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文檔簡(jiǎn)介

1、公司現(xiàn)狀和存在的問題?一、?公司現(xiàn)狀;現(xiàn)在公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)基本上處于癱瘓階段,設(shè)計(jì)部基 本上無單可接,內(nèi)部管理上松散無力,很多決策落實(shí)不到位,目前公 司的狀態(tài)岌岌可危,在不改變,很可能就要撤出家裝這個(gè)模塊業(yè)務(wù), 冰凍三尺非一日之寒,如何改變,現(xiàn)存內(nèi)部和外部上講。內(nèi)部問題:執(zhí)行問題所有的決議,缺乏監(jiān)管,凡是拖拖拉拉,沒有規(guī)劃目標(biāo)實(shí) 現(xiàn)的相關(guān)保證措施,等于空談。公司決定的事情,遲遲落實(shí)不下去。 導(dǎo)致員工散漫混亂。工作銜接問題, 員工出現(xiàn)問題,不知道找誰。員工出現(xiàn)問題,作 為第一直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時(shí)回答員工問題,并且解決,切記不能拖拉。例如曉春華苑工地出現(xiàn)問題不知道,業(yè)務(wù)員不為了避免跑單,跑前跑 后找不到解

2、決人,最后找到行政人事。缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制流程。各個(gè)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,遞交公司行政 人事,由行政人事監(jiān)督落實(shí),并且以文件形式,正式下發(fā),制定培訓(xùn) 政策。外部問題:小區(qū)開發(fā)調(diào)研問題。開發(fā)沒有小區(qū)調(diào)研報(bào)告,沒有小區(qū)戶型研發(fā), 沒有小區(qū)物料宣傳推廣,沒有獎(jiǎng)罰,就是雜亂無章,盲目式隨便跑, 似乎只要交房小區(qū)都是自己的小區(qū)一樣。走形式培訓(xùn)。市場(chǎng)部人員新手,缺乏應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)。上屬領(lǐng)導(dǎo)為 第一負(fù)責(zé)培訓(xùn),其次公司行政人事,再次其他部門相應(yīng)培訓(xùn)。閑暇時(shí)間不演練,演練也是走形式,員工對(duì)業(yè)主提問什么都不清楚,瞎跑, 忙跑。市場(chǎng)定為模糊。沒有根據(jù)各自部門員工實(shí)際現(xiàn)實(shí)情況, 盲目的制定 目標(biāo),盲目下任務(wù),配套條件跟不

3、上,什么目標(biāo)都是無法實(shí)現(xiàn)的,最 后的結(jié)果顯而易見。二、建議和方法?1、必須組建能打硬仗的核心管理層和配套班子。強(qiáng)化精兵班子,設(shè) 計(jì)師與市場(chǎng)人員綁定一起,形成突擊組(3個(gè)業(yè)務(wù)+1個(gè)設(shè)計(jì))。讓設(shè) 計(jì)與業(yè)務(wù)利益共同體,加深彼此熟悉配合。部門經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo),監(jiān)督 落實(shí)公司任務(wù),制定對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理的考核任務(wù)。2、嚴(yán)格管理秩序。實(shí)行問責(zé)制,公司制定決定決策落實(shí)不下去,首 先問責(zé)第一執(zhí)行人,即部門負(fù)責(zé)人,這樣才能做到出了問題,很快清 楚責(zé)任出在哪,盡快做出相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量減少損失和影響。是 誰的責(zé)任誰承擔(dān),任何指令性決定必須以書面形式簽字確認(rèn),收件、 發(fā)件、回復(fù)文件要存檔,以備后期查看,是責(zé)任劃分的最佳辦法。

4、3、增加員工自覺性,提高設(shè)計(jì)部的工作效率和施工現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任 心,做到設(shè)計(jì)和施工緊密配合,增減項(xiàng)不漏項(xiàng)。首先,設(shè)計(jì)師要有考 核到店任務(wù),設(shè)計(jì)師不再是坐在辦公室等活做。 改為設(shè)計(jì)師也可以說 是業(yè)務(wù)員,底薪加提成制度。按勞分配,有最低保障,但利益不封頂。 激勵(lì)公司全體人員的工作熱情和積極性。 設(shè)計(jì)師全程跟蹤施工,與項(xiàng) 目部緊密配合,保證施工進(jìn)度和進(jìn)度款回款,做出相應(yīng)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)。4、招聘實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)(業(yè)務(wù)員)加入設(shè)計(jì)部,不但少花錢,而且可以幫設(shè)計(jì)師做簡(jiǎn)單的平面圖,減輕設(shè)計(jì)師的作圖壓力,實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的費(fèi)用由 設(shè)計(jì)師負(fù)則。還可以達(dá)到預(yù)期效果。公司作為培訓(xùn)主體,定期安排設(shè) 計(jì)師和實(shí)習(xí)設(shè)計(jì),在公司指導(dǎo)下相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)

5、補(bǔ)短,使自身能力、 業(yè)務(wù)能力得以提升。5、制定小區(qū)任務(wù)考核比例,完善小區(qū)調(diào)研開發(fā)流程。小區(qū)開發(fā)要提 前進(jìn)行,要有調(diào)研報(bào)告,調(diào)研報(bào)告由市場(chǎng)經(jīng)理或者設(shè)計(jì)部經(jīng)理,上交 公司討論,下決策,制定投入與產(chǎn)出比。進(jìn)行開發(fā),公司制定相對(duì)獎(jiǎng) 勵(lì)機(jī)制。6、 順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),改變目前家裝營(yíng)銷模式,建立新的營(yíng)銷體系。 根據(jù)目前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷談單,裝飾公司都在求新求變,我們也要在 傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上加快改革變化, 在這里有兩個(gè)思路,對(duì)外建立新的 營(yíng)銷體系,即新媒體營(yíng)銷,這個(gè)已經(jīng)出具模型。其次,建立內(nèi)部新的 營(yíng)銷模式,千張效果,現(xiàn)場(chǎng)簽單模式。這個(gè)項(xiàng)目需要公司動(dòng)員設(shè)計(jì)工 程部一起完成。三、目前迫在眉睫的任務(wù),2019年最后一季度也是家裝行業(yè)旺季, 任務(wù)的完成完全靠這最后一個(gè)季度,因此我們應(yīng)當(dāng)全公司重視這個(gè)季 度,分解任務(wù),全員動(dòng)員。1 .全員動(dòng)員,制定到店考核率,確定獎(jiǎng)罰,全員沖刺,召開全員動(dòng)員 會(huì)。2 .拓展拓客渠道,建議和齊家網(wǎng)合作增加到店客戶率。同時(shí)與拇指幫 等網(wǎng)絡(luò)保單平臺(tái)簽訂合作,提高業(yè)績(jī)。3 .客戶到店的提升與小區(qū)開發(fā),電話邀約客戶有著直接關(guān)系。電話數(shù) 量不夠,形不成集合概率,是不會(huì)有大量的客戶到店。4 .現(xiàn)有工地營(yíng)銷問題,工地形象問題,

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