企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究開題報(bào)告

1、企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究開題報(bào)告畢業(yè)論文開題報(bào)告2011161101學(xué)生姓名： 張仁風(fēng) 學(xué)號： 28學(xué)院、系：工商管理學(xué)院專 業(yè)：人力資源管理論文 題目：美麗英語培訓(xùn)學(xué)校員工的激勵(lì)制度研究指導(dǎo)教師：王秀榮2015 年 1月 12 日畢業(yè)論文開題報(bào)告1.結(jié)合畢業(yè)論文情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，撰寫2000字左右的文獻(xiàn)綜述：文獻(xiàn)綜述一、本課題的研究背景及意義現(xiàn)在隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和深化，知識(shí)型工作將成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的價(jià)值創(chuàng)造形式，知識(shí)管理也將成為企業(yè)管理中的一個(gè)新的中心，人力資本和知識(shí)資本也日益成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉和不竭動(dòng)力。知識(shí)型員工在勞動(dòng)過程中，要以知識(shí)素質(zhì) 和心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，

2、通過運(yùn)用已有知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)造新的知識(shí)，從事的再不是簡單的機(jī)械體力勞動(dòng)，而是以知識(shí)創(chuàng)新為其核心工作內(nèi)容。如何有效激勵(lì)知識(shí)型員工，最 大限度開發(fā)其創(chuàng)造性，提高工作熱情，保持企業(yè)的強(qiáng)盛競爭力，成為當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，也成為了研究現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人力資源管理的一個(gè)重要課 題。二、本課題國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1、國內(nèi)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究現(xiàn)狀概述馮丹丹在基于知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建 中提到，目前我國企業(yè)對知識(shí)型員工 的激勵(lì)措施有些欠妥，主要存在以下幾方面的問題：單一的薪酬激勵(lì)模式；傳統(tǒng)的“官 本位”提升，職業(yè)通道單一；激勵(lì)機(jī)制缺乏創(chuàng)新等。因此有必要構(gòu)建基于知識(shí)型員工的 激勵(lì)機(jī)制：1、從企

3、業(yè)文化和人力資源戰(zhàn)略高度激勵(lì)人。2、提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的激勵(lì)措 施。（2）知識(shí)型員工具有可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望。 3、實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略，給知識(shí)型員工 以充分的激勵(lì)。4、強(qiáng)化績效考核的反饋面談。5、從福利方面對員工進(jìn)行激勵(lì)。6、拓 寬提升通道，滿足其發(fā)展的需求。賀佳，吳紹琪在基于知識(shí)型員工行為結(jié)構(gòu)的薪酬戰(zhàn)略中指出， 我國知識(shí)型員工 目前將報(bào)酬激勵(lì)列為激勵(lì)因素榜首， 那么激勵(lì)手段研究就理應(yīng)關(guān)注薪酬制度， 而以員工 潛在的心理行為動(dòng)力結(jié)構(gòu)為依據(jù)的薪酬戰(zhàn)略研究在我國才剛起步 ，陸遠(yuǎn)權(quán)，張麗莎在企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建研究中指出，當(dāng)今世界的競爭， 其實(shí)是知識(shí)型人才的競爭，企業(yè)對知識(shí)型人才的渴求加大了員工的

4、流動(dòng)性。知識(shí)型員工自身所擁有的知識(shí)資本、專業(yè)技能使他們有能力適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)。他們更加看重的是能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè)，而不僅僅是高薪酬高福利3 0倪淵，陳華在現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究中指出，我國知識(shí)型員工將 薪酬福利視為核心因素，而對工作自主性的要求較國外員工相對較低，位居次席。因此，我們在分析知識(shí)型員工激勵(lì)因素的基礎(chǔ)上，改進(jìn)傳統(tǒng)的激勵(lì)方法，將外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)結(jié)合起來，通過內(nèi)外兼具的激勵(lì)策略構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)員工激勵(lì)機(jī)制40張望軍、彭劍峰通過自己的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，對知識(shí)型員工的激勵(lì)策略應(yīng)包括：報(bào)酬 激勵(lì)、文化激勵(lì)、組織激勵(lì)、工作激勵(lì)四大方面，并且每一方面又有自己的側(cè)重點(diǎn)。另 外，薛敏

