壓力管理與緒釋放

1、logo壓力管理與情緒釋放壓力管理與情緒釋放深圳正盟電子有限公司logo莊子喪妻莊子喪妻v 莊子妻死，惠子吊之，莊子則方箕踞鼓盆而歌莊子妻死，惠子吊之，莊子則方箕踞鼓盆而歌v 惠子曰：惠子曰：“與人居，長(zhǎng)子老身，死不哭亦足矣，又鼓盆而歌，不亦甚與人居，長(zhǎng)子老身，死不哭亦足矣，又鼓盆而歌，不亦甚乎！乎！”v 莊子曰：莊子曰：“不然。是其始死也，我獨(dú)何能無(wú)慨然！察其始而本無(wú)生，不然。是其始死也，我獨(dú)何能無(wú)慨然！察其始而本無(wú)生，非徒無(wú)生也而本無(wú)形，非徒無(wú)形也而本無(wú)氣。雜乎恍惚之間，變而有非徒無(wú)生也而本無(wú)形，非徒無(wú)形也而本無(wú)氣。雜乎恍惚之間，變而有氣，氣變而有形，形變而有生，今又變而之死，是相與為春夏

2、秋冬四氣，氣變而有形，形變而有生，今又變而之死，是相與為春夏秋冬四時(shí)行也。人且偃然寢于巨室，而我嗷嗷然隨而哭之，自以為不通乎命，時(shí)行也。人且偃然寢于巨室，而我嗷嗷然隨而哭之，自以為不通乎命，故止也。故止也。logo壓力效應(yīng)壓力效應(yīng)v 有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老船長(zhǎng)，當(dāng)他的貨輪卸貨后在浩瀚的大有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老船長(zhǎng)，當(dāng)他的貨輪卸貨后在浩瀚的大海上返航時(shí)，突然遭遇到了可怕的風(fēng)暴。水手們驚慌失措，海上返航時(shí)，突然遭遇到了可怕的風(fēng)暴。水手們驚慌失措，老船長(zhǎng)果斷地命令水手們立刻打開(kāi)貨艙，往里面灌水。老船長(zhǎng)果斷地命令水手們立刻打開(kāi)貨艙，往里面灌水?！按L(zhǎng)是不是瘋了，往船艙里灌水只會(huì)增加船的壓力，使船長(zhǎng)是不是瘋了，

3、往船艙里灌水只會(huì)增加船的壓力，使船下沉，這不是自尋死路嗎？船下沉，這不是自尋死路嗎？”一個(gè)年輕的水手嘟囔。一個(gè)年輕的水手嘟囔。v 看著船長(zhǎng)嚴(yán)厲的臉色，水手們還是照做了。隨著貨艙里看著船長(zhǎng)嚴(yán)厲的臉色，水手們還是照做了。隨著貨艙里的水位越升越高，隨著船一寸一寸地下沉，依舊猛烈的狂的水位越升越高，隨著船一寸一寸地下沉，依舊猛烈的狂風(fēng)巨浪對(duì)船的威脅卻一點(diǎn)一點(diǎn)地減少，貨輪漸漸平穩(wěn)了。風(fēng)巨浪對(duì)船的威脅卻一點(diǎn)一點(diǎn)地減少，貨輪漸漸平穩(wěn)了。v 船長(zhǎng)望著松了一口氣的水手們說(shuō)：船長(zhǎng)望著松了一口氣的水手們說(shuō)：“百萬(wàn)噸的巨輪很少百萬(wàn)噸的巨輪很少有被打翻的，被打翻的常常是根基輕的小船。船在負(fù)重的有被打翻的，被打翻的常常是

