中國工商銀行個人存款業(yè)務(wù)介紹

1、中國工商銀行個人存款業(yè)務(wù)包括:活期存款、整存整取、活期 J本通”、定期 J本通”、人民幣零存整取存款、人民幣整存零取存款、人民幣存本取息存款、人民幣定活兩便儲蓄存款、教育儲蓄、定活通、個人通知存 款、小額賬戶銷戶、桂失及密碼"、活期存款 -3 -服務(wù)簡介-3-服務(wù)特色-3-存款利率-3 -二、整存整取-3 -服務(wù)簡介-3-服務(wù)特色-4-起點金額與存期 -4 -存款利率-4 -三、活期一本通-4-服務(wù)簡介-4-功能特點-4 -四、定期一本通 -5 -服務(wù)簡介-5-功能特點-5 -五、人民幣零存整取定期存款 -5-服務(wù)簡介-5-起點金額與存期 -5 -服務(wù)特色-5-六、人民幣整存零取定期

2、存款 -5-服務(wù)簡介-5-起點金額與存期 -6 -服務(wù)特色-6-存款利率-6 -七、人民幣存本取息定期存款 -6 -服務(wù)簡介-6-起點金額與存期 -6 -存款利率-6 -服務(wù)特色-6-八、人民幣定活兩便存款 -7 -服務(wù)簡介-7-服務(wù)特色-7-存款利率-7 -九、人民幣教育儲蓄-7-服務(wù)簡介-7-開戶對象-7 -存期與起點金額 -7 -服務(wù)特色-7-存款利率-8 -十、定活通-8 -服務(wù)簡介-8-服務(wù)特色-8-H一、個人通知存款 -8-服務(wù)簡介-8-起存金額與通知期限 -8-服務(wù)特色-9-存款利率-9 -十二、小額賬戶銷戶 -9-服務(wù)簡介-9-特點和優(yōu)勢-9-十三、掛失及密碼重置 -10-正式

3、掛失-10-臨時掛失-10-密碼重置-10 -解除掛失-10-、活期存款服務(wù)簡介1 .活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時 間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。2 .人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣 20 元的等值外匯。服務(wù)特色1 .通存通兌：客戶憑銀行卡可在全國工行網(wǎng)點和自助設(shè)備上存取人民幣現(xiàn) 金，預(yù)留密碼的存折可在同城工行網(wǎng)點存取現(xiàn)金。同城也可辦理無卡（折）的 續(xù)存業(yè)務(wù)。2 .資金靈活：客戶可隨用隨取，資金流動性強。3 .繳費方便：客戶可將活期存款賬戶設(shè)置為繳費賬戶，由銀行自動代繳各 種日常費用。存款利率人民幣個人活期存款按

4、季結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計息，每季末月的 20日為結(jié)息日。未到結(jié)息日清戶時，按滿戶日掛牌公告的活期存款利率計息到 清戶前一日止。人民幣個人活期存款采用積數(shù)計息法按照實際天數(shù)計算利息。二、整存整取服務(wù)簡介整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取 本金和利息的服務(wù)。服務(wù)特色1 .利率較高：定期存款利率高于活期存款，是一種傳統(tǒng)的理財工具，定期 存款存期越長，利率越高。2 .可約定轉(zhuǎn)存：客戶可在存款時約定轉(zhuǎn)存期限，定期存款到期后的本金和 稅后利息將自動按轉(zhuǎn)存期限續(xù)存。3 .可質(zhì)押貸款：如果定期存款臨近到期，但又急需資金，客戶可以辦理質(zhì) 押貸款，以避免利息損失。4 .可提前支

