工控機(jī)的常見問題故障排除

1、工控機(jī)常見問題詳解北京研控興業(yè) 一、打開計(jì)算機(jī)電源而計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)：1、查看電源插座是否有電并與計(jì)算機(jī)正常連接；2、檢查計(jì)算機(jī)電源是否能正常工作（開機(jī)后電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)），顯示器是否與主機(jī)連接正常；3、打開機(jī)箱蓋查看電源是否與計(jì)算機(jī)底板或主板連接正常，底板與主板接插處是否松動(dòng)，開機(jī)底板或主板是否上電，ATX電源是否接線有誤；4、拔掉內(nèi)存條開機(jī)是否報(bào)警；5、更換CPU或主板。二、加電后底板上的電源指示燈，亮一下就滅了，無法加電?首先看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物，導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反，導(dǎo)致對(duì)地短路。再次利用替換法，更換電源、主板、底板等設(shè)備。三、工控機(jī)加電后，電源工作正常，主板沒有任何

2、反映？首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備，看能否啟動(dòng)？如果不能，可去掉內(nèi)存，看是否報(bào)警？然后檢查CPU的工作，是否正常？最后替換主板，檢查主板是否正常四、開機(jī)后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示：1、檢查顯示器是否與主機(jī)連接正常；2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示；3、清除CMOS（可能設(shè)置有錯(cuò)誤）或者更換BIOS；4、 更換CPU板（主板集成顯卡）或顯示器。五、開機(jī)后報(bào)警顯示器上沒有任何顯示：1、打開機(jī)箱蓋查看內(nèi)存條是否安裝或者松動(dòng)；2、拔掉內(nèi)存條開機(jī)后報(bào)警聲是否相同；3、清除COMS（可能設(shè)置有錯(cuò)誤）或者更換BIOS；4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡（主板集成顯卡）。5、一般長音為內(nèi)存條的

3、故障；連續(xù)短音分為兩種：一種是顯卡報(bào)警另一種是BIOS報(bào)警；能進(jìn)入系統(tǒng)但有間隔的短音，在主板BIOS下有一項(xiàng)CPU溫度報(bào)警設(shè)置，當(dāng)CPU溫度到達(dá)設(shè)置時(shí)主板會(huì)發(fā)出有間隔的短音報(bào)警。6、 開機(jī)報(bào)警聽報(bào)警的聲音分析如下：Award BIOS1短- 系統(tǒng)正常啟動(dòng)2短- 常規(guī)錯(cuò)誤1長1短-RAM 或主板出錯(cuò)1長2短- 顯示器或顯卡錯(cuò)誤1長3短- 鍵盤控制器錯(cuò)誤1長9短- 主板 Flash RAM 或 EPROM 錯(cuò)誤，即 BIOS 損壞不間斷長鳴-內(nèi)存條未插緊或內(nèi)存損壞重復(fù)短鳴- 電源損壞AMI BIOS1短- 內(nèi)存刷新失敗2短- 內(nèi)存 ECC 校檢錯(cuò)誤3短-系統(tǒng)基本內(nèi)存，即第一個(gè) 64KB ，檢查失敗

4、4短- 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)5短- CPU 錯(cuò)誤6短- 鍵盤控制器錯(cuò)誤7短- 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能切換到保護(hù)模式8短- 顯示內(nèi)存錯(cuò)誤9短- ROM BIOS 校檢錯(cuò)誤1長3短- 內(nèi)存校檢錯(cuò)誤1長8短- 顯示器或顯卡錯(cuò)誤Phoenix BIOS 1短：系統(tǒng)啟動(dòng)正常1短1短1短：系統(tǒng)加點(diǎn)自檢初始化失敗1短1短2短：主板錯(cuò)誤1短1短3短：CMOS或電池錯(cuò)誤1短1短4短：ROM BIOS效驗(yàn)失敗 1短2短1短：系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤1短2短2短：DMA初始化失敗1短2短3短：DMA頁寄存器錯(cuò)誤1短3短1短：RAM刷新錯(cuò)誤1短3短2短：基本內(nèi)存錯(cuò)誤1短4短1短：基本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤1短4短2短：基本內(nèi)存效驗(yàn)錯(cuò)誤1短4短3短

5、：EISA時(shí)序器錯(cuò)誤1短4短4短：EASA NMI口錯(cuò)誤2短1短2短到2短4短4短（即所有開始為2短的聲音的組合）：基本內(nèi)存錯(cuò)誤3短1短1短：從DMA寄存器錯(cuò)誤3短1短2短：主DMA寄存器錯(cuò)誤3短1短3短：主中斷處理寄存器錯(cuò)誤3短1短4短：從中斷處理寄存器錯(cuò)誤3短2短4短：鍵盤控制器錯(cuò)誤3短3短4短：顯示卡內(nèi)存錯(cuò)誤3短4短2短：顯示錯(cuò)誤3短4短3短：未發(fā)現(xiàn)顯示只讀存儲(chǔ)器4短2短1短：時(shí)鐘錯(cuò)誤4短2短2短：關(guān)機(jī)錯(cuò)誤4短2短3短：A20門錯(cuò)誤4短2短4短：保護(hù)模式中斷錯(cuò)誤4短3短1短：內(nèi)存錯(cuò)誤4短3短3短：時(shí)鐘2錯(cuò)誤4短3短4短：實(shí)時(shí)鐘錯(cuò)誤4短4短1短：串行口錯(cuò)誤4短4短2短：并行口錯(cuò)誤4短4短3