5、、閏書哲認(rèn)為相對于非知識(shí)型員工，對知識(shí)型員工應(yīng)做這樣的激勵(lì)回應(yīng)：構(gòu)筑 收入基準(zhǔn)，發(fā)揮貨幣的多重激勵(lì)效應(yīng)；加強(qiáng)管理柔性，給予知識(shí)型員工更多的自主性； 制定生涯計(jì)劃，以自我實(shí)現(xiàn)需求開啟知識(shí)型員工自我激勵(lì)的發(fā)動(dòng)機(jī)；差別對待，制定個(gè) 性化激勵(lì)方案；整體效應(yīng)，平衡一致性與差異性。丁蕖從工作環(huán)境和人力資源管理方面 提出對知識(shí)型員工的有效激勵(lì)，首先應(yīng)有一個(gè)自主的工作環(huán)境，自由地創(chuàng)造自主地決策； 其次需要一個(gè)信息平臺(tái)、知識(shí)平等交流、共享的環(huán)境。許麗娟提出對知識(shí)型員工的激勵(lì) 應(yīng)首先提升其在組織中的地位，企業(yè)要有戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系的理念； 其次要建立共同 愿景，實(shí)施價(jià)值驅(qū)動(dòng)。高賢峰從知識(shí)型員工的心理及行為動(dòng)力特點(diǎn)

6、出發(fā)提出了建立報(bào)酬 激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)一體的自我激勵(lì)機(jī)制502、國外知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究現(xiàn)狀概述美國管理大師彳惠魯克指出.現(xiàn)代企業(yè)不僅是“學(xué)習(xí)型 （Learning Organization） 組 織”，更應(yīng)該是“教學(xué)型（Teaching Organization）組織” 6。知識(shí)管理專家瑪漢坦姆仆通過大量的實(shí)證研究認(rèn)為，知識(shí)型員工最注重的前四個(gè)因素是：個(gè)人成長（34%）、工作自主（31 %）、業(yè)務(wù)成就（28 %）和金錢財(cái)富（7%）7。彼得德魯克認(rèn)為，認(rèn)識(shí)與掌握知識(shí)型員工的技術(shù)專長、工作特點(diǎn)、性格特點(diǎn)及 需求傾向是對其進(jìn)行有效管理與激勵(lì)的基礎(chǔ)50美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉詹姆士在對職工

7、的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)：按時(shí)計(jì)酬僅能發(fā)揮員工能力的20% 30%,而受到充分激勵(lì)的員工其能力可以發(fā)揮至 80% 90%, 相當(dāng)于激勵(lì)前的34倍網(wǎng)。3.企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制所出現(xiàn)的問題即忽中國企業(yè)激勵(lì)方式的一個(gè)重要誤區(qū)是將知識(shí)型員工激勵(lì)等同于一般員工激勵(lì), 視了激勵(lì)群體的層次性與差異性9。目前我國企業(yè)對知識(shí)型員工的激勵(lì)措施有些欠妥，主要存在以下幾方面的問題：單一的薪酬激勵(lì)模式；傳統(tǒng)的“官本位”提升，職業(yè)通道單一；激勵(lì)機(jī)制缺乏創(chuàng)新等10企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問題：人力資本投資的補(bǔ)償不足。薪酬規(guī)劃不盡合理。 激勵(lì)機(jī)制缺乏創(chuàng)新。職業(yè)通道狹窄10。盡管隨著中國企業(yè)改革力度的加大，對外開放程度的加強(qiáng)，市場競