5、?。喝绻蛻艏毙栀Y金，亦可辦理提前支取。未到期的定期存 款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息；部分提前 支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息，剩余部 分到期時按開戶日掛牌公告的定期儲蓄存款利率計付利息。起點金額與存期1 .人民幣整存整取定期存款50元起存，多存不限，其存期分為三個月、半 年、一年、二年、三年、五年。2 .外幣定期存款起存金額一般不低于人民幣 50元的等值外匯，存期分為一 個月、三個月、半年、一年和二年。存款利率按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次整存整取定期存款利率計息。定期存款 利隨本清，遇利率調(diào)整，不分段計息。全部或部分提前支取的，支

6、取部分按支取日掛牌公告的活期儲蓄存款利率 計息，未提前支取部分仍按原存單利率計息。逾期支取的，超過存單約定存期部分，除約定自動轉(zhuǎn)存外，按支取日掛牌 公告的活期儲蓄存款利率計息。人民幣整存整取定期存款采用逐筆計息法計算利息。三、活期一本通服務(wù)簡介活期“一本通”是為客戶提供的一種綜合性、多幣種的活期儲蓄，既可以 存取人民幣，也可以存取外幣。功能特點1 .賬務(wù)信息清晰明了，便于對賬。2 .活期“一本通”賬戶具有人民幣和外幣活期儲蓄的全部基本功能?？蛻?開立活期“一本通”賬戶時，必須預(yù)留密碼。3 .通存通兌?；钇谝槐就稍陂_戶行的同城營業(yè)網(wǎng)點存款取款。4 .繳費方便?？蛻艨芍付ɑ钇谝槐就ㄗ鳛樗娰M、通

7、訊費等日常費用的繳 費賬戶，省時省心。5 .可開通電話銀行和網(wǎng)上銀行。6 .轉(zhuǎn)賬匯款方便。四、定期一本通服務(wù)簡介定期“一本通”是為客戶提供的一種綜合性、多幣種的定期儲蓄賬戶 個定期“一本通”賬戶，可以存取多筆本外幣定期儲蓄存款。功能特點1.賬務(wù)信息清晰明了，便于對賬及保管2,可辦理各種定期存款業(yè)務(wù)。五、人民幣零存整取定期存款服務(wù)簡介人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務(wù)。起點金額與存期零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、 三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。服務(wù)特色1,積少成多，可培養(yǎng)理財習慣。2,可提前支取。3,可約定轉(zhuǎn)存。4,可

8、質(zhì)押貸款。六、人民幣整存零取定期存款服務(wù)簡介整存零取指在存款時約定存期及支取方式，一次存入本金，分次支取本金 和利息的服務(wù)。起點金額與存期整存零取存款1000元起存。整存零取存款存期分為一年、三年、五年。服務(wù)特色1,多次支取本金，取款靈活。2,可質(zhì)押貸款。存款利率按存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次整存零取儲蓄存款利率計息。遇利率調(diào) 整，不分段計息，利隨本清。七、人民幣存本取息定期存款服務(wù)簡介存本取息指存款本金一次存入，約定存期及取息期，存款到期一次性支取 本金，分期支取利息的業(yè)務(wù)。起點金額與存期存本取息定期存款5000元起存。存本取息定期存款存期分為一年、三年、 五年。存本取息定期存款取息日由客戶

9、開戶時約定，可以一個月或幾個月取息 一次；取息日未到不得提前支取利息；取息日未取息，以后可隨時取息，但不 計復(fù)息。存款利率執(zhí)行存入日掛牌公告的相應(yīng)期限檔次存本取息儲蓄存款利率。遇利率調(diào)整, 不分段計息。提前支取本金時，按照整存整取定期存款的規(guī)定計算存期內(nèi)利息，并扣除 多支付的利息。人民幣存本取息定期存款采用逐筆計息法計算利息。服務(wù)特色1 .起存金額較高。2 .可多次支取利息，靈活方便。3 .可質(zhì)押貸款。4 .可提前支取?？蛻粜枰崆爸”窘饡r，按照整存整取定期存款的規(guī)定 計算存期內(nèi)利息，并扣除多支付的利息。八、人民幣定活兩便存款服務(wù)簡介人民幣定活兩便儲蓄存款是存款時不確定存期，一次存入本金隨時

