健康教育與健康促進計劃實用教案

1、 健康健康(jinkng)(jinkng)教育與教育與健康健康(jinkng)(jinkng)促進計劃促進計劃 設(shè)計和評價設(shè)計和評價第一節(jié)健康第一節(jié)健康(jinkng)(jinkng)教育與健康教育與健康(jinkng)(jinkng)促進計劃的設(shè)計促進計劃的設(shè)計第二節(jié)健康第二節(jié)健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價第1頁/共49頁第一頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育與健康教育與健康(jinkng)(jinkng)促進計劃設(shè)計促進計劃設(shè)計一、健康教育與健康促進計劃設(shè)計一、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的目的和意義的目的和意義 計劃設(shè)計的概念：是

2、一個組織機構(gòu)計劃設(shè)計的概念：是一個組織機構(gòu)根據(jù)實際情況，通過科學(xué)的預(yù)測和根據(jù)實際情況，通過科學(xué)的預(yù)測和決策，提出在未來一定時期內(nèi)要達決策，提出在未來一定時期內(nèi)要達到的目標(biāo)到的目標(biāo)(mbio)(mbio)及實現(xiàn)這一目及實現(xiàn)這一目標(biāo)標(biāo)(mbio)(mbio)的方法、途徑等所有的方法、途徑等所有活動的過程，它包括健康教育與健活動的過程，它包括健康教育與健康促進工作中有機結(jié)合的計劃、實康促進工作中有機結(jié)合的計劃、實施及評價的全過程。施及評價的全過程。第2頁/共49頁第二頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進健康教育與健康促進(cjn)(cjn)計劃設(shè)計計劃設(shè)計 二、健康教育與健康促進計劃設(shè)計二

3、、健康教育與健康促進計劃設(shè)計(shj)(shj)應(yīng)該注意的幾點原則應(yīng)該注意的幾點原則 、配合整體目標(biāo)：、配合整體目標(biāo)： 、留有余地：、留有余地： 、突出重點、突出重點 4 4、選擇優(yōu)先解決的問題：、選擇優(yōu)先解決的問題：第3頁/共49頁第三頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)計設(shè)計 三、設(shè)計計劃中應(yīng)考慮的基本問題三、設(shè)計計劃中應(yīng)考慮的基本問題 1 1、 項目地區(qū)存在的健康問題有哪些項目地區(qū)存在的健康問題有哪些? ?主要主要(zhyo)(zhyo)的健康問題的健康問題2 2、主要、主要(zhyo)(zhyo)健康問題存在于哪些人群中他們需要

4、改變哪些行為，才能使健健康問題存在于哪些人群中他們需要改變哪些行為，才能使健康問題得到改善康問題得到改善 3 3、這些人群應(yīng)了解什么樣的信息、掌握哪些技能才可以實現(xiàn)健康行為、這些人群應(yīng)了解什么樣的信息、掌握哪些技能才可以實現(xiàn)健康行為 4 4、實現(xiàn)新的行為除信息和技能之外還需要哪些資源（人、才、物）這些資、實現(xiàn)新的行為除信息和技能之外還需要哪些資源（人、才、物）這些資源是否可以獲得源是否可以獲得 5 5、實現(xiàn)新的行為還需要哪些必要的健康服務(wù)或其它條件，這些服務(wù)和條件、實現(xiàn)新的行為還需要哪些必要的健康服務(wù)或其它條件，這些服務(wù)和條件是否可以獲得是否可以獲得 6 6、行為改變的效果是否可以測定用什么方

5、法測定、行為改變的效果是否可以測定用什么方法測定第4頁/共49頁第四頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)計設(shè)計 四、健康教育與健康促進計劃四、健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)設(shè)計的步驟計的步驟1 1、健康問題分析、健康問題分析 2 2、行為問題分析、行為問題分析 3 3、資源分析、資源分析 4 4、確定優(yōu)先項目、確定優(yōu)先項目 5 5、確定目標(biāo)、確定目標(biāo) 6 6、制定傳播、教育、策略和實施計劃、制定傳播、教育、策略和實施計劃(jhu)(jhu)干預(yù)干預(yù) 7 7、制定評價計劃、制定評價計劃(jhu)(jhu)第5頁/共49頁第五

6、頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)計設(shè)計 四、健康教育與健康促進計劃四、健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)計的步驟設(shè)計的步驟5、確定目標(biāo)4、確定優(yōu)勢項目3 、 資 源分析7、制 定評 價計劃6、制定傳播、教育、干預(yù)策略和實施計劃2、行為 問題 分析1、健康問題分析第6頁/共49頁第六頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育與健康教育與健康(jinkng)(jinkng)促進計劃設(shè)計促進計劃設(shè)計 四、健康四、健康(jinkng)(jinkng)教育與健康教育與健康(jinkng)(jinkng)

7、促進計劃設(shè)計的步驟促進計劃設(shè)計的步驟 步驟一步驟一 健康健康(jinkng)(jinkng)問題分析問題分析 1 1、找出社區(qū)健康、找出社區(qū)健康(jinkng)(jinkng)與疾病方面的主要問題與疾病方面的主要問題 2 2、找出與健康、找出與健康(jinkng)(jinkng)問題相關(guān)的社會環(huán)境因素包括人口、經(jīng)濟、文問題相關(guān)的社會環(huán)境因素包括人口、經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生服務(wù)、政策、生產(chǎn)、生活等。化、衛(wèi)生服務(wù)、政策、生產(chǎn)、生活等。 3 3、重點受累人群及特征、重點受累人群及特征第7頁/共49頁第七頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)與健康促進計劃設(shè)計與健康促進計劃設(shè)計