6、短：數(shù)字協(xié)處理器錯(cuò)誤兼容BIOS： 1短：系統(tǒng)正常2短：系統(tǒng)加電自檢（POST）失敗1長：電源錯(cuò)誤，如果無顯示，則為顯示卡錯(cuò)誤1長1短：主板錯(cuò)誤1長2短：顯卡錯(cuò)誤1短1短1短：電源錯(cuò)誤3長1短：鍵盤錯(cuò)誤六、開機(jī)后主板不能自檢成功：1、按“Del”鍵重新設(shè)置CMOS或者清除CMOS；2、更換內(nèi)存條；3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。七、開機(jī)后主板能正常工作，BIOS檢測(cè)到鍵盤部分，報(bào)告鍵盤出錯(cuò)？首先看是否鍵盤鎖鎖定，解除鍵盤鎖。如果不是，檢測(cè)主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確。八、開機(jī)后其他部分工作正常，軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用？應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反九、工控機(jī)裝硬盤以前可

7、以啟動(dòng)，安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動(dòng)？請(qǐng)首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反十、鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用？檢查是否接有鍵盤鼠標(biāo)一分二轉(zhuǎn)接頭，若有就將鍵盤、鼠標(biāo)反接使用。十一、開機(jī)后主板自檢成功但無法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)：1、 按“Del”鍵進(jìn)入CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確；2、用光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后，查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)或硬盤是否正常分區(qū)并已經(jīng)激活引導(dǎo)分區(qū)；3、使用FDISK/MBR命令。十二、開機(jī)后內(nèi)存自檢與實(shí)際容量不符：1、查看主板顯存（主板集成顯卡）是否與主板內(nèi)存共享，這樣會(huì)從內(nèi)存里分掉一部分作為顯存；2、查看內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存（即內(nèi)存上每顆芯片容量小于16M，如128M內(nèi)存因該有8顆芯片），因?yàn)椴糠掷?/p>

8、芯片不支持大顆粒內(nèi)存，插上后只顯示一半容量；3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU，占用部分內(nèi)存作為指令解碼器，用于CPU指令集轉(zhuǎn)換，因而造成內(nèi)存容量不符。十三、開機(jī)后不能完全進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏：1、查看系統(tǒng)資源是否有沖突；2、BIOS設(shè)置是否有錯(cuò)誤；3、更換內(nèi)存條；4、 對(duì)硬盤重新進(jìn)行分區(qū)格式化安裝操作系統(tǒng)。十四、工控機(jī)在公司測(cè)試正常，到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號(hào)燈不停閃爍？一般為分辨率或刷新率設(shè)置過高，造成客戶的顯示器不能顯示。進(jìn)入安全模式從新設(shè)置即可。十五、進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo)：1、 查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時(shí)需要鍵盤和鼠標(biāo)交換一下

9、插頭；2、按“Del”鍵進(jìn)入CMOS查看PS/2選項(xiàng)是否打開；3、查看是否占用了PS/2鼠標(biāo)所使用的IRQ(一般BIOS給PS/2鼠標(biāo)分配的IRQ是12)；4、是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)（主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時(shí)若沒有加載鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng),以后就不能驅(qū)動(dòng)鼠標(biāo))；5、更換另外一個(gè)鼠標(biāo)。十六、windows系統(tǒng)在運(yùn)行過程中死機(jī)或者藍(lán)屏:1、是否安裝了新的設(shè)備造成系統(tǒng)資源沖突；2、是否安裝了錯(cuò)誤的或者過期的驅(qū)動(dòng)程序；3、 查看系統(tǒng)中是否感染病毒；4、cpu風(fēng)扇是否還在正常轉(zhuǎn)動(dòng)；5、系統(tǒng)文件或者應(yīng)用程序以及磁盤是否受損；6、查看是否因?yàn)閮?nèi)存不兼容或者內(nèi)存有問題。十七、 無法正確安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序：1、 查看

10、驅(qū)動(dòng)程序是否是最新并且支持該操作系統(tǒng)；2、驅(qū)動(dòng)程序是否需要該操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序的支持；3、其它設(shè)備占用的資源是否和需要驅(qū)動(dòng)的設(shè)備占用的資源有沖突；4、若是外圍設(shè)備，換一個(gè)插槽并重裝驅(qū)動(dòng)；5、更換設(shè)備并重裝驅(qū)動(dòng)程序。十八、ATX電源無法實(shí)現(xiàn)完全關(guān)機(jī)：1、BIOS下是否打開ACPI選項(xiàng)；2、 安裝系統(tǒng)時(shí)是否打開ACPI選項(xiàng)或系統(tǒng)是否支持高級(jí)電源管理；3、 部分主板在連接ATX接線時(shí)必須接上標(biāo)有GND引腳（如PEAK-639VL2）。十九、 工控機(jī)啟動(dòng)時(shí)間超長（ESP WIN98):1、將系統(tǒng)啟動(dòng)文件的自啟動(dòng)項(xiàng)關(guān)閉；2、 運(yùn)行SCANDISK對(duì)磁盤全面檢查-是否有壞道；3、運(yùn)行磁盤碎片整理程序消除碎

11、片；4、 運(yùn)行磁盤清理程序-消除垃圾文件；5、 可能與安裝網(wǎng)卡有關(guān)：要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；6、 可能染病毒：殺。二十、由于軟件安裝失當(dāng)造成*.vxd丟失，嚴(yán)重的致使無法進(jìn)入系統(tǒng)：1、開機(jī)記下丟失的文件及路徑；2、用WIN98啟動(dòng)盤引導(dǎo)啟動(dòng)電腦；3、鍵入EXT，回車在提示：PLEASE ENTER THE PATH TO THE WINDOWS CABFILE后輸入WON98壓縮包所在完整路徑，回車；4、以后的 步驟根據(jù)電腦提示輸入記下的文件名。二十一、本地打印機(jī)不能網(wǎng)絡(luò)打印：1、檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)配置是否正確，能否與網(wǎng)絡(luò)正常連接2、檢查計(jì)算機(jī)打印設(shè)置中的打印機(jī)是否與共享打印機(jī)相匹配3、察看打印機(jī)是否工作