4、根基輕的小船。船在負(fù)重的時(shí)候，是最安全的；空船時(shí)，則是最危險(xiǎn)的。時(shí)候，是最安全的；空船時(shí)，則是最危險(xiǎn)的?！眝 這就是這就是“壓力效應(yīng)壓力效應(yīng)”。那些得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有一點(diǎn)壓力，。那些得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有一點(diǎn)壓力，做一天和尚撞一天鐘的人，像風(fēng)暴中沒(méi)有載貨的船，往往做一天和尚撞一天鐘的人，像風(fēng)暴中沒(méi)有載貨的船，往往一場(chǎng)人生的狂風(fēng)巨浪便會(huì)把他們打翻。一場(chǎng)人生的狂風(fēng)巨浪便會(huì)把他們打翻。 logo一個(gè)壓力管理的小故事一個(gè)壓力管理的小故事v 培訓(xùn)師在課堂上拿起一杯水，然后問(wèn)臺(tái)下的聽(tīng)眾：培訓(xùn)師在課堂上拿起一杯水，然后問(wèn)臺(tái)下的聽(tīng)眾：“各位各位認(rèn)為這杯水有多重？認(rèn)為這杯水有多重？”有人說(shuō)是半斤，有人說(shuō)是一斤，講有人說(shuō)是半

5、斤，有人說(shuō)是一斤，講師則說(shuō)：師則說(shuō)：“這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？這杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分鐘，誰(shuí)都能夠；拿一個(gè)小時(shí)，可能覺(jué)得手酸；拿一拿一分鐘，誰(shuí)都能夠；拿一個(gè)小時(shí)，可能覺(jué)得手酸；拿一天，可能就得進(jìn)醫(yī)院了。其實(shí)這杯水的重量是一樣的，但天，可能就得進(jìn)醫(yī)院了。其實(shí)這杯水的重量是一樣的，但是你拿得越久，就越覺(jué)得沉重。這就像我們承擔(dān)著壓力一是你拿得越久，就越覺(jué)得沉重。這就像我們承擔(dān)著壓力一樣，如果我們一直把壓力放在身上，不管時(shí)間長(zhǎng)短，到最樣，如果我們一直把壓力放在身上，不管時(shí)間長(zhǎng)短，到最后就覺(jué)得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法承擔(dān)。我們必須做的是放后就覺(jué)得壓力越來(lái)越沉重而無(wú)法

6、承擔(dān)。我們必須做的是放下這杯水，休息一下后再拿起這杯水，如此我們才能拿的下這杯水，休息一下后再拿起這杯水，如此我們才能拿的更久。所以，各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)的更久。所以，各位應(yīng)該將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可承放下并好好的休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可承擔(dān)更久。擔(dān)更久?！眑ogo主要內(nèi)容是什么主要內(nèi)容是什么v關(guān)于壓力關(guān)于壓力壓力表現(xiàn)：行為表現(xiàn)，心理表現(xiàn)，生理表現(xiàn)壓力表現(xiàn)：行為表現(xiàn)，心理表現(xiàn)，生理表現(xiàn)壓力來(lái)源：工作來(lái)源，生活來(lái)源，社會(huì)來(lái)源壓力來(lái)源：工作來(lái)源，生活來(lái)源，社會(huì)來(lái)源v壓力排解壓力排解人生觀念決定一切人生觀念決定一切尋找

7、源頭，逐個(gè)排解尋找源頭，逐個(gè)排解增強(qiáng)自身生活彈性增強(qiáng)自身生活彈性v情緒釋放情緒釋放導(dǎo)致負(fù)面情緒的原因及破解導(dǎo)致負(fù)面情緒的原因及破解換個(gè)角度看問(wèn)題換個(gè)角度看問(wèn)題nlp情緒處理技術(shù)情緒處理技術(shù)logo壓力表現(xiàn)壓力表現(xiàn)v 心理表現(xiàn)心理表現(xiàn)抑郁抑郁氣悶、心悸氣悶、心悸工作倦怠工作倦怠情緒萎靡情緒萎靡悲觀悲觀v 行為表現(xiàn)行為表現(xiàn)曠工曠工怠工怠工業(yè)績(jī)下降業(yè)績(jī)下降離職離職v 生理表現(xiàn)生理表現(xiàn)失眠失眠頭痛頭痛免疫機(jī)能下降免疫機(jī)能下降心血管疾病心血管疾病logo壓力來(lái)源壓力來(lái)源v 工作壓力工作壓力人際關(guān)系人際關(guān)系任務(wù)重大任務(wù)重大任務(wù)多任務(wù)多緊急緊急超出能力范圍超出能力范圍機(jī)械、細(xì)碎機(jī)械、細(xì)碎v 生活壓力生活壓力