10、可以支 取的業(yè)務(wù)。定活兩便存款50元起存。服務(wù)特色1 .存取靈活，流動性較好。2 .可質(zhì)押貸款。存款利率存期不滿三個月的，按天數(shù)計付活期利息；存期三個月以上 （含三個月）, 不滿半年的，整個存期按支取日定期整存整取三個月存款利率打六折計息；存 期半年以上（含半年），不滿一年的，整個存期按支取日定期整存整取半年期存 款利率打六折計息；存期在一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律 按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計息。打折后低于活期存款利率 時，按活期存款利率計息。人民幣定活兩便存款采用逐筆計息法計算利息。九、人民幣教育儲蓄服務(wù)簡介教育儲蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金，實行優(yōu)惠利率

11、，分次存入，到 期一次支取本息的服務(wù)。開戶對象開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。存期與起點金額教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄 50元起存，每戶本金最高 限額為2萬元。服務(wù)特色1 .稅務(wù)優(yōu)惠：按照國家相關(guān)政策規(guī)定，教育儲蓄的利息收入可憑有關(guān)證明 享受免稅待遇。2 .積少成多：適合為子女積累學費，培養(yǎng)理財習慣。存款利率1 . 一年期、三年期教育儲蓄按開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利 率計息；六年期按開戶日五年期整存整取定期儲蓄存款利率計息。遇利率調(diào)整， 不分段計息。2 .客戶按約定每月存入固定金額，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊，未補存 者按零存整取定期儲蓄存款的有關(guān)規(guī)定

12、辦理。3 .提前支取，教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提 供“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計 付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅；客戶未能提供“證明”的，按實際存期 和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。4 .逾期支取，其超過原定存期的部分，按支取日活期儲蓄存款利率計付利 息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。5 .人民幣教育儲蓄存款采用積數(shù)計息法計算利息。十、定活通服務(wù)簡介“定活通”是指我行自動每月將您活期賬戶的閑置資金轉(zhuǎn)為定期存款，當 活期賬戶因刷卡消費或轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)資金不足時，定期存款將自動轉(zhuǎn)為活期存款的 服

13、務(wù)。服務(wù)特色1 .智能理財，省卻經(jīng)常管理賬戶的麻煩，省時省心。2 .高效現(xiàn)金管理，滿足定期存款收益與活期存款便利的雙重需要。十一、個人通知存款服務(wù)簡介個人通知存款是存入款項時不約定存期，但約定支取存款的通知期限，支 取時按約定期限提前通知銀行，約定支取存款的日期和金額，憑存款憑證支取 本金和利息的服務(wù)。起存金額與通知期限1 .人民幣通知存款的最低存款金額為5萬元（含），外幣通知存款的最低 存款金額各地區(qū)略有不同，約為等值人民幣 5萬元（含）。本金一次存入，可 一次或分次支取。2 .通知存款按提前通知的期限，分為一天通知和七天通知兩個品種。外幣 通知存款提前通知的期限為七天0服務(wù)特色1 .收益高

14、，資金支取靈活?？蛻舨粌H可獲得高于活期存款的利率，并且可 以隨時支取存款。2 .專有積利存款計劃?？蛻艨砂醋疃唐咛欤ㄆ咛焱ㄖ婵睿┗蛞惶欤ㄒ惶?通知存款）為周期對通知存款的本金和利息進行自動滾存，并可根據(jù)實際需要 定制通知存款轉(zhuǎn)賬周期和存期。還可提供自動轉(zhuǎn)存定期存款服務(wù)。客戶可約定 在通知存款存期結(jié)束后將本金和利息自動轉(zhuǎn)存為定期存款。存款利率1.按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。2,通知存款如遇以下情況，按活期存款利率計息：實際存期不足通知期限的，按活期存款利率計息；未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計息；已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的，支取部分按活期存款利