8、 四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟 步驟二步驟二 行為問題行為問題(wnt)(wnt)分析分析 1 1、健康問題、健康問題(wnt)(wnt)是否與行為因素有關(guān)是否與行為因素有關(guān) 2 2、行為發(fā)生的頻率、行為發(fā)生的頻率 3 3、行為的可變性。高可變性和低可變性、行為的可變性。高可變性和低可變性第8頁/共49頁第八頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進健康教育與健康促進(cjn)(cjn)計劃設(shè)計計劃設(shè)計 四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟 步驟三步驟三 資源分析資源分析 1 1、人力資源、人力資源 2 2、物

9、力資源、物力資源 3 3、財力資源、財力資源 4 4、政策資源、政策資源 5 5、時間、時間(shjin)(shjin) 6 6、信息、信息第9頁/共49頁第九頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育與健康教育與健康(jinkng)(jinkng)促進計劃設(shè)計促進計劃設(shè)計 四、健康教育與健康促進四、健康教育與健康促進(cjn)(cjn)計劃設(shè)計的步驟計劃設(shè)計的步驟 步驟四步驟四 確定優(yōu)先項目確定優(yōu)先項目 1 1、健康或疾病問題的重要性、健康或疾病問題的重要性 2 2、行為的可變性、行為的可變性 3 3、評估優(yōu)先項目、評估優(yōu)先項目 第10頁/共49頁第十頁，共50

10、頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)計設(shè)計 四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟 步驟五步驟五 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 1 1、總體目標(biāo)、總體目標(biāo): : 計劃理想的最終結(jié)果計劃理想的最終結(jié)果; ; 宏觀、長遠宏觀、長遠(chngyun)(chngyun)、不需量化；、不需量化； 總體方向；總體方向； 2 2、具體目標(biāo)：、具體目標(biāo)： 總體目標(biāo)的進一步明確；具體、量化指標(biāo)?？傮w目標(biāo)的進一步明確；具體、量化指標(biāo)。第11頁/共49頁第十一頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃(jhu)(jh

11、u)設(shè)計設(shè)計 步驟五步驟五 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 2 2、具體目標(biāo)：、具體目標(biāo)： 歸納為歸納為5 5個英文字母（個英文字母（S S：specialspecial具體的；具體的；M:measurableM:measurable可測量的：可測量的：A:achievableA:achievable可完成可完成的；的；R:reliabilityR:reliability可信的；可信的；T:time boundT:time bound有時有時間性的間性的) )。 具體說，計劃目標(biāo)必須具體說，計劃目標(biāo)必須(bx)(bx)回答回答4 4個個“W”“W”和和2 2個個“ H ”“ H ” Who-Who-對誰對誰

12、 WhatWhat實現(xiàn)什么變化（知識、信念、行為、發(fā)病實現(xiàn)什么變化（知識、信念、行為、發(fā)病率）率） WhenWhen在多長時間內(nèi)實現(xiàn)這種變化在多長時間內(nèi)實現(xiàn)這種變化 WhereWhere在多大范圍內(nèi)實現(xiàn)這種變化在多大范圍內(nèi)實現(xiàn)這種變化 How muchHow much變化程度多大（增加多少、減少多少）變化程度多大（增加多少、減少多少） How How toto measure measure如何測量這種變化如何測量這種變化第12頁/共49頁第十二頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進健康教育與健康促進(cjn)(cjn)計劃設(shè)計計劃設(shè)計 步驟五步驟五 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 2 2、具體目標(biāo)

13、：、具體目標(biāo)： 例如：某地區(qū)實施婦幼保健項目，目標(biāo)人群是孕婦；要實現(xiàn)的變化是降低孕產(chǎn)婦死亡率；實現(xiàn)這種變化的例如：某地區(qū)實施婦幼保健項目，目標(biāo)人群是孕婦；要實現(xiàn)的變化是降低孕產(chǎn)婦死亡率；實現(xiàn)這種變化的時間是時間是5 5年；每年降低年；每年降低1010萬分之萬分之4 4，5 5年內(nèi)降低年內(nèi)降低1010萬分之萬分之2020，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)有其他目標(biāo)，如教，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)有其他目標(biāo)，如教育目標(biāo)（為實現(xiàn)行為育目標(biāo)（為實現(xiàn)行為(xngwi)(xngwi)改變所必須具備的知識、態(tài)度及個人技巧等）和行為改變所必須具備的知識、態(tài)度及個人技巧等）和行為(xngwi)(xngwi)目標(biāo)等。目標(biāo)

14、等。第13頁/共49頁第十三頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進健康教育與健康促進(cjn)(cjn)計劃設(shè)計計劃設(shè)計 步驟五步驟五 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 2 2、具體目標(biāo)：、具體目標(biāo)： （1 1）教育目標(biāo)）教育目標(biāo) 知識方面：使項目地區(qū)知識方面：使項目地區(qū)80%80%的孕產(chǎn)婦相信產(chǎn)前檢查和住院分娩的孕產(chǎn)婦相信產(chǎn)前檢查和住院分娩(fnmin)(fnmin)的好處；的好處； 信念方面：使項目地區(qū)信念方面：使項目地區(qū)80%80%的孕婦相信產(chǎn)前檢查和住院分娩的孕婦相信產(chǎn)前檢查和住院分娩(fnmin)(fnmin)有有利于母子平安。利于母子平安。 （2 2）行為目標(biāo)：）行為目標(biāo)： 使項目地區(qū)使項

