電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議書

1、電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議書簽約地點： 協(xié)議編號：甲方： 通訊地址：郵政編碼： 聯(lián)系電話：傳真： 業(yè)務(wù)代表：乙方： 通訊地址:郵政編碼: 聯(lián)系電話:傳真：鑒于乙方是具備下列任一條件的個人或組織：A、依法成立并能夠獨立承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)營性單位;B、符合中華人民共和國民法通則規(guī)定的具有完全民事行為能力(年滿18周歲)的自然人。并且乙方擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)，因開展網(wǎng)上商務(wù)活動而需使用甲方的電子商務(wù)平臺，并承諾將在利用甲方電子商務(wù)平臺開展商務(wù)活動時嚴格遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法和中華人民共和國消費者權(quán)益保護法，尊重消費者的隱私權(quán)，完全理解、接受并且執(zhí)行甲方在平臺上公布的保護用戶隱私權(quán)聲明。因此雙方在平等互利

2、、共同發(fā)展、誠實信用的原則下，經(jīng)過充分協(xié)商，自愿簽訂本協(xié)議。第一條 甲方提供以下電子商務(wù)平臺服務(wù)供乙方有償利用進行商品網(wǎng)上銷售或服務(wù)等商務(wù)活動。甲方提供的電子商務(wù)平臺服務(wù)：1、商品發(fā)布系統(tǒng)(提供網(wǎng)店發(fā)布商品及建立多種形式的商品分類等相關(guān)服務(wù))；2、商品上下架管理(提供商品的上下架修改、價格、文字、圖片、配送介紹等相關(guān)服務(wù))；3、商品推薦管理(提供網(wǎng)店店鋪首頁的精品推薦等相關(guān)服務(wù))；4、商品促銷系統(tǒng)(提供網(wǎng)店進行打折促銷及促銷系統(tǒng)管理等相關(guān)服務(wù))；5、商品訂單處理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店訂單查詢、訂單處理狀態(tài)、訂單跟蹤等相關(guān)服務(wù))；6、商品網(wǎng)上支付系統(tǒng)(提供網(wǎng)店不少于 種在線支付方式的網(wǎng)上支付平臺服務(wù))；

3、7、店鋪會員管理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店本店所有消費者的會員信息資料管理)；8、店鋪帳務(wù)管理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店月度帳務(wù)查詢與年底銷售帳務(wù)分析管理)；9、網(wǎng)店信息發(fā)布系統(tǒng)(網(wǎng)店介紹、LOGO、售后服務(wù)、網(wǎng)店公告及新聞等相關(guān)服務(wù)的實時更新系統(tǒng))；10、全年提供8小時/工作日，客服中心響應(yīng)服務(wù)；11、店鋪模板管理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店不少于3套店鋪模板服務(wù))；12、其他定制服務(wù)： 。第二條 乙方利用甲方電子商務(wù)平臺時間期限為自 年 月 日至年 月 日。第三條 平臺收費標(biāo)準及其支付方式1、收費標(biāo)準1.1技術(shù)平臺服務(wù)費為元人民幣/年；(網(wǎng)店展示限 件商品，注冊頂級域名www.；電子郵箱個)；1.2商品訂單交易傭金為

4、%；1.3網(wǎng)上銀行卡支付訂單的結(jié)算手續(xù)費為每筆 %；1.4先行賠付保證金元。先行賠付條款見附件一。1.5其他 。以上合計服務(wù)年費 元。2、收取方式2.1乙方于本協(xié)議簽訂之日起3個工作日內(nèi)，將電子商務(wù)平臺年費及其它費用一次性支付給甲方，款到協(xié)議開始生效；2.2結(jié)算方式：甲方當(dāng)月代乙方收取的商品貨款在提取商品訂單傭金后與乙方結(jié)算。結(jié)算方式為：應(yīng)結(jié)算款大于人民幣貳千元；或應(yīng)結(jié)算周期大于一個月。結(jié)算周期的計算截止期為交易完成后7個工作日。2.3對于貨到付款、上門收款等離線支付條件下的交易,每月底甲乙雙方對有效定單進行核對,按定單金額提取交易傭金。若當(dāng)月在線支付交易額足以支付所有條件下的交易傭

5、金,則甲方直接計提所有交易傭金后,在下月15日前與乙方結(jié)算；若當(dāng)月在線支付交易額不足以支付所有條件下的交易傭金,則乙方應(yīng)于下月15日前,按有效定單金額為依據(jù),補交當(dāng)月貨到付款等離線支付條件下的交易傭金。第三條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方有權(quán)根據(jù)頁面規(guī)范標(biāo)準要求乙方修改產(chǎn)品陳列結(jié)構(gòu)；1.2如乙方違反電子商務(wù)平臺先行賠付規(guī)則(附件一)的，甲方有權(quán)隨時單方面終止本協(xié)議，且不退還乙方已交納的平臺使用費等費用;對終止前已發(fā)生的尚未按本協(xié)議結(jié)算條款結(jié)算的往來款項，由雙方另行協(xié)商解決。甲方有權(quán)要求乙方賠償對其造成的實際損害，并有權(quán)在第三方向甲方要求賠償后向乙方追償。1.3甲方作為 電