12、正常 問題1：開機(jī)，喇叭長鳴，顯示器無信號(hào)，機(jī)箱風(fēng)扇轉(zhuǎn)原因：顯卡沒插好或內(nèi)存和顯卡壞了。 打開機(jī)箱，顯卡重新插拔一下，或者用替換法，更換顯卡和內(nèi)存。 問題2：開機(jī)自檢，在檢測(cè)內(nèi)存時(shí)通不過，停在此處 原因：CPU超頻或過熱進(jìn)入主板CMOS設(shè)置，查看CPU的頻率設(shè)定是否正常，查看硬件監(jiān)控項(xiàng)內(nèi)的CPU溫度是否正常，正常的CPU溫度在38-48度之間，一般不超過50度。如溫度異常，打開機(jī)箱看看CPU風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動(dòng)。 問題3：開機(jī)自檢，在檢測(cè)硬盤時(shí)，停止不前，硬盤型號(hào)不正常 原因：硬盤主從跳線錯(cuò)誤，或者有壞硬盤，先檢查硬盤跳線，一般跳在自動(dòng)識(shí)別上。如果接了多個(gè)硬盤，可先只帶一個(gè)主硬盤啟動(dòng)，再一個(gè)一個(gè)硬

13、盤加上去，加到哪一個(gè)時(shí)出現(xiàn)問題，就表示這個(gè)硬盤有問題 問題4：有硬盤沒檢測(cè)到或有時(shí)候能檢測(cè)到有時(shí)候不能 原因：一般出現(xiàn)在接了較多硬盤的情況下，有可能是電源功率不足，硬盤數(shù)據(jù)線過長或不穩(wěn)定，電源一分二轉(zhuǎn)接線也常出問題，這幾個(gè)問題一個(gè)一個(gè)排除 問題5：開機(jī)自檢通過，但顯示無操作系統(tǒng) 原因：查看軟驅(qū)內(nèi)是否有軟盤。系統(tǒng)盤是否接在主板的第一個(gè)IDE口上。硬盤能檢測(cè)到的話有可能是系統(tǒng)盤被破壞，可嘗試用GHOST恢復(fù) 問題6：開機(jī)一切正常，出現(xiàn)啟動(dòng)操作系統(tǒng)畫面過后顯示器無信號(hào)，黑屏 原因：顯示器刷新率不夠高。常出現(xiàn)在老式15寸顯示器，長城17寸顯示器等，進(jìn)入安全模式把主機(jī)刷新率改成默認(rèn)或60HZ，保存后，重

14、啟 問題7：開機(jī)，主機(jī)電源剛通電馬上又停了，反復(fù)開機(jī)出現(xiàn)同樣情況 原因： 電源有問題，更換電源 問題8：系統(tǒng)使用中，發(fā)出嘟嘟嘟急促的叫聲，但系統(tǒng)還是正常運(yùn)作。一般出現(xiàn)在使用華碩主板的主機(jī)上 原因：這是華碩主板自帶的硬件監(jiān)控程序發(fā)出的報(bào)警聲，有可能是CPU過熱，或者電源供給電壓不足。進(jìn)入主板CMOS設(shè)置，查看硬件監(jiān)控項(xiàng)，查看CPU溫度和電壓輸出數(shù)值如有紅色字表示電壓輸出不足。更換電源 問題9：開機(jī)提示鍵盤找不到 原因：接口沒插好，重新插緊，如還是找不到，可更換一個(gè)正在使用的鍵盤，如果可以表示鍵盤壞，如果還不行，有可能是主板損壞，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系 問題10：開機(jī)進(jìn)入監(jiān)控程序運(yùn)行出錯(cuò)或者路數(shù)不正確 原

15、因：視頻卡松動(dòng)或者有損壞，查看WINDOWS2000硬件配置，在聲音游戲控制器項(xiàng)內(nèi)查看是否有視頻卡驅(qū)動(dòng)，數(shù)量是否一至，如果驅(qū)動(dòng)前有感嘆號(hào)或者數(shù)量少了，關(guān)機(jī)，打開機(jī)箱重新插拔視頻卡，或把視頻卡更換位置，如果故障依舊，一張一張開機(jī)測(cè)試，直到查出有問題的一張，與供應(yīng)商聯(lián)系 問題11：監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行一段時(shí)間后，出現(xiàn)有某路圖像無顯示或者由彩色變黑白 原因：把好的視頻信號(hào)接到該通道上，如果還是如此，證明卡壞。與供應(yīng)商聯(lián)系更換 主板BIOS自檢報(bào)警聲對(duì)照表 AMI的BIOS： 響1聲表示內(nèi)存刷新故障； 響2聲表示內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)； 響3聲表示64K內(nèi)存故障； 響4聲表示系統(tǒng)時(shí)鐘或內(nèi)存錯(cuò)； 響5聲表示CPU故障；