15、目地區(qū)80%80%以上的孕婦在懷孕期間至少能去醫(yī)院接受以上的孕婦在懷孕期間至少能去醫(yī)院接受3 3次產(chǎn)前檢查；次產(chǎn)前檢查； 80%80%的產(chǎn)婦住院分娩的產(chǎn)婦住院分娩(fnmin)(fnmin)。第14頁/共49頁第十四頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)設(shè)計設(shè)計四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟步驟六步驟六 傳播、教育、干預(yù)策略和實施計劃傳播、教育、干預(yù)策略和實施計劃1 1、確定、確定(qudng)(qudng)與分析目標(biāo)人群：（四級）與分析目標(biāo)人群：（四級） 一級目標(biāo)人群：直接干預(yù)對象，一級目標(biāo)人群：

16、直接干預(yù)對象， 如如“控?zé)熆責(zé)煛蔽?煙者煙者 二級目標(biāo)人群：直接利益二級目標(biāo)人群：直接利益/ / 重要影響，重要影響， 如如 配偶配偶/ /父母父母 三級目標(biāo)人群：受信賴三級目標(biāo)人群：受信賴/ /尊敬、影響尊敬、影響KABPKABP 如醫(yī)務(wù)人員、親友、宗教領(lǐng)袖如醫(yī)務(wù)人員、親友、宗教領(lǐng)袖/ /德高望重老德高望重老人人 四級目標(biāo)人群：支持作用四級目標(biāo)人群：支持作用 如地方政府領(lǐng)導(dǎo)（開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層）如地方政府領(lǐng)導(dǎo)（開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層）第15頁/共49頁第十五頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)與健康促進計劃設(shè)計與健康促進計劃設(shè)計四、健康四、健康(jinkng)(jinkng)教

17、育與健康教育與健康(jinkng)(jinkng)促進計劃設(shè)計的步驟促進計劃設(shè)計的步驟步驟六步驟六 傳播、教育、干預(yù)策略和實施計劃傳播、教育、干預(yù)策略和實施計劃2 2、制定干預(yù)策略、制定干預(yù)策略 健康健康(jinkng)(jinkng)教育策略：人際傳播教育策略：人際傳播/ / 大大眾傳播眾傳播 社會策略：政策、法規(guī)社會策略：政策、法規(guī) 環(huán)境策略：環(huán)境策略：“禁煙區(qū)禁煙區(qū)”3 3、實施人員和實施機構(gòu)、實施人員和實施機構(gòu)4 4、設(shè)計活動的日程、設(shè)計活動的日程第16頁/共49頁第十六頁，共50頁。第一節(jié)第一節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)與健康促進計劃設(shè)計與健康促進計劃設(shè)計四、健康教育

18、與健康促進計劃設(shè)計的步驟四、健康教育與健康促進計劃設(shè)計的步驟步驟七步驟七 評價計劃評價計劃 1 1、方法、方法 2 2、指標(biāo)、指標(biāo)(zhbio)(zhbio) 3 3、工具、工具 4 4、實施人員、實施人員 5 5、時間、時間 6 6、內(nèi)容、內(nèi)容 第17頁/共49頁第十七頁，共50頁。 健康教育與健康促進計劃健康教育與健康促進計劃 設(shè)計設(shè)計(shj)(shj)和評價和評價第一節(jié)健康教育與健康促進計劃第一節(jié)健康教育與健康促進計劃(jhu)(jhu)的設(shè)計的設(shè)計第二節(jié)健康教育評價第二節(jié)健康教育評價第18頁/共49頁第十八頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價

19、一、什么是評價一、什么是評價 評價的概念：評價的概念： 把客觀實際情況與原定計劃進行比較；把實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)把客觀實際情況與原定計劃進行比較；把實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)(mbio)(mbio)進行比較進行比較 健康教育評價健康教育評價: :采用科學(xué)可行的方法采用科學(xué)可行的方法, ,收集真實完整的信息，對健康教育活收集真實完整的信息，對健康教育活動的計劃、措施、方法、活動效果進行系統(tǒng)的評估，并與某種標(biāo)準(zhǔn)進行比動的計劃、措施、方法、活動效果進行系統(tǒng)的評估，并與某種標(biāo)準(zhǔn)進行比較，描述和解釋活動的規(guī)劃、計劃過程和成效，為改善活動的決策提供依較，描述和解釋活動的規(guī)劃、計劃過程和成效，為改善活動的決策提供依據(jù)

20、。據(jù)。第19頁/共49頁第十九頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價 二、評價的目的和意義二、評價的目的和意義(yy)(yy) 1 1、為制定活動目標(biāo)、方法、策略和措施提供客觀的依據(jù)。、為制定活動目標(biāo)、方法、策略和措施提供客觀的依據(jù)。 2 2、衡量項目設(shè)計的合理性及可行性，發(fā)現(xiàn)項目設(shè)計的局限性和不足、為、衡量項目設(shè)計的合理性及可行性，發(fā)現(xiàn)項目設(shè)計的局限性和不足、為改進項目設(shè)計提供經(jīng)驗和依據(jù)。改進項目設(shè)計提供經(jīng)驗和依據(jù)。 3 3、過程評價利于管理者掌握項目進展情況。、過程評價利于管理者掌握項目進展情況。 4 4、評價總結(jié)項目設(shè)計及實施先進性、創(chuàng)新性、