15、率計 息；支取金額不足或超過約定金額的，不足或超過部分按活期存款利率計息；支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計息。3,已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)不計息4 .部分支取后留存部分高于最低起存金額的，需重新填寫通知存款單或憑 證，從原開戶日計算存期；留存部分低于起存金額的，予以清戶，按清戶日掛 牌公告的活期存款利率計息，或根據(jù)存款人意愿轉(zhuǎn)為其他存款。5 .個人通知存款采用逐筆計息法，按支取日掛牌利率和存款實際天數(shù)計算 利息，如遇利率調(diào)整，不分段計息。十二、小額賬戶銷戶服務(wù)簡介小額存款賬戶是指在我行日均存款余額不足 300元（不含）的賬戶（各分 行可根據(jù)當?shù)貙嶋H情

16、況設(shè)置小額賬戶標準，請以當?shù)胤中芯唧w規(guī)定為準）。具體計算方法是將一個季度內(nèi)一個賬戶每天的存款余額累加，然后與存款的總天 數(shù)相除（每季度總天數(shù)按照90天計算），從而得出平均數(shù)。大量長期閑置的低效或者無效的小額賬戶不僅極大地浪費了社會資源，也 增加了銀行的運營成本，降低了服務(wù)效率。因此，我行建議您及時歸并或注銷 那些長期不用和較少使用的人民幣小額活期存款賬戶，并為您提供柜面、網(wǎng)上 銀行、電話銀行等多種銷戶渠道。特點和優(yōu)勢如果您主動歸并或者注銷那些長期不用和較少使用的小額賬戶，對于您來 說至少可以帶來兩方面的好處。一是您可以免除保存多個存折、多張銀行卡的 麻煩。二是可以激活那些長期不動賬戶上的資金余

17、額，將小錢匯成一筆數(shù)目可 觀的資金，從而有效提高資金的使用效率。對于工商銀行來說，如果您將手里 那些長期不用和較少使用的小額賬戶進行歸并，就可以節(jié)省大量的計算機系統(tǒng) 資源，直接降低維護成本，提高計算機運行效率，提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。工商銀行充分考慮服務(wù)客戶、方便客戶的要求，從業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理上 盡可能提高工作效率，為您提供多種渠道歸并小額活期存款賬戶，幫助您高效 合理地管理銀行賬戶，歸集長期閑置不用的小額資金，同時提高我行計算機系 統(tǒng)效率，從而為您提供更好的服務(wù)。十三、桂失及密碼重置正式桂失客戶遺失銀行卡（包括理財金賬戶卡、工銀靈通卡及工行發(fā)行的各類聯(lián)名 借記卡，下同）、存折或存單，必須持

18、本人有效身份證件，并提供存款人姓名、 開戶時間、儲蓄種類、金額、賬號及住址等有關(guān)信息，到我行營業(yè)網(wǎng)點書面正 式申請掛失。若委托他人代為辦理掛失手續(xù)的，還應(yīng)出示代理申請人身份證件。 辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。辦理正式掛失申請手續(xù)后，存款人本人須憑掛失申請書和本人有效身份證 件到原申請掛失的營業(yè)網(wǎng)點辦理補領(lǐng)新銀行卡、存折或存單或支取存款等業(yè)務(wù)。 客戶如遺失或損毀掛失申請書，其掛失手續(xù)應(yīng)比照正式掛失手續(xù)辦理。臨時桂失客戶遺失銀行卡、存折、存單后因特殊情況不能辦理正式掛失手續(xù)的，須 辦理臨時掛失。臨時掛失后客戶遺失的銀行卡、存折、存單在臨時掛失有效期 15天內(nèi)將無法使用。客戶辦理臨時掛失后，須在有效期內(nèi)補辦正式掛失手續(xù)， 否則臨時掛失期限屆滿將不再有效?？蛻艨赏ㄟ^營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行或電話銀行辦理臨時掛失。通