8、爭的日益加劇， 薪資分配中的“平均主義”和“大鍋飯”現(xiàn)象得到了一定的控制，但由于一來傳統(tǒng)收入 分配制度的影響還沒有消除，二來中國的“政企分開”總體來說還沒有得到很好的貫徹， 因此企業(yè)薪資分配中各級人員“級差過小”的“平均主義”現(xiàn)象至今仍然存在。職業(yè)通 道狹窄，對專業(yè)技術(shù)人員傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式就是將其提拔到管理層，在“官本位”的道上 攀升，這種做法具有嚴(yán)重的弊端。管理工作可能不符合某些專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)目標(biāo)， 他們并不想獲得更高的行政職位或是擁有更大的管理權(quán)力110三、企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究相關(guān)理論綜述(1)人力資本產(chǎn)權(quán)激勵(lì)理論。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨(1960)首次提出了人力資本概念。 人力資本是

9、相對于物質(zhì)或非人力資本而言的， 被用來提供未來收入的一種資本，是人類 自身在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取收益并不斷增值的能力。在舒爾茨看來，人力資本依附于人，表 現(xiàn)為知識(shí)、技能、體力的總和，人力資本是投資形成的，而且人力資本投資是效益最佳 的投資，人力資本投資是經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉。(2)委托一代理理論。20世紀(jì)60年代以后，由于產(chǎn)權(quán)理論和交易費(fèi)用理論的發(fā)展， 委托一代理理論取得了迅速發(fā)展，從而促進(jìn)現(xiàn)代激勵(lì)理論出現(xiàn)了一系列突破性的進(jìn)展。Ross、Holmstrom和Milgrom、Mirrlesa 等人開創(chuàng)的委托一代理理論和應(yīng)用模型分析， 主要解決信息不對稱問題。他們指出，應(yīng)該在委托人和代理人之間按一定的契約

10、進(jìn)行剩 余索取權(quán)的分配，并將其與經(jīng)營績效掛鉤。(3)動(dòng)力源理論研究的結(jié)論。知識(shí)型員工的行為受兩大動(dòng)力驅(qū)動(dòng) “自我動(dòng)力”和“超 我動(dòng)力”。前者是個(gè)體為獲得一定的利益或機(jī)會(huì)滿足純“自我”需要而產(chǎn)生的動(dòng)力；后 者是個(gè)體為滿足社會(huì)(有時(shí)表現(xiàn)為組織、企業(yè)等)利益和需要而產(chǎn)生的動(dòng)力。其中內(nèi)在報(bào) 酬機(jī)制在自我和超我的實(shí)現(xiàn)過程中均起到重要的推動(dòng)作用。兩大動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了通過內(nèi)在報(bào)酬機(jī)制對知識(shí)型員工行為進(jìn)行激勵(lì)的主要?jiǎng)恿w系。(4)瑪漢坦姆仆模型。知識(shí)管理專家瑪漢坦姆仆經(jīng)過大量研究認(rèn)為，激勵(lì)知識(shí)型員工的前四個(gè)因素分別是：個(gè)體成長（約占總量的34%）、工作自主（約占31 %）、業(yè) 務(wù)成就（約占28%）、金錢

11、財(cái)富（約占7%）?，敐h坦姆仆的研究發(fā)現(xiàn)，與其他類型的員 工相比，知識(shí)型員工更加重視能夠促進(jìn)他們不斷發(fā)展的、有挑戰(zhàn)性的工作，他們對知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求； 他們要求給予自主權(quán)，使之能夠以自己認(rèn)為有 效的方式進(jìn)行工作，并完成企業(yè)交給他們的任務(wù)；與成長、自主和成就相比，金錢的邊 際價(jià)值已經(jīng)退居相對次要地位。（5）戰(zhàn)略式激勵(lì)理論。戰(zhàn)略式激勵(lì)理論以“人”為企業(yè)的戰(zhàn)略性主體，為人員提供 最佳的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，使企業(yè)成為促進(jìn)人們發(fā)展與進(jìn)步的組織，企業(yè)的目標(biāo)就是人員與組織的共同發(fā)展。該理論的主要內(nèi)容包括以下 3個(gè)方面：主客觀（企業(yè)與員工）的和諧統(tǒng) 一；只有員工自我的激勵(lì)才是有效的激勵(lì)；員工也是