8、拘禁拘禁退休退休離婚離婚喪偶喪偶家庭成員死亡家庭成員死亡v 社會(huì)壓力社會(huì)壓力地位地位經(jīng)濟(jì)狀況經(jīng)濟(jì)狀況住房住房logo觀念決定一切觀念決定一切如何看待壓力如何看待壓力v觀念決定一切觀念決定一切如何看待壓力，直接決定你的負(fù)擔(dān)多少如何看待壓力，直接決定你的負(fù)擔(dān)多少（問(wèn)大仲馬關(guān)于衰老的故事）（問(wèn)大仲馬關(guān)于衰老的故事）（阿加薩（阿加薩克里斯蒂的考古丈夫）克里斯蒂的考古丈夫）（電腦的經(jīng)歷）（電腦的經(jīng)歷）（最困難的經(jīng)歷）（最困難的經(jīng)歷）logo如何看待壓力如何看待壓力v感謝傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹荆桓兄x傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹荆?v感謝欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見(jiàn)識(shí)；感謝欺騙我的人，因?yàn)樗?/p>

9、增進(jìn)了我的見(jiàn)識(shí)； v感謝遺棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)自立；感謝遺棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我應(yīng)自立； v感謝絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力；感謝絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力； v感謝斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了我的智慧；感謝斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了我的智慧； v感謝藐視我的人，因?yàn)樗X(jué)醒了我的自尊；感謝藐視我的人，因?yàn)樗X(jué)醒了我的自尊；logo尋找源頭，逐個(gè)排解尋找源頭，逐個(gè)排解v是什么讓你一直苦惱，煩悶，壓力重重是什么讓你一直苦惱，煩悶，壓力重重潛意識(shí)不可忽視置換的方法v先易后難，先快后慢先易后難，先快后慢logo增強(qiáng)自身生活彈性增強(qiáng)自身生活彈性v個(gè)人飲食、生活習(xí)慣調(diào)理，盡量科學(xué)規(guī)律個(gè)人飲食、

10、生活習(xí)慣調(diào)理，盡量科學(xué)規(guī)律v人際關(guān)系搞好，營(yíng)造輕松氣氛人際關(guān)系搞好，營(yíng)造輕松氣氛l(shuí)ogo微觀調(diào)整微觀調(diào)整深度呼吸深度呼吸：緩慢綿長(zhǎng)，注意雙肩參加運(yùn)動(dòng)參加運(yùn)動(dòng)：籃球，跑步運(yùn)動(dòng)可以是大腦得到充分的氧氣和養(yǎng)分，緩解過(guò)度緊張和被抑制的精力。卡拉卡拉okoklogo情緒是什么情緒是什么 情緒是生命里不可分割的一部分情緒是生命里不可分割的一部分 情緒誠(chéng)實(shí)可靠情緒誠(chéng)實(shí)可靠 情緒只是表面，從來(lái)都不是問(wèn)題情緒只是表面，從來(lái)都不是問(wèn)題 情緒總是給我們一份推動(dòng)力。情緒使我們?cè)谠撉榫w總是給我們一份推動(dòng)力。情緒使我們?cè)谠撌虑橹杏兴鶎W(xué)習(xí)。學(xué)到了，情緒便會(huì)消失。事情之中有所學(xué)習(xí)。學(xué)到了，情緒便會(huì)消失。 情緒代表我們的能力

11、情緒代表我們的能力logov 放松身體狀態(tài)放松身體狀態(tài)v 坐于椅子，想象坐于椅子，想象“負(fù)面負(fù)面”情緒是怎樣的顏色情緒是怎樣的顏色v 立于對(duì)面，用手勢(shì)表示其大小、重量。立于對(duì)面，用手勢(shì)表示其大小、重量。v 后退一步，情緒物體留在原位懸浮在前。后退一步，情緒物體留在原位懸浮在前。v 想象按鈕，用食指按下想象按鈕，用食指按下v 想象所有物體化為微粒四射向椅子上。想象所有物體化為微粒四射向椅子上。v 直至心中情緒淡化。直至心中情緒淡化。logov 困境：困境：“我做不到我做不到。” ” v 改寫(xiě)：改寫(xiě)：“到目前為止，我尚未能做到到目前為止，我尚未能做到”v 因果：因果：“因?yàn)檫^(guò)去我不懂得因?yàn)檫^(guò)去我不

