李念《網(wǎng)店運營與管理》第01講 優(yōu)秀網(wǎng)店賞析及店鋪診斷

1、 電子商務(wù)系 微信推薦資源：YY教師、云盟電商培訓(xùn)、騰訊講堂、看店寶、云鶴直通車培訓(xùn)JackJones標桿店鋪成功營銷案例分析 在中國人的思維里，買東西不是為了買便宜，而是為了占便宜，放眼望去，活動都讓人灼了眼，讓買家們養(yǎng)成了“優(yōu)惠心理”，因此，店鋪需要經(jīng)常策劃一些活動，引起消費者的關(guān)注，讓消費者覺得在這里占到了便宜，促成購買。店鋪營銷活動簡述為什么需要店鋪活動？店鋪活動有哪些類型？營銷活動評估表營銷活動活動主題創(chuàng)意設(shè)計頁面布局促銷方式廣告推廣主題利益點顏色字體設(shè)計整體性層次感邏輯性訴求方式付費免費主題鮮明，貼合目標受眾，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點，有煽動性，有態(tài)度，活動氛圍強利益

2、點明確，能吸引消費者，刺激消費者點擊選擇一種符合受眾和主題的主色調(diào)，再配一種突出點色彩作為營銷色彩選擇一種主要字體，輔以兩種其它字體，字體編排集中排布，采用一定的對齊方式設(shè)計感強，運用貼合主題和受眾的元素，整體布局，重點突出，視覺表現(xiàn)力好頁面布局有整體性，雜而不亂，是一個有機的整體采用有變化，有層次感的頁面框架，方便受眾瀏覽查看頁面布局合理，產(chǎn)品分布清晰，遵循一定的邏輯排列促銷訴求簡單直接，將促銷信息轉(zhuǎn)換成受眾易于理解和接受的說辭，讓他們認為占了便宜促銷方式多變，靈活運用滿就送、優(yōu)惠劵、打折、積分、金幣、搭配套餐等鉆展、直通車、淘寶客等綜合運用；關(guān)鍵詞設(shè)置提升店鋪和寶貝排名、參加天貓類目活動、

3、微淘、掌柜說，站外推廣等JackJones官方旗艦：品牌分析Jack&Jones代表了歐洲時尚潮流的男裝品牌，具有很高的知名度，美譽度，品牌代表了一種生活態(tài)度，在全球有大批忠實粉絲。JackJones官方旗艦：店鋪分析品牌具有很高的知名度，店鋪熱賣TOP榜排名位居首位，店鋪有362.1萬關(guān)注人數(shù)JackJones官方旗艦：產(chǎn)品分析主營產(chǎn)品：男士服裝，涵蓋T恤、襯衫、外套、褲子、配件等產(chǎn)品風(fēng)格：注重國際化品牌設(shè)計理念，緊跟秀場時尚潮流，多面型格，從街頭潮流，紳士商務(wù)到經(jīng)典牛仔都有涉及產(chǎn)品質(zhì)量：制作工藝嚴謹，質(zhì)量優(yōu)良，穿著舒適，且具有收藏價值產(chǎn)品定位：強調(diào)男人們對服裝的獨特品味，從有型青年

4、一直延伸至都市新貴，每個男人都能找到屬于自己的獨特感JackJones官方旗艦：消費者分析目標購買者：目標購買者男性相對較多，年齡集中在18-29歲的，有較強的獨立性和很大的購買潛力，自主意識較強，他們年輕時尚，樂于接受新鮮事務(wù)，有強烈的求知欲，追逐時尚潮流，注重生活品質(zhì)，個性強，喜歡購物，網(wǎng)絡(luò)購物是他們的主要購物習(xí)慣，且對活動促銷等信息較為敏感?；顒又黝}主題是一個活動的靈魂，一個好的主題，能將活動最核心的利益點傳遞給目標受眾，吸引用戶的注意，產(chǎn)生情感認同。如何策劃一個主題呢？常用的20種活動主題周年慶分手快樂行走畢業(yè)開學(xué)瘋借勢電影求職篇季節(jié)歷史之最解決問題前世今生經(jīng)、志、術(shù)style一封信他