6、子商務(wù)平臺的所有者和管理者，有權(quán)對乙方在平臺服務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營活動進行規(guī)范、監(jiān)督和管理。對于嚴重損害公共權(quán)益或甲方利益的網(wǎng)店，甲方有權(quán)終止其繼續(xù)使用平臺，并支持和協(xié)助消費者、有關(guān)行政機關(guān)進行追索和查處。1.4乙方一旦提交商業(yè)信息資料給平臺后即被認定承認甲方對此資料的無限使用權(quán)。對于提交的被甲方認為無意義的資料內(nèi)容，甲方有權(quán)不經(jīng)過乙方的同意予以刪除。1.5甲方通過甲方平臺獲得的消費者資料、商業(yè)資料或者其它信息有所有權(quán)和使用權(quán)。1.6甲方應(yīng)保證乙方能夠在正常使用平臺的情況下進行網(wǎng)上商務(wù)活動。1.7甲方應(yīng)盡最大的努力使乙方能充分利用平臺進行商務(wù)活動，但乙方利用平臺所進行的商務(wù)活動所產(chǎn)生的一切風(fēng)險則完全

7、由其自行承擔(dān)。1.8甲方對乙方利用甲方平臺與任何第三方進行商務(wù)活動產(chǎn)生的糾紛不負任何責(zé)任。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1 乙方擁有其制作頁面內(nèi)容的版權(quán)；2.2 乙方有權(quán)根據(jù)自身情況變更陳列商品的種類、數(shù)量、價格及描述。2.3 乙方應(yīng)經(jīng)常更新商品或服務(wù)信息并保證提供信息的合法、真實及準確性，并不得發(fā)布包含如下內(nèi)容的信息：A、色情圖片及其他與色情內(nèi)容相關(guān)的信息；B、涉及國內(nèi)外政治性的敏感信息；C、妨害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的信息；D、其他中國法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。2.4 乙方頁面的維護工作應(yīng)當(dāng)自理，如需甲方維護，應(yīng)當(dāng)支付甲方頁面代維護費用；2.5 乙方使用平臺應(yīng)

8、當(dāng)自行繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款，并應(yīng)當(dāng)向甲方或消費者出具一切必要的合法票據(jù)。2.6 乙方在接到本平臺的交易訂單后，應(yīng)在24小時內(nèi)確認訂單的有效性，并最遲在二個工作日內(nèi)或在用戶要求的時間范圍內(nèi)為消費者發(fā)送產(chǎn)品。乙方應(yīng)原則上保證在甲方網(wǎng)站登錄的產(chǎn)品有貨并且能按時發(fā)貨，如出現(xiàn)產(chǎn)品缺貨等情況不能及時發(fā)貨的，乙方應(yīng)及時向消費者說明情況，如果因為乙方原因造成訂單退單或者退款處理的訂單，需要由甲方操作退款的，乙方需向甲方付10元手續(xù)費/訂單(備注：因銀行卡退款處理發(fā)生的銀行結(jié)算手續(xù)費另外計算)。2.7電子商務(wù)平臺僅作為乙方的經(jīng)營信息發(fā)布、實現(xiàn)交易之用，網(wǎng)店不得作其它用途，乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)

9、讓，否則責(zé)任自負。2.8乙方利用平臺進行活動不得侵犯任何第三人的所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)及人身權(quán)。第四條 協(xié)議的終止和違約條款1、如果甲乙雙方在協(xié)議終止日期前三十日內(nèi)未對本協(xié)議進行續(xù)約,則本協(xié)議到期后自動終止;本協(xié)議終止后不影響本協(xié)議項下未完成之結(jié)算或任何一方的付款義務(wù)。2、如任何一方違反本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)，違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日，應(yīng)立即停止其違約行為，并在10日內(nèi)賠償守約方因此受到的所有實際損失。如違約方繼續(xù)進行違約行為或不履行其義務(wù)，守約方除有權(quán)就其所有實際損失而獲得違約方賠償外，亦有權(quán)在違約方收到書面通知當(dāng)日終止本協(xié)議。 雙方未結(jié)款項應(yīng)該在協(xié)議終止后60天內(nèi)

10、結(jié)清。第五條 保密條款1、未經(jīng)對方許可，任何一方在未事先取得對方書面同意的情況下不得向第三方(有關(guān)法律、法規(guī)、政府部門、證券交易所或其他監(jiān)管機構(gòu)要求和雙方的法律、會計、商業(yè)及其他顧問、雇員除外)泄露雙方之間的協(xié)議等往來資料以及通過簽訂和履行本合同而獲知的對方及對方關(guān)聯(lián)公司的任何信息。未事先經(jīng)過對方書面同意，任何一方不得將對方的品牌、標(biāo)識、資料等一切商業(yè)文件用于商業(yè)目的活動。2、乙方應(yīng)當(dāng)對自己的注冊名、密碼等資料自行采取保密措施，并自行承擔(dān)因保密不慎而產(chǎn)生的一切后果；3、本合同有效期內(nèi)及終止后，本保密條款仍具有法律效力。第六條 特殊免責(zé)條款1、在協(xié)議的執(zhí)行過程中如果出現(xiàn)了不能預(yù)見、不能避免并不能