12、懂得, ,所以到現(xiàn)在為所以到現(xiàn)在為 止，尚未能做到止，尚未能做到?！眝 假設(shè)：假設(shè)：“當(dāng)我學(xué)會(huì)當(dāng)我學(xué)會(huì), ,我便能做到我便能做到.?！眝 未來(lái)：未來(lái)：“我要去學(xué)會(huì)我要去學(xué)會(huì)，我將會(huì)做到，我將會(huì)做到?！眑ogo意義環(huán)框法對(duì)一些因果式的信念最為有效。方法是把句中的意義環(huán)框法對(duì)一些因果式的信念最為有效。方法是把句中的“果果”改為他的反義詞，再把改為他的反義詞，再把“因?yàn)橐驗(yàn)椤倍址诺阶詈?。如：二字放到最后。如：v“因?yàn)樯纤镜箅y，所以我工作不開(kāi)心。因?yàn)樯纤镜箅y，所以我工作不開(kāi)心。”v改為：改為：“上司挑剔，所以我工作更積極、更有成功感，因上司挑剔，所以我工作更積極、更有成功感，因?yàn)闉椤！眑ogov很多

13、情況，表面看來(lái)兩個(gè)選擇只能得一，我們持很多情況，表面看來(lái)兩個(gè)選擇只能得一，我們持著這種信念的局限，感到困擾，既然堅(jiān)持這種信著這種信念的局限，感到困擾，既然堅(jiān)持這種信念沒(méi)好處，何不嘗試換種思維？說(shuō)不定有效。如：念沒(méi)好處，何不嘗試換種思維？說(shuō)不定有效。如：v“假如假如a和和b可以兼得，我要怎樣想和做才能把它可以兼得，我要怎樣想和做才能把它實(shí)現(xiàn)出來(lái)。實(shí)現(xiàn)出來(lái)?！眑ogov同一種東西，在不同的環(huán)境有不同的價(jià)值，嘗試同一種東西，在不同的環(huán)境有不同的價(jià)值，嘗試找出現(xiàn)在我認(rèn)為不利的環(huán)境有利與我的因素。如：找出現(xiàn)在我認(rèn)為不利的環(huán)境有利與我的因素。如：v“年齡大了，與年輕人爭(zhēng)不過(guò)來(lái)。年齡大了，與年輕人爭(zhēng)不過(guò)來(lái)。

14、”改為：改為：“年紀(jì)大了，在哪些方面比青年人更強(qiáng)。年紀(jì)大了，在哪些方面比青年人更強(qiáng)。”logov“雖然狀況令我痛苦，雖然狀況令我痛苦，但我沒(méi)辦法突破。但我沒(méi)辦法突破?！逼平庑拍钇平庑拍頻“到目前為止，我到目前為止，我還沒(méi)知道辦法還沒(méi)知道辦法”l“凡事有三種解決凡事有三種解決辦法辦法”l“最靈活的人最能最靈活的人最能控制大局控制大局”logov“物應(yīng)該如我所認(rèn)物應(yīng)該如我所認(rèn)為的發(fā)展為的發(fā)展”破解？破解？l “每件事情的發(fā)生每件事情的發(fā)生都有他的道理都有他的道理”l “我們就接受事物我們就接受事物本來(lái)的樣子，繼續(xù)本來(lái)的樣子，繼續(xù)走下去，并且努力走下去，并且努力走得更好。走得更好。”logov“你應(yīng)

15、該照顧我你應(yīng)該照顧我”v“內(nèi)心的快樂(lè)感寄托內(nèi)心的快樂(lè)感寄托與他人手中與他人手中”破解？破解？l“他人沒(méi)有能力和義他人沒(méi)有能力和義務(wù)對(duì)我的人生成功快務(wù)對(duì)我的人生成功快樂(lè)負(fù)責(zé)。樂(lè)負(fù)責(zé)?！眑“我有能力和責(zé)任讓我有能力和責(zé)任讓自己的人生成功快自己的人生成功快樂(lè)。樂(lè)?！眑ogov neuro linguistic programming 關(guān)于人類(lèi)行為與溝通程序的一套詳細(xì)可行的模式。 它本身并非一套心理療法，nlp的重要法則可以被運(yùn)用于了解人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)和行為，亦使之有所改變。 nlp曾被運(yùn)用于治療方面，結(jié)果說(shuō)明它是一套效果強(qiáng)大、快速和含蓄的技巧，能夠使人類(lèi)的行為和能力有廣泛和長(zhǎng)久的改變。nlp專(zhuān)注于于修正和重