16、 響6聲表示鍵盤故障； 響7聲表示硬中斷故障； 響8聲表示顯存錯(cuò)誤； 響9聲表示主板RAM、ROM校驗(yàn)錯(cuò)或顯卡錯(cuò)； 響10聲表示CMOS錯(cuò)。 AWARD的BIOS： 響1聲表示系統(tǒng)正常； 響2聲表示CMOS設(shè)置錯(cuò)或主板RAM出錯(cuò)； 響3聲表示顯卡故障； 響4聲表示鍵盤錯(cuò)； 響10聲表示主板RAM、ROM錯(cuò)誤； 不停響內(nèi)存、顯卡或電源故障。二 工控機(jī)ATX電源與一般電源的區(qū)別 1、明確的說結(jié)構(gòu)上沒有區(qū)別。只不過廠家選用的工控電源需要自己進(jìn)行測(cè)試，是否兼容等等。工控廠家的常規(guī)atx電源質(zhì)量相比較市面上的要好一點(diǎn)。 2、好的電源主要取決于材料（諸如漆包線等等）質(zhì)量要好很多，加工工藝要強(qiáng)一點(diǎn)。 3、a

17、tx電源是觸發(fā)式的電源。（通俗的說法 開機(jī)后主板能正常工作，BIOS檢測(cè)到鍵盤部分，報(bào)告鍵盤出錯(cuò)？ 首先看是否鍵盤鎖鎖定，解除鍵盤鎖。如果不是，檢測(cè)主板同底板的連線及鍵盤、鼠標(biāo)是否連接正確。 開機(jī)后其他部分工作正常，軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用？應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反。 用7162主板時(shí)，鼠標(biāo)、鍵盤均不能使用？檢查小辮子，看是否為7162專用，如果不是，請(qǐng)將鍵盤、鼠標(biāo)反接使用。 工控機(jī)裝硬盤以前可以啟動(dòng)，安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動(dòng)？請(qǐng)首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反。 加電后底板上的電源指示燈，亮一下就滅了，無法加電？首先看是否機(jī)箱內(nèi)有螺絲等異物，導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反，導(dǎo)致對(duì)地短路。再次

18、利用替換法，更換電源，看是否電源的問題，更換地板看是否地板的問題。 工控機(jī)加電后，電源工作正常，主板沒有任何反映？首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備，看能否啟動(dòng)？如果不能，可去掉內(nèi)存，看是否報(bào)警？然后檢查CPU的工作，是否正常？最后替換主板，檢查主板是否正常。 開機(jī)機(jī)器沒有啟動(dòng)，能聽到連續(xù)的報(bào)警聲？根據(jù)報(bào)警聲，能確定是內(nèi)存的問題。打開機(jī)器看內(nèi)存是否接觸好，或更換內(nèi)存插槽進(jìn)行測(cè)試。最后更換內(nèi)存看是否內(nèi)存的問題。 安裝操作系統(tǒng)，加載聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)死機(jī)？首先聲卡的類型選擇錯(cuò)誤，選擇正確的類型后再安裝。其次，所選的聲卡同其他設(shè)備沖突（包括網(wǎng)卡、視頻卡、主板）。 加載聲卡驅(qū)動(dòng)后，運(yùn)行速度變慢或聲音太小？一般聲卡

19、同主板沖突。 安裝視頻卡時(shí)驅(qū)動(dòng)安裝正確，沒有圖像顯示，或顯示沒有彩色？一般視頻卡的制式默認(rèn)為“ntfc”，需設(shè)置為“PAL”制式！ 工控機(jī)在公司測(cè)試正常，到客戶哪兒以后沒有顯示？一般為分辨率設(shè)置設(shè)置過高，客戶的顯示器不能顯示。所以現(xiàn)象為黑屏，但是有啟動(dòng)正常的告警聲。 工控機(jī)在正常運(yùn)行時(shí)，一有震動(dòng)就會(huì)重起？電源的連線故障，或是主板同地板的連線接觸不良（實(shí)現(xiàn)ATX功能的哪根連線）！ 操作系統(tǒng)GHOST時(shí)，原盤同新刻的盤分區(qū)不一致？硬盤的模式，設(shè)置不一致。應(yīng)都設(shè)為LBA模式。 運(yùn)行客戶程序時(shí)，出現(xiàn)莫名的重起現(xiàn)象？客戶的軟件同主板的兼容性有關(guān)，全方位檢查過后，如果還是找不倒原因請(qǐng)更換主板后，再試。 P

20、4的主板加電后，不能啟動(dòng)？ P4的主板功耗很大，對(duì)12V的電壓需求較大。如果不接主板上4芯的12V電壓，主板不能啟動(dòng)。 DOS下能否使用U盤？這要看主板的支持，有的主板能夠支持例如：7166。而大多數(shù)主板是不支持的。 USB硬盤、U盤能否作為啟動(dòng)盤？這要看主板的支持，大多數(shù)新型主板（P4、P3）能夠支持，一些老型號(hào)的主板可能不會(huì)支持。 普通硬盤接口的主板，能否上2.5”的小硬盤？可以，但是需要自己做線。沒有標(biāo)配的線。 2.5”硬盤接口的主板能否上普通的硬盤？可以。 各個(gè)廠家的串口線能否互換？這要看主板串口的定義是否一致，如果一致則可以互換。 主板上的鍵盤口能否直接接鼠標(biāo)？不能。 現(xiàn)在的ATX機(jī)

21、箱能否實(shí)現(xiàn)AT的功能？可以，但是必須有此寬機(jī)箱上的AT開關(guān)。而且需要在開關(guān)上焊線。 P4的主板能否用AT的電源實(shí)現(xiàn)？可以，但是電源需要改造：首先要把主板上的電源，設(shè)置位AT方式，加上4芯的12V電源的接頭，就可以了。 ATX電源的工控機(jī)能否實(shí)現(xiàn)“來電自起”？這同主板有關(guān)系，如果主板支持，則可以。 工控機(jī)種的某塊PCI卡不能使用？查看該P(yáng)CI卡的金手指是否不潔，如果不潔，用橡皮擦之。 工控機(jī)中的所有PCI卡不能使用？用橡皮擦拭主板的PCI金手指，或更換底板插槽。故障現(xiàn)象 可能故障原因 解決方法 開機(jī)無反映 機(jī)箱面板指示燈不亮、電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn) 電源未接通 檢查電源、電源插頭和電源線 工控機(jī)開關(guān)電源損

