識的，因為老師只會照著書本上的知識來講理論，沒有任何實地操作的可實施性，聽課只會浪費時間。經(jīng)過這一年的反思，我明白了，理論是時間的基礎(chǔ)，沒有理論的奠基，實踐也形成不了。認(rèn)真聽好每一節(jié)課，利一定會大于弊。同時還要懂得獨立思考的習(xí)慣，在我們閱讀教科書還是其他

30、書籍時，吸取作者的知識時，我們積極開發(fā)自己的大腦，將所學(xué)的知識與實際結(jié)合起來，好好思考其對我們自身的應(yīng)用性。正所謂“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，我在學(xué)的同時，也學(xué)會了思考，不再一味死記硬背，空有一副經(jīng)文，卻無一用處。在這一年里，學(xué)習(xí)方面最遺憾的是，我沒能順利通過四級考試。因此，在這個新學(xué)年里，我最大愿望是認(rèn)真學(xué)習(xí)英語，順利通過大學(xué)英語四級考試。 在實踐方面，我本著學(xué)以致用的思想，加大對自己個人能力的>培訓(xùn)，以便畢業(yè)后能更好地適應(yīng)社會生活。除了參加學(xué)校安排的一些實踐活動以外，我自己也在校外兼職，了解社會上的就業(yè)情況。這一年里，我擔(dān)任班級的素質(zhì)拓展委員，這個職位對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，它

31、是鍛煉一個人組織和策劃活動能力最好平臺，而我則是一個比較內(nèi)向的人，最缺乏的就是這方面的能力。所以在競選時，我抱著一種視死如歸的心態(tài)，希望自己能在這方面有所作為。在成功競選時，我覺得自己已經(jīng)成功了一半，因為這表明了班里面的同學(xué)信任我。在正式開始自己的工作時，并沒有想象中那么難，再加上周圍同學(xué)的幫忙，成功的組織了班級幾次素拓活動，雖然沒有理想中的那么完美，但也得到了部分同學(xué)的認(rèn)可。為此，我覺得已經(jīng)收獲了很多，最起碼以前我不敢做的事情，現(xiàn)在我能把它成功的完成了，勇敢邁出一步，就是我的成功。同樣在暑假里，我也到了公司里面實習(xí)，無論眼界還是一些工作能力都得到了很大的提高。在這一年里，覺得自己在實踐反面最

32、大的不足就是沒能歷練出更好忍耐性，做事都會比較冒進(jìn)，沒有深入思考，栽的跟頭比較多。因此，在這個新的學(xué)年里，我要學(xué)會忍耐，不管對人還是對事都要有耐性。 在思想方面上，我參加了黨課培訓(xùn)班，接受了一次思想的洗禮。學(xué)習(xí)了我黨的先進(jìn)思想，認(rèn)識先進(jìn)理論指導(dǎo)思想，對于個人的世界觀，價值觀，人生觀有著及其重要的影響。并積極改造自己的世界觀，人生觀，價值觀。以更加嚴(yán)厲的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己， 搞好師生關(guān)系， 搞好同學(xué)關(guān)系， 搞好朋友關(guān)系。進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個人的思想理論水平。

33、不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種活動，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到社會中，堅定為人民服務(wù)的決心。在這一新的學(xué)年里，我要更加積極主動學(xué)習(xí)我黨的先進(jìn)思想，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，爭取早日入黨，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。 在生活方面上，俗話說的好，我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了以后更好的生活，這是所有學(xué)者的一致追求。而當(dāng)下的生活，我們有該怎樣計劃呢?這無疑是一個極費心思的“家務(wù)事”，而事實并不如此。可以說，生活是重復(fù)的，我們每天從睡夢中睜開睛到晚睡的最后一次合眼，所經(jīng)歷的生活大致都是

34、相同的，無非就是起床、上課、用餐、運動、自習(xí)以及睡覺之類的常規(guī)事項?？梢钥吹?，生活的重復(fù)并不等于我們學(xué)習(xí)的重復(fù)。然而，這種生活的重復(fù)極易造成我們學(xué)習(xí)形態(tài)的重復(fù)或消退，由于人的慣性思維，對于重復(fù)的事物總會以常定的方式對待，缺乏全新的創(chuàng)新的認(rèn)識。所以說，怎樣處理好生活與學(xué)習(xí)的關(guān)系便尤為現(xiàn)實，再進(jìn)一步說，學(xué)習(xí)需要在生活的固有框架中不斷變幻角度和位置是有必要的，重要意味著原地踏步走，學(xué)習(xí)當(dāng)然不能得到長足進(jìn)步了。生活是我們生存的過程，所必需的是物質(zhì)上的和精神上的，不變的是物質(zhì)，變得是精神。排除物質(zhì)上的需要，單講精神高度是愚蠢惡作為，單講物質(zhì)上的富足，而忽視精神上的高度則有性命之虞。兩者告訴我們，物質(zhì)上的

35、需要和精神上的追求對于學(xué)習(xí)來說都同等重要，是不能相互逆反，應(yīng)相互補充和協(xié)調(diào)。生活是我真正的家園，有了向往，有了珍重，生活對于我才是豐富和和諧的。當(dāng)然，心靈的和諧，是生活和諧的關(guān)鍵保證。在過去的一年里，我做到與同學(xué)們友好相處，就像爸爸媽媽說的那樣，凡事退一步海闊天空，因為摩擦也是生活的一種調(diào)味劑，它是無法避免的，所以唯有人愿意退一步，才能擁有更加圓滿的結(jié)局。大家和平相處，既可以為我們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也給我們能帶來更多的生活趣味，生活也因此才會的更加愉快。 在整整這一年的大學(xué)二年級的生活里，我學(xué)會了“清醒時做事，糊涂時看書，大怒時睡覺，獨處時思考”為人之理;懂得了“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”處世之道;也明白任何計劃的執(zhí)行都離不開我們自身意志的堅定的信念。這一年，我的生活多姿多彩，在學(xué)習(xí)中收獲，在收獲中感動，在感動中進(jìn)步，在進(jìn)步中感恩。其中一切的一切充實了我的生活，成了一筆無價之寶，它將為我揚帆起航，劃向理想的彼岸。當(dāng)然這些都離不開幫助過我的老師和同學(xué)，他們才是我真正的指路人，謝謝他們在這一年里的幫助和