16、新設(shè)計(jì)思想模式，以求更大的靈活性和能力。v 簡(jiǎn)快療法簡(jiǎn)快療法 milton h. ericksonlogovnlp的歷史的歷史 the structure of magic,1975 patterns of the hypnotic techniques of milton h. erickson,1975,1977 1981, richard成立了nlp組織 1987， turtles all the way (john grinder and judith delozier)richard bandlerjohn grinderlogonlp中的精髓：十二條假設(shè)中的精髓：十二條假設(shè) v 一

17、、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的一、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的 v no two persons are the same. v 1、沒(méi)有兩個(gè)人的人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)完全一樣，所以沒(méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值、沒(méi)有兩個(gè)人的人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)完全一樣，所以沒(méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條系統(tǒng)會(huì)是一樣。觀和規(guī)條系統(tǒng)會(huì)是一樣。 v 2、因此沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的看法能夠絕對(duì)一致。、因此沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的看法能夠絕對(duì)一致。 v 3、因此沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的反應(yīng)會(huì)是一樣。、因此沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的反應(yīng)會(huì)是一樣。 v 4、因此沒(méi)有兩個(gè)人的態(tài)度和行為模式會(huì)完全一樣。、因此沒(méi)有兩個(gè)人的態(tài)度和行為模式會(huì)完全一樣。 v 5、因此發(fā)生在一個(gè)人身上的事，

18、不能假定發(fā)生在另一個(gè)人身上也會(huì)有、因此發(fā)生在一個(gè)人身上的事，不能假定發(fā)生在另一個(gè)人身上也會(huì)有一樣的結(jié)果。一樣的結(jié)果。 v 6、人與人之間的不同，建造了這個(gè)世界的奇妙可貴。、人與人之間的不同，建造了這個(gè)世界的奇妙可貴。 v 7、尊重別人的不同之處，別人才會(huì)尊重自己獨(dú)特的地方。、尊重別人的不同之處，別人才會(huì)尊重自己獨(dú)特的地方。 v 8、每一個(gè)人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條系統(tǒng)都是在不斷演變中，所以沒(méi)有每一個(gè)人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條系統(tǒng)都是在不斷演變中，所以沒(méi)有一個(gè)人在兩分鐘是一樣的。一個(gè)人在兩分鐘是一樣的。 v 9、兩人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條不一樣，不一定會(huì)使兩個(gè)人不能溝通或、兩人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條不一樣，

19、不一定會(huì)使兩個(gè)人不能溝通或者發(fā)展出良好關(guān)系。者發(fā)展出良好關(guān)系。 v 10、給別人空間也就是尊重別人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條，才能有良好的、給別人空間也就是尊重別人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條，才能有良好的溝通和關(guān)系。溝通和關(guān)系。 v 11、同樣地，自己與別人的看法不同，也是正常的事。、同樣地，自己與別人的看法不同，也是正常的事。 v 12、當(dāng)尊重別人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條的同時(shí)，我們也有權(quán)利要求別人、當(dāng)尊重別人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條的同時(shí)，我們也有權(quán)利要求別人尊重自己的信念，價(jià)值觀和規(guī)條。尊重自己的信念，價(jià)值觀和規(guī)條。 logo三、有效果比有道理更重要三、有效果比有道理更重要 v usefulness is

20、more important. v 1、光說(shuō)做法有道理或者正確而不顧是否有沒(méi)有效果，是在自欺欺人。、光說(shuō)做法有道理或者正確而不顧是否有沒(méi)有效果，是在自欺欺人。 v 2、在三贏（我好、人好、世界好）的原則基礎(chǔ)上追求效果，比堅(jiān)持什、在三贏（我好、人好、世界好）的原則基礎(chǔ)上追求效果，比堅(jiān)持什么是對(duì)的更有意義。么是對(duì)的更有意義。 v 3、說(shuō)道理往往是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事情上；注重效果則容易把注意力、說(shuō)道理往往是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事情上；注重效果則容易把注意力放在未來(lái)。放在未來(lái)。 v 4、效果是原定計(jì)劃的意義基礎(chǔ)，亦是所有行動(dòng)的指標(biāo)。、效果是原定計(jì)劃的意義基礎(chǔ)，亦是所有行動(dòng)的指標(biāo)。 v 5、有道理是由理性方