22、壞 更換 機(jī)箱面板指示燈亮、電源風(fēng)扇轉(zhuǎn) 顯示器的電源或顯示器信號(hào)線接觸不良或損壞 檢查處理（有些顯示器在主機(jī)未有信號(hào)時(shí)電源指示燈不亮，注意不要誤判斷） 如果喇叭有自檢報(bào)警聲，可根據(jù)情況處理 參見 BIOS 自檢故障信息表處理 如果喇叭無自檢報(bào)警聲，用排除法找出故障原因 檢查喇叭連接是否正常，如無問題，關(guān)掉電源，保留電源線、電源開關(guān)線、喇叭線，拆下硬盤、軟驅(qū)、 A/D 板、顯卡（如不是集成的話）、 Reset 線（如此鍵被卡住會(huì)使主板總是復(fù)位狀態(tài)，電腦也無法啟動(dòng)），主板上只保留內(nèi)存和 CPU 及風(fēng)扇，檢查電源打開后喇叭是否發(fā)聲。 開機(jī)提示找不到系統(tǒng)盤 軟驅(qū)內(nèi)有軟盤 取出 硬盤電源線或數(shù)據(jù)線未插好

23、 重插 操作系統(tǒng)損壞 重裝 硬盤損壞 更換 死機(jī) 硬件故障。檢查板卡是否接觸牢固，工控機(jī)、顯示器、打印機(jī)電源和數(shù)據(jù)線是否接觸可靠，并且均處于 ON 位置。 首先排除這部分產(chǎn)生故障的可能性 軟件故障。 根據(jù)死機(jī)情況判斷 高頻干擾 檢查控制臺(tái)擺放位置是否正確； 鼠標(biāo)是否合格； 地線是否接觸良好。 注意：公司選用的鼠標(biāo)，是通過橫向比較選出抗干擾性較好的品牌和型號(hào)，在必須更換時(shí)，最好選用相同的品牌和型號(hào)。 電源不穩(wěn) 電源不穩(wěn)對(duì)工控機(jī)的損害是多方面的，可配置 UPS 電源。 維修時(shí)，硬盤裝系統(tǒng)裝不上 一般系統(tǒng)裝不上是硬盤未做好造成的。 硬盤初始化要注意格式。格式化后一定要將分區(qū)和格式化參數(shù)存盤。 程序界

24、面顯示紊亂或不能正常輸入病例 系統(tǒng)軟件故障 重新安裝 應(yīng)用軟件故障 重新安裝 高頻干擾 檢查控制臺(tái)擺放位置是否正確； 鼠標(biāo)是否合格； 地線是否接觸良好。 治療過程中，出現(xiàn)打印機(jī)不打印、打印亂字符、幾個(gè)指示燈無規(guī)則閃動(dòng)等幾種現(xiàn)象 在能夠排除電源電壓不正常、打印機(jī)軟件損壞、數(shù)據(jù)線未接好等原因以外，一般這種故障現(xiàn)象是由于高頻干擾造成的 檢查控制臺(tái)擺放位置是否正確； 打印線是否合格。注意：公司選用的打印線，是通過比較選出抗干擾性比較好的，在必須更換時(shí)，最好選用相同的品牌和型號(hào)。 長鳴是電腦主板在報(bào)警;具體含義如下:BIOS自檢報(bào)警聲含義的詳細(xì)內(nèi)容:AMI的BIOS報(bào)警聲嗶聲數(shù)目 代表意義 1短： 內(nèi)存

25、刷新有問題 2短： 內(nèi)存同步檢查錯(cuò)誤 3短： 系統(tǒng)基本內(nèi)存（前64KB內(nèi)存區(qū)段）檢查失敗。4短： 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。5短： CPU出現(xiàn)錯(cuò)誤。6短： 鍵盤控制器8024，A20位址線錯(cuò)誤。7短： 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，處理器發(fā)生異常中斷 。8短： 顯卡接觸不良或顯存存取錯(cuò)誤。 9短： ROM BIOS 檢查錯(cuò)誤。 10短： CMOS shutdown暫存器存取錯(cuò)誤。 11短： 外部CACHE錯(cuò)誤 1長3短：內(nèi)存錯(cuò)誤。1長8短：顯示器數(shù)據(jù)線或顯卡未插好。AWARD的BIOS報(bào)警聲1短: 系統(tǒng)正常啟動(dòng)。這是我們每天都能聽到的，也表明機(jī)器沒有任何問題。 2短: CMOS設(shè)置錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOS Setup，重新

26、設(shè)置不正確的選項(xiàng)。 1長1短: RAM或主板出錯(cuò)。換一條內(nèi)存試試，若還是不行，只好更換主板。 1長2短: 顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。 1長3短: 鍵盤控制器錯(cuò)誤。檢查主板。 1長9短: 主板Flash RAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。換塊Flash RAM試試。 不斷地響（長聲）: 內(nèi)存條未插緊或損壞。重插內(nèi)存條，若還是不行，只有更換一條內(nèi)存。 不停地響: 電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。 重復(fù)短響: 電源問題。 無聲音無顯示: 電源問題。POENIX的BIOS報(bào)警聲 (現(xiàn)在已經(jīng)被AWARD收購了） 1短： 系統(tǒng)啟動(dòng)正常 1短1短1短： 系統(tǒng)加電初始化失敗 1短1短2短： 主

