人力資源公司績(jī)效管理方案全套

1、公司整體考核方案文件編號(hào)：版本修訂：編 制：審 核：批 準(zhǔn)：日 期：文件發(fā)放號(hào)：目錄一、公司整體方案的說明二、公司整體考核規(guī)定三、公司整體考核辦法四、公司整體考核管理流程圖五、公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)六、公司整體考核依據(jù)和細(xì)則一、關(guān)于整體方案的說明長(zhǎng)期以來，績(jī)效考核一直是困擾企業(yè)尤其是成長(zhǎng)企業(yè)的 難題。如何做到使績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng)掛鉤，最大限度的發(fā) 揮各部門的積極性和創(chuàng)造性，及時(shí)解決工作中的問題，提高 工作效率，并吸引到高層次的人才，是決策者首先需要考慮 解決的。本方案是在實(shí)際運(yùn)行基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的 原理設(shè)計(jì)而成。旨在打破旱澇保收的心理慣性，解決工作積 極性不高，推委扯皮，責(zé)任心不強(qiáng)等

2、問題。（一）考核是組織的系統(tǒng)行為。具有以下性質(zhì)：1、 公開性?？己私Y(jié)果按時(shí)公布，以加強(qiáng)監(jiān)督。2、 公平性。3、 公正性。真正作到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4、 嚴(yán)肅性。對(duì)考核結(jié)果，各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得打 折扣。5、 權(quán)威性。各部門應(yīng)服從考核部門作出的最后決議。6、 包容性。公司級(jí)的考核流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度等應(yīng)包容 職能部門、生產(chǎn)基地以及各職能部門的考核流程、標(biāo)準(zhǔn)、和 制度。并能銜接一致，當(dāng)有沖突時(shí)，以上層考核結(jié)果為準(zhǔn)。（二）本方案設(shè)計(jì)堅(jiān)持以下原則：1、 收入與績(jī)效掛鉤原則一一做到人人頭上有指標(biāo)，人 人頭上有目標(biāo)；2、 個(gè)人效益與企業(yè)整體效益掛鉤原則一一人人都來關(guān) 注企業(yè)整體效益，相互監(jiān)督；3、 動(dòng)態(tài)浮動(dòng)原則一一

3、人人都要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向并 為之努力；4、 綜合考核與專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則一一努力使考核 個(gè)性化并具有針對(duì)性。（三）該方案的基本原理是，各部門按分管職能歸口考 核并對(duì)問題提出糾正和預(yù)防措施監(jiān)控整改，每月匯總報(bào)企管 部。企管部匯總各部門績(jī)效完成情況并監(jiān)督考核方案的執(zhí)行 情況，最后根據(jù)企業(yè)整體效益完成情況，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效 益作出評(píng)價(jià)，算出企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)，上述結(jié)果經(jīng)主管 總監(jiān)認(rèn)可，交人力資源部，根據(jù)核定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)工資乘以效益 指數(shù)得出工資總額，經(jīng)過分配，加減獎(jiǎng)罰項(xiàng)目得出每位員工 應(yīng)得工資。（四）作為一個(gè)體系，該方案由以下部分組成： 考核辦法； 考核流程；考核標(biāo)準(zhǔn)； 考核制度； 考核依據(jù)和考核

4、細(xì)則一一強(qiáng)制性考核：現(xiàn)行各類有效的規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)決議 等；任務(wù)目標(biāo)考核：目標(biāo)管理責(zé)任書。（五）作為一個(gè)整體方案，它包括以下子方案： 銷售公司考核方案； 生產(chǎn)基地考核方案； 職能部門考核方案； 勞動(dòng)紀(jì)律考核方案； 動(dòng)靜態(tài)工資發(fā)放方案；各部分的內(nèi)容附后。請(qǐng)徐院長(zhǎng)、院領(lǐng)導(dǎo)及各單位領(lǐng)導(dǎo)指 導(dǎo)和完善。企管部2003/4/3二、公司整體考核若干規(guī)定為使績(jī)效考核工作順利開展，真正起到運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、督促 改進(jìn)的目的，特制定本制度。一、公司整體考核是保證各單位各部門計(jì)劃目標(biāo)得以落 實(shí)的重要措施。二、公司整體考核采用三級(jí)多等制。職能部門由企管部 組織、生產(chǎn)基地由生產(chǎn)部組織、 勞動(dòng)紀(jì)律由人力資源部組織, 各部門按分管職

5、能歸口考核。三、考核范圍：領(lǐng)導(dǎo)層、各職能科室、各生產(chǎn)基地?？?核人員為公司在崗所有員工。四、公司整體考核內(nèi)容是各單位各部門所分管的各項(xiàng)職 能工作，包括各單位各部門各崗位職責(zé)說明書規(guī)定的部分及 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的部分?？己酥笜?biāo)分為量化指標(biāo)和非量化指標(biāo) 兩部分。五、績(jī)效考核的依據(jù)是國(guó)家及企業(yè)各類規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo) 決議、各部門的目標(biāo)管理責(zé)任書、各部門的考核細(xì)則。 對(duì)考核細(xì)則沒有明確規(guī)定的，考核部門有權(quán)參照有關(guān)條款決定，或據(jù)實(shí)作出考核決定六、公司整體考核程序及其要求見公司整體考核管理 流程和公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)。七、院各單位各職能科室的主管兼有職能范圍內(nèi)歸口考 核的職能。企管部負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門的考核工作進(jìn)行

