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文檔簡介
1、物業(yè)管理服務合同通用版第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):_受托方(以下簡稱乙方):_依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將_(物業(yè)名稱)委托于乙方執(zhí)行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本狀況物業(yè)類型:_座落位置:_市_區(qū)_路(街道)_號四至:東_南_西_北_占地面積:_平方米建筑面積:_平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承當相應的責任。第二章委托管理事項第四條房屋建筑共用部位的修理、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳
2、、_。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_。第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的修理、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_。第九條公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)
3、勤、_。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與完工驗收資料。第十三條組織展開社區(qū)文化娛樂活動。第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取以下費用:1、物業(yè)管理服務費;2、_;3、_。第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的修理、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并依據(jù)情節(jié)輕重,采用批評、規(guī)勸、警告、制止、_等措施。第十七條其它委托事項1、_;2、_;3、_。第三章委托管理期限第十八條委托管理期限為_年。自_年_月_日時起至_年_月_日時止。第四章雙方權(quán)利義務第十九條A甲方權(quán)利義務(適用于業(yè)主委員會)1、代
4、表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行狀況;5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;6、在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米_元租用,其租金收入用于_;7、在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按以下第_項執(zhí)行;(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米_元租用,其租金收入用于_。8、負責收集、整理物業(yè)管理所必需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方移交;9
5、、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責催交或以其它方式償付;10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:(1)_;(2)_。11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣揚教育、文化活動;12、_。B甲方權(quán)利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))1、在業(yè)主委員會成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行狀況;4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:(1)負責返修;(2)委托乙方返修,支
6、付全部費用;(3)_。6、在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_元租用,其租金收入用于_;7、在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方提供_平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按以下第_項執(zhí)行:(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米_元租用,其租金收入用于_。8、負責收集、整理物業(yè)管理所必需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方移交;9、當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責催交或以其它方式償付;10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:(1)_;(2)_。11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣揚教育、文化活動;1
7、2、_。第二十條乙方權(quán)利義務1、依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4、可選聘專營公司承當本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;5、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度修理養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8、每
8、_個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如必需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;10、本合同終止時,乙方必需向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;11、_。第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量第二十一條乙方須按以下約定,實現(xiàn)目標管理。1、房屋外觀:_2、設(shè)備運行:_3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護:_4、公共環(huán)境:_5、綠化:_6、交通秩序:_7、保安:_8、急修:_小修:_9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。第六章物業(yè)管理服務費
9、用第二十二條物業(yè)管理服務費1、本物業(yè)的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、管理服務費標準的調(diào)整,按_調(diào)整。3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米_元向_收取。4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第_項處理:(1)從逾期之日起按天天_元交納滯納金;(2)從逾期之日起按天天應交管理費的萬分之_交納滯納金;(3)_。第二十三條車位使用費由乙方按以下標準向車位使用人收取:1、露天車位:_2、車庫:_3、_第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連
10、部位的、修理、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下:1、高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;2、_3、_第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的修理、養(yǎng)護費用:1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由_承當;大中修費用,由_承當;更新費用,由_承當。2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用,由_承當;大中修費用,由_承當;更新費用,由_承當。3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由_承當;大中修費用,由_承當;更新費用,由_承當。4、公用綠地的養(yǎng)護費用,由
11、_承當;改造、更新費用,由_承當。5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由_承當;大中修費用,由_承當;更新費用,由_承當。第七章違約責任第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提升收費標準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。第
12、三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向?qū)Ψ街Ц禵元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予賠償。第八章附則第三十一條自本合同生效之日起_天內(nèi),依據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。第三十二條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映優(yōu)良,可續(xù)訂合同。第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十五條本合同正本連同附件共_頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承當責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。第三十七
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