27、板錯(cuò)誤 1短1短3短： CMOS或電池失效 1短1短4短： ROM BIOS校驗(yàn)錯(cuò)誤 1短2短1短： 系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤 1短2短2短： DMA初始化失敗 1短2短3短： DMA頁寄存器錯(cuò)誤 1短3短1短： RAM刷新錯(cuò)誤 1短3短2短： 基本內(nèi)存錯(cuò)誤 1短3短3短： 基本內(nèi)存錯(cuò)誤 1短4短1短： 基本內(nèi)存地址線錯(cuò)誤 1短4短2短： 基本內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤 1短4短3短： EISA時(shí)序器錯(cuò)誤 1短4短4短： EISA NMI口錯(cuò)誤 2短1短1短： 前64K基本內(nèi)存錯(cuò)誤 3短1短1短： DMA寄存器錯(cuò)誤 3短1短2短： 主DMA寄存器錯(cuò)誤 3短1短3短： 主中斷處理寄存器錯(cuò)誤 3短1短4短： 從中斷處理寄存

28、器錯(cuò)誤 3短2短4短： 鍵盤控制器錯(cuò)誤 3短1短3短： 主中斷處理寄存器錯(cuò)誤 3短4短2短： 顯示錯(cuò)誤 3短4短3短： 時(shí)鐘錯(cuò)誤 4短2短2短： 關(guān)機(jī)錯(cuò)誤 4短2短3短： A20門錯(cuò)誤 4短2短4短： 保護(hù)模式中斷錯(cuò)誤 4短3短1短： 內(nèi)存錯(cuò)誤 4短3短3短： 時(shí)鐘2錯(cuò)誤 4短3短4短： 時(shí)鐘錯(cuò)誤 4短4短1短： 串行口錯(cuò)誤 4短4短2短： 并行口錯(cuò)誤 4短4短3短： 數(shù)字協(xié)處理器錯(cuò)誤關(guān)于死機(jī)的問題:一般性死機(jī)死機(jī)是工控機(jī)故障中較為常見的一種，同時(shí)它也是最令人頭疼的一種。因?yàn)槠涔收宵c(diǎn)可大可小，而且產(chǎn)生死機(jī)的原因有很多種，另外其故障現(xiàn)象也是多種多樣的，我們可以把故障現(xiàn)象總的歸為兩大類規(guī)律性死機(jī)和

29、隨機(jī)性死機(jī)。至于死機(jī)現(xiàn)象給人的主觀表現(xiàn)多為“藍(lán)屏”、畫面“定格”無反應(yīng)（同時(shí)鼠標(biāo)和鍵盤也無法輸入）、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作（或強(qiáng)行關(guān)閉某程序）、在進(jìn)入操作系統(tǒng)前就已失去反應(yīng)等，在這一篇只討論除藍(lán)屏之外的死機(jī)現(xiàn)象。乍看上去死機(jī)故障好象很“可怕”，但其故障原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件這兩方面，下面就以出現(xiàn)死機(jī)故障的前提“條件”來分類說明一下工控機(jī)“死機(jī)”的原因及其處理方法（結(jié)合故障現(xiàn)象），希望對(duì)大家會(huì)有一些幫助。第一類情況：在正常使用的情況下偶爾出現(xiàn)死機(jī)故障且日益頻繁，或突然出現(xiàn)死機(jī)故障后就頻繁出現(xiàn)。1、因灰塵過多而引發(fā)的頻繁“死機(jī)”故障一臺(tái)新工控機(jī)在國內(nèi)的一般電廠的中控室使用一年左右后，其內(nèi)部就會(huì)有很

30、多灰塵了，如果進(jìn)入到某個(gè)板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現(xiàn)死機(jī)或其它故障，而且常是無故死機(jī)。另外，機(jī)器內(nèi)灰塵過多就會(huì)對(duì)某些重要工控機(jī)硬件設(shè)備的散熱問題造成壞的影響，CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會(huì)引起藍(lán)屏或花屏或定格或黑屏死機(jī)故障，此類死機(jī)現(xiàn)象雖然通常并沒有什么規(guī)律可言，但使用時(shí)間越長其死機(jī)次數(shù)就越頻繁。如果軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭上的灰塵過多的話，那么就會(huì)會(huì)導(dǎo)致讀寫盤困難，嚴(yán)重的就會(huì)引起工控機(jī)藍(lán)屏死機(jī)。所以說一定要交代錄波器用戶一年對(duì)工控機(jī)進(jìn)行一次徹底除塵，當(dāng)然，如果對(duì)工控機(jī)結(jié)構(gòu)不是很懂的話的話，就要找一個(gè)懂計(jì)算機(jī)的人來操作，以免造成其它故障。平時(shí)經(jīng)常保持工控機(jī)運(yùn)行環(huán)境的潔凈也

31、是一個(gè)非常不錯(cuò)的措施。2、因某硬件的散熱不良而導(dǎo)致頻繁“死機(jī)”故障CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發(fā)熱量都是非常大的，好在它們多數(shù)都擁有自己的散熱風(fēng)扇，所以通常并不會(huì)因此而發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象，但如果風(fēng)扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴(yán)重或嚴(yán)重老化的話，那么這些硬件設(shè)備的散熱就存在問題了，久而久之，隨著情況的不斷惡化，就會(huì)出現(xiàn)在開機(jī)使用一段時(shí)間后頻繁死機(jī)或重啟的現(xiàn)象。所以說一定要提醒錄波器用戶定期檢查一下工控機(jī)中各風(fēng)扇的工作狀態(tài)并定期為其進(jìn)行潤滑（建議使用縫紉機(jī)油）或者更換以避免此類故障。如果已經(jīng)出現(xiàn)了每次使用都會(huì)頻繁死機(jī)故障的話，也不要著急，只要打開機(jī)箱并在工控機(jī)運(yùn)行時(shí)觀察一下哪個(gè)風(fēng)扇有異常（如

