淘寶天貓公司基本規(guī)章制度

1、本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁！【最新資料Word 版可自由編輯！】 2第二章員工守則 2-3第三章考勤制度 3-5第四章辦公用品購買、使用 5-6第五章工資福利與社會保險 6第六章人事、合同管理及衛(wèi)生制度 7-8第七章保密制度與競業(yè)限制 8第八章附則第一章總則第 1 條 為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法、勞動合同法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合本公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。第 2 條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工；包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。第 3 條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲

2、得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。第 4條 公司附有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。第二章：員工守則第 5 條 標準：一切以公司利益為重，團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。第 6 條 行為規(guī)范：為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范（ 1） 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到；（

3、 2） 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知；（3） 員工在上班時間，不要使用公司電腦做其他與工作無關的活動（例如：玩游戲，看電影等），一經發(fā)現(xiàn)給予通報批評或處以30 元/ 次的罰款；（ 4） 員工在上班時間，要把工作跟生活恰當處理好，合理分開，不要把生活的情緒帶到工作上來，不要過多處理與工作無關的事情；不要長時間打私人電話、私自登錄自己旺旺、管理自己的網店，如有特殊需要，需經經理同意方可。（5） 員工應自覺愛護辦公設備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源（包括電腦、電燈等），關好門窗，以免造成不必要的損失。嚴

4、禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100 元/ 次的罰款；（ 6） 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批準，不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。（ 7） 公司員工無特殊原因，不要隨意更換手機號碼，盡量保持手機 24 小時暢通；員工在工作時間聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。（ 8） 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序

5、辦理請假手續(xù)。（ 9） 員工下列個人情況發(fā)生變化時，應及時通知經理和相關部門同事；A 、住址和電話。B 、發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。（ 10） 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知。（ 11） 員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。（ 12） 公司對員工在非工作時間沒有干涉權利，希望員工能勞逸結合，注意休息，養(yǎng)足精力，時刻保持飽滿的工作狀態(tài)。第三章 考勤、休假假期制度第 8 條 為了規(guī)范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析

6、考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當月15 日前統(tǒng)計好上月的出勤情況交到財務部。第 9 條 考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。第 10 條 日常出勤、考勤規(guī)定（ 1） 公司每個月有四天的假期，每周休息一天，由于工作需要，休息時間統(tǒng)一安排到每周五、六、日其中一天進行輪流休息，按排班表執(zhí)行。（ 2） 每日工作時間為：上午 9：3012：00，下午 14：0023：00；（具體工作時間根據公司上班時間為準）。本公司所有人員均按規(guī)定打卡簽到。（ 3）員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退超過2 次以上按曠工

7、處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。（ 4）因公外出不能打卡應填寫外勤登記表, 注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門主管處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當日的出勤狀況，報辦公室備案，月底由部門主管據此統(tǒng)一上報考勤，否則視為曠工。如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。（ 5）員工請假須提前一天申請，經理批準后報辦公室備案。請假三天以上的，需提前三天申請；如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假

8、，應在休假當天上午 8： 00前通過電話向經理請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。事假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；（ 6）遲到早退的處罰規(guī)定A、遲到或早退3 次， 10 分鐘以內罰款10 元， 10 分鐘 30 分鐘以內罰款50 元， 30 分鐘以上按日薪資 *0.5 論處。B、上班要按時打卡，發(fā)現(xiàn)一次不按規(guī)定打卡的罰款30 元。C 、凡每月遲到或早退超過三次者，取消當月全勤獎，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。第 11 條 曠工的處罰規(guī)定(1) 沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經批準離崗1 小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；(2) 遲

9、到或早退 1 小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。(3)委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款100 元。(4) 不服從公司的崗位調配且沒有進行溝通而拒絕不上班者按曠工處理。(5) 員工無故曠工一次扣人民幣 100 元，兩次扣人民幣 300 元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。(6) 凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。(7) 如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。(8) 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。第 12 條 請假規(guī)定 : 除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取請假申

10、請單，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。（ 1）員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續(xù)；（ 2）員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3 天以內由直接主管上級批準，3 天以上由主管領導批準。（ 3）員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。（ 4）員工醫(yī)療期自病假之日起計算。第 13 條 事假規(guī)定（ 1）員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續(xù)；（ 2）請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續(xù)，經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報

11、告相應主管上級，事后補辦手續(xù)；（ 3）員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續(xù)可作為事假處理；（ 4）員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。（ 5）病假、事假為無薪假。第 14 條 加班規(guī)定（ 1）本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。（ 2）員工于加班后填寫“加班備案單”經部門經理批準后，再由主管領導批準后，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。（ 3）離開時按規(guī)定打卡。（ 4）公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案，

12、辦公室無備案的不予承認。第 15 條公司執(zhí)行法定休假，休假的具體日期根據公司實際情況安排。第16條員工的其他假期如下：（1）婚假： 員工本人結婚，可享受婚假 3天；晚婚者（男年滿25 周歲、女年滿 23 周歲）增加 7 天（含法定 3 天） ;外市員工增加 8天（含法定 3 天）；外省員工增加 10 天（含法定 3 天）。公司給予帶薪婚假。（2）喪假： 員工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受帶薪喪假3 天；員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的帶薪喪假。（3）產假： 女員工生育，可享受帶薪產假98 天，其中產前休假15 天；難產的增加15 天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰

13、兒增加產假15 天；產假期間給予男方帶薪看護假 5 天。（4）年休假： 員工累計工作已滿 1 年不滿 3年的，帶薪年休假 5天；已滿 3 年不滿 5年的，帶薪年休假 10 天；已滿 10 年的，帶薪年休假 15 天。（5）工傷假按照勞動法執(zhí)行第 17 條國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。第 18 條公司因工作需要不能安排職工休年休假的，經員工本人同意， 可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數(shù)，公司按照該員工日工資收入的 3 倍支付年休假工資報酬。第四章：辦公用品購買、使用第 19 條 統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統(tǒng)一購買。第 2

14、0 條 定購數(shù)量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室負責人報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。第 21 條 采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。第 22 條 支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經主管及主管部門經理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。第 23 條 發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。第 24 條

15、長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定（ 1）本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。(2) 公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。(3) 各部門須指定專人兼管辦公用品。(4)各部門于每月31 日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室，辦公室于每月6 日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。(5) 采購人員須根據計劃需要采購，保證質量。(6）辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳，做到帳物相符。（ 7）任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。第 25 條 長遠辦公用品管理規(guī)定(1) 所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。A 、消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖

16、釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。B 、 管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。C 、回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀，全部交到前臺登記以便使用。D 、 管理品：剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。（ 2）消耗品應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。（ 3）管理品移交如有故障或損壞，應以舊換新，如發(fā)現(xiàn)丟失，負責人員按價賠償。第五章：工資福利與社會保險第 26 條 員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。第 27

17、條 公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。工資的決定、計算、增減及年終獎等事項按公司實際實施的規(guī)定（本條規(guī)定作為勞動合同第六條內容附件）。(1) 客服薪資待遇：試用期：底薪 1800+ 提成 ；正式員工：底薪 2400+ 提成（ 2）市場人員薪資待遇：試用期和正式員工：底薪2000+提成（ 3）A、底薪 =基本工資 +崗位補貼 +工齡工資 +中餐補貼 +住房補貼 +全勤獎；B、工齡工資：正式錄用后先加100 元，滿 1 年是 200 元，第二年起每年加200 元；C、特殊崗位根據情況話費補貼50-100 元/ 月；第 28 條 休息日安排員工加班，公司

18、可以安排員工補休而不支付加班工資。第 29 條 公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，員工需查看工資清單的，公司給予方便。第 30 條 公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月18 日左右發(fā)放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同后并辦理完相關離職手續(xù)的員工，工資在次月18 日左右一次性付清。第 31 條 有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：（1 ）代扣代繳員工個人所得稅；（2 ）代扣代繳員工個人負擔的社會保險費；（3 ）法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；（4 ）扣除經員工確認賠償給公司的費用；（5 ）扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款；（6 ）勞動合同約定的可以

19、減發(fā)的工資；（7 ）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資；（8 ）經濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資；（9 ）員工請事假而減發(fā)的工資。（10 ）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。第 32條 公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工工作條件，增加各項津貼和補貼。第六章：人事、合同管理及衛(wèi)生制度第 33 條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。第 34 條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。第 35 條 員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動

20、關系，必須如實正確填寫員工入職表，不得填寫任何虛假內容。第 36 條 員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。第 37 條 公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為1 至 3 個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月；合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月；合同期限滿三年以上的，試用期不超過三個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。第 38 條 公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由

21、雙方各執(zhí)一份。員工領取勞動合同時應當簽收；勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。第 39 條 公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。第 40 條 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同不支付員工經濟補償金。（ 1）在試用期內被證明不符合錄用條件的（根據公司所作出的試用期評估結果確定）；（ 2）嚴重違反公司的規(guī)章制度的；（ 3）工作失職、營私舞弊，給公司造成重大損害的；（ 4）同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或經公司提

22、出，拒不改正的（ 5）被司法機關依法追究刑事責任的；(6 ）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。第 41 條公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。第 42 條正式員工因特殊原因離職，必須提前 30 天向上級主管提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續(xù)。員工離職時， 應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙等物品歸還公司。第 43 條勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30 天通知員工，并在30 日內重新簽訂勞動合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具終止勞動合同證明書，并在合同期滿后15 個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)

23、。第 44 條 公司解除勞動合同，向員工出具解除勞動合同證明書，員工應配合公司辦理解除勞動合同手續(xù)。第 45 條 公司不提供飲水用具，請員工自備。第 46 條 在公司用餐者，餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物；第 47 條 積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔；第 48 條 公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。第七章保密制度與競業(yè)限制第49條為了維護公司利益，保護公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。第50條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益， 具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關協(xié)議的約定，對外承擔保密義務的事項。第 51 條 可能成為公司商業(yè)秘密的技術信息包括技術方案、產品設計、營銷方法、工作流程、計算機軟件、實驗數(shù)據、圖紙、樣品、技術文檔、操作手冊等等。 .第 52 條 可能成為