21、合理性。、評價總結(jié)項目設(shè)計及實施先進性、創(chuàng)新性、合理性。 5 5、評價考核項目的社會效益、經(jīng)濟效益。、評價考核項目的社會效益、經(jīng)濟效益。 6 6、通過評價工作實踐、通過評價工作實踐, ,提高工作人員的評價理論水平和實際操作能力。提高工作人員的評價理論水平和實際操作能力。第20頁/共49頁第二十頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價 三、評價的類型三、評價的類型(lixng)(lixng)與作用與作用 形成評價形成評價 過程評價過程評價/ /效率評價效率評價/ /質(zhì)量監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)測 效果評價效果評價( (即時效果即時效果/ /近期效果近期效果/ /中期

22、效果遠期效果中期效果遠期效果) ) 成本效益分析成本效益分析第21頁/共49頁第二十一頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育教育評價評價評價框架評價框架 與與 評價類型評價類型形成評價（概形成評價（概念與設(shè)計）念與設(shè)計）過程評價（項目過程評價（項目監(jiān)督）（投入與監(jiān)督）（投入與產(chǎn)出）產(chǎn)出）效果和影響評效果和影響評估（包括模型）估（包括模型）成本成本- -效益分效益分析（包括可析（包括可持續(xù)發(fā)展問持續(xù)發(fā)展問題）題）有關(guān)的基本問題有關(guān)的基本問題需要進行干預(yù)需要進行干預(yù)嗎？誰需要干嗎？誰需要干預(yù)？干預(yù)如何預(yù)？干預(yù)如何實施實施計劃的活動在計劃的活動在實際工作中被實際工作

23、中被完成到什么程完成到什么程度度觀察到什么效觀察到什么效果？這些效果果？這些效果說明什么項目說明什么項目產(chǎn)生了影響嗎？產(chǎn)生了影響嗎？項目的優(yōu)先領(lǐng)項目的優(yōu)先領(lǐng)域需要改變或域需要改變或擴展嗎？如何擴展嗎？如何重新合理分配重新合理分配資源資源第22頁/共49頁第二十二頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價 四、形成評價四、形成評價 1 1、概念：在干預(yù)活動前進行，通過收集信息，闡述社、概念：在干預(yù)活動前進行，通過收集信息，闡述社會問題或衛(wèi)生問題的程度和性質(zhì)，發(fā)現(xiàn)開展干預(yù)活動的會問題或衛(wèi)生問題的程度和性質(zhì)，發(fā)現(xiàn)開展干預(yù)活動的有利條件和障礙，以幫助決策制定合

24、適的干預(yù)措施，確有利條件和障礙，以幫助決策制定合適的干預(yù)措施，確保干預(yù)措施的合理性、可行性。保干預(yù)措施的合理性、可行性。 2 2、內(nèi)容：、內(nèi)容： 形成評價獲得以下信息：形成評價獲得以下信息： 問題的社會、空間、人群分布、發(fā)展趨勢問題的社會、空間、人群分布、發(fā)展趨勢 問題的嚴重程度、問題產(chǎn)生的原因、問題的特征問題的嚴重程度、問題產(chǎn)生的原因、問題的特征(tzhng)(tzhng) 促進其蔓延的因素、阻止其蔓延的因素促進其蔓延的因素、阻止其蔓延的因素 促進項目開展的因素、阻礙項目開展的因素促進項目開展的因素、阻礙項目開展的因素 有哪些相關(guān)政策、已實施了哪些干預(yù)措施、可利用的人有哪些相關(guān)政策、已實施了

25、哪些干預(yù)措施、可利用的人財物資源有哪些、需開發(fā)和提供哪些資源等財物資源有哪些、需開發(fā)和提供哪些資源等第23頁/共49頁第二十三頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 四、形成評價四、形成評價 3 3、收集資料的方法：、收集資料的方法： （1 1）文獻查閱）文獻查閱 （2 2）小樣本的定量調(diào)查）小樣本的定量調(diào)查(dio ch)(dio ch)、定性方法、定性方法 （3 3）邀請相關(guān)人員小組座談討論、個人深入訪談、觀察等）邀請相關(guān)人員小組座談討論、個人深入訪談、觀察等 （4 4）選取部分人員座談）選取部分人員座談第24頁/共49頁第二十四頁，共50頁。第二節(jié)第

26、二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 四、形成評價四、形成評價 4 4、工作步驟、工作步驟 （1 1）確定計劃干預(yù)的問題）確定計劃干預(yù)的問題 （2 2）圍繞問題收集已有的相關(guān)資料，包括政）圍繞問題收集已有的相關(guān)資料，包括政策、文件、人口統(tǒng)計資料、疾病監(jiān)測報告等策、文件、人口統(tǒng)計資料、疾病監(jiān)測報告等 （3 3）如需要，進行個人深入）如需要，進行個人深入(shnr)(shnr)訪談、訪談、小組討論、問卷調(diào)查等小組討論、問卷調(diào)查等 （4 4）對收集的資料進行核查、整理、歸納，）對收集的資料進行核查、整理、歸納，描述形成評價的結(jié)果，為制定干預(yù)方案提供依描述形成評價的結(jié)果，為制定干預(yù)方