32、噪音很大或轉(zhuǎn)速明顯減慢或停轉(zhuǎn)等）或哪個(gè)硬件溫度異常（如用手一摸某芯片或散熱片非常燙手等），然后再做相應(yīng)的處理就可以了。3、因內(nèi)存中存在沖突而導(dǎo)致無故“死機(jī)”故障這一情況在同時(shí)運(yùn)行多個(gè)軟件時(shí)比較容易出現(xiàn)，雖然有時(shí)候同時(shí)運(yùn)行很多軟件一切正常，但有時(shí)卻忽然間莫名其妙地死機(jī)了，重新啟動(dòng)后再運(yùn)行這些應(yīng)用程序時(shí)又已十分正常了，其實(shí)這些故障中有很多只是假死機(jī)現(xiàn)象，其原因多是內(nèi)存資源發(fā)生了沖突應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運(yùn)行的，但有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)方面的原因會(huì)和另一軟件同時(shí)使用同一塊內(nèi)存地址，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)沖突。此類死機(jī)現(xiàn)象通常是定格死機(jī)或重啟或藍(lán)屏或提示“非法操作”或失去響應(yīng)。對(duì)于此類故障只能避免而不能根除即盡量不要

33、讓很多程序同時(shí)運(yùn)行，避免用戶安裝使用一些不明來源的軟件。4、因接插件接觸不良而引起無規(guī)律“死機(jī)”現(xiàn)象此類故障比較好判別，因?yàn)闊o論您運(yùn)行多么小型的程序都有可能會(huì)死機(jī)，甚至有時(shí)在啟動(dòng)時(shí)就定格死機(jī)，而有時(shí)長時(shí)間運(yùn)行大型程序也不會(huì)死機(jī)。所以此類故障的故障點(diǎn)還是非常好找的，通常您只要把所有能拔下來的東西（如網(wǎng)卡和電源插頭等）都拔下來做清潔再插上去就可以了，當(dāng)然，如果有哪里生銹了的話，您要先除銹或?qū)⑦@個(gè)生銹的部件換新。5、因內(nèi)存條故障而導(dǎo)致的頻繁“死機(jī)”故障由于內(nèi)存條的工作頻率越來越高，其發(fā)熱量也隨之升高，而穩(wěn)定性也就要相對(duì)差一些了，通常內(nèi)存條故障是指內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身損壞或不穩(wěn)定等。如果工控

34、內(nèi)存插槽上插著著兩個(gè)不同規(guī)格的內(nèi)存，最好去掉一個(gè)，使用兩個(gè)不同規(guī)格的內(nèi)存也會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。如果您在WINDOWS操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)與內(nèi)存有關(guān)的非法操作等死機(jī)現(xiàn)象或直接提示注冊(cè)表出錯(cuò)而重新啟動(dòng)機(jī)器的話，那么我們就要先檢查一下是不是內(nèi)存條松動(dòng)或有灰塵進(jìn)行入到了內(nèi)存插槽內(nèi)，如果未發(fā)現(xiàn)異常您就要換一下內(nèi)存條試試了，如果一切正常了那就說明內(nèi)存條本身可能存在故障了。6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會(huì)導(dǎo)致“死機(jī)”故障由于一些大型應(yīng)用程序運(yùn)行時(shí)需要大量的內(nèi)存，如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存，此時(shí)如果硬盤的剩余空間太少的話，那么就有可能會(huì)引起死機(jī)現(xiàn)象。另外，如果工控機(jī)長時(shí)間沒有整理硬盤碎片的話也會(huì)使

35、系統(tǒng)資源緊張而死機(jī)，當(dāng)然，如果硬盤中的垃圾文件過多的話，也會(huì)造成硬盤尋找文件的困難而造成死機(jī)現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的通常都是在硬盤連續(xù)“瘋狂”進(jìn)行讀、寫盤操作時(shí)會(huì)突然定格或藍(lán)屏死機(jī)。當(dāng)然，NTFS磁盤文件格式會(huì)產(chǎn)生較少的磁盤碎片。所以系統(tǒng)盤一定要使用NTFS磁盤文件格式。所以說，您最好是把虛擬內(nèi)存設(shè)置到剩余空間比較大的分區(qū)中，而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。7、因硬盤故障而導(dǎo)致頻繁“死機(jī)”故障如果硬盤嚴(yán)重老化或在運(yùn)行中受到震動(dòng)或出現(xiàn)邏輯、物理壞道或出現(xiàn)壞扇區(qū)的話，那么工控機(jī)在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生頻繁死機(jī)故障。至于處理方法最好是更換硬盤，如果只是邏輯錯(cuò)誤的話還是可以用各種修

36、復(fù)軟件進(jìn)行修復(fù)的。由于有些此類故障的故障點(diǎn)并不是很容易就能發(fā)現(xiàn)的，所以如果進(jìn)行“磁盤掃描程序”，也會(huì)排除此類故障。8、因劣質(zhì)配件而導(dǎo)致的頻繁“死機(jī)”故障此類故障多是由于使用了品質(zhì)不良的板卡引起的，如果運(yùn)行什么大型程序都死機(jī)的話，就要考慮更換一下電源試試了，這是一個(gè)不容忽視的問題。工控機(jī)內(nèi)安裝有大量的板卡，耗電很厲害，如果電源容量不足，很容易出問題。所以說在出廠調(diào)試時(shí)一定要嚴(yán)格測(cè)試，以免日后出現(xiàn)問題。9、隨機(jī)啟動(dòng)的程序太多也會(huì)導(dǎo)致無故“死機(jī)”故障此類死機(jī)故障比較特殊，因?yàn)檫@可謂是名符其實(shí)的無故死機(jī)?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)，就是去喝個(gè)水的功夫來操作工控機(jī)就會(huì)造成死機(jī)、在關(guān)機(jī)時(shí)也可能會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，不過好在此類死機(jī)