11、克服的客觀情況將影響協(xié)議的正常履行時，受不可抗力情況影響的一方應(yīng)在15日內(nèi)將情況通知對方，并盡快將有關(guān)必要的證明文件提交另一方進行確認;因不可抗力造成的對履行協(xié)議的延誤或無法正常履行時，受不可抗力影響的一方不負法律責(zé)任。甲乙雙方均承認若一方遭受到嚴重危害互聯(lián)網(wǎng)安全的惡性侵害行為而產(chǎn)生的一切違約后果，遭受侵害的一方亦不負法律責(zé)任。2、乙方理解甲方為了網(wǎng)站的正常運行或基于市場整體利益考慮及經(jīng)營需要，需要定期或不定期地對網(wǎng)站進行停機維護或?qū)ζ渚W(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、版面布局、頁面設(shè)計等有關(guān)方面進行調(diào)整，如因此類情況而影響甲方本合同項下義務(wù)的履行，乙方給予充分的諒解，不對此追究法律責(zé)任，但甲方有義務(wù)盡力避免上

12、述影響或?qū)⑸鲜鲇绊憸p少至最低程度。第七條 爭議的解決對于在履行本協(xié)議的過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成時，甲乙雙方同意由北京市仲裁委員會進行仲裁。第八條 其他本合同的標(biāo)題及各條款的標(biāo)題是為檢索方便擬定，不應(yīng)用來解釋合同的含義。本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日且乙方款到之日起生效，平臺試用期到期失效。本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。本合同的注解、附件、補充協(xié)議為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。本協(xié)議所包括的附件為本協(xié)議不可分割的一部分。本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。附件一 電子商務(wù)平臺先行賠付規(guī)則附件二 乙方信息提交單附件三 中華人民共和國產(chǎn)品

13、質(zhì)量法附件四 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：年 月日 年月日 附件一 電子商務(wù)平臺先行賠付規(guī)則系統(tǒng)是 有限公司提供的適用于企業(yè)和個人使用并可進行網(wǎng)上商務(wù)活動的功能性技術(shù)平臺。根據(jù) 平臺只是為銷售者提供技術(shù)平臺的性質(zhì)，平臺不會與網(wǎng)上消費者進行直接交易。但為了維護消費者在平臺電子商務(wù)系統(tǒng)消費時的合法權(quán)益，也為使消費者放心通過平臺向使用平臺技術(shù)平臺的網(wǎng)店消費，根據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法及中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律法規(guī)，平臺網(wǎng)站特制定此制度。 一、先行賠付的對象：本規(guī)定所適用的對象是指通過 有限公司購物的消費

14、者中，因產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)受到損害而按本細則得到先行賠付服務(wù)的特定消費者。特定消費者是指與 簽訂有效購物合同(網(wǎng)上購物訂單)，在交易完成同時接受了 的相關(guān)協(xié)議，以及持有相關(guān)的購物憑據(jù)(訂單、發(fā)票、購物小票和產(chǎn)品等)的消費者。二、先行賠付的程序：在中華人民共和國消費者權(quán)益保護法規(guī)定的產(chǎn)品三包期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)受到損害，平臺特定消費者經(jīng)同相應(yīng)的與平臺有合作協(xié)議的第三方供貨商協(xié)商無果后，可以憑訂單、發(fā)票、購物小票等有效票據(jù)及相關(guān)產(chǎn)品或有效產(chǎn)品鑒定證明到平臺申請調(diào)解賠付。平臺根據(jù)中華人民共和國消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定和程序，做出公證的調(diào)解意見，并據(jù)實際情況所需，動用先行賠付保證金對平臺特定消費

15、者進行賠付。三、詳細內(nèi)容請參考中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 四、先行賠付保證金的收取及清算乙方在簽立<電子商務(wù)平臺網(wǎng)店協(xié)議>之日起的三日內(nèi)向平臺網(wǎng)站交納一定金額先行賠付保證金.合同期內(nèi),平臺網(wǎng)站有權(quán)依據(jù)以上條款動用保證金,并在網(wǎng)店所銷售產(chǎn)品的頁面根據(jù)保證金額顯示產(chǎn)品的先行賠付說明。合同結(jié)束的3個月后,商家可與平臺核算保證金余額.并辦理清算手續(xù),核實無誤的保證金將退還商家。保證金在合同期內(nèi)低于100元時平臺有權(quán)再次收取以補足一定金額.合同結(jié)束并清算保證金后發(fā)生的賠付事件平臺保留追繳的權(quán)利。五、其他事項(一)消費者自收到使用平臺電子商務(wù)平臺銷售者提供的商品之日起30天內(nèi)可根據(jù)此規(guī)則向平臺公司提出先行賠付申請；(二)無論何種