27、案提供依據(jù)。據(jù)。第25頁/共49頁第二十五頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 五、過程評價五、過程評價(pngji) 1、定義：在健康教育活動過程中進行，貫、定義：在健康教育活動過程中進行，貫徹計劃執(zhí)行的全過程。過程評價徹計劃執(zhí)行的全過程。過程評價(pngji)是是根據(jù)項目目標(biāo)和計劃設(shè)計，系統(tǒng)地考察項目根據(jù)項目目標(biāo)和計劃設(shè)計，系統(tǒng)地考察項目的執(zhí)行過程，并與項目計劃進行比較，對項的執(zhí)行過程，并與項目計劃進行比較，對項目的執(zhí)行情況作出結(jié)論。目的執(zhí)行情況作出結(jié)論。 2、目的：保證項目計劃按順序進行并達到、目的：保證項目計劃按順序進行并達到預(yù)期效果。預(yù)期效果。

28、 過程評價過程評價(pngji)是監(jiān)督項目執(zhí)行的必要措是監(jiān)督項目執(zhí)行的必要措施，應(yīng)與項目管理工作結(jié)合起來。有計劃、施，應(yīng)與項目管理工作結(jié)合起來。有計劃、常規(guī)性進行，通過簡單的觀察性分析，掌握常規(guī)性進行，通過簡單的觀察性分析，掌握項目的執(zhí)行情況，了解阻礙項目實施的原因，項目的執(zhí)行情況，了解阻礙項目實施的原因，根據(jù)項目設(shè)計和目標(biāo)及時調(diào)整項目計劃，保根據(jù)項目設(shè)計和目標(biāo)及時調(diào)整項目計劃，保障項目質(zhì)量。障項目質(zhì)量。第26頁/共49頁第二十六頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 五、過程評價五、過程評價 3 3、內(nèi)容：主要有以下六個方面的內(nèi)容：、內(nèi)容：主要有以下六個

29、方面的內(nèi)容： （1 1）評估項目活動執(zhí)行情況）評估項目活動執(zhí)行情況(qngkung)(qngkung) （2 2）評估項目活動的覆蓋面）評估項目活動的覆蓋面 （3 3）評估項目人群的滿意程度）評估項目人群的滿意程度 （4 4）評估項目活動的質(zhì)量）評估項目活動的質(zhì)量 （5 5）評估工作人員工作情況）評估工作人員工作情況(qngkung)(qngkung) （6 6）評估項目資源使用情況）評估項目資源使用情況(qngkung)(qngkung)第27頁/共49頁第二十七頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 五、過程評五、過程評價價 3 3、內(nèi)容、內(nèi)容(nir

30、n(nirng)g)： （1 1）評估項）評估項目活動執(zhí)行目活動執(zhí)行情況：對照情況：對照項目計劃，項目計劃，了解活動執(zhí)了解活動執(zhí)行情況（如行情況（如右圖）。右圖）。項目執(zhí)行情況表項目執(zhí)行情況表項目編項目編號號項目名項目名稱稱項目負項目負責(zé)人責(zé)人執(zhí)行單執(zhí)行單位位計劃開計劃開展的活展的活動動活動執(zhí)活動執(zhí)行情況行情況成功經(jīng)成功經(jīng)驗驗存在的存在的問題及問題及原因原因擬解決問擬解決問題的辦法題的辦法及措施及措施第28頁/共49頁第二十八頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價 五、過程評五、過程評價價(pngji(pngji) 3 3、內(nèi)容：、內(nèi)容： （2 2

31、）評估）評估項目活動的項目活動的覆蓋面：過覆蓋面：過程評價程評價(pngji(pngji)首先要首先要考慮活動的考慮活動的覆蓋面（如覆蓋面（如右圖）。右圖）。項目進度報表項目進度報表項目編號項目編號項目名稱項目名稱項目負責(zé)人項目負責(zé)人執(zhí)行單位執(zhí)行單位指指 標(biāo)標(biāo)計劃數(shù)計劃數(shù)實際數(shù)實際數(shù)備注備注培訓(xùn)的工作人員數(shù)培訓(xùn)的工作人員數(shù)直接培訓(xùn)的目標(biāo)人群數(shù)直接培訓(xùn)的目標(biāo)人群數(shù)培訓(xùn)同伴教育者數(shù)培訓(xùn)同伴教育者數(shù)宣傳品發(fā)放數(shù)宣傳品發(fā)放數(shù) 廣播電視和報紙刊播次數(shù)廣播電視和報紙刊播次數(shù)同伴教育者教育的人數(shù)同伴教育者教育的人數(shù)參加活動的人數(shù)參加活動的人數(shù)接受服務(wù)的人數(shù)接受服務(wù)的人數(shù)電話咨詢的人數(shù)電話咨詢的人數(shù)第29頁/

32、共49頁第二十九頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 五、過程評價五、過程評價 3 3、內(nèi)容：、內(nèi)容： （2 2）評估項目活動的覆蓋面）評估項目活動的覆蓋面 ： 評估方法：考察項目活動工作記錄或通過實地調(diào)查進行評估。評估方法：考察項目活動工作記錄或通過實地調(diào)查進行評估。 評價指標(biāo)：評價指標(biāo)： 項目活動覆蓋率項目活動覆蓋率= =實際參與項目活動的目標(biāo)人群數(shù)實際參與項目活動的目標(biāo)人群數(shù)/ /目標(biāo)人群總數(shù)目標(biāo)人群總數(shù) 干預(yù)活動暴露率干預(yù)活動暴露率= =實際參與某項干預(yù)活動的人數(shù)實際參與某項干預(yù)活動的人數(shù)/ /應(yīng)參與某項干預(yù)活動的總?cè)藬?shù)應(yīng)參與某項干預(yù)活動的總?cè)藬?shù)