21、面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定的。因?yàn)闆](méi)有兩個(gè)人的信念，價(jià)、有道理是由理性方面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定的。因?yàn)闆](méi)有兩個(gè)人的信念，價(jià)值觀和規(guī)條是一樣，所以，沒(méi)有兩個(gè)人的值觀和規(guī)條是一樣，所以，沒(méi)有兩個(gè)人的“道理道理”是一樣的。是一樣的。 v 6、故此，堅(jiān)持道理，只不過(guò)是堅(jiān)持一套不能放在另一個(gè)人身上的信念、故此，堅(jiān)持道理，只不過(guò)是堅(jiān)持一套不能放在另一個(gè)人身上的信念、價(jià)值觀和規(guī)條。價(jià)值觀和規(guī)條。 v 7、真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上了理性真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上了理性方面的認(rèn)同才回出現(xiàn)。故此，有效果需要一個(gè)人的理性和感性上的共鳴。方面的認(rèn)同才回出現(xiàn)。故此，有效果需要一個(gè)人的理

22、性和感性上的共鳴。 v 8、沒(méi)有效果的道理，是背棄了信念和價(jià)值的規(guī)條，應(yīng)該加以檢討。、沒(méi)有效果的道理，是背棄了信念和價(jià)值的規(guī)條，應(yīng)該加以檢討。 v 9、有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有這個(gè)可能的信念始。、有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有這個(gè)可能的信念始。 v 10、只追求有道理但無(wú)效果的人生，難以有成功和快樂(lè)的體驗(yàn)。、只追求有道理但無(wú)效果的人生，難以有成功和快樂(lè)的體驗(yàn)。 logo五、溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)五、溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng) v the meaning of communication is the response one gets. v 1、溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有、

23、溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只有“有效果有效果”或者或者“沒(méi)有效果沒(méi)有效果”之分。之分。 v 2、自己說(shuō)得多、自己說(shuō)得多“對(duì)對(duì)”沒(méi)有意義，對(duì)方收到你想表達(dá)的訊息才是沒(méi)有意義，對(duì)方收到你想表達(dá)的訊息才是溝通意義。溝通意義。 v 3、因此自己說(shuō)什么不重要，對(duì)方聽(tīng)到什么才是重要。、因此自己說(shuō)什么不重要，對(duì)方聽(tīng)到什么才是重要。 v 4、話(huà)有很多方法說(shuō)出來(lái)，使聽(tīng)者完全收到講者意圖傳達(dá)的訊息，、話(huà)有很多方法說(shuō)出來(lái)，使聽(tīng)者完全收到講者意圖傳達(dá)的訊息，便是這正確的方法。便是這正確的方法。 v 5、溝通的效果，來(lái)自聲調(diào)和身體語(yǔ)言的比文字更大。、溝通的效果，來(lái)自聲調(diào)和身體語(yǔ)言的比文字更大。 v 6、溝通訊息的送出與接受在潛意

24、識(shí)層面的比意識(shí)層面的大得多。、溝通訊息的送出與接受在潛意識(shí)層面的比意識(shí)層面的大得多。 v 7、沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同樣的訊息有完全同樣的反應(yīng)。、沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同樣的訊息有完全同樣的反應(yīng)。 v 8、說(shuō)話(huà)的效果由講者控制，但由聽(tīng)者決定。、說(shuō)話(huà)的效果由講者控制，但由聽(tīng)者決定。 v 9、改變說(shuō)的方法，才有機(jī)會(huì)改變聽(tīng)的效果。、改變說(shuō)的方法，才有機(jī)會(huì)改變聽(tīng)的效果。 v 10、溝通成功的先決條件是和諧氣氛。、溝通成功的先決條件是和諧氣氛。 v 11、抗拒是對(duì)講者不夠靈活的說(shuō)明。、抗拒是對(duì)講者不夠靈活的說(shuō)明。 logo七、凡事必有至少三個(gè)解決方法七、凡事必有至少三個(gè)解決方法 v there are at least t