12、上帝。該理論說明只有真誠地為員工的成長打算，為員工的實(shí)際利益著想的管理者才能激發(fā)起員工的積極性和潛能。（6）需求層次理論。包括人的需求有物質(zhì)需求、制度需求、精神需求等方面。該理 論說明知識(shí)型員工并不是那么難以理解和掌握的，只要企業(yè)做好對他們的需求分析，有針對性地進(jìn)行激勵(lì)，是能取得較好效果的。四、作者的觀點(diǎn)和主要思路由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和深化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的價(jià)值創(chuàng)造形 式，因此，有效地激勵(lì)知識(shí)型員工就顯得尤為重要， 只有提高知識(shí)型員工的積極性和忠 誠度，企業(yè)才能得到較好的發(fā)展。本文擬從一下幾方面分析入手，探尋激勵(lì)知識(shí)型員工 的對策。主要應(yīng)有以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：（1）創(chuàng)造實(shí)施有

13、效激勵(lì)的制度環(huán)境。制度是 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障，一套穩(wěn)定的制度可減少不必要內(nèi)耗， 使組織成員都以最佳效率為實(shí)現(xiàn) 組織目標(biāo)多作貢獻(xiàn)。（2）設(shè)計(jì)合理的薪酬體系。注重公平性、競爭性，動(dòng)態(tài)性。（3）重視知識(shí)型員工的個(gè)體成長和職業(yè)生涯規(guī)劃。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式中，知識(shí)的更新越來越快，人們在工作崗位上受到的挑戰(zhàn)也越來越多。 對學(xué)習(xí)的需要越來越強(qiáng)烈，力求使自我得到進(jìn) 一步的發(fā)展和提升。（5）實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略，給知識(shí)型員工以充分的激勵(lì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí) 代，員工的薪酬不再是簡單的收入分配問題，而成為知識(shí)型人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式。（6）加強(qiáng)企業(yè)和員工的德性修養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)道德規(guī)范的內(nèi)化。（7）提供自主的工作環(huán)境和彈性 工作制。參考文獻(xiàn)

14、：1馮丹丹.基于知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建J.集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2007,(27),382-3832賀佳，吳紹琪.基于知識(shí)型員工行為結(jié)構(gòu)的薪酬戰(zhàn)略J.管理科學(xué)文 摘,2005,(7),29-303陸遠(yuǎn)權(quán)，張麗莎.企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建研究J.重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué) 版),2009,23(1),10-134倪淵，陳華.現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究J.工業(yè)技術(shù)經(jīng) 濟(jì),2008,27(4),38-405張瑞玲.知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究綜述J.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2005,3(11),98-1006楊春華.企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)一一基于企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)現(xiàn)狀實(shí)證研究的探討J.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2007

15、,26(11),23-25魏敏.淺談知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制J.企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2003,(7),36-388余沖亞.知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制J.交通企業(yè)管理，2006,21(11) , 17-189陳桂華.關(guān)于知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的研究J.遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,(2),18-1910高建麗.企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究J.商場現(xiàn)代化，2006,(10),212-21311張萌.知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制J.中小企業(yè)管理與科技，2009,(30),19-2012戚文鵬.現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究J.遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2007,33(1) , 66

16、-6713茅力可.基于知識(shí)型員工行為特點(diǎn)的內(nèi)在報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制研究J.科技創(chuàng)業(yè)月刊,2007,20(8),114-11514王曉妍.基于經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制理論綜述J.新西部(下半月)，2009,(9),71-72畢業(yè)論文開題報(bào)告2 .本課題要研究或解決的問題和擬采用的研究手段（途徑）：一、本課題要研究或解決的問題1 .企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)的意義與作用2 .企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究的現(xiàn)狀與所遇到的問題3 .對于企業(yè)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究存在問題的解決途徑4 .全面薪酬戰(zhàn)略與激勵(lì)機(jī)制的綜合途徑二、擬采用的研究手段定量分析一一通過數(shù)字、圖表等進(jìn)行分析研究定性分析一一通過國內(nèi)外的理論研究成果和實(shí)踐研究成果，提出我國相應(yīng)的對策1 .采用定性分