33、 干預(yù)活動有效指數(shù)干預(yù)活動有效指數(shù)(zhsh)=(zhsh)=實際干預(yù)活動暴露率實際干預(yù)活動暴露率/ /預(yù)期干預(yù)活動暴露率預(yù)期干預(yù)活動暴露率 覆蓋率覆蓋率= =參與項目活動的目標(biāo)人群數(shù)參與項目活動的目標(biāo)人群數(shù)/ /目標(biāo)人群總數(shù)目標(biāo)人群總數(shù) 參與項目活動的非目標(biāo)人群數(shù)參與項目活動的非目標(biāo)人群數(shù)/ /參與項目活動總?cè)藬?shù)參與項目活動總?cè)藬?shù)第30頁/共49頁第三十頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 五、過程評價五、過程評價 3 3、內(nèi)容：、內(nèi)容： （3 3）評估項目人群的滿意度）評估項目人群的滿意度 項目計劃書的主要項目活動，都應(yīng)進行目標(biāo)人群滿意度的評價，了解

34、項目項目計劃書的主要項目活動，都應(yīng)進行目標(biāo)人群滿意度的評價，了解項目對象活動的內(nèi)容、組織形式對象活動的內(nèi)容、組織形式(xngsh)(xngsh)安排是否滿意，不滿意的原因是什安排是否滿意，不滿意的原因是什么。么。 滿意度評價包括三個方面的內(nèi)容：對人際關(guān)系的滿意程度、對服務(wù)安排的滿意度評價包括三個方面的內(nèi)容：對人際關(guān)系的滿意程度、對服務(wù)安排的滿意程度和對服務(wù)內(nèi)容的滿意程度。滿意程度和對服務(wù)內(nèi)容的滿意程度。 見下圖：見下圖：第31頁/共49頁第三十一頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價項目活動滿意度評價表項目活動滿意度評價表1 1、對人際關(guān)系的滿意程

35、度、對人際關(guān)系的滿意程度參加該活動時是否感到心情舒暢參加該活動時是否感到心情舒暢和其他參加者是否友好相處和其他參加者是否友好相處2 2、對服務(wù)安排的滿意程度、對服務(wù)安排的滿意程度提供的服務(wù)是否方便，容易得到的嗎提供的服務(wù)是否方便，容易得到的嗎時間安排是否方便時間安排是否方便3 3、對服務(wù)內(nèi)容的滿意程度、對服務(wù)內(nèi)容的滿意程度提供的服務(wù)，培訓(xùn)的內(nèi)容，提供的宣傳材料是否有趣提供的服務(wù)，培訓(xùn)的內(nèi)容，提供的宣傳材料是否有趣是否還有更好的途徑來提供這些服務(wù)，或進行培訓(xùn)是否還有更好的途徑來提供這些服務(wù)，或進行培訓(xùn)第32頁/共49頁第三十二頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教

36、育評價教育評價 五、過程評價五、過程評價 3 3、內(nèi)容：、內(nèi)容： （4 4）評估項目活動的質(zhì)量）評估項目活動的質(zhì)量 對項目活動質(zhì)量的評價是一項綜合性的評價。對項目活動質(zhì)量的評價是一項綜合性的評價。 評價項目活動質(zhì)量主要采用定性調(diào)查方法來進行。評價項目活動質(zhì)量主要采用定性調(diào)查方法來進行。 由專家和專業(yè)人士采用觀察法、專題小組討論或個人深入訪談由專家和專業(yè)人士采用觀察法、專題小組討論或個人深入訪談(fn(fn tn)tn)來完成。來完成。 對傳播材料的評價，主要采用問卷調(diào)查或個人深入訪談對傳播材料的評價，主要采用問卷調(diào)查或個人深入訪談(fn(fn tn) tn)詢問詢問傳播材料是否適合目標(biāo)人群，是

37、否對他們的知識、態(tài)度、未來的行為有影傳播材料是否適合目標(biāo)人群，是否對他們的知識、態(tài)度、未來的行為有影響等。響等。第33頁/共49頁第三十三頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價五、過程評價五、過程評價3 3、內(nèi)容：、內(nèi)容：（5 5）評估工作人員工作情況）評估工作人員工作情況一是考察工作人員的工作態(tài)度、知一是考察工作人員的工作態(tài)度、知識、技能與管理水平。識、技能與管理水平。二是通過查閱工作記錄和管理日志，二是通過查閱工作記錄和管理日志，訪談內(nèi)部的同行、領(lǐng)導(dǎo)和外部訪談內(nèi)部的同行、領(lǐng)導(dǎo)和外部(wib)(wib)的教育對象，觀察實際的教育對象，觀察實際工作等方法進

