現(xiàn)代質(zhì)量管理

1、現(xiàn)代質(zhì)量管理現(xiàn)代質(zhì)量管理CONTENTSCONTENTS01課程導(dǎo)入02課程解讀03課程要求04課程安排目錄什么是質(zhì)量？什么是質(zhì)量？產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量人員質(zhì)量工作質(zhì)量 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾指出：20世紀(jì)是生產(chǎn)力的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量管理的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。質(zhì)量的重要性 現(xiàn)代質(zhì)量管理是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)，是一部以企業(yè)質(zhì)量管理為論述對象的理論專著，內(nèi)容主要涉及質(zhì)量及其管理的科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量設(shè)計(jì)方法的科學(xué)發(fā)展觀、質(zhì)量管理方法的科學(xué)發(fā)展觀三個方面。課程解讀課程要求知識目標(biāo)1、掌握質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)；2、掌握制造業(yè)以及服務(wù)質(zhì)量管理；

2、3、質(zhì)量改進(jìn)以及質(zhì)量控制的流程方法；4、把握質(zhì)量檢驗(yàn)理論和方法；5、質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；6、質(zhì)量審核、認(rèn)證、監(jiān)管等要點(diǎn)。能力目標(biāo)1、能夠據(jù)任務(wù)進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)和建立質(zhì)量體系；2、能夠組建質(zhì)量管理小組3、能運(yùn)用質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和成本分析4、能運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行質(zhì)量管理文件編寫課程要求 培養(yǎng)“質(zhì)量第一”的思想意識 培養(yǎng)溝通協(xié)作精神 培養(yǎng)分析、歸納、總結(jié)能力 提高辦公軟件操作技能課程安排本課程總計(jì)24課時，現(xiàn)代質(zhì)量管理主要有10個章節(jié)。理論準(zhǔn)備（4課時）：導(dǎo)論、質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)質(zhì)量管理對象研究（6課時）：制造業(yè)的質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量管理方法和實(shí)踐（8課時）：質(zhì)量改進(jìn)、統(tǒng)計(jì)過程質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)理論和方法質(zhì)量管理運(yùn)行保證（6課時）：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量審核與認(rèn)證、質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)課程安排總成績=平時成績40%+考試成績60%其中平時成績的主要有以下幾個組成部分：1、課堂出勤、討論發(fā)言情況（10%）2、個人書面作業(yè)（10%）3、小組作業(yè)及展示（20%）PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載：