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1、中級(jí)營(yíng)業(yè)員國(guó)家職業(yè)資格鑒定方案昆山市職業(yè)技能鑒定中心中級(jí)營(yíng)業(yè)員國(guó)家職業(yè)資格鑒定方案為推動(dòng)營(yíng)業(yè)員職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作的開展,為了對(duì)獲得中級(jí)營(yíng) 業(yè)員職業(yè)資格的技術(shù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的技能鑒定,依據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) 一營(yíng)業(yè)員的鑒定考核要求,結(jié)合昆山市相關(guān)企業(yè)對(duì)技術(shù)人員技能要求的實(shí)際 情況,擬定了此方案。一、技能要求作為中級(jí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)達(dá)到以下要求:1、具備一定的營(yíng)業(yè)員方面的理論基礎(chǔ)。2、具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作水平、對(duì)包裝商品、商品結(jié)算能獨(dú)立操作。3、具有掌握新技術(shù)的能力,為銷售更新服務(wù)。4、具有核查商品、補(bǔ)充商品、退換商品的能力。二、鑒定方式中級(jí)營(yíng)業(yè)員鑒定方式分為理論知識(shí)考試和操作技能考試。理論知
2、識(shí)考核采用閉卷考試方式,操作技能考核采用操作與考核相結(jié)合方式。理 論知識(shí)考試和操作技能考核均實(shí)行百分制,成績(jī)皆達(dá) 60分以上者為合格 理論知識(shí)和操作技能不及格者按規(guī)定分別補(bǔ)考。三、鑒定內(nèi)容營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備、商品銷售、商品結(jié)算三部分內(nèi)容四、理論知識(shí)考核方案(考試時(shí)間90分鐘)題型鑒定題量分值/題配分考試方式判斷題一30130閉卷考試單項(xiàng)選擇題70170總計(jì)100100五、操作技能考核方案考核項(xiàng)目表職業(yè)(工種)名 稱營(yíng)業(yè)員等級(jí)中級(jí)職業(yè)代碼序 號(hào)項(xiàng)目名稱編號(hào)考核內(nèi)容考核 方式抽選方法考核 時(shí)間酉己 分 分 值1營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備1商品標(biāo)簽的檢查、核對(duì)操作操作抽一35分鐘20分2補(bǔ)充商品操作操作3備貨操作操作2商品銷售1介紹商品的使用和保養(yǎng)方法操作抽一45分鐘30分2禮品包裝操作操作3商品退貨手續(xù)辦理操作操作3商品結(jié)算1國(guó)際銀行卡識(shí)別與結(jié)算操作操作抽一60分鐘50分2計(jì)算商品折扣操作實(shí)例操作3登記商品進(jìn)銷存臺(tái)賬操作總計(jì)140分鐘100分六、鑒定時(shí)間1、理論考試100分鐘;2、技能考試總時(shí)間140分鐘。其中營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備35分鐘,商品銷售45分鐘; 商品結(jié)算60分鐘。七、成績(jī)?cè)u(píng)定1、理論考試及三個(gè)技能方面考試均合格,總成績(jī)方能合格。如有一項(xiàng)不合 格,總成績(jī)?yōu)椴缓细瘛?、理論成績(jī)總分100分,包括判斷題、選擇題,60分以上為合格。3
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