38、行評估。工作等方法進行評估。第34頁/共49頁第三十四頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價五、過程評價五、過程評價3 3、內(nèi)容：、內(nèi)容：（6 6）評估項目資源使用情況）評估項目資源使用情況對資源的評估包括項目中預(yù)定經(jīng)費對資源的評估包括項目中預(yù)定經(jīng)費(jngfi)(jngfi)分配比例與實際比例是否分配比例與實際比例是否相符，活動的進展和經(jīng)費相符，活動的進展和經(jīng)費(jngfi)(jngfi)的使用是否相匹配，項目資源是否獲的使用是否相匹配，項目資源是否獲得了充分、有效的利用等。得了充分、有效的利用等。評價指標(biāo)評價指標(biāo)= =實際使用經(jīng)費實際使用經(jīng)費(

39、jngfi)/(jngfi)/計劃中預(yù)算經(jīng)費計劃中預(yù)算經(jīng)費(jngfi)(jngfi)第35頁/共49頁第三十五頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價 五、過程評價五、過程評價 4 4、指標(biāo)：、指標(biāo)： 經(jīng)費執(zhí)行率（按計劃使用的經(jīng)費占預(yù)算費用的百經(jīng)費執(zhí)行率（按計劃使用的經(jīng)費占預(yù)算費用的百分比）分比） 項目執(zhí)行率：（按計劃完成的項目活動占計劃項項目執(zhí)行率：（按計劃完成的項目活動占計劃項目活動的百分比）目活動的百分比） 傳播（干預(yù)）活動覆蓋率：（接收某項傳播或干傳播（干預(yù)）活動覆蓋率：（接收某項傳播或干預(yù)活動的人數(shù)占目標(biāo)人群總數(shù)的百分比）預(yù)活動的人數(shù)占目

40、標(biāo)人群總數(shù)的百分比） 傳播（干預(yù)）活動暴露率：（實際參與某項傳播傳播（干預(yù)）活動暴露率：（實際參與某項傳播或干預(yù)活動的人數(shù)占應(yīng)該或干預(yù)活動的人數(shù)占應(yīng)該(ynggi)(ynggi)參與人群參與人群的百分比）的百分比） 媒介擁有率：傳播（干預(yù)）活動覆蓋率：（擁有媒介擁有率：傳播（干預(yù)）活動覆蓋率：（擁有某種媒介的人數(shù)占目標(biāo)人群總數(shù)的百分比）某種媒介的人數(shù)占目標(biāo)人群總數(shù)的百分比） 有效指數(shù)（干預(yù)活動暴露率有效指數(shù)（干預(yù)活動暴露率/ /預(yù)期達到的參與百預(yù)期達到的參與百分比）分比）第36頁/共49頁第三十六頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價五、過程評價五

41、、過程評價5 5、方法、方法(fngf)(fngf)：（1 1）觀察法（定性）觀察法（定性）（2 2）訪談法（定性）訪談法（定性）（3 3）調(diào)查法（定量）調(diào)查法（定量）（4 4）會議交流法）會議交流法小組討論小組討論（定性）（定性）（5 5）審計法（定量）審計法（定量）第37頁/共49頁第三十七頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價五、過程五、過程(guchng)(guchng)評價評價6 6、資料收集方法、資料收集方法: :（1 1）不必采用大規(guī)模的調(diào)查方式，）不必采用大規(guī)模的調(diào)查方式，利用已有的資料（包括項目活動利用已有的資料（包括項目活動記錄、管理日

42、志、項目反饋等）。記錄、管理日志、項目反饋等）。（2 2）在項目設(shè)計時，把評價過程）在項目設(shè)計時，把評價過程(guchng)(guchng)問題納入項目執(zhí)行問題納入項目執(zhí)行和管理框架，直接從項目的日常和管理框架，直接從項目的日常管理中獲得過程管理中獲得過程(guchng)(guchng)評評價所需要的資料。價所需要的資料。第38頁/共49頁第三十八頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 五、過程評價五、過程評價 7 7、過程評價具體方法、過程評價具體方法督導(dǎo)督導(dǎo) （1 1）督導(dǎo)：是項目管理的重要組）督導(dǎo)：是項目管理的重要組成部分，也是過程評價的一種形式，成

43、部分，也是過程評價的一種形式，已得到越來越多項目投資者、管理已得到越來越多項目投資者、管理者和實施者的重視。者和實施者的重視。 （2 2）督導(dǎo)的方式：）督導(dǎo)的方式： 項目實施者對照項目計劃進行日常項目實施者對照項目計劃進行日常自查、填寫、提交月報表、季度報自查、填寫、提交月報表、季度報表、年度報表以及項目執(zhí)行情況進表、年度報表以及項目執(zhí)行情況進度度(jnd)(jnd)報告。報告。 項目管理部門和專家組進行現(xiàn)場督項目管理部門和專家組進行現(xiàn)場督導(dǎo)。導(dǎo)。 聘請外國專家進行相對獨立的外部聘請外國專家進行相對獨立的外部督導(dǎo)與評估。督導(dǎo)與評估。第39頁/共49頁第三十九頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育

44、健康教育(jioy)(jioy)評價評價五、過程評價五、過程評價7 7、過程評價具體方法、過程評價具體方法督導(dǎo)督導(dǎo)（3 3）督導(dǎo)工作方法）督導(dǎo)工作方法現(xiàn)場考察現(xiàn)場考察聽取匯報聽取匯報查看查看(chkn)(chkn)項目進展項目進展翻閱項目檔案翻閱項目檔案與有關(guān)部門、工作人員座談與有關(guān)部門、工作人員座談訪談主要受益人訪談主要受益人現(xiàn)場觀察現(xiàn)場觀察問卷調(diào)查問卷調(diào)查第40頁/共49頁第四十頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價五、過程評價五、過程評價7 7、過程評價具體方法、過程評價具體方法督導(dǎo)督導(dǎo)（4 4）督導(dǎo)工作步驟）督導(dǎo)工作步驟匯總、分析各個項目報告、進度