37、故障并不會(huì)出現(xiàn)在啟動(dòng)時(shí)，所以還是比較好判斷的。有人說此類故障只是在內(nèi)存比較小的工控機(jī)中才會(huì)出現(xiàn)，但在實(shí)際維修中筆者發(fā)現(xiàn)在大內(nèi)存的工控機(jī)上一樣會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)橄到y(tǒng)資源是多方面的（除內(nèi)存資源外還包括緩存、GUI、CPU等資源），CPU和硬盤等也會(huì)因此而受不了的，解決方法也很簡(jiǎn)單，除了必需的數(shù)據(jù)庫和錄波分析軟件，不要隨機(jī)啟動(dòng)其他的任何程序。另外，如果桌面上的圖標(biāo)過多或打開的窗口過多的話同樣會(huì)出現(xiàn)無故死機(jī)故障，所以這一點(diǎn)一定也要注意避免，桌面上的圖標(biāo)和“快速啟動(dòng)欄”中的圖標(biāo)越少越好，其它的快捷方式您可放入到“開始”菜單中，通常“開始”菜單是沒有什么限制的。第二類情況：在進(jìn)行了某種操作或發(fā)生某突發(fā)事件后，就

38、頻繁出現(xiàn)死機(jī)故障或根本就無法正常使用工控機(jī)了。1、在對(duì)BIOS設(shè)置進(jìn)行了修改后出現(xiàn)“死機(jī)”故障有時(shí)運(yùn)行人員為了提高系統(tǒng)的性能往往對(duì)硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)等設(shè)置進(jìn)行了某些錯(cuò)誤的設(shè)置，輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機(jī)，重則根本就進(jìn)入不了WINDOWS系統(tǒng)了，更有甚者干脆就開不了機(jī)了。對(duì)于無法再開機(jī)的工控機(jī)來說通常只要清除BIOS設(shè)置就行了，在BIOS里選擇“Load fail-safe Defaults(最低性能)”或者“Load optimized Defaults(最高性能)”;對(duì)于在進(jìn)入WINDOWS時(shí)就死機(jī)或經(jīng)常要求您進(jìn)入“安全模式”，這時(shí)就要查看一下BIOS中有關(guān)硬盤和

39、CPU的設(shè)置了，另外，如果將沒有ECC功能的內(nèi)存的ECC功能打開的話同樣會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)，這時(shí)可做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認(rèn)值。2、在添加安裝完某硬件或更新某硬件的驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)頻繁“死機(jī)”故障對(duì)于第一類情況來說，通常是發(fā)生了設(shè)備沖突問題，如中斷、DMA、端口、I/O等出現(xiàn)沖突。對(duì)于第二類情況來說，所安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序有兼容性問題?？赡苁沁@個(gè)硬件設(shè)備新安裝的驅(qū)動(dòng)程序因和另一個(gè)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序存在沖突、新驅(qū)動(dòng)程序本身存在問題、新驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)的某個(gè)文件存在版本沖突；安裝了別的操作系統(tǒng)下的驅(qū)動(dòng)程序（比如把FOR xp的驅(qū)動(dòng)安裝到了2000操作系統(tǒng)中）以致于發(fā)生死機(jī)故障。由于引發(fā)該故障的可能性非常

40、多，所以要做相應(yīng)的解決方法，比如：以“安全模式”啟動(dòng)，然后在“設(shè)備管理器”中進(jìn)行相應(yīng)的查看和設(shè)置?；蛘咝遁d這個(gè)驅(qū)動(dòng)，安裝經(jīng)過微軟認(rèn)證的驅(qū)動(dòng)程序。安裝后在硬件驅(qū)動(dòng)程序版本里邊有“數(shù)字簽名程序：Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher”字樣。3、在安裝完某個(gè)軟件后只要運(yùn)行某軟件或使用某硬件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)“死機(jī)”現(xiàn)象所安裝的軟件有兼容性問題（例如：可能是測(cè)試版本）,和其他軟件或者這個(gè)版本的操作系統(tǒng)有沖突。例如某些個(gè)人版軟件不適合安裝在服務(wù)器版操作系統(tǒng)上，強(qiáng)行安裝會(huì)出現(xiàn)此類問題。卸載導(dǎo)致藍(lán)屏的軟件，或者安裝該軟件和操作系統(tǒng)兼容性好的版本。通常是在安裝了某個(gè)對(duì)系統(tǒng)要求非常嚴(yán)格的軟件后才會(huì)出現(xiàn)此類故障。最好不要安裝這個(gè)軟件。如果必須要安裝，可以試試使用其它的非測(cè)試版本，兼容性好的同類軟件。當(dāng)然，有一些軟件是因?yàn)楸旧淼哪硞€(gè)重要文件已損壞才會(huì)導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象，該類情況多見于以前使用正常，但經(jīng)過一個(gè)突發(fā)事件后就出現(xiàn)問題了的機(jī)器上，這時(shí)只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了。注意：如果在安裝完一個(gè)新的硬件設(shè)備后出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，也可能是由于該新硬件與原已存在的