6、監(jiān)督、 檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)基地的考 核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。人力資源 部負(fù)責(zé)對(duì)全公司勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度 的培訓(xùn)。八、公司整體考核的時(shí)間分為年度考核、月考核、日常 考核。年度考核于次年一月中旬舉行。 月考核于次月的16-23 日進(jìn)行（生產(chǎn)部須同步完成對(duì)基地的考核）。九、事件發(fā)生后，考核部門在職能范圍內(nèi)應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾 正和預(yù)防措施處理單和考核通知單，非職能范圍內(nèi)的考核應(yīng) 即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單并填寫考核建議單報(bào)考核主 管部門核實(shí)，結(jié)果即時(shí)通知被考核部門，被考核部門接到考 核通知單，應(yīng)把考核結(jié)果落實(shí)到人，涉及獎(jiǎng)懲的，應(yīng)在相應(yīng) 月份

7、考核工資中體現(xiàn)。十、對(duì)考核結(jié)果有異議的，被考核方應(yīng)在接到考核結(jié)果 通知半個(gè)工作日內(nèi)提出中辯。復(fù)核申請(qǐng)須經(jīng)主管總監(jiān)認(rèn)可，交考核部門復(fù)核。復(fù)核后考核部門應(yīng)向被考核方出具復(fù)核通 知單，如若再有異議，可向企管部申請(qǐng)復(fù)核。企管部在權(quán)限 之內(nèi)，組織成立復(fù)核小組做最后認(rèn)定。十一、生產(chǎn)部匯總生產(chǎn)基地考核結(jié)果，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可，企管部匯總職能部門考核結(jié)果， 報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可。 考核結(jié)果在主管總監(jiān)批準(zhǔn)后予以公布。匯總結(jié)果一式三份， 一份留存，一份交人力資源部，一份交財(cái)務(wù)部。十二、各單位各部門應(yīng)積極配合企管部、生產(chǎn)部、人力資源部開展績(jī)效考核，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交報(bào)本部門的績(jī)效考 核表。十三、本制度自總裁批準(zhǔn)發(fā)布之日

8、起實(shí)施，企管部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。企管部2003/3/3三、考核辦法考核辦法根據(jù)我公司的實(shí)際情況，分銷售公司、基地、職能部門三類部門：一、銷售公司的考核辦法銷售公司工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以年分解月計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：銷售公司月工資二月標(biāo)準(zhǔn)工資x年分解月計(jì)劃完成率土各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰年分解月計(jì)劃完成率=每月實(shí)際完成/年分解月計(jì)劃 說明：銷售公司內(nèi)部考核額度大于院整體考核額度，執(zhí)行院整體考核額度；銷售公司內(nèi)部考核額度小于院整體考核額度，執(zhí)行銷售公司內(nèi)部考核額度；二、基地月標(biāo)準(zhǔn)工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：基地月工資二月標(biāo)準(zhǔn)工資X年分解月計(jì)劃完成

9、率土各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰年分解月計(jì)劃完成率=每月實(shí)際完成/年分解月計(jì)劃說明：生產(chǎn)部考核額度大于院整體考核額度，執(zhí)行院整 體考核額度；生產(chǎn)部對(duì)基地考核額度小于院整體考核額度， 執(zhí)行生產(chǎn)部考核額度；三、職能部門人員月標(biāo)準(zhǔn)工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：職能部門人員月工資 二月標(biāo)準(zhǔn)工資X每月企業(yè)管理綜合 經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)土各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰企業(yè)管理綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)=工業(yè)總產(chǎn)值完成率 x 100X 0.05+工業(yè)增加值完成率X 100X 0.05+銷售回款完成 率x 100X0.2 5+利稅完成率x 100X0.25+資產(chǎn)保值增值完成 率X 100X0.05 -應(yīng)收帳款目標(biāo)完成率x 10

10、0X0.05+產(chǎn)銷率 X100X 0.05+勞動(dòng)生產(chǎn)率完成率X 100X 0.05+新產(chǎn)品研發(fā)完 成率X100X0.05+顧客滿意度X100X0.05+出廠合格率 X100X 0.05四、各類考核當(dāng)月兌現(xiàn)，每季平衡。五、工資總額由人力資源部統(tǒng)一控制，各單位節(jié)余額度（標(biāo)準(zhǔn)工資減工資實(shí)發(fā)）由人力資源部統(tǒng)一管理。四、考核管理流程圖流程編號(hào):部門名稱企管部流程名稱職能部門考核管理流程層次3概 要職能部門考核體系的制定與執(zhí)行部門總裁運(yùn)營(yíng)總監(jiān)生產(chǎn)部企管部各職能部門（考核方）被考核方節(jié)點(diǎn)ABCDEF23456789101112開始提出正式績(jī) 效考核方案績(jī)效考核報(bào)告rI；職能部門接受并認(rèn)可公司名稱編制單位交人

