倉儲部崗位指導(dǎo)書

1、倉庫部工作崗位描述一倉庫部主任工作崗位描述崗位名稱主任所屬部門倉儲部一、工作職責(zé)1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)倉庫的日常工作運轉(zhuǎn)，合理分配各倉管員以順利開展倉庫工作2每日及時跟蹤處理進(jìn)出貨單據(jù)，監(jiān)督訂貨回來時是否立即錄入電腦；3監(jiān)督倉庫進(jìn)出貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、跟進(jìn)、處理；監(jiān)督倉庫物品的進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，并進(jìn)行解決問題；4對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)和工作指導(dǎo)；5向上級提出可行性的工作計劃，確保該計劃可為公司獲得良好的效益；6督促倉管員進(jìn)出貨的技巧與注意事項，樹立并維護(hù)公司良好形象，及時跟蹤處理各種投訴問題；7建立并維持員工可在優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中開展工作，提高工作效率和質(zhì)量。以科學(xué)的方式處理倉

2、庫內(nèi)部文件與資料，推進(jìn)工作，提升工作效率，降低工作量。8格守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司保密事由；9在倉庫做好防火、防水、防盜的預(yù)備工作。10如遇客戶投訴，應(yīng)及時跟蹤處理，如處理不妥時，應(yīng)客戶要求交上級協(xié)調(diào)處理，以防事情擴大；11檢查倉庫的整體形象：辦公桌面是否整齊，物品是否擺放整齊；12檢查門窗是否破損，辦公設(shè)備是否齊全，財物是否有缺損。二、下班前要求1督促倉管員是否已把手頭上工作做完才可下班；2檢查倉庫辦公臺面是否已收拾整潔，文件是否擺放整齊，電話是否正常放好；3檢查倉庫電腦、門窗等電源不需用的是否已關(guān)好。三、個人義務(wù)1要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)；2有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司的形象和利益，向公司提出可

3、行性的工作計劃和合理化建議；3建立并維持員工可在優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中開展工作，提高工作效率和質(zhì)量；4以科學(xué)的方式處理倉庫內(nèi)部管理，推進(jìn)工作，提升工作效率，降低工作量；5要有較強的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，同事之間相處要熱情，抱積極溝通的態(tài)度，共同進(jìn)步。二 倉管員工作崗位描述崗位名稱打單員/倉管員所屬部門倉庫部一、工作職責(zé)1在倉庫主任的管理下，負(fù)責(zé)倉庫進(jìn)出貨業(yè)務(wù)的日常工作運轉(zhuǎn)，配合主任順利開展工作；2負(fù)責(zé)進(jìn)出貨的電腦錄入或登記。3嚴(yán)格把好貨物收、發(fā)、存的關(guān)卡，發(fā)揮公司的物流中心功能；4按公司要求，及時、準(zhǔn)確地將各項信息錄入系統(tǒng)；5負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計倉庫進(jìn)出貨的情況；6正確應(yīng)答客戶所提出的問題，滿足顧客需求；7定期進(jìn)

4、行必要的盤點工作，做到帳、物相符，及時監(jiān)控不良庫存的產(chǎn)生；8時常檢查倉庫商品的擺放情況；9負(fù)責(zé)改善貨物擺放位置；10督促搬運進(jìn)出貨的技巧與注意事項,樹立并維護(hù)公司良好形象,及時跟蹤處理各種投訴問題；11協(xié)助上級搞好倉庫內(nèi)部的各項工作；12格守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司保密事由；13在倉庫做好防火、防水、防盜的預(yù)備工作。二、個人義務(wù)1要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)、積極處事；2有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司的形象和利益，向公司提出可行性的工作計劃和合理化建議；3建立并維持員工可在優(yōu)雅、舒適的環(huán)境中開展工作，提高工作效率和質(zhì)量；4以科學(xué)的方式處理倉庫內(nèi)部事物，推進(jìn)工作，提升工作效率，降低工作量；5要有較強的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，同事

5、之間相處要熱情，抱積極溝通的態(tài)度，共同進(jìn)步。倉庫出貨流程打單員打印發(fā)貨清單倉管員核對發(fā)貨清單寫單給搬運提貨搬運按單上型號、數(shù)量入倉提貨入倉提貨搬運按單上型號、數(shù)量入倉提貨與司機/客人點算、核對裝車出貨倉管員核對型號及數(shù)量相關(guān)制度倉庫管理制度總則：成品倉庫是公司的重要組成部分，全體人員必須遵守公司各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有強烈的責(zé)任心及義務(wù)精神，盡心盡職完成工作任務(wù)，為保證營運的暢通，收貨與發(fā)貨程序要以高效快捷為原則。 一、 在倉庫主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對主任負(fù)責(zé)；二、 倉管員要嚴(yán)格保管倉庫商品，遵守憑單出貨的原則，嚴(yán)格把好出貨關(guān)，要認(rèn)真對照出貨單的型號數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)問題要匯報主任

6、,以免造成經(jīng)濟(jì)損失。三、一般情況下,倉庫采用電腦單出貨,因特殊情況先用手工票出貨的,必需將手工單錄入電腦,并核對內(nèi)容是否一致。確保庫保的準(zhǔn)確性。四、采購物品到倉，倉管員在驗收時認(rèn)真審核送貨單與采購訂單型號、數(shù)量是否與廠家送貨一致；驗收入倉完畢，由經(jīng)手人在送貨單上簽名后即時送至門面給予負(fù)責(zé)人。五、定期核對電腦庫存數(shù)與倉庫庫存數(shù)是否相符，有問題及時提出并查核，認(rèn)真做好盤點工作，帳目要清晰，做到物物相符，物帳相符，帳帳相符。六、對部分商品包裝箱爛的，要及時更換，未能更換的注明情況。七、保持倉庫商品擺放歸類、整齊，做到井井有條，出貨時容易識別，提高工作效率。八、對待客人要有禮貌，合理按排出貨的先后次序

7、，不得粗言臟語，同客人保持良好的合作關(guān)系。不準(zhǔn)隨意向外部人員透露公司內(nèi)部訊息，包括出入貨數(shù)量、商品庫存狀況、其他客戶的進(jìn)貨情況及公事內(nèi)部制度等。九、每天下班前要檢查倉庫內(nèi)電腦設(shè)備、電器是否已關(guān)好，并仔細(xì)檢查門窗是否已鎖好才可離開。十、要重點保護(hù)公司財產(chǎn)的安全，認(rèn)真檢查落實安全工作，避免“三防”（防火、防盜、防爆）損害公司財產(chǎn)的情況發(fā)生。十一、要互相學(xué)習(xí)，互相配合，努力提高自已的業(yè)務(wù)知識水平和職業(yè)道德水平。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。搬運工管理制度一 服從倉庫人員工作安排，不得以任何籍口拒絕工作安排。二 工作時間必須留待倉庫，不得四處騮達(dá)。三 有事離開工作崗位時，必須請示倉庫主任。四 裝貨上車時要通告?zhèn)}管員有沒有點清貨品，是否可以上車，并按照司機排定的順序裝車，要積極配合司機，多提出建議如何裝車。五 保持倉庫內(nèi)及通道周圍環(huán)境衛(wèi)生，見到雜物自覺清除。六 倉庫內(nèi)及通道周圍不準(zhǔn)吸煙，做好防火、防水、防電及其他安全措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報倉管員解決。七