5、、她、它盛會無中生有雷人搞笑征集活動公益慈善渲染活動氛圍活動主題確認之后，需要在店鋪各個角落為活動做足宣傳，渲染活動氛圍促銷海報：店鋪首頁、寶貝詳情頁、分類頁面、自定義頁面關(guān)聯(lián)列表：同等折扣優(yōu)惠的寶貝做成關(guān)聯(lián)列表，讓買家推薦圖標：清倉5折、新品免郵等字樣，讓買家一眼看到優(yōu)惠促銷分類：將參與同種優(yōu)惠的寶貝做成一個分類，便于查看活動氛圍的營造自定義活動頁活動主題分析主題：首焦主推【無TEE不夏天】和【新品上新】兩大活動；緊接著展示了店鋪的其它活動，包括【進店必BUY】、【五折專區(qū)】、【LOOKBOOK】、【迷彩記】、【優(yōu)選針織】等活動；各個活動主題鮮明，訴求明確，有主有次；按產(chǎn)品功能劃分活動，專區(qū)

6、的陳列，清晰明了各活動有態(tài)度，有主張，能贏得目標受眾的共鳴活動氛圍營造促銷海報促銷分類關(guān)聯(lián)列表圖標：聚劃算活動頁店鋪的活動氛圍營造的很足，處處可以看到活動的信息。夏天新品2件6折五折專區(qū)利益點清晰合理的利益點JackJones官方旗艦活動利益點分析活動利益點明確，專區(qū)T恤2件6折扣、五折專區(qū)有品牌長期積累的美譽度，打折更能刺激銷售，提高購買熱情。店鋪裝修店鋪裝修主要體現(xiàn)在店鋪的創(chuàng)意設(shè)計和頁面布局上，體現(xiàn)品牌的調(diào)性熱鬧而不雜亂，有購物氛圍創(chuàng)意設(shè)計分析之顏色冷暖均衡突出特點照顧受眾溫潤柔和什么是好的顏色呢？創(chuàng)意設(shè)計分析之顏色搭配暖色系冷色系熱烈 活潑 容易閃耀非常善于營造受眾的視覺沖擊，但容易引起

7、受眾視覺疲勞；在使用的時候要慎重選擇。冷靜 嚴肅 低調(diào)奢華冷色系會容易讓人感覺舒服，但也會讓人感覺乏味，搭配一些冷暖色過渡帶的綠色會帶來一些俏皮的感覺。創(chuàng)意設(shè)計分析之顏色搭配AAABBBCCCCCC使用技巧：在使用兩色搭配時，可以選用任意在色輪上相隔120度的兩種顏色；在使用三色搭配時，則適宜選用A-C-C或者B-C-C式的顏色搭配。理論知識：A：三原色：紅、黃、藍B：三間色：紫、橙、綠C：第三色：相鄰兩色的組合A-B： 互補色A+A+A: 基色三色組B+B+B: 間色三色組A+C+C: 分裂互補三色組創(chuàng)意設(shè)計分析之顏色主色調(diào)：白色頁面的主色調(diào)以白色為主，明視度及注目性方面都很高，能滿足視覺的

8、生理要求，與其它色彩混合均能取得很好的效果，給人以清新、純真、清爽的感覺，符合活動主題產(chǎn)品和夏日主題；輔助色：灰色首焦及其他設(shè)計大圖，都以灰色為背景，灰色很順從，與其它色彩配合可取得很好的效果，能夠很好的烘托出產(chǎn)品，使得整體設(shè)計統(tǒng)一不雜亂，給人以高端商務(wù)簡潔的感覺，符合品牌的高端形象；營銷色：紅色活動主題字體配以紅色系字體，產(chǎn)品的價格促銷也用紅色塊標注，給人熱情奔放的感覺，注目性高，刺激作用大，能對消費心理產(chǎn)生很大的鼓舞作用，刺激購買；顏色頁面顏色使用一種主色調(diào)，再配以1-2種輔助色彩創(chuàng)意設(shè)計分析之字體常規(guī)字藝術(shù)字藝術(shù)字字體有哪些類型？書法字書法字創(chuàng)意設(shè)計分析之字體與頁面適應(yīng)與產(chǎn)品適應(yīng)與受眾適