25、hree solutions to every situation. v 1、對(duì)事情只有一個(gè)方法的人，必陷入困境，因?yàn)閯e無(wú)選擇。、對(duì)事情只有一個(gè)方法的人，必陷入困境，因?yàn)閯e無(wú)選擇。 v 2、對(duì)事情有兩個(gè)方法的人也陷困境，因?yàn)樗圃炝俗笥覂呻y，進(jìn)退維、對(duì)事情有兩個(gè)方法的人也陷困境，因?yàn)樗圃炝俗笥覂呻y，進(jìn)退維谷的局面給自己。谷的局面給自己。 v 3、有第三個(gè)方法的人，通常會(huì)找到第四、五個(gè)方法，甚至更多的方法。、有第三個(gè)方法的人，通常會(huì)找到第四、五個(gè)方法，甚至更多的方法。 v 4、有選擇就是有能力。所以，有選擇總比沒(méi)有選擇好。、有選擇就是有能力。所以，有選擇總比沒(méi)有選擇好。 v 5、至今不成功，只

26、是說(shuō)至今用過(guò)的方法都得不到想要的效果。、至今不成功，只是說(shuō)至今用過(guò)的方法都得不到想要的效果。 v 6、沒(méi)有辦法，只是說(shuō)已知的辦法都行不通。、沒(méi)有辦法，只是說(shuō)已知的辦法都行不通。 v 7、世界上尚有很多我們過(guò)去沒(méi)有想過(guò)，或者尚未認(rèn)識(shí)的方法。、世界上尚有很多我們過(guò)去沒(méi)有想過(guò)，或者尚未認(rèn)識(shí)的方法。 v 8、只有相信尚有未知的有效方法，才會(huì)有機(jī)會(huì)找到它和使事情改變。、只有相信尚有未知的有效方法，才會(huì)有機(jī)會(huì)找到它和使事情改變。 v 9、不論什么事情，我們總有選擇的權(quán)利，而且不只是一個(gè)。、不論什么事情，我們總有選擇的權(quán)利，而且不只是一個(gè)。 v 10、“沒(méi)有辦法沒(méi)有辦法”使事情劃上句號(hào)，使事情劃上句號(hào)，“總

27、有辦法總有辦法”使事情有突破的可能。使事情有突破的可能。 v 11、“沒(méi)有辦法沒(méi)有辦法”對(duì)你沒(méi)有好處，應(yīng)停止想它；對(duì)你沒(méi)有好處，應(yīng)停止想它；“總有辦法總有辦法”對(duì)你有好對(duì)你有好處，故應(yīng)把它留在腦中。處，故應(yīng)把它留在腦中。 v 12、為何不使自己成為第一個(gè)找出辦法的人？、為何不使自己成為第一個(gè)找出辦法的人？ logo十、十、 在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部分便在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部分便是最能影響大局的部分是最能影響大局的部分 v in any system, the most flexible person has the control. v 1、靈活便是有一個(gè)以上的選擇；選擇便是能力。因

28、此最靈活的、靈活便是有一個(gè)以上的選擇；選擇便是能力。因此最靈活的人便是最有能力的人。人便是最有能力的人。 v 2、靈活來(lái)自減少信使自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條，而多憑、靈活來(lái)自減少信使自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條，而多憑觀察而運(yùn)用環(huán)境所提供的其他條件。觀察而運(yùn)用環(huán)境所提供的其他條件。 v 3、靈活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功、靈活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快樂(lè)的重要因素?？鞓?lè)的重要因素。 v 4、靈活亦是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅(jiān)持某個(gè)模式的態(tài)度會(huì)、靈活亦是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅(jiān)持某個(gè)模式的態(tài)度會(huì)越強(qiáng)硬。越強(qiáng)硬。 v 5、容許不同的意見(jiàn)和可能性，便是靈活。、容許不同的意見(jiàn)和可能性，便是靈活。 v 6、在一個(gè)群體中，固執(zhí)使人緊張，靈活使人放松。、在一個(gè)群體中