11、二 執(zhí)行15資源部 口財(cái)務(wù)部 監(jiān)典頁第簽發(fā)日期資料來源：廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) http:/www. gxpx. cn/lesson_list. asp?lesson_id=420五、公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)共2頁第1頁任節(jié)點(diǎn)務(wù) 名任務(wù)程序及重點(diǎn)時(shí)限相關(guān)資料稱考任務(wù)程序核 情公司各職能部各部門向企管部提供本部門分管工作歸口考核報(bào)表D2企業(yè)管理部根據(jù)各單位績(jī)效考核情況，調(diào)研結(jié)果，匯總綜合指門的績(jī)效況標(biāo)，設(shè)計(jì)月份（季度、年度）考核報(bào)表考核報(bào)表匯 總?cè)蝿?wù)重點(diǎn)資料收集，指標(biāo)選取公任務(wù)程序績(jī)效考核芳司確定考核組織部門，考核部門，被考核部門整確定考核內(nèi)容， 設(shè)計(jì)考核表樣案草案績(jī)體D3確從L考核依據(jù)考制定考核流程，考核

12、標(biāo)準(zhǔn)效考核流程，核考核制度績(jī)效考核體形成考核方案草案系 草 案任務(wù)重點(diǎn)制度，績(jī) 效考核管理標(biāo) 準(zhǔn)績(jī)效 考核表確定考核內(nèi)容和依據(jù)提 出 正 式 績(jī) 效 考 核 方 案D4任務(wù)程序企管部正式提出職能部門考核方案方案先報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審定，最后報(bào)總裁批準(zhǔn)任務(wù)重點(diǎn)制定考核內(nèi)容考核依據(jù)職能部門日?？?jī)效考核D6任務(wù)程序關(guān)于實(shí)施績(jī)效考核方案的通知績(jī)效考核報(bào)表企管部負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司整體考核方案，責(zé)成企劃專員承擔(dān)該 項(xiàng)職能。企管部負(fù)責(zé)卜,達(dá)執(zhí)行通知，并報(bào)總裁辦以公司文件下發(fā)總裁批準(zhǔn)后一日各部門按月份分解年度目標(biāo)，弁進(jìn)行日?？?jī)效考核以及按職能 歸口考核。日常任務(wù)重點(diǎn)年度目標(biāo)的分解，日?？?jī)效考核的力度考 核 通 知、復(fù)

13、核、落 實(shí) 考 核 結(jié)D7任務(wù)程序考核結(jié)果通 知單考核 結(jié)果復(fù)核通知 單考核糾 止塊防措施事件發(fā)生后，考核部門在職能范圍內(nèi)應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措 施處理單和考核通知單，非職能范圍內(nèi)的考核應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正 和預(yù)防措施處理單弁填寫考核建議單報(bào)考核主管部門核實(shí)，結(jié) 果即時(shí)通知被考核部門，被考核部門接到考核通知單，應(yīng)把考 核結(jié)果落實(shí)到人，涉及獎(jiǎng)懲的，應(yīng)在相應(yīng)月份考核工資中體現(xiàn)。事件發(fā)生后f 內(nèi)，責(zé)任不宜確定 的，可延緩考核時(shí) 間對(duì)考核結(jié)果有異議的，被考核方應(yīng)在接到考核結(jié)果通知半個(gè)工 作日內(nèi)提出復(fù)核。復(fù)核申清單經(jīng)主管總監(jiān)簽字，交考核部門復(fù) 核。復(fù)核后應(yīng)向被考核方出具復(fù)核通知單，如若再有異議，須 向更局一級(jí)

14、主管請(qǐng)小復(fù)核。接到考核通知0.5 個(gè)工作日內(nèi)果公司整體考核的時(shí)間分為年度考核、月考核。各部門（生產(chǎn)部 匯總基地考核結(jié)果后報(bào)企管部）。每月18號(hào)-19號(hào)匯總本部門上個(gè)月的考核結(jié)果弁于19號(hào)下午4: 30前報(bào)企管部。以上時(shí)間 遇節(jié)假日不順延。年度考核于次年1 月中旬舉行。月考 核于次月的18-23 日進(jìn)行。任務(wù)重點(diǎn)考核結(jié)果及措施的落實(shí)，復(fù)核。匯 總 提 出 綜 合 報(bào) 告 報(bào) 批D8D9任務(wù)程序績(jī)效考核匯 總表各單 位主要考核指 標(biāo)完成情表企業(yè)綜合經(jīng) 濟(jì)效益考核 表各主要 財(cái)務(wù)報(bào)表企管部按時(shí)匯總公司整體考核結(jié)果，弁計(jì)算企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益 指數(shù)。月考核次月22 日，年度考核次年 元月22日前綜合才氏告報(bào)各自主管總監(jiān)審批每月23日任務(wù)重點(diǎn)核實(shí)、匯總執(zhí)-D10-任務(wù)程序«績(jī)效考核匯行 考 核 結(jié) 果考核結(jié)果T二份， 份留存， 份交