9、應(yīng)與圖片適應(yīng)什么是好的字體呢？創(chuàng)意設(shè)計分析字體字體使用統(tǒng)一樣式，通過加粗、字號和顏色來做區(qū)分，整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一，重點突出，給人穩(wěn)重大氣上檔次的感覺。建議：頁面字體選擇以一種字體為主，字體樣式不要超過3種。字體編排字體編排集中布局，頁面整潔清爽；既有設(shè)計感，又使得整個設(shè)計穩(wěn)重大氣。建議：字體編排需要集中布局，采取一定的對齊方式，使得整個頁面整潔有設(shè)計感；字體字體樣式整體統(tǒng)一，配一些設(shè)計字體，字體編排合理，有設(shè)計感創(chuàng)意設(shè)計分析設(shè)計元素因為品牌及目標受眾偏中高端，以此為出發(fā)點，設(shè)計元素也力求簡潔，統(tǒng)一使用純色的灰色背景，通過模特展示產(chǎn)品，傳達了品牌的高端形象；設(shè)計風(fēng)格設(shè)計風(fēng)格高端簡潔，重點突出，給人高端

10、大氣的感覺，符合品牌的特性，符合目標消費者的心理性格特性，能贏得他們的認同。設(shè)計設(shè)計元素符合活動主題和受眾特性，設(shè)計感強，視覺表現(xiàn)力出色頁面布局分析產(chǎn)品分區(qū)展示，并使用統(tǒng)一的設(shè)計和陳列風(fēng)格，使得頁面的整體性很強，給人高端簡潔大氣的感覺，符合消費者性格特征頁面布局分析品牌動態(tài)展示了六大活動專區(qū)，品牌系列展示了四大系列、頁面底部的潮流特輯展示，點擊這些板塊，可以跳轉(zhuǎn)到指定頁面，使得整個頁面的層次感很強，且有利于增加用戶的頁面停留時間和訪問深度，提高轉(zhuǎn)化率。頁面布局分析從導(dǎo)航欄的設(shè)置到整個頁面的布局，都可以看出店鋪頁面布局的邏輯性很強，導(dǎo)航欄有詳細的分類維度，包括按日期、銷量、價格、人氣等；整體頁面

11、布局也遵循一定的邏輯，產(chǎn)品分布按功能劃分，清晰明了，方便用戶瀏覽購買，增強用戶的體驗感。頁面布局分析首焦主題展示產(chǎn)品品類展示品牌動態(tài)（品牌活動分區(qū)展示）明星暢銷款展示新品發(fā)布展示品牌系列及導(dǎo)航展示產(chǎn)品導(dǎo)航展示導(dǎo)航潮流專輯產(chǎn)品展示（T-shirt/Shirt/Outwear light/Blazers/Knit/Leather/Jeans/Pants）頁面布局整體統(tǒng)一，框架感強，統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格、陳列風(fēng)格，使得整個頁面簡潔大氣統(tǒng)一，給人高端簡潔大氣的感覺，整體性很強，品牌形象得到較好的展示。頁面布局層次感強，通欄大圖+產(chǎn)品展示小圖的設(shè)計來展示產(chǎn)品，品牌系列的展示說明，都增加了頁面的層次性，能提高用

12、戶的訪問深度。頁面布局符合“F”法則，頁面排列邏輯性強，符合用戶瀏覽習(xí)慣，板塊劃分合理，邏輯性很強。整體性層次性邏輯性促銷方式分析促銷方式應(yīng)該讓受眾感覺到占便宜，刺激購買，多買，再買。刺激再買刺激多買刺激再買刺激購買特價折扣秒殺抽獎滿就送包郵搭配套餐紅包會員積分促銷方式要解決的問題促銷方式分析通過五折專區(qū)、五星好評贏優(yōu)惠劵等活動開發(fā)新客戶，刺激購買、多買新品上新會員特權(quán)等活動，給老客戶優(yōu)惠，維護老客戶，增加回頭客，刺激再買開發(fā)新客戶維護老客戶廣告推廣分析一個運營健康的店鋪，在沒有天貓首焦和硬廣的情況下，一般付費流量占30%，老客戶的訪問流量占到30%，淘寶的免費流量也占到30%，站外流量占10%。如何進行推廣，讓消費者看到我們的店鋪呢廣告推廣分析：微淘推廣粉絲數(shù)更新頻率內(nèi)容方向產(chǎn)品搭配分享活動分享網(wǎng)絡(luò)熱點分享世界杯相關(guān)內(nèi)容分享223.8萬3-4條/天廣告推廣分析品牌資訊站打造一個品牌資訊社區(qū)，在店鋪首頁推廣，鼓勵粉絲分享，進行口碑傳播。潮流風(fēng)尚到點新品優(yōu)惠活動時尚曬單品牌資訊活動效果展示熱門店鋪TOPJa