45、報告、督導(dǎo)報告，匯總、分析各個項目報告、進度報告、督導(dǎo)報告，了解項目進展情況，存在的困難和問題，確定需要了解項目進展情況，存在的困難和問題，確定需要督導(dǎo)的重點地區(qū)、領(lǐng)域。督導(dǎo)的重點地區(qū)、領(lǐng)域。制定督導(dǎo)計劃：督導(dǎo)目的、督導(dǎo)組人員組成、督導(dǎo)制定督導(dǎo)計劃：督導(dǎo)目的、督導(dǎo)組人員組成、督導(dǎo)內(nèi)容與方法（包括查閱資料的內(nèi)容與記錄表。訪談內(nèi)容與方法（包括查閱資料的內(nèi)容與記錄表。訪談內(nèi)容與訪談人數(shù)，現(xiàn)場調(diào)查的抽樣方法與人數(shù)、問內(nèi)容與訪談人數(shù)，現(xiàn)場調(diào)查的抽樣方法與人數(shù)、問卷）。卷）?，F(xiàn)場督導(dǎo)現(xiàn)場督導(dǎo)整理分析督導(dǎo)資料整理分析督導(dǎo)資料現(xiàn)場反饋：將督導(dǎo)結(jié)果及時告訴被督導(dǎo)單位，幫助現(xiàn)場反饋：將督導(dǎo)結(jié)果及時告訴被督導(dǎo)單位，

46、幫助(bngzh)(bngzh)他們總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進他們總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。工作。提交督導(dǎo)報告：督導(dǎo)目的、督導(dǎo)組人員組成、督導(dǎo)提交督導(dǎo)報告：督導(dǎo)目的、督導(dǎo)組人員組成、督導(dǎo)內(nèi)容與方法、督導(dǎo)結(jié)果（包括項目進展、成功經(jīng)驗、內(nèi)容與方法、督導(dǎo)結(jié)果（包括項目進展、成功經(jīng)驗、存在的問題、改進意見）存在的問題、改進意見）第41頁/共49頁第四十一頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(jinkng)教育評價教育評價五、過程評價五、過程評價7 7、過程評價方法、過程評價方法督導(dǎo)督導(dǎo)（5 5）督導(dǎo)信息的利用）督導(dǎo)信息的利用調(diào)整項目計劃，提高項目質(zhì)量。通過督導(dǎo)可以及時檢查項目

47、的進度、質(zhì)調(diào)整項目計劃，提高項目質(zhì)量。通過督導(dǎo)可以及時檢查項目的進度、質(zhì)量，以便總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤和提出改進方法。量，以便總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯誤和提出改進方法。進行共享和推廣。項目管理部門匯總有關(guān)信息，可用于項目報告中，向進行共享和推廣。項目管理部門匯總有關(guān)信息，可用于項目報告中，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員進行政策開發(fā)，也可通過發(fā)布在網(wǎng)站或下發(fā)簡報等形式領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員進行政策開發(fā)，也可通過發(fā)布在網(wǎng)站或下發(fā)簡報等形式將項目的進展將項目的進展/ /有價值的信息有價值的信息/ /有意義的案例、有意義的案例、 有效的工作方法、工作有效的工作方法、工作中障礙和問題等反饋給項目人員，以共同切磋，相互

48、借鑒。中障礙和問題等反饋給項目人員，以共同切磋，相互借鑒。有些有些(yuxi)(yuxi)信息可用于大眾宣傳。信息可用于大眾宣傳。加強項目執(zhí)行機構(gòu)與項目管理部門之間的交流與合作，提高項目執(zhí)行能加強項目執(zhí)行機構(gòu)與項目管理部門之間的交流與合作，提高項目執(zhí)行能力。力。第42頁/共49頁第四十二頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康教育健康教育(jioy)(jioy)評價評價 六、效果評價六、效果評價 1 1、概念、概念(ginin)(ginin)：是評估健康教育活動導(dǎo)致目標(biāo)人群相關(guān)行為及其影響：是評估健康教育活動導(dǎo)致目標(biāo)人群相關(guān)行為及其影響因素的變化，評價的焦點在于活動對目標(biāo)人群知識、態(tài)度、行為的直接影響。因素的變化，評價的焦點在于活動對目標(biāo)人群知識、態(tài)度、行為的直接影響。 是否進行效果評價要考慮三方面的因素：是否進行效果評價要考慮三方面的因素： （1 1）項目是否產(chǎn)生了明確的影響，是否進行效果評價。）項目是否產(chǎn)生了明確的影響，是否進行效果評價。 （2 2）考察項目的規(guī)范性和成熟性，項目的環(huán)境是否適合做效果評價。）考察項目的規(guī)范性和成熟性，項目的環(huán)境是否適合做效果評價。 （3 3）是否有足夠的資源。）是否有足夠的資源。 評價項目取得的成效，確定項目目標(biāo)實現(xiàn)程度。評價項目取得的成效，確定項目目標(biāo)實現(xiàn)程度。第43頁/共49頁第四十三頁，共50頁。第二節(jié)第二節(jié) 健康健康(jinkng)(ji